韩迎娣：居家养老和机构养老的运营模式

【课程对象】总经理、常务副总经理、总裁助理、养老管理层

【课程时间】6小时

【课程特色】干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

【课程大纲】

银发经济及养老模式

1. 1、思维创新

2、银发经济的潜能

• 重新“遇见”老龄化群体
• 潜藏的商业价值与社会影响力

3、对养老生活的愿景与担忧

• 未退休者对养老生活的愿景和担忧
• 已退休对养老生活愿景实现的评价及担忧

4、养老产业链图谱

• 产业链供给端，居家养老服务总量不足，存在资源错配
• 产业链供给端，机构养老对刚需老人关注度低，导致入住率不断下降
• 产业链需求端，更高的医疗保健服务，较强的消费潜力

5、养老服务范围

• 生活照料
• 医护服务
• 金融服务
• 文化娱乐

6、养老模式主要分类

• 居家养老，基础
• 社区养老，依托
• 机构养老，支撑
• 三种养老模式的关联

7、中外养老模式对比

• 日本：介乎保险制度，解决养老关键长期照护问题
• 美国：建立大型养老社区，集中养老
• 加拿大：社区养老，居家养老与机构养老组合

案例讲解：

二、居家养老模式与机构养老运营模式解析

1、居家养老模式

• 上门服务
• 远程监护

2、居家养老模式 – 上门服务

• 根据老人实际能力及健康状态评估需求
• 分解老人需求划分多等级诉求
• 确定服务类型及服务周期，时间
• 基本生活照料
• 精神心理照顾
• 机体功能训练
• 常见医疗护理
• 专科医疗护理
• 认知症照护

3、居家养老上门服务运营模式，提升服务效率成为降本增效关键

4、居家养老模式 – 远程监护

• 服务内容及形式：通过智能终端设备，监测老人状况
• 商业模式：通过B端渗透市场，打造智慧养老生态圈
• 市场竞争：技术壁垒较低，用户规模，资源整合较为关键

5、机构养老模式

• 保障型
• 普通型
• 高端型

6、机构养老模式，“医养结合”成为机构养老长期发展关键

7、医疗资源与养老服务深化结合成为未来趋势

案例讲解：居家养老上门服务（福寿康），居家养老远程监护（安康通）、亲和源、泰康之家

三、医养结合养老难点与机遇

1、医养结合的挑战与难点

• 医养结合的难点
• 医养结合的政策支持

2、医养结合促国内养老业态变化

• 机构医养结合关注跨行业准入与合作
• 居家和社区医养结合关注资源整合和服务能力提升
• 公私合营模式助力医养结合发展
• 医养结合带动养老生态圈周边产业发展

3、国外医养结合案例分析

• 美国的全面护理老年社区
• 日本的三层次医养结合体系

4、医养结合大趋势下对参与企业的启示

• 关注政策动态，把握政策红利
• 服务端重点关注需求的挖掘和匹配
• 专业医护工作者的多点执业与养老结合探索
• 利用数字化技术抓住医养结合机遇
• 供应链整合，构建医养结合生态圈