窦毅：敢叫日月换新天 -- 高绩效团队组织建设与管理

【授课时长】两天

【授课对象】企业中高层管理者

【课程背景】

商场如战场，狭路相逢勇者胜！在市场上，为什么有的公司所向披靡而有的公司却节节败退？在公司内部，为什么有的部门充满活力与斗志而有的部门却暮气沉沉？同样都是由人组成的群体，为什么会有如此大的差距？这就是高绩效团队与普通群体的差别。华为公司创始人任正非说过，企业之间的竞争，说穿了是管理的竞争。可是，什么样的管理才能建设一支高绩效的团队，是很多管理者不断思考的问题，同时也是团队未来生存与发展的关键。尤其是对于企业中高层管理者，其所承担的团队管理责任，不仅是小团队的管理技巧，更肩负着组织体系的建设。那么，如果才能做好高绩效团队的组织建设？这便是本次课程的主要内容。

【课程收益】

1、提高团队文化建设与组织氛围管理能力

2、提高团队岗位设置与员工发展规划能力

3、提高激励理论与团队激励体系管理能力

4、提高团队绩效管理体系与目标管理能力

5、提高团队的分歧诊断与建设性管理能力

6、提高管理者的角色意识与组织建设能力

【授课时长】两天

【授课对象】企业中高层管理者

【课程特色】理论与实践相结合；讲解与研讨相结合；启发式教学、互动式研讨

【课程大纲】

一、高绩效团队的组织氛围与文化要求

1、什么是团队？

• 团队的概念
• 构成团队的五大要素

2、高绩效团队的文化要求

• 目标与愿景
• 组织的产生与困境
• 华为基本法的形成
• 华为经营管理逻辑的形成
• 华为企业文化体系
• 研讨：企业文化体系与要求

3、组织氛围建设与管理

• 组织氛围的价值
• 组织氛围的六个维度
• 研讨：组织氛围与管理改善

4、高绩效团队的特征

二、高绩效团队的组织体系与员工发展

1、组织的内涵

2、企业的价值体现与创造

• 以客户为中心的内涵
• 企业价值链
• 不同岗位的价值创造
• 研讨：企业价值链设计

3、岗位职责与分类管理

• 岗位的分类分级管理
• 素质模型与构成
• 性格坐标DISC
• DISC个性解析
• 动机分类与识别
• 麦克利兰素质辞典
• 研讨：岗位职责与胜任力要求

4、员工发展与赋能

• 双通道发展机制
• 任职资格与能力
• 员工发展与培训
• 华为分类分级培训体系
• 华为干部发展路径与模式

三、高绩效团队的激励体系与激励管理

1、需求理论与激励管理应用

• 马斯洛需求理论与应用
• 赫茨伯格理论与应用
• 激励的分类与特点
• 激励体系设计
• 华为的薪酬结构与设计

2、过程激励理论与管理应用

• 目标设置理论与管理应用
• 期望理论与管理应用
• 心理契约理论与管理应用
• 公平理论与管理应用
• 案例：华为的干部绩效管理

3、华为的价值评价与管理

• 以奋斗者为本的内涵
• 华为的价值评价体系
• 以奋斗者为本的管理
• 华为的价值管理逻辑

四、高绩效团队的目标与绩效管理体系

1、目标管理与PDCA

• 目标管理的概念
• 目标制定的程序
• 目标制定的SMART原则
• PDCA的内涵与目标分解
• 任务分解WBS与计划实施
• BLM战略规划模型与任务
• 研讨：基于目标的关键任务分解

2、从战略目标到绩效管理体系

• 绩效的概念与内涵
• 从战略到绩效解码
• 绩效解码的流程
• 绩效指标分解的原则
• 绩效目标的产生
• 绩效结果的应用
• 绩效管理的责任体系

3、目标执行与检查优化

• 执行检查与调整
• 业务执行力模型与BEM
• PDCA与执行力提升

五、高绩效团队的分歧处理与冲突管理

1、团队分歧与冲突

• 冲突与冲突管理
• 冲突的分类
• 分歧处理的三要素

2、分歧处理与诊断

• 分歧处理的假设与方法
• 分歧的诊断
• 分歧的性质与原因
• 研讨：常见的分歧与诊断
• 情绪的本质与管理
• 沟通视窗与沟通策略

3、冲突的处理处理与方法

• 分歧的阶段
• 分歧的处理
• 头脑风暴的四大原则
• 研讨：利用分歧解决问题
• 解决问题的框架与管理思路

4、团队的建设与冲突发展趋势

六、管理者的沟通技巧与管理认知

1、管理者的角色认知与管理抓手

• 管理者的角色认知
• 任正非的自我定位
• 管理的内涵与抓手
• 职业管理者的使命

2、华为的干部职责与使命

• 华为干部的职责与使命
• 传承企业文化与价值观
• 促进业务增长
• 促进效率提升与组织优化
• 组织能力提升与团队建设
• 华为干部的评价与调整

3、管理者的视角与灰度艺术

七、回顾与总结：高绩效团队组织建设与管理