【课程对象】
所有职场人士
【课程时间】6小时
【课程背景】
在职场中,表达你的想法、心情和处境,传递着你的信息,你75%以上的时间在沟通,或许,你希望获得支持;或许,你希望得到赞许;亦或,你想化解危机寻求解决方案。这都离不开你有一身人见人爱,花见花开的沟通艺术。我们把沟通比做艺术,因为,职场中总有人能口吐莲花,巧舌如簧,但是,这种艺术,加以一定的科学的分析、辅导和刻意的练习,你也可以拥有,并成为你在未来的职业生涯中“硬功夫”!
课程从沟通的原理着眼,从沟通的表现形式着手,辅导学员理解和认识沟通的形式和作用,鼓励学员去运用课上的非语言沟通形式进行沟通方法的丰富,借助视频教学、案例教学、工作坊和测评的教学形式,激励学员从职场环境中,反思自我沟通、双多向沟通的认知缺陷和诱因,掌握一整套正确的职场多维度沟通艺术。
【课程收益】
【课程特色】
改善沟通的认知、测评和洞悉沟通Bug、团队共创打造多维沟通艺术
【课程对象】
所有职场人士
【课程时间】6小时
【课程大纲】
一、课程导入
【案例教学】我们眼中的李云龙到底是什么?
启示:沟通,除了说什么,我们还要区别说给谁?还要思考怎么说?
二、沟通是个艺术活
2、为何会出现“梗”
三、成功沟通的四个要务
1、Workshop (李云龙的“妙计”)
2、成功的渠道
3、非语言沟通才是“硬”功夫
4、你“要”说什么
5、听出“弦”外之音
四、职场多维沟通术
1、Workshop (七巧板的反思)
3、平行沟通要有“肺”
4、向下沟通要有“心”
五、自我对话
1、Workshop (潮汐的转变)
2、自我沟通的过程和特征
六、课程总结与回顾