【课程目标】
据调查,企业里75%的员工是不敬业的!尤其是老员工,随着时间的推移,敬业精神逐年在下降!表现为:自由散漫、责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、骄傲自满、缺乏创新意识、工作不到位。既不关心企业的发展,又对自我缺乏清晰的目标规划,“混日子”现象相当普遍,严重制约了企业的发展!做好任何工作,都需要有二个前提:意愿、能力。本课程旨在:激发员工的工作意愿,使之既愿意做又能够做、从而增强个人和组织的执行力。
【课程收益】
树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观;提升管理者的职业素养和管理技能;凝聚人心、打造高效的执行力团队;实现:中层绽放、高层解放、员工幸福、企业发展的共赢局面。
【课程关键词】
树立:爱岗、敬业、无私、进取的精神
强化:集体、责任、奉献、争先的理念
【课程方式】角色扮演、互动式讨论、沙盘推演
【课程大纲】
沙漠掘金背景:
沙漠掘金是情景模拟推演沙盘中的经典沙盘,逻辑变量符合企业运营管理中的具体情况,学员将被分成若干个探险小分队,携带购买的物资“装备”:“指南针、寻宝图、水和食物——骑上骆驼”出发,一声令下,大家分头行动,踏上了充满挑战和机遇的寻宝之旅。
在前行的路上我们会遇到种种的考验,是寻找安全的绿洲还是深入沙漠的腹地,是在村庄中过夜还是到王陵里猎奇,我们面对的不仅是选择走哪条道路的困惑,还要经受住沙漠中恶劣天气的考验:晴天、高温、沙尘暴,我们的探险队要认真的对待寻宝之旅的每一天。机遇与挑战并存,荣誉与风险相伴。在沟通中达成团队的统一,齐心协力把握住我们的机遇。
导入:情景沙盘在企业运营管理中的效果应用
(情景沙盘反映的问题就是企业实际中的问题)
1. 沙盘的起源和发展史
2. 中国近代企业运营管理中的沙盘逻辑应用
3. 沙盘推演中角色设定与企业管理者的角色定位
情境沙盘演练——引入情景设置,增加变量,设置市场变化因素,在变化中执行计划
一、已具备资源(模拟企业现金流)
1. 1000元启动资金 2. 1000磅载重能力
二、可选购资源(根据计划和目标采购原材料,考验成员的计划统筹能力)
1. 食物 2. 水 3. 帐篷 4. 指南针
三、风险变量(模拟外部市场环境的变化、政策变量等)
1. 晴天 2. 高温 3. 风暴 4. 高温+风暴
四、路线设置(企业运营路线的选择,模拟外部变量环境)
1. 沙漠 2. 村庄 3. 绿洲 4. 国王古墓 5. 宝山
第一讲:企业想要什么样的执行力?
一、什么是九段执行力?
视频案例一:四渡赤水的神来之笔
讨论1:四渡赤水的胜利核心有哪些(红军战士的执行力)?
案例研究:爱诺与布诺
讨论1:这两名员工谁更有执行力,是你会提拔谁?
讨论2:哪一种的执行力是企业想要的?
1. 三个关键词
案例:一个执行任务的助理
1. 执行力的最高水平
列举:从一段至九段的执行力
反思:你和你的团队成员在哪一段位?
二、工作中的两种执行方式
1. 机械式的的执行VS为好的结果负责的执行
点评:惟命是从(不管后果)的执行叫盲从
第二讲:如何用3个模型找出团队执行力弱的根源?
一、员工执行力的强弱,什么是关键因素?
一成人思维特点
1. 人要听自己认为对的话(自己认为有道理的话)!
2. 每个人都认为“自己是对的”。
3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候,总认为自己是对的、别人是错的。
启示:培训的意义在于,明白找别人的原因是没有结果的,因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题,只能找自己的原因。所以成功者永远找方法,失败者永远找借口
二、“我是对的”背后的误区
1. 我对,并不一定符合事物的真相
2. 我对,并不代表别人一定是错的
3. 我对,可能我看到的也只是局部
1. 意愿VS能力
二、、构成企业高效执行力的三个因素
一、配套体验:一分钟鼓掌
二、反思
1. 我的判断一定是对的吗?
2. 制约自己的在哪?
工具:马斯诺需求模型、能力意愿模型、执行力三要素模型
第三讲 执行意愿:商业人格----我们是商人,企业不是家!
(让企业员工从业余选手向职业选手转变)
1.执行:狭义,以规则为前提把目标变成结果的行动。广义,完成公司战略目标的过程都叫执行。
2.执行的误区:学历有关 性格有关 年龄有关 -----
3.执行的前提:百分百责任(百分百对自己负责 百分百对工作结果负责)
4.员工不执行的传统思维习惯:面子文化、模糊文化、圈子文化
5.企业和员工之间的关系是一种商业交换关系,员工提供劳动结果交换工资薪酬。
6.商业人格: 靠原则做事,靠结果交换;
7.商业人格的标准:成年人心态 社会人标准
第四讲:执行工具:如何用5个关键字快速提升团队执行力和个人行动力?
1、五个步骤说清任务,执行力提升一倍
2、厘清目标避免走偏
三、 “不会做”就“学”
1. 能力是学来的,任务是锻炼员工的最好时机
2. 执行从How to do 开始
四、 “没办法”就“想”
1. 办法是想出来的
2. 学会GROW模型,做好团队教练赋能员工
五、 “不可能”就“试”
1. 没有试过三种以上方法就不要说不可能
第五讲:三个维度提升个人行动力:员工的行动力水平决定了团队执行的基础
一、管好自己的工作
做好事前管理,避免忙而无功
练习:目标分解并形成行动计划
二、管事的方法5W3H
1. 明确工作要求与标准要清晰
2. 明确分配机制
三、充分沟通
1. 披萨式沟通(对比三明治)
2. GROW教练式沟通
3. ORID深度汇谈
四、注重效率
1. 唯“快”不破-决不拖延
2. 做好事时间管理搞定工作
3. 与无用信息“断舍离”
六、加强协调,促进协作
平行思维与发散思维
团队问题解决:六顶思考帽与头脑风暴的应用练习