【场景问题】
当前，企业在展开数字化营销时，面临着公众号图文、抖快短视频和直播等多内容形式、多平台的运营，在实际运营过程中，围绕平台展开新媒体运营工作时，会碰到以下问题：
n 按照平台搭建团队，成员越来越多，人工运营成本不断增加
n 以传统公众号的思路运营抖音快手，官方一个账号运营，风险奇高
n 微信公众号关注内容，抖音快手关注平台规则，缺少系统性的底层思考
【解决方案】
方案解读：
n 新媒体属于内容创作者经济，整体受“爆款”评价和“创作者”影响
n 内容生产讲究个体IP，公司化运作讲究矩阵化团队
n 优质内容其传播效果与平台的分发逻辑有很大关系
n 通过理解底层的运作逻辑，从商业模式上的设计上，优化组织架构设计，降本提效
【参与人员】
本课程适宜于：公众号、短视频、直播各大形式、平台的运营人员
【学员任务】
1. 任务一：识别新媒体的本质，理解内容商业的三大核心要素
2. 任务二：优质内容标准、策划、制作
3. 任务三：各平台账号规划、平台分发与平台爆款的打造
任务一：了解新媒体，识别是媒体运营的本质和核心要素
【任务解析】从新媒体的发展沿革，探究新媒体的本质。透过对当前各大媒体平台的梳理，架构整体内容商业架构，熟悉新媒体运营的核心要素和底层运作逻辑。
一．洞察新媒体本质，轻松驾驭跨平台媒体运营
1.本质：从传统媒体到新媒体，媒体只是作为价值传递的媒介。
2.形式之变：从纸媒、广播到图文、电子海报、短视频和直播
3.核心：“注意力”经济，创作者+内容+平台的强力组合
4.价值之变：从媒介渠道化、媒介电商化、媒介社交化、媒介自媒体化
【解析】
1.从媒体的演变之路发现媒体的价值之变
二．图文+海报+短视频+直播，立体破拆新媒体形式差异
1.图文：从微博、BBS到公众号图文和小红书笔记，图文的价值点探究
2.海报：从banner、超级海报、H5海报、长图到动漫IP，表现更加艺术化
3.短视频：从品宣、产品宣传、摄影到记录和电商，价值不断多元化
4.直播：从工具、展示到常态化信任体系的打造
【案例】
1.百雀羚长图价值解析
2.网易云音乐的H5海报解析
三．解构新媒体运营的三大核心要素，系统性了解运营节奏
1.“创作者+内容创作+平台分发”，形成新媒体最基本的三大要素
2.创作者：从官方OGC，PGC组团MCN、AIGC提效到用户参与的UGC社区
3.内容创作：优质内容的判定、创作技巧
4.平台分发：让内容借助好的平台，传递给对的人
【案例】
1.1919官方公众号、抖音MCN矩阵
2. 抖音，一个去中心的UGC社区
3. ChatGPT等大模型在新媒体方面的提效
四、主流新媒体内容分发平台解析
1.微信、抖音快手、小红书等主流平台定位解读
2.各大平台的用户群体特征及内容要求解读
3.各大平台内容分发规则简述
4.全网融通下的协同化运营思路
【解析&案例】
1. 某MCN公司，借助抖音快速获取用户，依托微信做用户的精细化运营
任务二：内容制作：图文、短视频、直播创作技巧
【任务解析】围绕内容制作的核心要素挖掘图文、短视频、直播等媒体形式的核心创作技巧
一．用户-内容-平台，实现“人-货-场”的精准匹配
1.以“用户”为中心，挖掘需求，生产内容
2.“人以类聚”，不同的用户选择不同的平台：微信、抖音快手B站、小红书各大平台用户人群分析
3.“物以群分”，平台+用户人群，定义了优质内容的标准
【解析】各类平台定位、用户人群特征分析
二．“内部+用户+平台”，三方制定优质内容判定的标准
1.什么才是优质内容？数据背后的三力角逐
2.价值导向：内部价值导向是新媒体内容创作的出发点
3.平台规范：遵守平台规则，才能拿到“入场券”
4.用户判定：点赞、分享、转发、收藏，用户给出了答案
5.优质内容的发现：算法与人工筛查的共同结果
6.优质内容的召回：加精、加热、打标
【解析】
1.常见优质内容判定的标准、指标
三．IP打造、内容策划、素材与整合脚本
1.IP定位，定位自我，发现特色，明确内容创作的方向和风格
2.内容策划：热门主题+活动+同行研究，制定内容创作计划
3.素材库：历史积累+同行捕获+三方平台推荐，形成自己的创意源泉
4.脚本创作：撰写整体框架、组织团队，做好工作计划
【案例】
1.十点读书公众号图文策划分析
2.抖音“拍同款”背后的内容策划要素
四、内容创作技巧
1.图文笔记：构建图文创作的模板，借助AIGC工具提升效率
2.电子海报：分析海报结构，借助工具一键生成
3.短视频：硬件+软件，构图+景深+运镜+角度+剪辑，一条线实现内容创作
（1）主题策划与选题
（2）结构创新
（3）短视频拍摄与剪辑
（4）AIGC，Sora等工具在短视频制作的应用
4.直播：借助OBS软件，搭载专业化直播体系
（1）高转化率直播间（线上+线下）搭建
（2）高转化IP主播体系
（3）一个直播周期的脚本策划
（4）高转化直播演绎技巧
（5）数据复盘与优化
【解析&案例】
1.广州移动“和彩云”产品短视频拍摄技巧
2.四川电信“电信日”直播解析
任务三：平台分发，引流获客与成交
【任务解析】媒体内容需要借助新媒体平台才能实现整体价值，目前基于各大平台用户群体和内容分发不同，对于爆款短视频的打造则需要通过掌握平台的运作规则和技巧开始。
一．账号规划与养号，实现平台账号战略布局和高效运营
1.官方OGC企业账号和PGC矩阵号搭建的商业价值与布局
2.各主流平台内容发布的规则解读
3.平台分发：推荐算法、社交分享与本地，各大平台分发模式不尽相同
【解析】1.抖音快手视频号B站各类平台用户判定权重、价值主张和分发规则解析
二．基于抖快的算法推荐模型，短视频爆款打造技巧
1.抖快短视频流量算法推荐模型解析：从冷启动-用户反馈-智能推荐-叠加推荐-热度加权
2.短视频运营基础要领
（1）点击率提升要领：封条、封面、文案技巧
（2）文案写作要领:引导文案、短视频文案和发布文案
（3）评论率提升要领：评论区留言、神评、私信、槽点与BUG、口播引导等
（4）完播率提升要领：时长、内容结构清晰、BGM带节奏，故事情节引发悬念
（5）时效性要求：频次、发布时间、视频介绍及其他小技巧
2.潜质短视频评测：依托数据分析，加注潜力短视频，对潜力短视频进行加热
3.初始流量冷启动期的打造：账号权重+优质短视频+关键词+区域+社交+活动推荐，获取初始流量
（1）账号认证及权重：个人黄V、企业蓝V与组织认证
（2）借助社交和私域粉丝，实现冷启动
4.智能推荐期流量获取技巧：潜力爆款与DOU+，数据实时监测
5.叠加推荐期流量获取技巧：巨量引擎、巨量千川的广告投放
【解析】省钱关键词、知识科普、问题痛点、解决方案型内容爆款运营解析
三．基于“社交+算法”的微信生态，打造“公域+私域”的短视频爆款流量
1.微信的商业布局：公众号+视频号+直播+小商店+企业微信，一站式打通公域与私域
2.微信整体运营策略：流量-留存-转化-私域，一体化运营
3.微信公域流量：视频号爆款出圈：关注+好友+推荐+社群+公众号+朋友圈，打造视频号基础社交流量
（1）视频号10w+赞的技巧：文案引导、口播引导、转移点赞
（2）视频号涨粉技巧：内容涨粉、社交涨粉、互助互评涨粉、组织涨粉、直播涨粉、社群涨粉、任务涨粉
（3）算法推荐，围绕用户反馈，实现逐级加热
4.微信私域流量：依托朋友圈、社群、公众号开启粉丝流量和“裂变”流量
【案例】十点读书、张萌等视频号运营解析
四、引流电商或线下成交
1. 各新媒体平台电商开通与成交
2. 新媒体平台引流线下的具体技巧及方法
【案例】某旅行社通过直播引流线下成交的全链路分析
枫影（王鸿华）