枫影（王鸿华）：基于敏捷开发的产品管理

【课程背景】

埃夫特工业机器人，行业解决类标件产品，随着外部市场需求的变化加速，行业对数字化智能工业机器人的要求越来越高，能够快速响应时长需求，并赢得竞争的产品终会引领市场，获得客户的认可。而这都需要产品以更快、更敏捷的方式来进行开发。这对产品经理的职责要求较以往瀑布式、增量型的开发来讲有了很大的改变。而大部分产品经理并未从简单的程序员转型过来，对敏捷性产品开发过程中涉及到的领导力、沟通、协作能能力并不擅长。

本节课将系统性以敏捷性开发方式为前提，以产品管理为主线，以市场客户为导向，构建敏捷性开发的产品经理能力体系，全方位提升产品经理在敏捷开发产品项目中的能力。

【课程收获】

1. 了解敏捷性开发项目（产品）的特性

2. 梳理该类开发项目对能力的要求

3. 重点能力体系建设：团队协作与沟通、敏捷领导力、产品规划与版本控制、客户服务

【课程对象】产品经理、产品管理

【课程时长】1天

【课程大纲】

一、敏捷产品管理的深度理解

1. 敏捷产品管理的定义与重要性价值

2. 敏捷与传统产品管理的区别

3. 敏捷开发的基本原则与价值观

ü 个体与交互胜过过程和工具

ü 可工作的软件胜过面面俱到的文档

ü 客户合作胜过合同谈判

ü 响应变化胜过遵循计划

4. 敏捷开发流程——以scrum为例

ü 流程：SCRUM敏捷开发流程图解

ü 角色：产品负责人、Scrum Master、开发团队

ü 事件：Sprint计划会议、每日站会、Sprint评审会议、Sprint回顾会议

ü 工件：产品待办事项列表、Sprint待办事项列表、燃尽图

二、周期管理：基于敏捷开发的产品生命周期的建设（以srum为例）

1. 产品需求管理

（1）行业市场洞察

（2）与代表客户共同深入

（3）需求分析与明确

（4）用户故事

（5）需求变更处理

2. 产品规划

（1）产品线路图

（2）产品功能规划表

（3）版本控制策略与方法

3. 迭代产品开发

（1）计划会

（2）迭代任务

（3）2-6周迭代

（4）产品功能细化

4. 产品版本发布

（1）产品测试、评审

（2）产品新版本发布

5. 用户体验反馈

（1）构建与用户的链接

（2）种子用户内测

（3）用户反馈

（4）版本回退或发布

【案例解析】腾讯、有赞等敏捷性产品管理中的版本控制策略与产品管理闭环

三、能力绩效：敏捷开发对产品管理人员的能力要求及能力建设

1.敏捷性领导力

（1）定义敏捷领导力

（2）创建敏捷文化

（3）激发团队信任与协同、共享

2.团队协作与沟通

（1）敏捷团队的组织与建设

（2）团队文化与氛围的营造

（3）相关的沟通机制与沟通技巧

（4）有效的会议管理

（5）实时沟通工具的使用

（6）冲突解决与团队凝聚力

3.精益创业与MVP

（1）敏捷度量（进展和成果）

（2）故事点估算

（3）种子用户

（4）客户满意调查

（5）持续改进的文化建设

4.借助敏捷工具和技术实现高效协同

（1）协同

（2）借助敏捷工具和技术实现高效协同

【案例】杭州有赞科技针对新零售的产品管理分享