吴军：青出于蓝——内训师授课技巧与精彩演绎

课程背景：

随着市场竞争愈发严峻，很多企业开始意识到：企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中，这将会大大提高培训效果，节约培训成本。

然而，我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干，专业经验丰富，但授课技巧与表达技巧欠缺，导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求，提供40种以上的授课技巧与互动技巧，并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导，确保学员在“在教中学”，实现内训师授课技能与表达实战水平全面提升。

课程收益：

● 认识成人学习的特点及内训师基础认知要求。

● 运用克服紧张的4张法宝来克服上台的紧张感。

● 运用7种控场技巧和增强记忆的8原则进行精彩授课。

● 学会运用左脑的6种理性结构和右脑的6种感性力量对课程进行演绎。

● 学会运用7种引人入胜的开场导入、9种感性演绎技巧、9种理性表达技巧、6种互动式授课技巧和17种互动式回顾技巧

● 学会运用内训师声音、眼神、表情、手势、移动、站姿等台风技巧。

● 学会运用导入、讲解、练习、回顾的自然学习模式进行实操授课。

● 学会运用角色扮演、小组讨论、案例分析、示范教学等多种授课手法进行课程演绎。

● 学会运用6种引导式授课技巧技巧及8种互动技巧提升授课能力。

课程时间：5天，6小时/天

课程对象：企业兼/专职内训师、宣讲员、企业管理者、培训管理者等

课程方式：

交互教学：讲师讲授+案例分享+视频多媒体相结合，加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好

互动演练：现场练习+小组讨论+角色扮演+成果输出，加上课后作业和一课四讲，落地效果好

行动学习：翻转课堂+微信小组+531行动计划，使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好

课程体系：

实施计划与日程安排：

课程大纲

第一讲：培训基础力

一、培训基础

1. 一个中心

2. 两个基本

1）VAK学习风格理论

2）内容与形式的关系

3. 三个数据

1）授课准备时间

2）内训师胜任者

3）授课进程安排

4. 四个特点

1）自主学习

2）经验基础

3）目标导向

4）实用导向

5. 五类错误

1）肢体语言

2）PPT演示

3）培训内容

4）声音展示

5）控场技巧

案例分析：演员白敬亭PPT、复旦大学女教师陈果视频

课堂练习：判断哪些做法错误、成人学习特点讨论

6. 六大法宝——克服紧张

1. 摆脱两个误区

1）大白菜

2）不穿衣

2. 多用四张王牌

1）逗人笑——压力转移

2）适运动——提前热身

3）深呼吸——生理舒缓

4）多练习——未雨绸缪

案例分析：马云演讲

课堂练习：90秒即兴演讲

7. 七大控场

1）问——观众发问

2）忘——突然忘词

3）错——口误说错

4）困——观众睡觉

5）超——超过时间

6）控——控场要诀

7）对——刺头应对

8.八大法则——增加记忆

1）首应效应

2）6次重复

3）超级链接

4）分块记忆

5）夸张突出

6）笔记记录

7）峰终定律

8）近因效应

第二讲：台风塑造力

一、台风塑造

1. 风格

1) 活跃风格

2) 权威风格

3) 亲和风格

4) 专业风格

2. 声法

1) 轻重缓急

2) 抑扬顿挫

3. 面法

1) 匹配

2) 微笑

3) 自然

4. 眼法

1) 触诀

2) 罩诀

3) 贴诀

5. 手法

1) 巴马式

2) 切菜式

3) 开合式

6. 站法

1) 男士站姿

2) 女士站姿

7. 步法

1) 横向移动

2) 纵向移动

【案例分析】杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例、余世维培训案例

【课堂练习】喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）

第三讲：语言表达力

一、表达要求

1. 左脑—理性演绎

2. 右脑—感性演绎

二、左脑结构

1. 时间结构

2. 空间结构

3. 支点结构

4. 变焦结构

5. 钟摆结构

6. 递推结构

案例分析：张文宏演讲、李咏演讲、乔布斯演讲、外交部发言案例分析

课堂练习：对6种结构分别进行强化练习

三、右脑力量

1. 话语力量

1）变术语为话语

2）变功能为价值

3）变数据为感受

2. 故事力量

1) 故事1法宝

2) 故事2曲线

3) 故事3必须

4) 故事4要点

5) 故事5感觉

6) 故事6法则

7) 故事7步骤

8) 故事8表达

3. 修饰力量

1) 比喻

2) 拟人

3) 排比

4) 夸张

4. 例证力量

5. 视觉力量

6. 幽默力量

1) 造夸张

2) 出意外

3) 侃热点

4) 懂自嘲

5) 移接木

6) 引联想

案例分析：张文宏演讲、崔永元演讲、习大大进博会开幕式演讲、疫情官员发言分析

课堂练习：停顿练习、幽默练习、故事练习

第四讲：教学设计力

一、精彩的课程开场

1. 自我介绍

1）M-T-V法

2）数字介绍法

3）欲情故纵法

4）信息筛选法

2. 导入主题

1）提问题

2）抛观点

3）放图片

4）讲故事

5）播视频

6）列数据

7）玩游戏

8）做演示

案例分析：国家电网企业文化案例、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享

课堂练习：小组讨论导入主题的常用方法

二、课堂演绎9部曲

1. 实物道具

2. 场景再现

3. 图形展示

4. 轻型互动

5. 修辞手法

6. 才艺表演

7. 幽默元素

8. 视听资料

9. 现场示范

案例分析：俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子

课堂练习：学员才艺展示、画面感练习

三、理性表达9部曲

1. 区分讲法

2. 口诀口号

3. 模型讲法

4. QSQA讲法

5. 蒙太奇讲法

6. SCQA讲法

7. PREP讲法

8. 创新说法

9. 资源创新法

【案例分析】灌汤包案例分享、俞敏洪故事分享、打麻将的例子

【课堂练习】SCQA讲法、类比讲法练习

四、6种互动式授课方法——方式丰富 即学即练

1. 案例分析（法）

2. 角色扮演（法）

3. 实操练习（示范教学法）

1）讲解陈述

2）展示示范

3）学员练习

4）点评反馈

4. 游戏练习（游戏教学法）

5. 演讲分享（讲授法）

6. 课堂测验

五、精彩的课程收尾——知识巩固 内化于心

1. 回顾总结

1）课程回顾5法

2）单元回顾8法

3）模块回顾4法

2. 号召行动

3. 感谢祝福

案例分析：灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例

课堂练习：案例分析与讨论、礼仪培训练习

第五讲：引导互动力

一、8大互动方法——气氛活跃 学员参与

1. 提问互动

Ø 多开少封

Ø 描述具体

Ø 多发少定

Ø 难度适中

Ø 问必停顿

Ø 冷场转换

2. 游戏互动

3. 福利奖励

4. 模拟演练

5. 调动肢体

6. 眼神交流

7. 轻型互动

8. 分析观众

二、引导式授课技巧

1. 鸡尾酒会

2. 英雄访谈

3. 隐喻介绍

4. YES and

5. 采蜜法

6. 开场调查

三、演讲一对一辅导

1. 演讲结构辅导

2. 演讲设计辅导

3. 语言生动辅导

4. 台风呈现辅导

5. 综合能力辅导

第六讲：实战演练力

一、实战演练

1. 课程设计

2. 擂台PK

3. 小组互评

4. 老师讲评

二、一课四讲

1. 实讲：我讲你听

2. 示讲：我做你看

3. 视讲：我看你讲

4. 试讲：你讲我评

三、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

案例分析：学员案例分析

实操工具：531行动计划表、授课能力反馈表