谢瑞宝:迈向卓越:高情商卓越领导力提升

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 35642

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适用对象

企业各阶层管理者

课程介绍

课程背景

本课程旨在提升企业管理者的领导力。领导力是领导者驾驭自身与组织前途的关键利器,也是影响和改善下属绩效的重要保证。为什么同样的队伍不同的领导会出现不一样的结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值与财富却不一样?造成这一现象的根本原因在于领导者的领导力。领导力难以定义,但当你看到时,你就知道;领导力不仅要你自己做得卓越,更加激发他人表现卓越;领导者就是要让追随他的人们,从现在的地方到达还没有去过的地方,卓越的领导者才能在当前剧变的市场环境中引领企业走向未来。

本课程帮助您从管理走向领导,掌握领导力的关键技术,并根据下属的不同情况对领导方式进行适时的调整,以发挥最佳的领导力,建立高成效的领导艺术。

课程收益: 

收益1:掌握卓越领导者修炼三大要诀,提升自身领导力;

收益2掌握因人而异的领导风格要领;发挥情境领导力;

收益3掌握关系领导力建立方法工具;提升关系领导力;

收益4掌握教练式工作辅导技巧方法;发挥教练领导力;

收益5掌握激发员工良好状态的方法;激发员工内驱力。

课程产出:

产出1领导者自我定位行为标准

产出2员工准备度与领导策略

产出3领导者智慧带人视图

课程时间:1

授课对象企业各阶层管理者

授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10%

课程大纲

第一讲:卓越领导者三大修炼

领导力与领导绩效

解析:领导绩效的三大要素

二、卓越领导者的三大修炼

1.自我定位

工具表单:《不同情境的自我定位演练表》

课堂演练:不同情境下的自我定位

2.优先顺序

互动研讨:如何对相关任务排定优先顺序?

参考工具:工作管理矩阵

3.人才经营

解析:人才经营的六大策略

成果产出1团队合创完成《领导者自我定位行为标准

第二讲:因势利导的情境领导力

互动:领导者每天都在忙些什么?

一、领导者的两种行为

解析:工作行为与关系行为

二、四种不同的领导风格

解析:四种领导风格典型特征

助攻测试:领导风格与风格适应度

三、诊断员工准备度

解析:员工准备度的两把标尺

解析:员工准备度的四个阶段

案例解析:诊断员工的准备度

四、领导风格的弹性应用

解析:领导风格与员工准备度匹配模型

解析:领导风格适应度测试解析

课堂演练:领导风格的弹性应用

成果产出2团队合创完成员工准备度与领导策略

第三讲: 领导力三大核心技术

一、沟通技术:关系领导力杀手锏

1.人际互动三定律-内容、态度与关系

模拟展示:如何建立信任的互动关系

2.相处之道-构建关系领导力

1)换位思考

解读:同理心-冰山模型

参考工具:同理心互动公式

2)尊重个性差异

互动:不同个性风格的核心特点

讨论:如何与不同性格沟通

3)累积人际资产

解析:情感账户法则

工具表单:《情感账户实践表》

课堂演练:分析下属成员的领导策略

参考工具:《智慧带人视图》

二、教练技术:造就精英下属

1.工作辅导四步骤

互动:工作辅导四步骤要点解析

2.如何进行启发式工作辅导

模拟演示:辅导中的猴子管理原则

三、激励技术:激发下属意愿

1.有效激励从认知需求开始

互动:你与部属有哪些需求

2.如何解决员工工作状态问题

解析:需求不满与需求不满的行动

课堂演练:王小英与魏科长

解析:员工工作状态问题解决思路

工具表单:《员工工作状态问题分析表》

3.激发员工正向行为

工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》

工具表单:《修正反馈-BID实践表》

4.带人带心的五个层次

解析:从安全感到荣耀感的带人思路

成果产出3团队合创完成《领导者智慧带人视图

课程总结与答疑解惑

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• 谢瑞宝:迈向卓越:高情商领导力五维跃迁
课程背景: 在当今快速变化的商业环境中,企业管理者面临的挑战日益复杂。领导力不仅是管理者驾驭自身与组织前途的关键利器,更是影响和改善下属绩效的重要保证。为什么同样的团队在不同的领导下会呈现出截然不同的结果?为什么相同岗位的领导者,创造的价值与财富却大相径庭?这些现象的背后,根本原因在于领导者的领导力。领导力不仅要你自己做得卓越,更要激发他人表现卓越。卓越领导者与传统管理者的本质差异在于:前者能通过情境智慧实现组织能量的指数级释放,后者往往陷入事务性管理的效能陷阱。卓越的领导者才能在当前剧变的市场环境中引领企业走向未来。 本课程基于多年来在企业中反复的实践与务实操作,深度解构卓越企业领导力培养的经验,直击众多管理者领导力提升方面普遍存在的“角色固化“、”动能缺失“、”适配失焦“等痛点问题,通过掌握领导力的关键技术,帮助管理者突破三大壁垒: 角色转型壁垒:从执行管控者向战略引领者进化,从“权力依赖”转向“影响力构建”; 能力转型壁垒:掌握情境适配、关系构建、人才激活等关键杠杆,将个人能力转化为组织能力; 思维转型壁垒:突破经验依赖惯性,构建价值共生导向的生态型领导心智模式。 课程收益:  突破传统瓶颈:掌握领导力修炼五大要诀,实现从管控到引领的领导力跃迁; 破解效能密码:运用四维诊断工具,精准匹配领导风格,实现领导效能提升; 构建信任基石:掌握关系领导力方法与工具,打通关系网络,破解协作障碍; 激活成长引擎:掌握教练技术技巧,打造梯队人才通道,推动团队持续成长; 激发双轮驱动:掌握激发员工动力与处理状态不佳问题方法,激活团队动能; 实现智慧授权:通过“五步法”高效授权,激发团队潜力,发挥卓越领导力。 课程产出: 产出1:《领导者自我定位行为标准》 产出2:《员工准备度与领导策略》 产出3:《人的问题分析解决方案表》 产出4:《人员培育辅导计划表》 产出5:《员工工作状态问题解决表》 产出6:《授权任务沟通计划表》 产出7:《领导者智慧带人视图》 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:企业中高层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:破局重塑——卓越领导者五维修炼 一、管控到引领:组织发展的双核驱动 解析:企业发展中的两种力 互动研讨:管理与领导的区别 互动:何为领导力 解析:领导绩效的三大要素 二、领导力跃迁:卓越领导者五大修炼 1.定位突围:角色认知与情境驾驭 解析:何为角色心理 工具表单:《不同情境的自我定位演练表》 课堂演练:不同情境下的自我定位 2.要事第一:高效决策的优先级管理 互动研讨:如何对相关任务排定优先顺序? 参考工具:工作管理矩阵 工具表单:《管理者每日工作安排表》 3.人才经营:激发人才价值的密码 解析:人才经营的核心策略与实施路径 4.权力进化:从职位权到个人权的魅力转型 解析:硬权力与软实力的协同应用 5.升级迭代:领导力2.0三大跃迁 解析:领导力迭代2.0-三大转变 【成果产出1】:团队合创完成《领导者自我定位行为标准》 第二讲:驭势赋能——情境领导力适配模型 一、解码:领导力四维风格 1.工作行为与关系行为 互动:领导者每天都在忙些什么? 2.四种不同的领导风格 解析:四种领导风格典型特征 现场演练:四种不同的领导风格 助攻测试:领导风格与风格适应度 二、诊断:四阶段员工准备度 1.什么是员工准备度 解析:员工准备度的两把标尺 解析:员工准备度的四个阶段 2.诊断技术—准备度诊断步骤与流程 案例解析:诊断员工的准备度 三、适配:因势利导情境领导 1.员工准备度匹配分析 解析:领导风格与准备度匹配模型 2.领导风格适应度测试解析 课堂演练:领导风格的弹性应用 【成果产出2】:团队合创完成《员工准备度与领导策略》 第三讲:信任筑基——关系领导力共情法则 一、沟通与领导力 1.沟通与领导力 2.人际互动三定律-内容、态度与关系 模拟展示:如何建立信任的互动关系 二、四阶段法-建立信赖关系 【阶段1】:掌握事实 要点:调查了解迄今为止的全部事情经过 注意事项:要掌握全部事实经过 【阶段2】:慎思决定 要点:整理全部事实,分析相互关系 注意事项:切记不可急于下结论 【阶段3】:采取措施 要点:责任、能力、权限、时机 注意事项:不要推卸责任 【阶段4】:确认结果 要点:成果、工作态度、相互关系是否得到了改善 注意事项:所采取的措施对工作是否有利 案例解析:张强的问题 工具表单:《人的问题分析解决方案表》 课堂演练:资深员工的问题 三、相处之道-构建关系领导力 1.换位思考 课堂体验:同理心-换位思考 解读:同理心-冰山模型 参考工具:同理心互动公式 2.尊重差异 互动:不同个性风格的核心特点 助攻测试:我的性格类型 讨论:如何与不同性格沟通 3.双赢思维 互动:采取了哪种冲突处理策略? 4.累积人际资产 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 课堂演练:分析下属成员的领导策略 参考工具:《智慧带人视图》 【成果产出3】:团队合创完成《人的问题分析解决方案表》 第四讲:启智进化——造就精英的教练技术 一、精准诊断:从需求到计划制定 案例解析:从需求诊断到培育计划制定 工具表单:《人员成长需求诊断表》 工具表单:《个性化培育与辅导计划表》 二、赋能辅导:带教传承四阶段法 【阶段1】:心智预热 互动:该阶段的要点有哪些 【阶段2】:授业传导 互动:该阶段的要点有哪些 【阶段3】:实战演练 互动:该阶段的要点有哪些 【阶段4】:效验评估 互动:该阶段的要点有哪些 研讨:带教辅导前需做哪些准备 工具表单:《带教辅导-工作分解表》 三、心智启发:教练助推加速成长 解析:启发式辅导程序 模拟演示:辅导中的猴子管理原则 案例解析:教练式辅导-GROW模型应用 工具表单:《GROW流程实施评估表》 【成果产出4】:团队合创完成 《关键人才培育辅导计划表》 第五讲:动能激发——双轮驱动的激励技术 一、主动激发:让员工持续保持动能 四步表扬法:从观察到强化的正向循环 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 二、动能修复:解决状态不佳的问题 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 解析:需求与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏经理 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 2.带人带心的五个层次 解析:从安全感到荣耀感的带人思路 【成果产出5】:团队合创完成《员工工作状态问题解决表》 第六讲:敏捷突围——智慧驱动的授权技术 一、理念启航:高效授权的涵义 案例研讨:洪主管的不满 解析:高效授权的六大原则 解析:高效授权的权变因素 二、五步成章:高效授权的步骤 1.确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 解析:工作分类及授权策略分析 工具表单:《工作分类与授权计划表》 2.选定被授权者 互动:确定被授权者应考虑的因素 解析:确定授权对象的五个原则 工具表单:《授权对象分析表》 3.任务分派与授权沟通 互动:如何避免授权误解? 互动:如何激发部属意愿? 工具表单:《授权任务沟通表》 4.跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 参考工具:过程跟踪自检问题清单 5.复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 三、避坑指南:授权陷阱与实战技巧 1.如何避免越级授权 案例研讨:陈经理授权有何问题 2.如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 3.有效授权十项要诀 【成果产出6】:团队合创完成《授权任务沟通计划表》 【课程总复盘产出7】:团队合创完成《领导者智慧带人视图》
• 谢瑞宝:统兵驭将:高驱动的授权技巧
课程背景: 管理的本质在于通过别人拿结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是通过团队创造的团队绩效,任何一名优秀的管理者,必须要懂得如何高效授权的技巧。 通过有效的授权,首先可以将自己从繁忙杂务中解放出来,从而能够有精力关注更加重要的事情,发挥管理者自身更大的价值;其次,通过有效的授权,发挥团队成员的专长与优势,保证取得更好的团队绩效;第三,授权可以使下属不断得到锻炼与提升,是促进团队持续成长的重要基础;最后,授权会让下属感到被信任,有较大的自由度去开展工作,是激励下属的重要手段。通过有效的授权,可以充分发挥领导者的领导力,授权本身是领导力的核心技术之一。 课程收益:  建立授权的正确认知,掌握有效授权的原则,培养在管理中授权的自觉性; 掌握有效授权的步骤、方法与技巧,通过高效的授权提升团队整体绩效,同时加强下属的培养。 课程时间:1天 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:对授权的正确认知 一、对授权的认知 思考:你日常的工作状态 解析:领导与授权的关系 互动:什么是授权 解析:两种模式的授权 互动:管理者授权的好处 研讨:管理者授权的障碍与分析 二、授权的六大原则 原则1:明辨任务 原则2:明晰目标 原则3:权责匹配 原则4:视能授权 原则5:逐级授权 原则6:授权不授责 三、影响授权的权变因素 思考1:工作任务对授权有何影响 思考2:团队氛围对授权有何影响 思考3:时间因素对授权有何影响 思考4:下属状态对授权有何影响 思考5:风险状况对授权有何影响 助攻测试:你的授权能力 第二讲:授权的步骤与流程 一、高效授权五大步骤 1.确定授权项目 2.选定被授权者 3.任务分派与授权沟通 4.跟踪授权过程 5.复盘总结与论功行赏 二、如何确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 维度1:任务风险状况 维度2:任务性质情况 解析:工作分类及授权策略分析 课堂研讨:哪些任务可以授权,哪些任务不能授权? 三、如何选定被授权者 解析:对被授权对象选择四步骤 参考工具:《授权对象分析表》 案例研讨:应该授权给谁 四、任务分派与授权沟通 互动:授权沟通的两大要求 解析:授权沟通的五大要点 解析:授权任务传达与沟通六要素 五、如何跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 互动:跟踪反馈的目的 参考工具:《阶段性目标与结果跟踪表》 示例解析:跟踪方式与频率 案例分享:授权跟踪检查计划 参考工具:过程跟踪自检问题清单 六、复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 第三讲:高效授权的实战技巧 一、因人而异弹性授权 解析:授权弹性-四种领导风格 互动:授权风格与员工成熟度匹配 课堂演练:授权练习 二、如何避免越级授权 解析:何为命令系统的统一 案例研讨:陈经理的授权有何问题 三、如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 四、透过授权提升部属能力 解析:工作辅导四步骤 解析:授权中的启发式辅导 课堂模拟:辅导过程中的猴子管理原则 五、有效授权十项要诀 【要诀1】:授权不一定是大事 【要诀2】:先列清单再授权 【要诀3】:找对你打算授权的人 【要诀4】:帮员工设想可成长项目 【要诀5】:授权了就该适度放手 【要诀6】:授权后也要适时闻问 【要诀7】:明确目标与期限 【要诀8】:授权的限度要弄明白 【要诀9】:提供支持措施 【要诀10】:为下次授权做“检讨” 课程总结与答疑解惑
• 谢瑞宝:激发潜力:高驱动的授权激励技巧
课程背景: 管理者工作最本质的特点在于通过部属创造结果。管理者的绩效,不是自己个人的绩效,而是透过团队所创造的团队绩效。要充分发挥管理者的价值与职能,就必须能够高效的授权。一方面,让自己从繁忙的杂务中解放出来,能够投身到更具创造性的工作;另一方面,可以充分发挥下属的优势与专长,从而保证获得更加出色的团队绩效;同时,下属在此过程中可以不断得到锻炼与成长。 此外,有效授权同时可以起到有效激励下属的作用。激励是管理者带领团队、推动工作的有效利器,对一名管理者而言,只用通过有效的激励手段将下属的潜力激发出来,才能保证持续的创造高绩效。 课程收益:  通过有效授权不断提升个人领导力及培养部属能力。 通过激发下属潜力,调动下属积极性,保证持续提升团队业绩,打造一支高绩效团队。 课程产出: 产出1:《员工类型与授权风格策略》 产出2:《团队(岗位)目标制定表》 产出3:《目标落地策略与行动步骤》 产出4:《管理者智慧带人视图》 课程时间:2天,6小时/天 授课对象:企业各阶层管理者 授课方式:讲解30%+互动20%+案例10%+活动10%+练习20%+工具10% 课程大纲 第一讲:对授权的正确认知 一、对授权的认知 思考:你日常的工作状态 解析:领导与授权的关系 互动:什么是授权 解析:两种模式的授权 互动:管理者授权的好处 研讨:管理者授权的障碍与分析 二、授权的六大原则 原则1:明辨任务 原则2:明晰目标 原则3:权责匹配 原则4:视能授权 原则5:逐级授权 原则6:授权不授责 三、影响授权的权变因素 思考1:工作任务对授权有何影响 思考2:团队氛围对授权有何影响 思考3:时间因素对授权有何影响 思考4:下属状态对授权有何影响 思考5:风险状况对授权有何影响 助攻测试:你的授权能力 第二讲:授权步骤与实战技巧 一、高效授权五大步骤 1.确定授权项目 研讨:任务授权考虑的两个维度 维度1:任务风险状况 维度2:任务性质情况 解析:工作分类及授权策略分析 课堂研讨:哪些任务可以授权,哪些任务不能授权? 2.选定被授权者 解析:对被授权对象选择四步骤 参考工具:《授权对象分析表》 案例研讨:应该授权给谁 3.任务分派与授权沟通 互动:授权沟通的两大要求 解析:授权沟通的五大要点 解析:授权任务传达与沟通六要素 4.跟踪授权过程 解析:授权跟踪的原则 互动:跟踪反馈的目的 参考工具:《阶段性目标与结果跟踪表》 示例解析:跟踪方式与频率 案例分享:授权跟踪检查计划 参考工具:过程跟踪自检问题清单 5.复盘总结与论功行赏 解析:高效复盘四步骤 参考工具:复盘画布 二、高效授权的实战技巧 1.因人而异弹性授权 解析:授权弹性-四种领导风格 互动:授权风格与员工成熟度匹配 课堂演练:授权练习 2.如何避免越级授权 解析:何为命令系统的统一 案例研讨:陈经理的授权有何问题 3.如何避免反向授权 要点1:不要接受工作中的“半成品” 要点2:不要让猴子甩给你 4.透过授权提升部属能力 解析:工作辅导四步骤 解析:授权中的启发式辅导 课堂模拟:辅导过程中的猴子管理原则 三、有效授权十项要诀 【要诀1】:授权不一定是大事 【要诀2】:先列清单再授权 【要诀3】:找对你打算授权的人 【要诀4】:帮员工设想可成长项目 【要诀5】:授权了就该适度放手 【要诀6】:授权后也要适时闻问 【要诀7】:明确目标与期限 【要诀8】:授权的限度要弄明白 【要诀9】:提供支持措施 【要诀10】:为下次授权做“检讨” 【成果产出1】:团队合创完成《员工类型与授权风格策略》 第三讲:高驱动的员工激励技巧 一、激励的过程与含义 看词解意:何为激励 解析:激励的过程模型 1.有效激励从认知需求开始 互动:你与部属有哪些需求 解析:人的11种需求 2.如何解决员工工作状态问题 解析:需求不满与需求不满的行动 课堂演练:王小英与魏科长 解析:员工工作状态问题解决思路 工具表单:《员工工作状态问题分析表》 二、需求层次与有效激励手段 1.经典理论-马斯洛五层次需求 解析:马斯洛五层次需求理论 课堂演练:各层次需求的激励措施设计 互动:何为保健措施与激励措施 2.高层次需求的经典激励手法 1)目标激励-有目标才会有激情 解析:目标设置的激励理论 研讨:如何制定激励性团队目标 参考工具:SMART原则 解析:高效团队目标制定六步骤 工具表单:《团队(岗位)目标创建表(模板)》 课堂演练:如何制定共识的团队目标 2)信任激励-信任是对员工最好的奖赏 解析:Y理论与自我实现的预言效应 研讨:如何有效实施信任激励 3)尊重激励-发自内心地尊重员工 研讨:如何进行尊重激励 解析:有效倾听与同理心 解析:如何尊重个性的差异 助攻测试:你的个性风格 互动:如何与不同个性人员互动 4)表扬激励-及时肯定正向行为 解析:有效表扬四步骤 工具表单:《表扬反馈-BIA实践表》 工具表单:《修正反馈-BID实践表》 研讨:如何提升表扬意识与习惯 5)兴趣激励-让工作本身成为最大的乐趣 解析:如何将工作与兴趣有效结合 思考:工作背后的价值与意义 思维:游戏化思维-让工作嗨起来 6)参与激励-提升员工的参与感 研讨:提升员工参与感的有效措施 解析:团队解决问题的六大步骤 流程解析:团队共创的运作流程 案例解析:某公司团队共创成果展示 课堂演练:团队共创行动计划方案 分享:参与激励的最佳实践 7)感情激励-建立情感连接 研讨:建立情感连接的有效措施 解析:情感账户法则 工具表单:《情感账户实践表》 案例分享:创造感动时刻 8)榜样激励-榜样的力量是无穷的 研讨:如何发挥领导者的榜样作用 研讨:如何做好榜样激励 9)荣誉激励法-满足员工的荣誉感 解析:如何做好荣誉激励 分享:如何做出差异化的荣誉激励 案例分享:某公司的荣誉激励 10)晋升激励法-让升职的渠道畅通无阻 示例:双通道的职业发展路径解析:人才晋升支持体系三要素 解析:职业生涯规划“四叶草“ 工具表格:《员工智慧生涯地图》 三、职业发展与员工关怀 解析:职场人必经四阶段需求 (职场人必经四阶段需求分析:适应期、熟悉期、稳定期、成熟期,不同阶段的员工需求点有什么不一样,如何知道他们到底想要什么?) 参考工具:《智慧带人视图》 【成果产出2】:团队合创完成《团队(岗位)目标制定表》 【成果产出3】:团队共创完成《目标落地策略与行动步骤》 【成果产出4】:团队合创完成《管理者智慧带人视图》 课程总结与答疑解惑

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