课程背景：
物流管理绩效直接影响对股东回报与客户满意度。如何在优化物流服务水平的同时提升物流效率是物流管理的关键目标。本课程从物流规划到运作执行，内容涵盖仓库与运输规划、物流日常运营、物流成本管理、物流绩效管理、其物流新技术应用等内容，从工具方法到最佳实践，借鉴行业标杆企业最佳实践，深入挖掘物流创新与优化的机会，赋能组织提升赢利能力与客户满意度。
课程收益：
● 优化仓库规划布局，提升仓库设施投入产出比
● 优化物流日常运作，提升物流运作效率与效力
● 优化物流成本管理，提升物流成本的竞争优势
● 优化库存水平分析，挖掘库存水平的改善机会
● 优化物流绩效管理，提升物流绩效的管理水平
课程时间：2天，6小时/天
课程对象：仓储、物流业务骨干及管理人员
课程风格：遵循“内容为王、实用第一、领先一步”授课原则与风格
课程方式：案例分享、研讨互动、实操练习、提炼总结、答疑解惑与专业讲解结合
课程大纲
第一讲：仓库规划布局
一、设施布局
1.仓库布局原则
2.仓库合理分区
3.仓库动线布局
案例分享：如何进行仓库布局优化？
二、空间需求
1.业务需求评估
2.产品周转目标
3.产品储存方式
模拟演算：如何合理规划仓库面积？
三、库位优化
1.库位类型选择
2.库位优化原则
3.黄金区域划分
案例研讨：如何依据流动性合理布局库位？
第二讲：仓储运作管理
一、精益仓储
1.精益思维
2.九大浪费
案例分享：标杆企业精益仓储管理的最佳实践
案例分享：标杆企业利用看板管理优化收发存管理
二、存储管理
1.物流设备选型
2.先进先出方法
3.盘点方式优化
问题研讨：存货先进先出的方法有哪些？
三、安全管理
1.人员安全管理
2.设备安全管理
3.货物安全管理
案例分享：日常管理疏忽造成的安全事故
第三讲：运输规划运作
一、物流网络优化
1.网络设计
2.线路优化
案例分享：通过优化物流网络降低物流成本并提升服务水平
二、国际物流运作
1.租船订舱
2.交箱接箱
3.贸易术语
案例分享：CFR改为FOB，报价如何调整？
三、物流模式创新
1.寄售制（Consignment）
2.准时制 (JIT)
3.供应商管理库存(VMI)
案例分享：应用新技术实现VMI高效协同模式
第四讲：物流成本管理
一、物流成本构成分析
1.运输成本
2.库存成本
3.设施折旧
4.人工成本
5.运营成本
6.质量成本
示例：物流成本构成分析
二、物流定价与影响因素
1.仓储成本影响因素
2.运输成本影响因素
三、物流成本缩减策略
1.网络布局优化
2.资源利用提升
3.合作资源优化
4.作业效率提高
业务研讨：物流成本缩减的具体策略与方法
示例：物流成本构成分析
第五讲：库存水平分析
一、库存绩效评估
1.周转率
2.缺货率
3.呆滞率
工具模板：库存绩效指标报表
二、库存结构分析
1库龄结构分布
2.库存结构分析
案例演算：如何分析库龄结构？
工具模型：DOS/Value分布图、库龄结构分析报表
三、库存成因分析
1.周转库存
2.安全库存
3.多余库存
问题研讨：库存真因分析
第六讲: 物流绩效管理
一、物流绩效指标设定
1.依据战略设定物流绩效指标
2.建立三级物流绩效指标体系
3.依据业务流程设立绩效指标
工具模板：绩效计分卡、SMART原则
问题研讨：如何按物流作业环节设置KPI指标？
二、物流绩效评估
1.制定物流绩效评估标准
2.回顾物流绩效达成结果
3.分析物流绩效运行状况
三、物流绩效改善
1.实施绩效激励举措
2.建立绩效沟通机制
3.制定绩效改善计划
工具模型：双因素理论、绩效持续改善计划表
吴生福