高飞:情境管理高尔夫-新晋管理者成长之路

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 团队管理

课程编号 : 34982

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适用对象

新晋管理人员

课程介绍

【课程背景】

怎样让新晋管理者快速进入角色?

让他(她)直接面对具体的管理问题!

怎样让新晋管理者快速成长?

让他(她)从具体的管理问题开始学习!

管理者作为组织中上承下接的角色,向上要正确理解组织的决策,向下要合理规划安排执行,所以管理者工作质量的高低直接影响了组织效能的高低。在执行员工向管理者转变的过程中,首当其冲要面临的就是管理者角色定位的困难,因为一个角色的转变直接决定了工作重心的转变,因此新晋管理者要想在组织中有所作为,必须转变行为方式、认清自己的角色定位,并能有效的进行工作转换和自我提升。

本课程根据情境管理原理,借助有趣的高尔夫球形式,让新晋管理者面对具体的管理问题,进入具体的管理情景,通过情境研讨、观点交锋、案例分享、形成共识等环节,在面对问题的讨论和探索中转变角色认知,学到管理知识,进入成长快车道。

【课程收益】

· 清晰管理者的角色定位和基本工作方法

· 运用情境领导力公式分析具体管理问题

· 运用从新官上任到情境领导的九种方法处理具体工作问题

【课程特色】

· 落地性——从具体的管理问题入手,带领新晋管理者通过小组研讨和争论交锋,逐步形成自己的认知,学到管理的实用招数。

· 工具性——将管理技巧工具化,让学员拿来就用,易于操作及掌握。

· 生动性——生动的沉浸式研讨带来真正的认知升级和知识获得。

【课程对象】

新晋管理人员

【课程时长】

1天(6小时/天)

【课程大纲】

第一部分 课程准备

一、 情境高尔夫介绍

二、管理中常见的错误

三、管理风格九宫格

练习:找找自己在九宫格中的位置

四、初步认识情境领导力公式

五、GROWAY高尔夫操作模型

六、进行高尔夫小组分工

第二部分: 情境高尔夫开始

一、第一洞 新官上任

1.第一杆问题: 公司某部门此前管理混乱,需要对负责人进行调整``````````

2.第二杆问题:如果公司确定由你去负责,在正式上任之前``````````

3.第三杆问题:作为新官上任,你认为最重要的工作是````````````

4.新官上任的常见问题有哪些?

5.新官上任的原则

练习:如果上一次工作交接用上了《特别交接清单》````````

二、第二洞:任务安排

1.第一杆问题: 公司给你们部门一个任务``````````

2.第二杆问题:任务比较繁重,假如你要合理分配任务``````````

3.第三杆问题:为了确保任务达成,需要制定完成任务的计划````````````

4.安排任务常见问题

5. 从业务骨干到管理者的角色转换

Ø 区别一:拿结果的方式不一样

具体怎么做:向下属问五个问题

Ø 区别二:关注面不一样

案例讲解:假设小张是一家消费品企业的销售骨干,由于业绩特别突出,最近被领导提拔为了区域销售负责人````

转变前的工作时间表安排

转变后的工作时间表安排

Ø 区别三:成长思路不一样

案例讲解:从球员到教练的转变

练习:列出你现在的一天工作时间表,和同组伙伴讨论可以怎样调整

三、第三洞:冲突处理

1.第一杆问题: 针对工作重点和难点部分,需要大家集体协调``````````

2.第二杆问题:假如会议中出现了争议,各种意见不相上下``````````

3.第三杆问题:虽然会议最终通过了方案````````````

4. 托马斯-齐曼(Thomas Kilmann)模型是什么?

练习:面对刚才会议中的冲突,现在你会采取什么样的应对策略?

四、第四洞:辅导下属

1.第一杆问题: 在工作开展中,你的下属安妮向你反映`````````

2.第二杆问题:如果你调查发现该同事拖延原因是``````````

3.第三杆问题:如果通过多种努力,该同事解决了该问题````````````

4. 指导下属的GTSC模型

5.模型具体运用方法:我说你听、你说我听,我做你看,你做我看

Ø 动作一:我说你听

从三个方面把事情向下属交代清楚:是什么、为什么、怎么做

Ø 动作二:你说我听

可以把步骤和道理放到具体的场景里,让下属发表他的看法,提出自己的疑问

Ø 动作三:我做你看

稍微复杂一些的任务,在下属刚接触的时候,你都需要给他亲身示范

Ø 动作四:你做我看

团队管理者要跟着下属去工作,在他身边进行观察

练习:你在辅导下属的时候有没有遇到问题?使用十六字箴言能不能更好解决?

五、第五洞:晋升申请

1.第一杆问题: 公司有一个部门的副职空缺,下属马丁向你提出申请````````

2.第二杆问题:如果马丁的申请并未得到及时的批复`````````

3.第三杆问题:另外一个同事获得升迁。马丁对此很不服气````````````

4. 晋升管理的逻辑是什么?

六、第六洞:离职处理

1.第一杆问题: 虽然你做了很多工作,马丁有一天还是提出离职````````

2.第二杆问题:针对马丁的离职申请,你决定做沟通工作`````````

3.第三杆问题:马丁离职后,你觉得最重要的工作是````````````

4. 面对员工离职:要有大格局

台塑集团创办人王永庆的故事

5.离职管理的方法

七、第七洞:激发士气

1.第一杆问题: 你觉得哪些现象是员工士气低落的最直接表现````````

2.第二杆问题:假如你决定调查士气低落的原因`````````

3.第三杆问题:大家都感觉前段时间工作太紧张,都想放松一下````````````

4. 士气低落的原因有哪些?

5.激发团队士气的方法有哪些?

6. 新任管理者提升团队士气三步走

Ø 第一步:卖自己

个人要有趣,专业要有用

Ø 第二步:卸包袱

做三件事:记心愿、晒业绩和做切割

Ø 第三步:找体感

两个动作:亲自下场和速胜项目

练习:设计一个团队近期可落实的速胜项目方案,现场进行演练实验

八、第八洞:授权管理

1.第一杆问题: 上司给你部门一个新增一个任务````````

2.第二杆问题:如果你要安排这个任务````````

3.第三杆问题:假如你把这个工作安排给安妮````````````

4. 授权法则有哪些?

5.工作中应该如何进行授权?

练习:思考一下,谁是你最信任的下属?

九、第九洞:情境领导

1.第一杆问题: 公司要求各个部门推荐优秀员工````````

2.第二杆问题:在这四个人中,如果需要你的意见````````

3.第三杆问题:假如你最终选择了托尼,并得到了公司的批准,但是大家都议论纷纷````````````

练习:现在对情境领导力公式有什么新的领悟?

第三部分:复盘

一、员工工作类型的划分

二、员工成熟度有哪些表现?

三、区分工作类型进行领导——情境领导力

【练习】运用情境领导表格,演练对身边同事的领导方式

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