张红领:目标设定与计划管理

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 目标管理

课程编号 : 34963

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适用对象

全体员工(总经理、总监、经理、主管、骨干员工等)

课程介绍

【课程背景】

在如今这个快速变化的时代,社会的发展向每一个组织甚至每一个人都提出了一个问题:如何在多变的动态环境中取得竞争优势,得以生存和发展?如今的商业竞争是一场头脑的竞争,能够快速有效解决问题、完成管理任务的高效思维能力成为了员工乃至一个组织或企业在竞争中胜出的关键优势。而高效的目标设定与计划管理能力又是优势思维最基础的一个环节。设定目标是为了引导我们朝着我们希望达到的结果或成就努力,它给予我们方向和动力。目标设定对于个人和团队都非常重要,它有助于我们规划和管理时间、资源和精力,以便更加有效地达成我们所追求的目标

本课程的根本目的就是帮助学员转换思维,实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、从线性思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转换,进而提高员工在面对目标制定、计划管理等问题时的处理能力,从而提升工作效能。

本课程不是一个理论性的课程,而是在必懂理论知识点之上,融合了一套完整的极具落地性的行动改善工具,具有极强的落地性,确保员工在课程结束后能够完成知识迁移,真正达到转换思维、改善行动的目的。

【课程收益】

1、让学员明确制定目标的方法工具,同时根据目标制定计划并坚定执行。

超强执行力=发自内心的愿力+清晰的目标+具体的计划+正确的执行+绝对的意志力

2、让学员掌握目标设定、计划管理的方法工具,提高工作质量与工作效能

3、提升学员工作的意愿并寻找坚持执行的动力,掌握提升执行力的方法步骤。

【课程方式】

分组PK、讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等。

培训全程讲授与互动相结合,注重学员的情景体验,通过案例的分析和讲解,帮助学员对知识和技能进行掌握和运用,让思维转变,让知识和技能落地,帮助企业解决实际问题。

【课程时间】

1天(视企业情况而定)

【课程对象】

全体员工等

【课程大纲】

第一单元 :目标设定

1、目标设定的重要性

2、目标设定对企业、个人的意义

3、目标设定的SMART原则

●明确具体

●可以衡量

●可以实现

●相关联的

●时间限制

4、目标设定的五步流程

●确定经营策略与战略目标

●梳理内部职能与所需资源

●承上启下推进关键任务执行

●及时纠错避免目标偏离

●随时复盘总结三向偏差

第二单元:目标管理

1、何为目标管理

●科学管理理论

●目标管理理论

●人本管理理论

●问题管理理论

2、目标没有合理性

●不要向上探讨目标的合理性,而是资源匹配性

3、目标管理的作用

●克服传统管理弊端

●提高协同工作成效

●提升个体工作能力

●改善组织内部关系

4、目标管理的条件

●清晰企业战略规划和关键任务

●深刻理解企业年度经营策略文件

●明确梳理部门(团队)阶段性工作目标

5、目标管理的类型

●战略目标

●绩效目标

●执行目标

6、目标管理的五要素

●人、事、标准、时间、资源

7、目标分解的原则及形式

●管理层级纵向分解

●职能部门横向分解

8、目标管理“四部书”

●目标明确任务书

●目标跟进指导书

●目标任务推进书

●目标复盘改善书

9、目标管理绩效仪表盘

●基于战略的结果指标

●基于经营的过程指标

●基于过程的关键活动

研讨案例:团队目标设定的流程

练习:团队目标设定与分解

第三单元 :计划管理

1、 何为计划管理

●计划管理本质上属于管控管理,是对企业经营活动的管控工具

2、计划管理的关键

●目标/目的

●计划的时间表

●行动方向与策略

●过程管控的方法

3、计划管理的过程

●寻找策略现状的差距

●风险与机会应对策略

●决策规划做行动选择

4、计划管理的六要素

●任务单元

●可控资源

●任务标准

●任务责任人

●任务节点

●任务检查方式

5、计划管理的PDCA原则

●计划

●执行

●检查

●行动

6、计划管理的有效性

●重要目标排序

●预算决定资源

●激励同时发布

●上级领导支持

●及时解决问题

7、目标分解与计划管理的对应

8、计划管理三个技巧

●甘特图

●任务书

●进度书

研讨案例:计划为何赶不上变化?

练习:工作计划跟踪表

张红领老师的其他课程

• 张红领:目标管理与计划执行
【课程背景】 “凡事预则立,不预则废”------《礼记·中庸》 有目标的人在奔跑,没目标的人在睡觉! 假如公司年初制定目标计划达成率为100%,结果到年终,公司高层完成80%,中层完成80%,基层完成80%,最后公司整体完成多少?答案是51.2%! 只有方向而无方法,只有目标而无计划,只有计划而无执行,再伟大的战略目标也只能沦为一纸空谈!计划总是跟不上变化?为何工作计划总被各种事项打乱,引发团队不满、上司批评、同事抱怨?如何让计划不再变化、确保各项工作计划顺利达成?只有让团队的一切管理活动围绕着核心目标进行,以结果论英雄,拿数据来说话,以业绩定奖惩,团队的发展才有良好基础,员工的奖惩才有尺度,员工的工作才有方向!  本课程的根本目的就是帮助学员转换思维,实现从封闭思维到开放思维、从被动思维到主动思维、从经验思维到理性思维、从线段思维到系统思维、从分散思维到流程思维的转换,进而提高员工在面对目标分析与制定、计划管理等问题时的处理能力,从而提升工作效能。 本课程不是一个理论性的课程,而是在必懂理论知识点之上,融合了一套完整的极具落地性的行动改善工具,其中分为情景分析、原因分析,决策制定和计划分析四个工具,具有极强的落地性,确保员工在课程结束后能够完成知识迁移,真正达到转换思维、改善行动的目的。 【课程收益】 1、让学员明确制定目标的方法工具,同时根据目标制定计划并坚定执行。 超强执行力=发自内心的愿力+清晰的目标+具体的计划+正确的执行+绝对的意志力 2、让学员掌握时间、计划管理的方法工具,提高生活质量,提高工作效能 3、提升学员工作的意愿并寻找坚持执行的动力,掌握提升执行力的方法步骤。 【课程方式】 分组PK、讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等。 培训全程讲授与互动相结合,注重学员的情景体验,通过案例的分析和讲解,帮助学员对知识和技能进行掌握和运用,让思维转变,让知识和技能落地,帮助企业解决实际问题。 【课程时间】 1天 【课程对象】 全体员工等 【课程大纲】 第一单元 :目标管理 1、何为目标管理 ●科学管理理论 ●目标管理理论 ●人本管理理论 ●问题管理理论 2、目标没有合理性 ●不要向上探讨目标的合理性,而是资源匹配性 3、目标管理的作用 ●克服传统管理弊端 ●提高协同工作成效 ●提升个体工作能力 ●改善组织内部关系 4、目标管理的条件 ●清晰企业战略规划和关键任务 ●深刻理解企业年度经营策略文件 ●明确梳理部门(团队)阶段性工作目标 5、目标管理的类型 ●战略目标 ●绩效目标 ●执行目标 6、目标管理的五要素 ●人、事、标准、时间、资源 7、目标管理的SMART原则 ●明确具体 ●可以衡量 ●可以实现 ●相关联的 ●时间限制 8、目标管理的五步流程 ●确定经营策略与战略目标 ●梳理内部职能与所需资源 ●承上启下推进关键任务执行 ●及时纠错避免目标偏离 ●随时复盘总结三向偏差 9、目标分解的原则及形式 ●管理层级纵向分解 ●职能部门横向分解 10、目标管理“四部书” ●目标明确任务书 ●目标跟进指导书 ●目标任务推进书 ●目标复盘改善书 11、目标管理绩效仪表盘 ●基于战略的结果指标 ●基于经营的过程指标 ●基于过程的关键活动 第二单元 :计划管理 1、 何为计划管理 ●计划管理本质上属于管控管理,是对企业经营活动的管控工具 2、计划管理的关键 ●目标/目的 ●计划的时间表 ●行动方向与策略 ●过程管控的方法 3、计划管理的过程 ●寻找策略现状的差距 ●风险与机会应对策略 ●决策规划做行动选择 4、计划管理的六要素 ●任务单元 ●可控资源 ●任务标准 ●任务责任人 ●任务节点 ●任务检查方式 5、计划管理的PDCA原则 ●计划 ●执行 ●检查 ●行动 6、计划管理的有效性 ●重要目标排序 ●预算决定资源 ●激励同时发布 ●上级领导支持 ●及时解决问题 7、目标分解与计划管理的对应 8、计划管理三个技巧 ●甘特图 ●任务书 ●进度书 研讨案例:计划为何赶不上变化? 练习:工作计划跟踪表
• 张红领:可复制的领导力
【课程背景】 领导力赋能绩效是一个人或一个组织综合素质和综合实力的体现,指的是一种方向明确、积极向上、充满正能量的影响力。究竟怎样做才能让领导力赋能绩效呢? 具体来说,领导者的工作不是待在办公室里发号施令、利用权力与威胁来管理员工,而是要走出办公室,与员工沟通目标并激励他们去完成,对员工的能力给予一定信任,为下属赋能,帮助下属成长、成功。只有设立清晰明确的目标,增强与员工之间的沟通,彼此间建立信任,才会事半功倍。 本课程汲取了国际前沿的管理学、组织行为学等理论学科精华,采用行动学习和体验式教学的实践成果精华,清晰的理念、简明的模型、丰富有效的操练方法和工具等皆为特色。本训练系统采用五环训练模式:问题痛点—理论原理-运用模型—落地工具—现场实操,鼓励学员学以致用,倡导将学习转化为工作成果,将所学思维工具和脑力技能在训练情境中融会贯通,并应用于工作和生活中,力求“知”和“行”结合,每个理论知识点都配套落地工具 n实用:大量经典企业真实管理案例研讨、方法工具,课后能落地; n情感型教学,授课时情绪饱满,慷慨激昂,扣人心弦,给人以震撼的力量,引起学生强烈的共鸣。语言生动形象,机智诙谐,妙语连珠。 n使用生动的比喻,画龙点睛,给学员在轻松,愉快的笑声中获得启迪。 n授课深入浅出,将多年的管理经验融合于课程内容当中,授课内容切中要害,可操作性强。 【课程收益】 n掌握: 掌握领导力的基本概念、领导力如何赋能绩效的方式方法,以及如何在新时代情况下,成为一个优秀的领导者,建立权威、指导下属,并给予工作授权,从而提升组织、团队的绩效 n激发:下属的工作意愿与工作能力; n提高:通过领导力提升管理能力、团队工作绩效。 n分清不同情境下管理者的角色定位与职责,做好各项工作承上启下的桥梁; n认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。 n学习基于DISC性格的沟通技巧,进行下属差异化管理。 【课程时间】 2天,6小时/天(根据企业实际需求进行调整) 【课程对象】适合企业储备干部,基层/中层管理人员、高级专业人员,骨干人员 【授课方式】 1、针对性:根据参训企业及学员特点,针对性的选择国内外真实案例。 2、真实性:现场使用行动学习法,系统解决企业真实问题。 3、系统性:内在逻辑性让你顿然开悟,课后运用倍感轻松。 【课程大纲】 第一部分 领导与领导力 一、领导力的本质 1.领导力能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.领导力的内涵 l管理两要素:人与事 l内部的人:辅导、激励 l内部的事:流程、标准 l研讨案例:开会表决 3.领导力只对绩效负责—新时代下的绩效管理 l绩:降本增效 l效:效率效能 l研讨案例:自愿与不自愿 4.领导力要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 二、领导力走进新时代 1.新时代领导者角色定位 l对下:指南针 l对上:放大镜 2.基于任务情景的人才盘点 l人才盘点四宝格 l人才管理9宫格 三、领导的艺术 1.三脑原理对领导艺术的启发 l安全脑:本能呆、打、逃 l情绪脑:尊重、认可、信任 l思考脑:高流明创造力、合作 2.领导者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 3.领导者的责任视角 l关注圈:无能为力的事件 l影响圈:对未来有影响的事件 l掌控圈:力所能及的事件 4.领导者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情! 5.领导者者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状! l研讨案例:责任是否能传递 l练习:责任转换行为表 四、基于不同风格的沟通模式—知人善任的领导力 l问题:沟通技巧与沟通模式哪个重要? l性格:外与内 l思维:感性、理性 l荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 lD型风格的关键词:管控 lI型风格的关键词:活泼 lS型风格的关键词:和谐 lC型风格的关键词:完美 lD型管理风格的改善建议:洗耳恭听 lI型管理风格的改善建议:适可而止 lS型管理风格的改善建议:坦率直言 lC型管理风格的改善建议:允许意外 lD型下属的沟通建议:多授权、多信任 lI型下属的沟通建议:多赞美、多标准 lS型下属的沟通建议:先生活、后工作 lC型下属的沟通建议:讲事实、讲数据 l基于满足DISC不同风格的沟通逻辑:事实-观点-感受-需求-请求 l练习:沟通的团队演练
• 张红领:基层主管、班组长管理提升
【课程背景】 基层管理是每个企业都必须重视的一环,基层主管、班组长管理素质的高低,直接影响着产品的质量、员工的士气,直接关系到企业经营的成败。对于企业主来说,方向、目标非常重要,但一旦确定好方向、目标,整个组织能否如臂使指,将愿景落地,基层干部起到了决定性的作用。 然而现实的问题在于,企业选拔基层干部,大多是从业务骨干而来,这些业务骨干在从员工到管理者的转换中,往往不得其法,不知从何处提升自己的管理能力,基本都是在模仿中学习、在挫折中领悟、在指责中成长。过去的经验告诉我们,这样做在一定程度上是没有办法的办法,也可以培养一批合格甚至优秀的干部。 今天,企业的外部、内部环境激变,我们没有时间等待干部自己成长,没有机会去容错,于是又开始一轮又一轮的晋升、淘汰,往返循环。甚至在很多制造型企业,员工都不愿意做干部,在他们的眼中,基层干部又忙又累,赚的还不多,加之90后,95后的价值观多样化,很多员工都觉得自己宁愿做一个安分守己的小员工,也不要承受那些不能承受之痛!企业从找不到好干部,到了无人可用的尴尬境地。 本课程凝聚了我15年制造型企业的现场管理经验,对企业基层管理现状的了解,结合职业生涯中积累的大量案例,对基层管理进行深入分析。帮助企业基层干部指明学习方向,掌握管理技能,提升问题分析与解决能力,端正领导心态,同时,为企业快速培养合格、优秀的基层管理干部提供帮助。 【课程收益】 1、  角色认知:明确基层班组长层级、职能及角色定位; 2、管理有术:面对小团体管理的教练型管理者转型,教练干预工具、教练辅导工具及分析解决问题的利器:结构化思维; 3、沟通有理:从沟通的基本原理入手,给出一整套向上、下、平级沟通的工具和方法; 4、激励有方:面对90、95后员工的激励工具、有效激发员工动力,游戏化思维破解反馈难题; 5、自我管理:情绪管理、时间管理、学习型领导帮助学员不断提升。 【课程特色】 工具化:有原理、原则,必有工具提升。沟通、激励、教导、改善、自我提升等各个方面不止于理论,均给出工具,帮助学员快速使用; 体验化:课程中大量体验活动,帮助学员加深认知、强化学习效果; 落地化:课程导出学员改善项目计划,企业追踪改善项目成果,使课程内容落地,帮助企业创收。 【课程目标】 一、掌握管理的基本概念、如何在新时代情况下,成为一个优秀的管理者,建立权威、指导下属,并给予工作授权; 二、分清不同情境下管理者的角色定位与职责,做好各项工作承上启下的桥梁; 三、认识自我心态的重要性,掌握心态转变方法,积极工作,勇担责任,提升绩效。 四、学习基于DISC性格的沟通技巧,建立组织内无障碍的沟通环境。 【课程对象】企业基层、中层管理人员,高潜人员等 【课程时长】 1-2天(6小时/天) 【课程大纲】 第一部分 管理与管理者 一、管理的本质 1.管理能否被复制 ●技能可复制 ●状态很难复制 2.管理的内涵 l管理两要素:人与事 l管理两维度:内与外 l内部的人:辅导、激励 l内部的事:流程、标准 l外部的人:客户、需求 l外部的事:产品(服务)、创新 l研讨案例:开会表决 3.管理只对绩效负责 l绩:降本增效 l效:效率效能 l研讨案例:自愿与不自愿 4.管理是一种分配 l权利是起点 l责任是路径 l利益是终点 5.管理要为经营服务 l经营是选择正确的事 l管理是把事做正确 6.管理的目的 l权利是起点 l责任是路径 l利益是终点 二、管理走进新时代 1.新时代管理者角色认知误区 l对上:民意代表 l平行:借位管理 l对下:错位管理 l对外:逆位管理 2.新时代管理者角色定位 l对下:指南针、平面镜、引导者、催化剂 l对上:放大镜 l平行:哈哈镜 l对外:显微镜 三、管理者的责任 1.新时代管理者在企业中的责任 l对上级:辅佐 l对下级:辅导、激励 l对平级:协同 l对客户:协助 2.三脑原理对管理的启发 l安全脑:本能呆、打、逃 l情绪脑:尊重、认可、信任 l思考脑:高流明创造力、合作 3.人的四种思考方式,人都有选择的权利 l认知力 l自觉力 l想象力 l良知力 4.管理者责任的两大障碍 l推诿 l抱怨 5.管理者的责任视角 l关注圈:无能为力的事件 l影响圈:对未来有影响的事件 l掌控圈:力所能及的事件 6.管理者责任的思维转换 l不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情! 7.管理者责任背后的问题 lSEE--观念 lDO---行为 lGET--结果 8.管理者责任的转换工具 l我现在做什么改善现状! l研讨案例:责任是否能传递 l练习:责任转换行为表 四、管理者沟通管理 1.管理沟通的内涵 l达成任务 l建立关系 2.管理沟通三要素 l倾听 l表达 l逻辑 3.倾听的层次 l下载:基于过去的经验倾听 l事实:基于发生的事件倾听 l同理:基于当下感受的倾听 l生成:基于未来目标的倾听 4.管理者倾听的两大工具 l积极主动倾听 l同理心倾听 5.管理者沟通的正向反馈 l用为什么! l多关注人! l不要但是! 6.管理者沟通的负向反馈 l用什么原因! l多关注事! l多用但是! 7.理性思考+感性表达 l基于事实 l表达感受 l明确影响 l表明希望 8.管理沟通的十二字箴言 l想什么:想要达到的目的是什么? l要什么:对方需要的是什么? l给什么:我可以给对方什么? l做什么:我希望对方做什么? 五、基于不同风格的沟通方式 l问题:沟通技巧与沟通模式哪个重要? l性格:外与内 l思维:感性、理性 l荣格心理学:DISC与九型人格、PDP、性格色彩、MBTI的关系 lD型风格的关键词:管控 lI型风格的关键词:活泼 lS型风格的关键词:和谐 lC型风格的关键词:完美 lD型管理风格的改善建议:洗耳恭听 lI型管理风格的改善建议:适可而止 lS型管理风格的改善建议:坦率直言 lC型管理风格的改善建议:允许意外 lD型下属的沟通建议:多授权、多信任 lI型下属的沟通建议:多赞美、多标准 lS型下属的沟通建议:先生活、后工作 lC型下属的沟通建议:讲事实、讲数据 l基于满足DISC不同风格的沟通逻辑:事实-观点-感受-需求-请求 lDISC不同组合风格的详版解读 l研讨案例:下属谈单归来 l研讨案例:不涨工资就走人 l练习:沟通的团队演练 课程复盘

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