陶娟：管理者的有效授权

【课程背景】

当人们提升到中层管理者时，如果不知道如何有效授权，他们或许会一直停留在这个层次上甚至可能被降级。所以本课程旨在帮助管理者们找到合理授权的最佳方法，通过以行为训练为主导的培训方式，帮助学员掌握并熟练运用授权技巧来提升工作绩效。

同时，该课程融入了《哈佛商业评论》的前瞻理念和经典方法，兼具权威性和实用性。

【课程收益】

• 帮助企业与员工实现双赢，提升团队整体效能
• 帮助学员了解授权的概念、目的及收益
• 通过课程使学员掌握采用不同方法确定授权任务、甄别合适人选
• 帮助学员掌握如何将任务分派下去的技巧与方法
• 提供支持、监控并追踪任务达成的方法

【课程对象】各部门管理者

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：授权的定义

案例讨论：有效授权的心理困境

一、授权的定义

二、授权的收益

1、对自己

2、对员工

3、对公司

应用工具：《授权技能检查表》

三、授权四步流程

1、授权准备

2、授权分配

3、跟进支持

4、事后衡量

模块二：授权流程-授权准备

一、模型：“一个中心，三个基本点”

1、一个中心：确定人选，因才适用

2、三个基本点

• 授权目的
• 授权方式
• 任务性质

案例：谁是最合适的人选？

模块三：授权流程-传达授权

一、传达授权三要素

1、价值塑造

2、沟通传达

3、明确权限

二、沟通三大技巧

1、明确授予权限的方式

2、明确授予权限的定义

3、明确授予权限的时机

授权练习：分配任务选择

模块四：授权流程-跟进支持

四、跟进支持两大要素

1、逆向授权

2、提供支持

• 如何处理逆向授权
• 跟进支持的方式

应用工具：任务授权追踪表

五、提供支持三大原则

1、知情原则

2、回应原则

3、不回应原则

模块五：授权流程-事后衡量

一、询问收获

二、强化优势

三、对比预期

四、改进不足

五、持续辅导