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陶娟老师

陶娟

领导力提升与人才培养实战专家

陶老师拥有20年的领导力培训与人才培养的实战经验,年授课量平均达到150天以上,培训人数超过6W人以上,曾多次课评9.9分的成绩,复购率非常高。陶老师是一位激情与逻辑性并重的资深培训师,强调课程的落地与实用性,课程互动性很强,深受学员喜爱。授课不仅能小班教学,对于百人以上的培训(200场次以上)也能做到驾轻熟就。...

常 驻  地:北京   

授课领域: 培训开发 招聘面试 领导力 时间管理 TTT 问题分析解决

授课费用:添加微信咨询

联系方式:

陶娟老师  —— 领导力提升与人才培养实战专家

  • 北京大学领导力研究中心  特聘讲师
  • 华为大学领导力 特聘讲师
  • 曾任:用友大学(ERP行业第一的民营上市公司) 领导力学院院长
  • 曾任:高教社(国内出版行业第一的国企)人力资源负责人
  • 曾任:玛氏集团(全球最大食品生产商之一的知名外企)人力资源顾问
  • 曾任:北京凯洛格公司 课程开发总监及专职讲师(全国不超过30位)
  • 《培训》杂志专家委员会成员
  • TLC领导力测评认证施测师
  • 埃里克森体系以及IECL体系认证教练
  • 美国MOT、英国PL沙盘课程认证讲师

【个人简介】

陶老师拥有20年的领导力培训与人才培养的实战经验,年授课量平均达到150天以上,培训人数超过6W人以上,曾多次课评9.9分的成绩,复购率非常高。

陶老师是一位激情与逻辑性并重的资深培训师,强调课程的落地与实用性,课程互动性很强,深受学员喜爱。授课不仅能小班教学,对于百人以上的培训(200场次以上)也能做到驾轻熟就。

【培训经验】

  • 一汽集团:参与设计12万+的大型国企的领导力模型,企业全员内部学习平台领导力模型的课程,在一汽授课40场以上,讲授中层领导力的课程《高阶领导力、绩效领导力、问题分析解决、非人》等主题的内容,连续教学已经6年,年年复购。
  • 中国国航:负责在岗高级经理、新任高级经理、在岗总经理、新任总经理的四个层级的领导力的系统化培养方案的设计、落地与实施及创新性“发展他人(TFC)体系的搭建并在全航的推广,主讲的课程有《高阶领导力、教练式领导力、行动学习》等内容,年年复购,四个层级的课程都上过,年年复购,每年8期。
  • 华为集团:帮助很多华为关联企业(同盾科技、江钨集团等公司)进行战略解码及相应的IPD体系等的建立、咨询、授课等,主要讲授《战略领导力、初阶领导力》等,连续7年做为华为讲师给中高层及基层管理者讲授领导力课程。
  • 顺丰集团:顺丰中层领导者的丰云计划的设计、落地和课程与沙盘形式的创新融合,将沙盘的游戏化与课程内容的完美呈现使客户高度认可,课均分在9.9分,主讲从《高阶领导力》,复购一年内就达12期之多。
  • 交通银行:中层领导力(支行行长)的整体方案的设计、落地,强调学以致用的需求,将线上与线下有机的结合,以及将工作坊的教学形式开始落实在真实的教学方案设计中,形成了一整套行之有效地培训实施结果显性化的实践方法,主讲《绩效领导力、行动学习》等课程,并进行了系统化工作坊形式的教学,在北京、河南、重庆的交通银行都有复购,课评率在9.8分以上。
  • 美的集团:2014年作为美的家用空调事业部的首选讲师,其家用空调事业部是美的旗下最有影响力的事业部,连续6期进行启航班的授课,主讲《绩效领导力》(成为行业里最有影响力的讲师此课程的讲师之一)、《初阶领导力》等课程,并率先推出了四次激流、火花集等概念的引入,并由学员(中层领导)推荐到冰箱事业部(合肥)、美的大学、美的置业等子公司授课,连续20期,前后一共培训5年之久。
  • 南车集团:为了配合集团的业务发展,特别开展了中层领导力的培训,主讲《目标计划管理、高阶领导力、有效授权》等课程,客户非常满意,连续推荐其在下属子公司,到其二七车辆厂、青岛四方车辆厂、湖南株洲的时代新材、南车大学给全集团下属的6家上市公司的中高管进行集中授课,以及相应的配套公司的推荐,前后授课3年多,连续30场次。
  • 中国石化:给其中层授课《教练式领导力》,给其基层授课《问题分析解决》等内容,深受客户喜爱与满意,并推荐到其下属的炼化公司,又继续了4期定制化的内容,连续两年评分石化最满意的讲师之一。
  • 京东集团:3C事业部是京东的最具品牌影响力的事业部之一,给其管理者讲授《战略领导力、绩效领导力、教练领导力、向上管理》等课程,深受学员喜欢,并推荐给其它事业部,并授课《战略解码、新经理成长》等内容,连续两年成为京东均分在9.5以上的讲师。
  • 路桥集团:多家路桥集团旗下的公司进行过授课,从厦门、河南、北京、天津、石家庄的路桥公司均有授课,很多都是内部推荐最后形成的良好口碑,讲授过《向上管理、高情商沟通、教练式领导力》,深受学员的喜爱,均分都在9.6以上。
  • 中国移动:给全国多家移动公司的中高层上过课程,涉及到的地方有北京、广东、河北、内蒙、山东、湖南、福建等及其铁塔公司,人员从新经理、高潜员工到三级经理、二级经理均有过相应的授课经验,主讲过《高阶领导力、结构化思维、问题分析解决、跨部门协作、向上管理》等多方面的课程,深受学员的认可与喜欢,并且能根本不同的区域进行相应的课程定制,课均分为9.6分以上。
  • 中建钢构:从新员工的400人培训开始,因客户的反馈很好,后续又上了新任经理和中层及高管的后备课程,主讲内容有《阳光心态与职业化、高情商沟通》等,在客户心中留下了极好的口碑,复购率年年有,达到100%。

【授课风格】

情境重现:模拟企业真实而生动的情境,让参训学员深度参与其中真实面对挑战与困难,能够让人有很强的启发和收获,同时将理论与实践有机地进行结合,做到学以致用。

聚焦问题:内容围绕相关管理日常情境中冲突、难题、棘手问题,聚焦实际情境,学员深度参与,有数据直接给出反馈且情景可分析迁移至实际工作中,既有娱乐性又聚焦实战收获。

激情活跃:激情活跃,善于调动学员情绪,内容丰富且逻辑严谨,深入浅出传授企业管理知识,让学员在轻松的氛围下获得启发。

【主讲课程】

领导力类

  • 《战略领导力—领导者的战略思维》
  • 《高阶领导力—卓越领导者的成长》
  • 《初阶领导力—新晋管理者的成长》
  • 《教练式领导力—激发团队潜能》
  • 《绩效领导力—绩效面谈与辅导》
  • 《创新领导力—创新管理》
  • 《流程管理-从全局看公司经营》
  • 《管理者如何做出科学决策》
  • 《管理者的目标与计划管理》
  • 《管理者的有效授权》
  • 《非人—管理者的选用育留》
  • 《管理者的招聘面试技巧》

人才培养类

  • 《问题分析与解决》
  • 《结构化思维与工作汇报》
  • 《一事一刻学复盘》
  • 《精准执行力》
  • 《向上管理》
  • 《高效会议管理》
  • 《任务与时间管理》
  • 《高情商沟通》
  • 《MOT关键时刻—创造双赢的客户关系》
  • 《阳光心态与职业化》

TTT类

  • 《课程设计与开发》
  • 《课堂呈现技巧》
  • 《促动技术培养》
  • 《组织经验萃取》
  • 《世界咖啡—行动学习》

培训课程

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【课程背景】想象一下,你走进一个教室,或者打开一个在线课程,你希望得到什么?是那些干巴巴、让人昏昏欲睡的理论吗?还是那些能让你眼前一亮、心里一动的真知灼见?我们都需要后者,不是吗?但是,创造出这样的课程并不容易。它需要的不仅仅是知识,还需要技巧——如何吸引听众的注意力,如何让复杂的理论变得简单易懂,如何让学习变得有趣。这就是课程设计与开发的魅力所在。这个课程,就是教你如何成为一名大厨,如何把你的知识烹饪成一道道色香味俱全的大餐。它不是教你怎么把食材堆砌在一起,而是教你怎么让这些食材变成一道让人难忘的佳肴。所以,如果你也想让你的课程变得生动、有趣、有料,让学习者不仅仅是听众,更是参与者,那就让我们一起来探索课程设计与开发的奥秘吧。在这里,你会发现,一个好的课程,就像是一道好菜,能够滋养人的身心,让人回味无穷。【课程收益】掌握如何设计吸引人的课程内容,提高学员的参与度和学习效果。学习如何根据目标受众的需求定制课程,确保内容的专业性和实用性。了解并应用多样化的教学方法,以适应不同学习风格,提高教学的灵活性。学会使用多媒体和互动技术,使课程更加生动有趣,增强学员的学习体验。【课程对象】内训师【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一部分:概念篇一、引入1、于千人之中,做一名好匠人2、为什么要做一名好匠人的理由3、如何进行课程开发二、概念介绍1、理解你所从事的岗位2、课程开发是一个过程3、课程开发的ADDIE模型第二部分:技巧篇第一篇: 了解真实的培训需求一、四类人员的需求分析(讲解提问)1、案例:Playpump项目的失败理由是什么?2、为什么要做需求分析3、需求分析的目的二、挖掘需求需求的方法(案例分析、现场演练、提问)1、需求分析的四类人群:高管、培训组织者、学员、学员领导2、四类人群的关注重点与分析案例:《阳光心态》针对不同学员的感受3、培训需求的三层次分析案例:总是出错的小王4、挖掘需求的方法先处理态度问题再处理技术问题5、挖掘需求分析四种方法及特点第二篇:撰写培训课程大纲(现场演练、讲解、案例、作业练习、示范教学)一、将课程需求转化为教学目标1、正确书写教学目标的意义2、布鲁姆的五种学习结果的分类3、书写教学目标的ACBD法则练习二、根据课程目标制定教学单元1、恰当准确的课程命名2、课程命名的五种方法3、6种常用的课程逻辑结构三、根据教学单元设计教学活动1、常见的10种教学方法及特点2、针对布鲁姆的学习结果分类的教学方法应用3、九步教学设计流程四、根据要求撰写四级目录大纲 1、课程大纲包含的要素2、四级大纲目录3、课程大纲的五线谱4、课程大纲的常见形式样例示范、每环节练习第三篇:课程教材开发设计(现场演练、观摩经典的课程开发作品、讲解、优秀的PPT展示)一、开发形象化的教学课件1、课程教材PPT的开发2、PPT设计的基本要求3、图片的使用4、视频的有效剪辑与应用(视听素材分类、视听素材选取要求以及剪辑要点)二、编写指导性的讲师手册1、讲师手册的构成要素2、讲师手册的具体内容构成三、制作实用性的学员手册1、学员手册的特点2、学员手册的内容及样例展示第四篇:课程实施与评价(工具介绍及推荐、学员自我回顾与反思)一、课程实施注意事项 1、案例:杰克做错了什么?2、课程开发设计流程与周期3、课程开发过程中的注意事项二、评价的类型与流程1、课程的形成性与总结性评价2、课程内部评审的主要流程与关键要点3、试讲前讲师的准备4、试讲效果评估分析5、课程评价的形式
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【课程背景】课程呈现技巧不仅仅是关于怎么站在台上说话那么简单,它是关于怎么把你的知识和想法,像讲故事一样,生动、有趣地传递给每一个人。这就像是把你的大脑连接到别人的心,让他们感受到你的激情,理解你的见解。不管你是老师,还是公司里的培训师,甚至是偶尔需要在会议上发言的普通员工,能够把自己的想法清晰、有力地表达出来,这是多么重要的一件事。但很多时候,我们缺的不是内容,而是那把打开沟通之门的钥匙。这个课程,就是来帮你找到那把钥匙的。它不是教你怎么背稿子,而是教你怎么用你的语言、你的表情、你的肢体语言,把那些枯燥的数据、复杂的理论,变得活灵活现。它不是教你怎么装腔作势,而是教你怎么真诚、自然地展现你自己。【课程收益】通过学习课堂呈现技巧,可以更清晰、有效地传达信息,提升个人的表达和沟通能力。掌握如何与听众互动,提高课堂参与度,使学习过程更加活跃和有趣。通过实践和训练,增强在公众面前讲话的自信,提升个人魅力和影响力。学会如何组织和呈现课程内容,使信息传递更加条理清晰,易于理解和记忆。掌握处理课堂突发状况的策略,如技术问题或学员提问,确保教学过程的流畅和有效。【课程对象】内训师【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】模块一:内部培训师的职责1. 呈现的涵义2. 内训师必须具备的知识3. 内训师授课要跨越的障碍4. 内训师授课的特点模块二:成为培训师的必备条件1.  如何克服恐惧更加自信2. 达到情绪巅峰的方法3. 仪容仪表仪态的要求模块三:如何完美的开场开场白需要完成的任务完美开场的5步结构3. 开场白的3个目的4. 常用开场的7种方式5. 要避免的7种开场方式6. 开场白要解决的3个心理问题模块四:如何设计一个精彩的结尾好的结尾3步曲糟糕的6种结尾方式完美结尾的5个特征常用的7种结尾方式角色扮演:小组每个人领用不同任务模块五:如何在培训中加强互动技巧鼓励与同理心的使用目光的交流应用掌声的应用如何应用提问技巧并获得学员的反馈信息讲师10项互动行为能力讲解模块六:总结、实战演练与辅导按照要求设计教案按照要求制作PPT根据自我特性定位培训风格15分钟实战演讲学员自我总结动作与面部表情分析讲师点评针对学员特性分组进行个性辅导
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【课程背景】促动技术就是教你怎么把每个人的小智慧,汇聚成解决大问题的大智慧。它不是让你单打独斗,而是让你学会怎么和团队一起,把问题拆解,把智慧汇聚。在这个信息爆炸的时代,我们不缺信息,缺的是把信息变成行动的能力。促动技术就是教你怎么打破信息孤岛,让信息流动起来,让团队的每个成员都能共享、共识、共行。我们都知道知识就是力量,但知道不等于做到。促动技术就是那座桥,帮你把知识从书本上、脑子里,搬到实际行动中去。它让你的团队不仅仅是学习,更是在学习中解决问题。促动技术,就是这个时代,我们每个人都值得拥有的工具【课程收益】有效地促进团队成员之间的沟通与协作,提高团队的整体执行力和创新能力。系统地识别和解决工作中的复杂问题,提升个人和团队的问题解决效率。激发团队成员的创新思维,鼓励从不同角度思考问题,从而找到更多创新的解决方案。帮助团队在决策过程中充分考虑各种因素,通过集体智慧做出更明智的决策。【课程对象】内训师、管理者【课程时间】1-2天(6小时/天)【课程大纲】第一单元:初识引导技术1、人类的学习过程2、促动的理论基础-库伯经验圈3、促动技术可以激发集体智慧,它在创造业绩提升、组织领导力、加强团队建设方面有重要应用。4、促动技术的三个使用范围改变领导者风格问题的思考方向行动学习工作坊5、正确地理解行动学习的概念6、自我质疑与反思四步曲7、行动学习的本质8、行动学习与传统培训的区别9、促动师的概念和所需的技能工具:引导评估工具的使用与设计第二单元:核心技能1. 四大核心技能是什么?保持中立有效倾听有效提问解释澄清第三单元:过程研讨1. 解决问题的五步法2. 分析问题3. 归纳排序4. 解决方案5. 行动计划第四单元:三种促动方法头脑风暴法研讨规划技术要点练习:行动学习不是什么2、团体列名法团体列名的概念团体列名的步骤即时贴的使用练习:好与不好的促动行为有什么3、团队共创法第五单元:行动学习项目策划1. 一次研讨会的组织2. 行动学习问题评估工具3. 小组成员资质评估工具4. 小组构成多样性的评估工具5. 行动学习研讨会日常范例6. 行动学习计划模板7. 物料清单8. 会场布置第六单元:集体反思如何成为一名出色促动师
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【课程背景】一个老员工离职了,他所有的经验、教训就都带走了,后来的新员工要从头再来;一个部门十几个人,部门经验没有汇总,每个人都要从头成长,好经验没有得到推广;一个工作的问题重复多次培训,但就没有梳理出来,不能过去的积累上成长; 企业最大的浪费就是经验浪费,让后来的员工从来再来,融合、适应、成长的速度都会慢。    组织经验萃取就是总结部门或岗位中的最佳实践,把隐性经验显现化,显现经验系统化。【课程收益】从日常工作和项目中提取关键经验和知识,形成可复制、可传播的宝贵资产。掌握将零散经验系统化的方法,构建起企业或个人的知识体系,为持续学习和改进提供框架。能够设计更贴近实际工作需求的培训课程,提高培训的针对性和效果。帮助个人和团队在面对复杂问题时做出更准确的判断。掌握经验分享和传播的技巧,促进组织内部知识共享,提升团队协作效率和创新能力。【课程对象】内训师、各级管理者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】第一部分:缘起:萃取基础篇一、概念引导1、为什么要做经验萃取:组织最佳实践在流失2、经验萃取的理论:库伯经验学习圈3、经验萃取的应用价值4、经验萃取的模型5、经验萃取的四种经验类型:场景:流程或步骤;工具:公式或模板方法论:系统经验模型:模型或理论6、四种类型使用时的关键点第二部分:过程:萃取内容篇一、萃取模型之标杆:人与经验的关联1、标杆的选择:四大名萃与筛选三高人员2、学员准备度:擅长、自愿、全程二、萃取模型之主题:人与经验的聚焦1、主题的选择三要素2、主题的选择类型3、主题类型的矩阵4、主题的类型选取三、萃取模型之萃取:人与经验的分享1、经验萃取的四种方法个人萃取:步骤访谈萃取:流程、前期准备、必要的提问、访谈后的整理共创萃取:方向、原则、流程、注意事项混合萃取;三种混合方法四、萃取模型之呈现:人与经验的链接1、呈现的四种形式案例:标题的设计、场景的描述、经验概要化、经验的七种口诀化文章:短文章的写法、H5、微文的处理技巧微课:概念、方向、拆分成微课的5种方法多媒体类和手册类介绍五、萃取模型之审核:人与经验的确定1、审核的标准2、审核的流程六、萃取模型之应用:人与经验的结合1、萃取项目成功的10个方面2、萃取项目成功的技巧3、萃取项目在组织中的推广实践
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【课程背景】世界咖啡汇谈的主要精神就是“跨界(Crossover),不同专业背景、不同职务、不同部门的一群人,针对数个主题,发表各自的见解,互相意见碰撞,激发出意想不到的创新点子。世界咖啡让参与者从对个人风格、学习方式和情感智商所有这些我们惯用的评判人的方式中解放出来,使人们能够用新的视角来看世界。让人们进行深度的汇谈,并产生更富于远见的洞察力。“世界咖啡”是行动学习的经典技术。【课程收益】学会如何引导和参与深度的集体对话,促进团队成员之间的情感交流和共同学习。通过集体智慧来识别和解决问题,从而提升解决问题的能力。通过团队集体智慧不断优化和改进想法,从而获得工作创新甚至是颠覆式的创造。掌握如何通过深度汇谈来体验集体创造力,这种技巧能够给组织带来持续的创新和发展。【课程对象】内训师、管理者【课程时间】1天(6小时/天)【课程大纲】一、解决问题的五步法1、 澄清问题2、分析问题3、归纳排序4、解决方案5、行动计划二、七项原则1、明确会谈内容,营造氛围2、探索真正重要的问题3、鼓励每个人积极参与贡献4、吸收多元文化与不同观点5、共同倾听,见解深刻的问题6、吸收与分享集体的智慧第一项、明确会谈内容明确汇谈目的明确汇谈题目明确汇谈参与人员第二项、营造良好氛围第三项、世界咖啡导入介绍汇谈目的、规则确认各组汇谈题目(本次针对培训过程中的收获设置相应研讨内容并分享成果)第四项、汇谈过程汇谈轮数=小组数量-1第一轮汇谈:初入江湖第二轮汇谈:渐入佳境第三轮汇谈:顺理成章第五项、桌长职责鼓励每个人积极分享收集并记录小组智慧总结并反馈给“新组员”第六项、小组汇谈流程集体静默桌长采用团队列名法组织组员分享记录并整理小组智慧总结与确定喊口号(1-7,我们一起喝咖啡)换桌第七项、各小组汇总整理,并进行集体分享
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