让一部分企业先学到真知识!

梁春燕:《打造5G时代的新媒体达人》

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新媒体

课程编号 : 33027

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适用对象

企业网络营销部门、电子商务部门、市场营销部门、销售岗位人员、运营管理人员等。

课程介绍

【课程背景】

随着5G、VR等新技术的发展,今年618,电商平台战火烧到元宇宙!短视频与直播市场发展逐步成熟!中国政府大力鼓励发展新媒体经济,各地政府纷纷出台相关行动方案,鼓励创新商业新模式。“艾媒数据中心”数据显示:2021年12月中国短视频用户规模达到9.34亿人!2021年中国直播带货市场规模超1.3万亿,预计未来三年年均复合增速为58.3%,2023年直播电商规模将超4.9万亿元!

很多达人/企业却还在为以下问题烦恼:

  • 实体店没顾客,请再多的销售精英也没用。流量去哪里找?
  • 天猫开启了3D Mall,京东618也推出了数字藏品的首页入口!企业的元宇宙怎么玩?
  • 企业号是不是坑?为什么升级为企业号之后我的短视频播放量断崖式下跌!
  • 为什么请广告公司拍的精美视频播放量还不如隔壁老王家的汪?
  • 团队一天一条的产量成本耗不起!带货短视频要怎么拍,才能多、快、好、省?
  • 为什么我的直播间一不投流就没人看?挣的钱都转手送给平台了!
  • 直播间的人怎么喊都不互动,10分钟都不走,也不买。降低转化率怎么办?
  • 直播间销售不好,主播说是运营的问题,运营说是主播的问题,究竟是谁的错?

为了让大家少走弯路,实现快速变现!

课程系统讲解新媒体的全渠道打法,满足企业人才需求!包括新媒体营销5大版块的运营操作模式,公域(传统电商、内容电商及社交电商平台)与私域(微信、公众号、社群)的区别及具体打法,全流程实操教学。通过课程教学、视觉辅助,以及操作示范,帮助零经验的小白全面了解新媒体运营,掌握相关技能并快速落地应用。

【课程收益】

  • 掌握新媒体运营的运营流程和思路设计
  • 了解3大类电商平台的主卖类目及运营手法的区别
  • 了解3大内容平台的算法逻辑及推荐机制
  • 掌握企业新媒体营销战略-矩阵布局
  • 掌握图文类(微博、公众号、小红书)内容创作技术
  • 掌握视频类(抖音、快手、视频号)内容创作技术
  • 掌握网络直播操作技术
  • 掌握用户运营模型与日常维护方法

【课程特色】课程强调实操性,学员边听边练的轻松教学模式,采用手把手带教模式,确保学员当场掌握相关知识点。

【课程对象】企业网络营销部门、电子商务部门、市场营销部门、销售岗位人员、运营管理人员等。

【课程时间】2-3天(12-18 小时)

【课程大纲】

全面了解新媒体营销—如何构建互联网营销思维?

1、互联网营销思维升级

  • 移动互联网时代:企业的流量在哪里?
  • 老产品+新模式:企业蹭到热度没有?
  • Z时代的消费习惯:看不懂的企业将举步维艰

2、新媒体营销能力

  • 新媒体的发展趋势:Web1.0→Web2.0→Web3.0
  • 新媒体营销的翘楚:传统电商、内容电商及社交电商平台
  • 新媒体营销在企业的应用: 新媒体运营地图

案例:618 天猫与京东战火烧向元宇宙、新东方转战抖音成功上位顶流圈

工具:新媒体运营地图

微信营销篇—私域运营利器怎么用?

1、了解私域运营

  • 私域运营的市场分析
  • 微信营销与社群经济
  • 企业微信与个人微信的区别
  • 微营销的四大误区

2、微信营销实操

  • 社群营销方案撰写:节奏、步骤、活动话术
  • 打造专业可信的营销朋友圈
  • 如何将“二维码”打造成营销利器
  • 如何利用企微的营销工具实现粉丝的快速增加

案例:乐凯萨 从0吸粉30万
实操:制作一张带二维码的促销宣传海报

工具:创客贴、社群活动话术、社群运营节奏表

1、微信公众平台营销篇—私域蓄水池怎么挖?

  1. 了解公众号平台
  • 功能:推送/自动回复/用户管理/素材库/数据统计
  • 基础:优秀的微信公众号运营者必须具备的五大素质
  • 区别:订阅号与服务号的区别(功能模块与玩法的不同)
  • 微信公众平台的核心功能模块与应用

2、公众号运营实操

  • 定位:品牌和竞品分析、市场分析、用户分析、策划和人格化、内容规划
  • 技巧:微信内容营销小技巧(自动回复/吸睛标题/单多图文)
  • 排版:微信花式排版第三方编辑器运用详解:秀米编辑器
  • 分析:如何从数据中发现粉丝的内容偏好和使用习惯

实操:完成一篇伪原创文章的排版并发布

工具:秀米编辑器

  1. 短视频营销篇--怎么破播放?

1、关于短视频平台的认知

  • 三大类型电商平台有哪些:传统电商/内容电商/社交电商
  • 不同平台的强项类目及运营方法有何区别?
  • 自然流与付费流的不同起号方法
  1. 账号运营基础知识
  • 账号创建:IP定位规则?
  • 账号等级:等级划分标准
  • 账号流量:平台算法及推荐机制
  • 账号内容:短视频10大内容创作方向及案例分享;

3、拍摄技巧

  • 视频拍摄常用软、硬件工具全解;
  • 短视频拍摄的五种景别
  • 短视频拍摄的七个运镜技巧
  • 短视频拍摄实操现场带教

4、剪辑技巧

  • 爆款视频脚本撰写:脚本模板详解
  • 视频基础剪辑:剪映软件工具介绍
  • 视频特效剪辑:虚拟制片技巧介绍
  • 视频剪辑实操现场带教

实操:用手机剪辑一条产品带货短视频

工具:分镜头脚本模板

五、直播营销篇—直播具体要干啥?

1、直播前的准备工作

  • “人”、“货”、“场”准备
  • 直播间流量来源分析:精准流量、泛流量
  • 直播选品及排品策略:ABCKM
  • 单品脚本撰写及卖点提炼方法
  1. 直播实操
  • 直播团队分工及职能介绍:主播、助播、投手、场控、房管、道具准备、客服
  • 高转化的5分钟卡点直播话术:平播话术、秒播话术
  • 直播中提升直播观看量、停留、互动、转粉的话术训练:话术、动作、配合等
  • 直播实践:直播间布场、团队配合等

3、直播复盘

  • 电商数据复盘:良性数据与待优化项
  • 复盘数据表:ROI产出分析
  • 策划复盘:活动策划、货品策划、投流计划如何改善

实操:每人5分钟的直播实践

工具:5分钟的直播脚本

六、信息流广告策划—如何精准获客?

1、信息流投放产品类型

  • 腾讯系信息流投放产品:广告形式、投放建议
  • 头条系信息流投放产品:广告形式、投放建议
  • 百度系广告:SEO、百度贴吧、竞价排名

2、信息流投放实操

  • 撰写营销策略表:内容、分析、制定
  • 推广计划方案:内容、分析、梳理
  • 投放落地页组成:文案优化、平面排版
  • 投放视频制作:时长、文案、目标
  • 效果报告:数量、点击量、回复量、转化量、增长量等

实操:黑狮子健身房投流视频+落地页方案优化

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• 梁春燕:《内容涨粉变现》
【课程背景】目前短视频已成为人们记录日常生活的重要工具。近年来中国短视频市场呈爆发式增长,2021年12月中国短视频用户规模达9.34亿人,较2020年同期增加了0.61亿人,同比增长6.96%,短视频已成为仅次于即时通信的第二大网络应用。随着短视频用户规模的不断增长,短视频作为信息传播方式的价值越来越被认可,中国短视频市场规模已经突破2000亿元。如何通过手机拍摄各类会议、活动照片?不同的场合如何抓拍领导、嘉宾与参会人员,自然不生硬?一部手机如何拍摄活动现场?通过多角度展现活动精彩纷呈?怎么设计镜头语言,让短视频的画面炫酷起来?精美的高品质短视频应该如何拍摄和剪辑?室内/户外领导访谈式短视频如何拍摄和剪辑?为了让大家少走弯路,实现快速变现!本课程以手机的拍摄和剪辑为核心。带领大家一步一步完成室内/户外活动照片拍摄及宣传类,口播类视频的制作。课堂上通过范例视频&手机投屏同步操作的教学方式,帮助零视频制作经验的小白快速掌握制作与企业形象相匹配的照片与短视频的方法。系统性干货输出,手把手带教,辅助学员快速成长,提升你的新媒体内容制作能力。【课程收益】了解手机拍照的技巧,通过摆拍与抓拍,彰显人物特点;如何利用手机拍摄素材1分钟快速出片(模板制片);美图技巧:AI软件的使用掌握短视频拍摄思路、技巧和后期剪辑;能看懂短视频的分镜头脚本;手机稳定器的使用方法和运镜技巧;掌握全网主流的拍摄方法(4种构图方法、5种景别、8大运镜技巧);懂得运用剪映软件独立完成4类短视频的剪辑、输出与上传平台;社群交流,课后辅导,定期干货分享。【课程特色】课程强调实操性,学员边听边练的轻松教学模式,采用手把手带教模式,确保学员当场掌握相关知识点。【课程对象】适用于初学者、喜爱利用手机拍摄及分享提高用户体验的创作者。【课程时间】2天(6小时/天)【课程大纲】一、短视频入门—我想要的效果用什么可以做出来?1、拍摄设备准备选择手机:介绍手机选择的基本要素安卓和iPhone版app的区别及镜头选择随手拍自制柔光灯拍摄场景角度:确定拍摄场景,选择好背景或光源角度选好镜头:选择合适的镜头来指导你以最佳的视角拍摄拍摄辅助设备:稳定器、云台、三脚架、独脚棍、补光灯等拍摄基本功拍摄原则:稳、准、匀镜头:不是指照相机或摄像机的镜头,而是影视艺术镜头。包括:拍摄镜头、剪辑镜头、空镜头等策划:照片/视频究竟要展现什么互动:案例点评(通过照片及视频案例,帮助学员理解上述知识点的具体运用)。二、照片的拍摄技巧及后期处理1、拍摄技巧:拍摄设定:选择或设置合适的分辨率,高感,白平衡,快门,光圈等竖屏横屏拍摄:竖屏微距、横屏广角拍摄如何避免过度摇摆及虚焦高手进阶手动对焦稳定3D景深运镜文艺级M挡手持人物自拍杆摆拍运镜前景构图与后景光源的取舍AI滤镜的使用用光:提升画面效果的6个因素光度:精准曝光光位:正面光、前侧光、正侧光、逆光、侧逆光、顶光、脚光光型:主光、辅光、轮廓光、背景光、修饰光、模拟光光比:亮部与暗部的反差光色:整体色调构图:视频画面构图的6大法则三分构图法:增加画面吸引力中心构图法+对称构图法:体现对称美添加前景构图法:提高画面的深度框式构图法:增加画面立体感引导线构图法:强调画面主体斜线与三角形构图法:增强张力与动态感4、美图技巧:美图软件介绍细致调整:色温、明度、艳度等工具:稳定器、拍摄杆等实操:手机拍摄培训现场(突出现场气氛与人物的拍摄)三、微信公众号实战攻略—如何让文章看起来美美哒?了解公众号平台功能:推送/自动回复/用户管理/素材库/数据统计区别:订阅号与服务号的区别(功能模块与玩法的不同)微信公众平台的核心功能模块与应用2、公众号排版实操排版:微信花式排版第三方编辑器运用详解:秀米编辑器发布:预览、发布与群发的区别实操:完成一篇关于本次培训介绍的伪原创文章的排版并发布工具:秀米编辑器四、短视频拍摄实战攻略—前期拍摄怎么做?1、脚本:创意脚本策划的7大要素整体框架:作品的总体构想主题定位:作品的中心思想人物设置:男X?,女X?场景设置:签到处、活动现场、体验点……故事线索:顺序,倒序镜头运用:远景、全景、中景、近景、特写、大特写2、运镜:视频运镜拍摄的8大技巧推/拉:带有强烈的主观色彩摇:展示环境、烘托情绪、营造气氛移:给人很强的跟随感跟:把人迁移的视线引走升降:表现恢宏的场面转:非常酷炫的动感画面景别:视频景别运用的5种手法远景:增强气势全景:完整表达中景:引导用户联想近景:表现人物情感特写:强烈冲击转场:视频转场常见的6种方法镜头摆动:简单实用,一气呵成镜头遮挡:简单实用,偷天换日挥手拍手:特殊遮挡,瞬移转场镜头旋转:相对困难,运动感强镜头抖动:相对困难,运动感强利用前景:简单实用,偷天换日工具:稳定器、拍摄杆等实操:根据指定脚本,拍摄培训现场、AI剪辑一键成片五、短视频制作实战攻略—后期制作怎么剪?1、视频包装方法:标题:标题拟定的3个技巧封面:视频封面制作的3种类型文案:文案创作的3大技巧时间:视频发布时间的选择2、录屏模式的基础剪辑:剪映功能介绍:认识操作界面图文成片模式:一键生成素材拼接:套模板声音剪辑:影音分离、裁剪等渲染&输出:视频格式3、专业的后期处理为短视频增光添彩:短视频的素材准备及粗剪:视频剪辑常用的8个技巧短视频的封面处理:标题、样式、动画等短视频的声音处理:降噪、变调、AI合成等短视频的字幕处理:花字、动画、AI朗读等短视频的画面处理:画中画、特效、转场等短视频的BGM:背景音乐选择的5个方法短视频的成品合成:格式、时间线的合成、编码格式、分辨率、码率等工具:剪映实操:用手机完成一条领导采访类视频(含拍摄并剪辑成片)六、本期学员的毕业作品点评—如何从小白变大白?拍摄思路:镜头语言的表达是否清晰个人风格:从视频透视创作者的内心世界拍摄画面质量是否合格拍摄技巧的运用是否合理视频剪辑画面与声音是否顺畅后期处理是否出彩讨论:学员互相点评,然后讲师点评,即场调整和改善。课程安排建议:拍照技巧及实操 0.5天公众号长文章撰写及排版实操 0.5天短视频拍摄技巧及实操 0.5天短视频剪辑及发布实操 0.5天共2天
• 梁春燕:《业绩倍增》
【课程背景】建立私域,流量私有化,就像你建立了自己的鱼塘,你可以在鱼塘里养鱼;你的鱼塘越大,收获就越多。很多人将运营私域流量简单地理解成就是建群、拉新人,随后便是疯狂的裂变、拉新、然后进行产品的售卖或者客户转化。有人利用一天时间就建了50多个社群,但是一周都没有转化1个客户或者卖出去10单产品,这是你想要的私域运营吗? 在淘宝、抖音、快手都纷纷提出私域运营作为战略重点的时候,你的私域运营还仅仅局限在微信单个体系吗?私域运营的核心:不仅仅是拉一堆人头,而是通过消费数据引导消费,让商业与情感的传递、人性的结合变得更加紧密,从而提升用户转化率与粘性。本课程内容将从如何利用主流社交平台,将公域流量(抖音、快手、小红书等平台)转化成自己的私域流量(个微、企微、公众号等),帮助加盟商提升销售转化及品牌美誉度,达到持久稳定的销售结果。重点训练学员如何培养种子用户、实现用户裂变、打造营销阵地、实时维护管理、汲取失败教训等方面,一步一步引导学员掌握私域运营的方法和步骤,包括如何设置和使用企业微信管理的各项功能。【课程收益】清楚私域搭建流程的七个关键点与全套社群运营模型,并运用到实际工作中;能区分私域流量与公域流量的对应平台,掌握十步法设计一场引流活动;掌握社群运营七步法,清楚社群运营的具体工作,不让微信群沦落为僵尸群;掌握社群变现商品图文撰写流程及高转化文案的撰写方法,运用到日常工作中,实现产品变现;清楚企业微信4大核心能力,掌握企业微信3.0版本的功能与操作指引,更轻松地管理客户资源。【课程特色】干货,边学边练直接运用;科学,高性价比好用黑科技私域运营工具;实战,精细化的目标跟踪落地方法。【课程对象】企业会员管理相关人员、企业社群管理相关人员【课程时间】2天(12 小时)【课程大纲】第一讲:明确定位:为什么要做私域流量?一、私域运营基础知识1.私域流量VS公域流量2.用户思维VS商业思维3.弱载体VS强载体二、私域运营的动机1.销售动机:销售产品,服务客户2.人际动机:建群是为了形成社交圈3.成长动机:用学习和分享提高自己4.品牌动机:打造自己的品牌三、汲取教训:让你离成功更近一步1.没有焦点,缺乏长远定位2.错误的“去中心化”3.认为群成员越多越好4.过度开放造成群“蒸发”案例:花姐食养、完美日记工具:社群运营模型第二讲:微信个人号运营:如何组建运营团队及设置运营规则?一、个人号的运营模式与搭建流程1.搭建流程:引流-留存-种草-营销-购买-分销2.个人号IP定位:4大板块3.定位三种运营模式:购物助手、话题专家、私人伙伴4.如何打造高转化的朋友圈二、着手建群:组建运营团队与角色分工1.群主:维护、管理、运营群的核心2.意见领袖:极有威信力的群内灵魂人物3.管理员:发布消息、维护群秩序的主力4.群规设定:有组织、有规矩三、社群运营:真粉转化,以一抵十1.社群的阶段及运营方法:筹备阶段、管理阶段2.5种不同的社群模式及管理方法的区别3.用心培养“种子用户”:甄别-培养-壮大4.别让微信群变成僵尸群:如何活跃社群工具:变现商品图文模板练习:订立一份可落地的社群运营计划!第三讲:暴力引流:如何获取线上&线下流量?一、线上吸粉引流方法1.线上流量来源:微、抖、快、大、西、百、A、B站2.抖音私域运营介绍:企业号功能与抖音群运营3.视频号运营介绍:+公众号、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈二、微信朋友圈引流方法1.朋友圈:分享式营销2.朋友圈文案:按照模板发圈,吸引顾客关注3.朋友圈种草:学会勾引式成交,让客户主动找你下单4.朋友圈矩阵:被屏蔽?被拉黑?三、裂变分销方法1.常见裂变分类:拼团、红包、邀请、其它2.如何设置分销机制3.如何让忠诚用户变核心代理四、实战训练:工具:创客贴、剪映软件的一键成片功能练习:制作一张引流海报/制作一条种草视频第四讲:私域运营核心:会员运营体系一、企微优势:专业办公的企业连接器1.个人微信VS企业微信2.企业微信3.0功能介绍3.企微案例介绍:结合企微工具设计使用4.如何用企业微信提高用户复购?二、会员运营驱动业绩达成1.会员运营助力业绩增长原理2.会员的标签数据运用:软件工具中的标签功能3.实战训练--报表解读三、会员精准化维护机制1.存钱动作:情感维护计划2.取钱动作:衣橱管理方案3.会员分类方法及管理策略4.高价值会员的精细化管理与维护工具:企微营销工具练习:设计会员层级及对应权益课程结尾:1.内容回顾2.答疑解惑
• 梁春燕:《业绩倍增》
【课程背景】社区作为民众的基本生活场所,已经成为各大商家争相布局的战略级消费市场。想在社区市场大展拳脚:那么社区商业到底该如何运营?传统通讯行业该如何顺应潮流实现转型?怎样才能因地制宜迅速成长?采用垂直营销、社会化营销等模式,运用Wi-Fi、二维码、H5等营销工具,打通微信、视频等平台,连接实体店、移动电商、社区等渠道,为用户提供体验,实现销售。学员学会以下技能,让用户主动买单:分析用户喜好,实现营销的精准定位。分析营销数据,挖掘潜在的用户群体。进行创意设计,打造用户喜欢的内容。利用傻瓜式的应用工具,优化设计,提升营销内容的质量。不断吸粉引流,实现粉丝用户的暴涨。构建有效社群,打造高粘性粉丝经济。课堂中,学员边学边练边输出内容。内容运用到社群运营实操中,从种子用户培养--实现用户裂变--实时维护管理—活动成交转化的全流程应用。从运营实操过程中汲取失败教训,一步一步引导学员掌握社区运营的全套方法和步骤,包括内容制作与输出,应用平台的设置和使用,社群运营的节奏与计划,会员维护的步骤与方法等。【课程收益】了解企业微信4大核心能力,掌握企业微信4.0版本的功能与操作指引,更轻松地管理客户资源;掌握社群变现商品图文撰写流程及高转化文案的撰写方法,运用到日常工作中,实现产品变现;掌握5款傻瓜式创意设计软件的运用,进行创意设计,为用户带来新鲜感;能区分私域流量与公域流量的对应平台,掌握十步法设计一场引流活动;掌握私域搭建流程的七个关键点与全套社群运营模型,并运用到实际工作中;掌握社群运营七步法,清楚社群运营的具体工作,不让微信群沦落为僵尸群;掌握用户喜好分析的方法,通过会员数据分析,实现营销的精准定位。打造高粘性粉丝经济。【课程特色】干货,边学边练直接运用;科学,高性价比好用傻瓜式设计工具;实战,精细化的目标跟踪落地方法。【课程对象】企业运营部相关人员、销售员等【课程时间】4-5天(30小时)【课程大纲】第一讲:社区营销的现状:为什么要做社区营销?一、社区营销的基础知识1.社区营销:线上+线下价值2.社区营销的规律性3.社区营销需“因地制宜”二、社区营销方式:如何开展1.体验营销:关注用户感受2.直接营销:准确定位受众3.情感营销:感动你的客户4.数据库营销:长期促销活动三、社区运营定位:寻找用户1.精准定位:找准目标客户2.好友推荐:进行需求交易3.行业分析:选择适合的行业联手4.品牌驱动:打造自己的品牌案例:四海优鲜、完美日记工具:私域运营模型第二讲:企业微信:如何更好地服务顾客?一、企微优势:专业办公的企业连接器1.个人微信VS企业微信2.企业微信4.0功能介绍3.创建企微名片:展示官方认证的身份4.创建二维码:永不过期的单聊、群聊二维码二、二维码获客方法1.第一招:如何使用二维码在公域流量获客2.第二招:如何使用多人【联系我】二维码3.第三招:怎样激活沉睡老用户加入企微三、企微工具提升服务效率1.迎新话术:首次沟通的如何快速破冰2.客户标签:客户分层和精细化运营3.群工具:提升服务客户的效率4.群运营:运用群工具规范群运营四、利用企微工具提升成交1.商品图册:促进成交2.批量成交:客户群运营3.朋友圈运营:如何放钩子4.收款设置:让支付快人一步工具:企微及第三方营销工具练习:制作自己的企微名片第三讲:微信公众号:私域蓄水池怎么挖?一、了解公众号平台1.功能:推送/自动回复/用户管理/素材库/数据统计2.基础:优秀的微信公众号运营者必须具备的五大素质3.区别:订阅号与服务号的区别(功能模块与玩法的不同)4.应用:微信公众平台的核心功能模块与应用二、公众号运营实操1.定位:品牌和竞品分析、市场分析、用户分析、策划和人格化、内容规划2.技巧:微信内容营销小技巧(自动回复/吸睛标题/单多图文)3.排版:微信花式排版第三方编辑器运用详解:秀米编辑器4.分析:如何从数据中发现粉丝的内容偏好和使用习惯工具:完成一篇伪原创文章的排版并发布练习:秀米编辑器第四讲:微信视频号:种草内容怎么拍?一、视频号运营基础知识账号创建:IP定位规则?账号流量:平台算法及推荐机制账号内容:通讯行业创作方向及案例分享二、短视频拍摄技巧视频拍摄常用软、硬件工具全解;短视频拍摄的五种景别短视频拍摄的七个运镜技巧短视频拍摄实操现场带教三、短视频剪辑技巧爆款视频脚本撰写:脚本模板详解视频基础剪辑:剪映软件工具介绍视频特效剪辑:虚拟制片技巧介绍视频剪辑实操现场带教工具:分镜头脚本模板练习:手机拍摄和剪辑一条口播类知识分享短视频第五讲:社群运营:如何组建运营团队及设置运营规则?一、个人号的运营模式与搭建流程1.搭建流程:引流-留存-种草-营销-购买-分销2.个人号IP定位:4大板块3.定位三种运营模式:购物助手、话题专家、私人伙伴4.如何打造高转化的朋友圈二、着手建群:组建运营团队与角色分工1.群主:维护、管理、运营群的核心2.意见领袖:极有威信力的群内灵魂人物3.管理员:发布消息、维护群秩序的主力4.群规设定:有组织、有规矩三、社群运营:真粉转化,以一抵十1.社群的阶段及运营方法:筹备阶段、管理阶段2.5种不同的社群模式及管理方法的区别3.用心培养“种子用户”:甄别-培养-壮大4.别让微信群变成僵尸群:如何活跃社群工具:变现商品图文模板练习:订立一份可落地的社群运营计划!第六讲:暴力引流:如何获取线上&线下流量?一、线上吸粉引流方法1.线上流量来源:微、抖、快、大、西、百、A、B站2.抖音群运营:抖音群运营规范与工具介绍3.视频号运营介绍:+公众号、+社群、+直播、+小程序、+搜一搜、+朋友圈二、微信朋友圈引流方法1.朋友圈:分享式营销2.朋友圈文案:按照模板发圈,吸引顾客关注3.朋友圈种草:学会勾引式成交,让客户主动找你下单4.朋友圈矩阵:被屏蔽?被拉黑?三、裂变分销方法1.常见裂变分类:拼团、红包、邀请、其它2.如何设置分销机制3.如何让忠诚用户变核心代理四、实战训练:工具:创客贴、剪映软件的一键成片功能练习:制作一张引流海报/制作一条种草视频第七讲:社区运营核心:会员管理体系一、会员管理1.店长如何把关员工的服务质量2.如何让员工离职不带走客户3.企微案例介绍:结合企微工具设计使用二、会员运营驱动业绩达成1.会员运营助力业绩增长原理2.会员的标签数据运用:软件工具中的标签功能3.实战训练--报表解读三、会员精准化维护机制1.存钱动作:情感维护计划2.取钱动作:衣橱管理方案3.会员分类方法及管理策略4.高价值会员的精细化管理与维护工具:企微营销工具练习:设计会员层级及对应权益第八讲:高价值会员的现场服务标准----如何让鱼”痛”并”快乐”着?一、VIP到店前准备1.运营关键点:先忘记“买买买”,才会有“买买买”2.电话邀约技巧:时机、步骤&话术模板3.准备工作清单:场合、产品、话术、指导二、终端店铺卖货体系1.人货对接搭配训练2.三赞三问的亲和力训练3.单单复盘PDCA三、角色扮演:根据客户产品或者指定案例设计演练场景,根据学员演练过程反馈,强调5天所学知识点的综合运用。我们经营的不是产品,而是用户体验!工具:客户邀约应对话术线路图练习:店铺实操训练:人货匹配、标准话术及抗拒应对方法。课程结尾:1.内容回顾2.答疑解惑

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