田野：《财务领导力与职场高效沟通》

课程背景：

财务领导是企业非常特殊的管理岗位，财务领导力的价值对于一个企业而言，非常重要，可要做好这个财务领导又不容易。她既需要懂业务又要做后台服务，需要懂得经营还要对内部进行管理。通过收、支、存、流、险、优数据采集与分析，为CEO、老板、第一负责人提供企业变革与管理的决策支撑是财务领导的核心工作。而领导力包含两个层面：一是引领组织向前发展，实现变革的能力；二是引领他人，影响他人的个体领导力。因此财务领导力实质决定了财务工作的有效性：作为一名优秀的财务领导者，首先需要树立财务领导力的理念，必须明确自身角色定位；其次，在业务分析的基础上，提升在引领变革、目标牵引、问题分析解决、决策支撑、计划实施等方面要发挥领导能力；最后，带队伍过程中，财务领导要通过辅导下属，激发组织活力，构建学习型组织把一群平凡的人变得不那么平凡！

学习这个课程您可以收获到以下四点核心价值：

1. 明确财务领导的角色定位，知道如何推动组织的变革
2. 掌握目标落地的4步骤，推动工作生活目标达成
3. 熟悉如何做时间和精力管理，成为一个更加卓有成效的财务领导
4. 学会带队伍，获得具体的方法论来激发整个组织的活力

财务工作要做好必须与其他部门建立起有效沟通、通力合作的平台和环境，充分发挥财务对企业的支持和引领作用。很多时候不会沟通会导致各种误解出现，业务部门理解不了财务的要求及原则，财务部门不知道如何与业务实现更高效沟通的技巧。职场内我们要养成良好的沟通思维，抓住关键的沟通要素，让自己在对上、对下、平级、对外、会议的沟通情境中能游刃有余，才能更好的提升每位财务领导的职场竞争力！

《财务领导力与职场高效沟通》的课程通过还原财务工作情境，从一个财务管理者的工作内容实际深入剖析如何来做好领导，深挖沟通不力的原因，结合系统的方法，打造财务领导在职场的有效沟通技巧。整个课程紧紧贴合工作中的实际场景，从概念出发，运用最先进的观念、理念来强化意识，大量的场景模拟与具体方法来提升能力。

课程大纲

课程简述：通过授课，提升财务领导力与职场有效沟通，以此促进组织效率提升业绩倍增

培训规则：培训以“游戏+视频+案例+理论+实操+演练“的方式开展，确保从学到习

开场游戏：谁是第一（让大家在相互融合熟悉的过程中，看到管理对取得好名次的重要性）

团队建设：组名，组长，组徽，组训

导入：

1. 培训的本质是让改变发生：改变管理意识与能力

案例：小区理发与小孩教育的启示

2.能力的升级：源于管理场景中你的大脑操作系统的升级

第一讲：找准定位，引领变革

一、财务领导角色定位

1. 财务领导者的常见错误定位

2. 财务领导者的五种角色定位

1） 情报员：财务信息是一切的源头

2） 结群者：将下属紧紧团结在一起

3） 大总管：资源统统负责统筹安排

4） 指挥官：指挥各部门达成高目标

5） 执行人：按上级要求来终结问题

3. 财务领导力提升的必备意识与思维

二、六步变革法，提升财务领导力

1. 造紧迫感：传递变革的压力与动力

2. 开发愿景：用愿景引领团队的方向

3. 达成共识：组织利益与个人利益结合

4. 边学边做：实现从旧模式往新模式转

5. 持续迭代：领导的模式在迭代中成熟

6. 深度融合：用文化和制度固化领导力

第二讲：抓好工作，解决问题

一、抓收、支、存、流、险、优的目标

二、从流程角度用财务思维来解决问题

1. 发现问题：传递变革的压力

2. 分析问题：用愿景引领团队的方向

3. 解决问题：组织利益与个人利益结合

三、以终为始的决策与制定计划和措施

1. 决策的步骤和两种主要方法

2. 制定计划与措施的原则要求

3. 持续的复盘总结问题解决度

第三讲：用对方法，成就团队

一、化解冲突，创造“我们”模式

1. 理解人性，化解冲突的基础

2. 5大步骤，促成财务业务组织多赢局面

二、帮助下属、业务部门创造业绩

1. 觉察：挖掘工作当中需要领导的点

2. 分析：识别与重新定义团队的状态

3. 干预：换一种思维方式来培育辅导

4. 渲染：调动情感的动力并展望未来

5. 行动：促成知行合一共同努力达成

三、做一个有故事、高感性的财务领导者

第四讲：职场高效沟通的本质

一、沟通的认知

1. 沟通的定义

2. 沟通的意义

故事：我是陈阿土

二、沟通的四不障碍

案例：分析职场中的沟通低手都是什么原因导致

1. 不想沟通：只在乎自己的本职工作，嫌麻烦

2. 不敢沟通：胆子小，害怕跟沟通有难度问题

3. 不屑沟通：极度自我，对于沟通完全不重视

4. 不会沟通：因能力限制不沟通不熟悉的事情

第五讲：沟通的要素

一、分析沟通对象

案例：猫和狗的沟通频率

测试：DISC性格测试

1. 沟通中如何把握沟通对象
2. 各种沟通对象的应对方法

二、倾听关键信息

互动：公交车的游戏

三、有效表达观点

1. 结构化表达

2. 左右脑配合

1）左脑定结构，结构简单

2）右脑找刺激，刺激丰富

四、敏锐捕捉机会

1. 看到别人看不到的问题

2. 听到别人听不到的声音

3. 想到别人想不到的方法

4. 做到别人做不到的结果

案例：第二次跟客户聊天停不下来

第六讲：财务经理沟通的场景

一、职场高效对上沟通

1. 有效申请资源的五步法

2. 对上沟通

关键词：尊重、理解、准备、主动

二、职场高效对下沟通

1. 对下分配工作的六步法

2. 有效的跟业务被监管单位反馈财务工作

三、职场高效平级沟通

1. 财务与业务间面临冲突时处理的七步法

2. 跨部门沟通的四个关键词

四、职场高效对外沟通

对外沟通的万能结构：理、利、力

五、职场高效会议沟通

练习：开会如何实现有效沟通

【课程回顾、结业、填写赴岗承诺书、祝福、合影】