黄昕红：从学校到职场——新员工职业化素养提升

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 2906

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行业不限

适用对象

全员

课程介绍

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：全员

课程背景：

职业化精神是立业之本，职业化精神是一个人在自己所从事职业活动中所表现出来的价值观与态度，是人们内在的精神动力。而要修炼优秀的职业化精神，就要从最基本的职业化修炼开始，包括职业素养、职业行为规范和职业技能三个部分内容的提升。通过员工职业化修炼后，员工“更专业、更敬业、更爱业、更乐业”，自动自发地为企业增值；企业找到的不再只是基本合格的人“才”，更能打造出优秀卓越的人“财”，用100%的人“财”创造1000%的利润！

课程收益：

● 重新梳理员工职业化理念，明确员工价值观与企业价值观统一的重要意义；

● 通过案例树立职业化理念，厘清员工如何保持高绩效输出的思路；

● 通过互动体验式场景训练，全面提升员工人际交往能力，创造和谐企业。

课程特色：

● 针对性强——针对企业员工的职业化价值观修炼，引导学员运用于实践；

● 注重实效——采用“即见即思即做即得”的方法提升学员理解和实际转化能力；

● 互动体验——导师全程引领，师生倾情互动，激发主观能动性参与学习提升。

课程时间：1-2天，6小时/天

课程对象：全员

课程方式：理论讲解、视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示等互动体验方式进行。

课程大纲

第一讲：正心——职业化与职业化精神

一、职业化与非职业化的具体表现

二、职业化心态与职业价值观

三、职业化价值观修炼——卓越员工自我修炼

思考：您认为“良好的自我修养包括哪些方面？”

1. 个人能力：员工在团队中的重要作用

故事新解：短板理论与鲶鱼效应

2. 团队助推

体验游戏：团队共创

第二讲：有礼——职场菜鸟礼仪规范

一、仪容仪表

1. 士为悦己者容

2. 人要衣装定江山

3. 行站坐走皆学问

角色扮演训练1

二、办公礼仪

1. 职场纪律规范

2. 电话公文礼仪

3. 会议礼仪

4. 360度人际相处的礼仪

角色扮演训练2

三、社交礼仪

1. 见面礼仪

2. 拜访礼仪

3. 乘车礼仪

4. 餐桌礼仪

角色扮演训练3

第三讲：求发展—员工的自我认知与目标定位

一、个人意愿与目标确认

视频：《快递哥的故事》

1. 自我认知对职业发展的重要意义

2. 自我定位与工作绩效的关系

3. 如何做一名优秀员工

二、自我价值观与企业价值观的辩证统一

1. 价值观是确定人生目标的前提

2. 职涯规划成就美好人生

3. 阳光心态塑造良好职业精神

结束语：扬帆启航、开创未来

1. 谋生的需要：天下没有免费的午餐

2. 发展的需要：工作能在谋生之外给我们更多的东西

3. 发展的目标：以良好职业道德为基准，做有价值的人

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• 黄昕红：高效执行力: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者或基层员工课程背景：什么是衡量执行力的标准？执行力不佳的问题出在哪？对于企业来讲，制定正确的战略固然重要，但更重要的是执行。执行力是员工最重要的能力之一。组织与团队的各种决策，必须通过各级员工的执行才能实现，员工执行是否到位，是企业发展的重要因素。企业各级主管经常感到自己的好想法不能实现，具体表现在：新的营销策略已经开会说明，但就是产生不了预期的结果；财务部对促销费用审核非常严格，但年终核算时发现费用增加了但销量没增加，就是不出成绩；一件小事吩咐下去3个月还解决不了，并且没有主动的反馈，要等到自己过问才知道,等等。本课程通过理念分析与操作方法的辅导训练，帮助员工提升工作执行能力，为企业培训员工执行能力提供实用高效的解决方案。课程收益：● 激发员工内在潜能，塑造“积极向上、追求卓越”的正能量理念；● 掌握执行力提升的五大理念，学会执行的五种方法；● 增强企业凝聚力，打造积极而充满活力的高效团队；● 帮助企业提高团队整体业务水平，促进业务冲刺，创造高绩效。课程特色：● 针对性强——针对团队实际授课，令学员掌握高效执行方法与策略；● 互动体验——导师全程引领，师生倾情互动，激发主观能动性；● 注重实效——循序渐进提升学员的理解转化能力。课程时间：2天，6小时/天课程对象：中层管理者或基层员工课程方式：视频播放、案例解析、分组研讨、团队展示、互动体验等课程大纲第一讲：关于执行力的反思与理念再强化一、执行力不够的原因是什么？互动研讨：我们的问题在哪里？1. 员工不知道干什么、怎么干、干好干不好跟我有什么关系？2. 执行者本身缺乏细致和持续的基本工作3. 企业管理者对执行问题没有进行系统的分析二、执行和执行力的本质1. 对执行与执行力的再认知2. 执行的过程与结果案例解析：《过程与结果的动态故事》3. 回归本质——执行力要从每日的工作做起三、执行的六大理念再强化1. 先处理心情，在处理事情：成功心态养成2. 以事实为基础，以结果为底线：以终为始3. 担多大责任，成多大事业：责任心养成4. 以价值为导向：价值原理与工作成果的辩证关系5. 细节决定成败：关注细节，迈向成功6. 只为成功找方法：山不过来我过去第二讲：赢在执行的核心三要素一、组织执行力与个人执行力1. 个人执行力三要素模型2. 组织执行力三核心模型3. 组织执行力与个人执行力的区别二、高效个人执行1. 角色——决定执行的力度：四项角色认知（我是谁、我如何、他如何、我们如何）2. 工具——决定执行的效率：高效执行的五种工具与方法3. 技能——决定执行的品质：只有一个字，那就是“练”三、赢在组织执行1. 组织执行三流程的顺序2. 组织执行力的五重点3. 七要点——组织如何发展有执行力的人1）自动自发求胜心2）为人诚信肯负责3）注意细节礼仪全4）善于分析应变强5）学习求知有创意6）工作投入韧性佳7）团队精神合作好第三讲：高效执行的五种工具与方法一、当面承诺法1. 对人以诚信，人不欺我2. 对事以诚信，事无不成二、目标分解法1. 四要素——把复杂变成简单1）拳头：目标中最重要的部分2）短板：目标中最重要的部分中最弱的部分3）桥墩：目标寻求支撑的部分4）权重：要分清目标之中哪些要素是最重要的2. 锁定总目标，完成小目标1）把大任务分成小任务2）把大结果分成小结果3. 你的目标有多大，意愿就有多强烈三、工作流程法案例：PDCA工作1. P计划——业务目标设定的SMART特性2. D执行——有效执行的关键——聆听、协作3. C检查——培育系统思考意识4. A修正——打破思维定式四、重点优先法案例：时间管理工具运用：六件事法则1. 议事日程，你首先学会列议事日程2. 选出六件事3. 从六件事情里找出最重要的事情4. 每天花15分钟来想一想五、互惠互补法案例：人际互补四象限1. 团队凝聚才能创造高效执行，达成高绩效2. 创造高绩效的管理者五行为1）以身作则2）共同愿景3）挑战现状4）使众人行5）激励人心课程总结与回顾：1. 执行力的问题，你会常常问自己的责任吗？2. 你会常常检讨自己，是否像个有执行力的主管么？3. 如何发挥一种无形的影响力，让伙伴甘心为我工作？

• 黄昕红：压力与情绪管理: 课程时间：2天，6小时/天课程对象：各层级员工／长期受压力与情绪困扰处于亚健康者课程背景：老虎咬人事件、家族灭门事件、空中打架事件，压力情绪对我们生活的影响来自四面八方。● 如何进行压力管理、做情绪的主人？● 如何让压力情绪成为我们的垫脚石和动力？● 如何巧妙利用和对待压力情绪、为我们的生命提升质量服务？当今社会，是飞速变革的时代，价值观多元化，社会结构复杂多变，商业竞争激烈，我们每天不得不面对来自各个不同方向的压力：消费水平越来越高，工作考核越来越严，同事关系越来越难，家庭关系越来越乱等等。长期下来，我们会感觉疲惫不堪，情绪低落，缺乏了生活热情，少有了冒险精神......压力情绪管理，越来越成为每一个人特别是企业经营管理人员应当了解并需掌握的必备技能之一。课程模型:  课程收益：● 学会用正确理性的认知模式以及相关的工具方法管理压力与情绪；● 厘清四种心理困境对我们工作生活对影响；● 学习四大简单有效的应对压力与情绪的心理学技术与技巧；● 激发热情，融洽关系，提升幸福指数与工作满意度，创造高绩效。课程特色：● 针对性强——从理论出发，掌握一定的压力情绪管理方法策略；● 互动体验——全程引领，激发主观能动性，倡导轻松愉快地工作生活；● 注重实效——循序渐进提升学员对课程内容的理解和实际转化能力。课程时间：2天，6小时/天课程对象：各层级员工／长期受压力与情绪困扰处于亚健康者课程方式：视频播放、案例解析、团队展示等互动体验方式进行课程大纲第一讲：情绪压力初相识一、新闻事件带给我们的思考1. 老虎咬人事件2. 家族灭门事件3. 空中打架事件等等……案例解析：情绪压力，是高悬于头上的达摩克利斯之剑二、认识压力——影响压力形成的因素1. 了解自己及身边人的压力状况2. 压力本质及压力的种类3. 压力的正反两方面的作用4. 寻找压力源：警报期、抵抗期与耗竭期互动研讨：我的压力源在哪里三、认识情绪——情绪是如何形成的1. 是刺激产生情绪吗？2. 测试一下你的情商3. 压力的承受力取决于一个人情商的高低4. 常见情绪的巧分辨第二讲：情绪压力对对碰一、心理困境表现在那些方面?1. 职业不良心理案例解析：金钱追逐症1）工作的目的是什么？2）生活的意义是什么？3）我的目标在哪里？2. 人际交往厌烦案例解析：寂寞孤独症1）内心渴望是什么？2）烦恼向谁倾诉？3）心理依靠在哪里？3. 低效沟通障碍案例解析：应对障碍症1）60%在工作上行政失误，是由于沟通的失败。2）50%离婚的个案是因夫妇沟通出现问题3）沟通的品质决定了生活的品质4. 自我定位不清案例解析：自我意识障碍症1）事业发展到一定阶段，对自己的认识反而模糊了2）在机会面前瞻前顾后，犹豫不决3）由年龄而产生的心理恐慌症在职业女性中开始弥漫二、辩证面对压力，适度调整情绪1. 以阳光心态直面职场及人生2. 正确面对所处工作环境，准确定位个人与组织的期望一致性3. 我对压力说“欢迎”，加加减减中变压力为动力4. 可控事情必控制，不可控事情必适应，介于二者的必影响5. EQ情商决定职场成功6. 神奇而和平的非暴力沟通感受性训练：角色扮演与情绪疏导第三讲：情压管理有策略一、情绪调节策略抒发情绪，转换环境，呼叫转移1. 简单好用的ABC理论2. 变二分法为三分法练习：体会内在感受互动环节：催眠静心减压、快乐运动增效二、和谐关系策略有效沟通，修炼同理心，增强幸福力1. 说话先过脑的THINK策略2. 关注非语言信号3. 幸福是一种能力角色扮演：我们能不能好好说话三、运动减压策略直接行动，群体互动，参加学习1. 运动不是一件复杂的事2. 回归自然是人类的自由3. 减压趣味运动会互动体验：筋是要经常拉一拉滴四、心理咨询策略寻求协助，设计针对性解决方案1. 心理咨询是一件有趣的事2. 换一种途径换一种活法3. 心理咨询初探第四讲：我的情压我做主一、内在链接提升大脑三个系统的活动1. 大脑的三大系统有什么功能2. 如何引发勇气创造希望互动体验：椅子上的心理学二、运用正面心理暗示：走向幸福1. 对负向经历说感谢2. 增强自我成长感的三种方式案例解析与互动分享：1）更有心更亲近2）比想象更强大3）新生活新途径

黄昕红：从学校到职场——新员工职业化素养提升

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