张文报：金字塔原理——思考表达和解决问题的逻辑

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩，是领导力必修课。

课程背景：

有人喋喋不休、说了半天，听众仍然不知其所云、一头雾水……有人信心满满、汇报许久，领导却似乎还不满意、难得点头……有人激情四射、布置工作，下属却好像无动于衷、不领其要……有人通宵达旦、码字写稿，客户反馈仍是不明白，晦涩难懂……有人面对问题、不知所措，蒙头苦想却始终找不到解决办法……

这些时常出现的现象，背后往往具有一个共同原因——缺乏逻辑。如何逻辑清晰地思考、有效提升逻辑思维能力？如何改善逻辑思维、有效规划思考内容、准确高效理顺内在逻辑？如何重点突出、逻辑清晰，怎么样搭建框架结构、组织语言顺序？如何用最短时间说清观点，让听众有兴趣、好理解、易记住？如何能快速提高思考、管理下属和解决问题的逻辑思维能力？

用金字塔结构！金字塔是思考、表达、管理下属和解决问题时，重点突出、思路清晰、层次分明、简单易懂的逻辑思路，是最精炼和吸引人的表达方法，是条理清晰文章必需的结构，是按受众的需求理顺表达思路。金字塔原理广泛应用于思考、沟通、表达、解决问题和开发培训课程。金字塔原理是世界500强企业员工领导力必修课，是提高逻辑思维和表达能力的实用工具。

课程收益：

● 提高逻辑性、条理性、思考力，清晰思考、有效表达，提高影响力、号召力

● 揣摩听众心理，领会领导意图，重点突出，有针对性，快速构思，科学组织

● 思考：用左脑、右脑、全脑思维，提高结构化思维能力，有效率有效果的思考，清晰阐述复杂问题

● 演讲、表达：逻辑性组织结构，重点突出，条理清晰，挖掘听众关注点、利益点。

● 创造性的思考，应用创新工作创造创造性的解决问题。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：所有岗位，所有层级。更适合中高管、两年以上员工。高水平、高难度、高浓缩，是领导力必修课。

课程方式：专题讲授+案例分析+小组讨论+学员演练

课程大纲

第一讲：金字塔基本结构，构建结构化思维

一、树立“以受众为中心”的理念

1. 先重要后次要 先全局后细节

2. 先总结后具体 先论点后论据

3. 先结论后原因 先结果后过程

案例：百度公司产品发布会

互动：课堂模拟汇报工作

二、金字塔结构的四个特点，逻辑清晰四项实用原则

1. 结论先行

2. 以上统下

3. 归类分组

4. 逻辑递进

案例：A公司采购智能手机

互动：课堂模拟下级向上级汇报

三、思考表达要用金字塔结构化思维

1. 2大类8种书面表达

案例：A公司年终述职大会

互动：搭建工作计划、工作总结结构

四、汇报演讲要用金字塔结构化思维

1. 如何下达指令，布置工作

2. 打消疑虑的法宝：TOPS原则

3. 神奇的数字7

案例：撕纸游戏、超市购物

互动：记忆力测试、沟通效果测试

第二讲：纵向：自上而下表达，自下而上思考

一、自上而下表达 回答\概括式结构

1. 自上而下表达四个步骤

1）设定场景

2）确定主题

3）设想问题

4）回答问题

2. 自上而下表达“讲三点”原则

案例：穹顶之下 

互动：咖啡厅聊天

二、逻辑树POP结构

1. Position-Options-Proposal 结构

案例：德国公司扩大面积

互动：讨论以受众为中心应当怎样做？演讲汇报有备而去，应当备什么？

三、自下而上思考

1. 自下而上总结提炼

2. PPT封面及正文要符合结构化思维原则

案例：中国银行员工晋升就职演说

互动：撰写开一家包子店商业计划书

四、总结概括要点，提炼思想精华

1. 标题醒目、吸引眼球五大要诀

案例：高效能人士的七个习惯

互动：公司微信文章起标题

第三讲：横向的演绎与归纳推理

一、演绎推理

1. 大前提-小前提-结论

2. 界定问题-预估影响-分析原因-解决方案

案例：三段论式推理

互动：由大前提，小前提推导出结论

二、归纳推理

1. 时间顺序

2. 空间顺序

3. 重要性顺序

案例：组织结构图

互动：写旅游游记

三、MECE原则，开场四要素

1. 相互独立不重叠 完全穷尽无遗漏

2. SCQA结构：背景-冲突-疑问-答案

案例：性别分类、年龄分类

互动：头痛原因分类、撰写50字开场四要素

四、撰写报告的艺术：六项基本原则

1. 写明报告目的

2. 将报告要点分门别类

3. 组织报告结构

4. 避免使用行话：使用通俗易懂的语言

5. 使报告具有可读性

6. 编排报告

第四讲：用演示说话 用图表说话

一、重新认识PPT

1. 制作PPT的正确流程 内在逻辑

2. PPT的字体、字号、编号原则

案例：打高尔夫球

互动：技术方案、经营分析报告

二、PPT的标题吸引眼球

1. 标题要有信息要点

案例：人民日报标题

互动：给自己常制作的PPT起标题

三、5种图表基本使用方法

1. 正确选择图表

2. 放大信息 强化对比 刺激听众 有杀伤力

案例：两家公司销售额对比

互动：学会画5种图表

四、幻灯片的种类

1. 文字幻灯片

2. 条目幻灯片

3. 图表幻灯片

案例：公司未来8年营业额翻番

互动：如何分别用文字幻灯片、条目幻灯片、图表幻灯片展示？

第五讲：结构化分析问题

一、创造性解决问题的两种工具

1. 问题原因比较分析

2. 决策分析系统流程

课程的提炼与总结