黄俊敏：运筹帷幄、从容登台 —— 培训师综合能力训练（4天3晚）

课程背景：

在竞争激烈的现代市场环境中，为了实现企业人才能力的不断提升，并有效转化成企业绩效，越来越多的企业开始意识到：企业培训工作不能仅仅依赖专业的培训公司，还必须建立一支优秀的企业内部培训师队伍，让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台，培养发展员工，实现“梳理最佳经验，复制优秀基因”的重要使命。

但是众所周知，企业中管理者、行业专家要走向三尺讲台，并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养，而技能的培养要点正如古人云，需要“学而时习之”。通过书本、课堂只能覆盖“学”的过程，而无法保证学员“时习之”。这也是传统培训见效不直接、效率不高的本质原因。《企业培训师综合能力训练项目（TTT）》结合企业实际需求，在培训过程中运用多种教学手法和大量情境演练，确保学员在学中练、练中学，从“有课”到“能讲”、再到“讲好”，实现培训师综合能力的全面提升。   

项目实施安排（4天课程+3晚产出辅导）：

第一阶段 —— “有课”：《企业培训师课程开发与设计》（2天3晚）

学员将学习“课程设计与开发”的六步开发流程、方法和工具，同时在老师的辅导之下，通过多种学习方式，真正掌握课程开发的技能，可实现在课堂现场能独立完成课程定位、结构图和教学策略，并开发出符合企业需求的独立课程；培训后学员能使用相关工具和流程方法不断优化、完善此课程，且能实现后期独立开发新的课程。

第二阶段 —— “讲好”：《企业培训师授课技能训练》（2天）

内容匹配度（定位精准性/素材实用性/结构科学性）

学员将了解培训及培训师对于企业的定位及意义、好课堂的衡量标准及成人学习特点，同时在此基础上通过系统化和引导式学习的方式，掌握培训师登台前的准备工作及训练方法、课程精彩演绎的关键内容及训练方法、专业授课方法的运用要点和带教技巧，以及培训现场管理和突发状况的应对措施，提升学员对课堂现场的掌控力。

项目目标收益：

1、学员能陈述出课程设计和开发的全流程及对应工具。

2、学员能现场完成课程定位和学习目标的制定。

3、学员能现场完成课程整体结构构建，并制定出针对性教学策略。

4、学员能根据不同教学内容制定出相匹配的教学方式及话术技巧。

5、学员能明晰课件PPT制作技巧并能熟练运用。

6、了解培训及培训师对于企业的定位及意义。

7、掌握培训师登台前的准备工作及训练方法。

8、掌握课程精彩演绎的关键内容及训练方法。

9、掌握专业授课方法的运用要点和带教技巧。

10、掌握培训现场管理和突发状况的应对措施。

项目实施课纲：

第一讲：以终为始 —— 课程设计导入

1、企业内部培训认知

2、课程设计常见“4宗罪”

3、课程质量保证体系

教学刺激度（课件吸引力/流程影响力/策略冲击力）

现场感染力（表达条理性/讲授生动性/现场掌控力）

第二讲：精准定位 —— 分析培训需求

1、需求来源三大导向

   —— 战略导向、任务导向、问题导向

2、选题标准“五环模型”

3、课题分析及定位

（1）以需求为依据 —— 选择课题

授课对象、核心知识点、教学方式、课程推广名

（2）以问题为线索 —— 分析背景

公司期望的明确、存在问题的分析

（3）以受众为主体 —— 分析学员

学员对象特征、可能存在的挑战

【课堂练习】学员完成所开发课程的“课题选定”、“背景分析”和“学员分析”。

第三讲：结果导向 —— 撰写学习目标

1、什么是学习目标？

2、学习领域三大分类

学习目标要求

学习目标判断

目标建议用词

3、学习目标ABCD法则及公式

【课堂练习】学员完成所开发课程的“学习目标”撰写。

第四讲：结构为王 —— 搭建课程架构

1、逻辑结构呈现的有效工具：金字塔结构

2、从上往下搭建课程架构的步骤：

（1）根据需求，选定模块

（2）逐层深入，层层分解

（3）丰富内容，内萃外取

3、从下往上搭建课程架构的步骤：

（1）发散扩展，打开思路

（2）筛选内容，分类归纳

（3）纵深思考，演绎关联

4、同级结构的3种逻辑顺序

—— 时间顺序、结构顺序、程度顺序

5、课程设计原始结构讲解

（1）态度类

（2）知识类

（3）技能类

（4）动态变化类

【课堂练习】学员独立完成导图工具使用并拟定课程内容初始框架。

第五讲：内容萃取 —— 梳理教学内容

1、课程内容排序规律

2、课程内容建模与优化

（1）整体建模 —— 让逻辑结构更清晰

（2）局部建模 —— 将文字转化为图示

3、课程内容萃取方法及外取途径

第六讲：设计教学活动

1、人类学习路径的逻辑

2、教学过程的“汉堡包法则”

（1）突破自主神经系统——学习导入

（2）快速形成短期记忆——学习组织

（3）转化更多长期记忆——学习迁移

3、全脑授课原理

（1）左右脑分工

（2）课程中的理性呈现

（3）课程中的感性素材

（4）常见教学方法的应用及素材搜集

4、三大领域内容的教学方式及话术技巧

（1）态度类内容的教学方式及话术技巧

（2）知识类内容的教学方式及话术技巧

（3）技能类内容的教学方式及话术技巧

【课堂练习】学员完成所开发课程的“教学流程图设计”和PPT课件优化。

第七讲：美化教学课件

1、PPT版备注页完善标准及讲师手册示例

2、精彩PPT的完整结构

3、如何提高PPT制作效率？

（1）快速构建高颜值PPT的工具介绍及操作讲解

（2）常用的快捷方式和功能键介绍

（3）标准字体及字号设置

4、如何美化PPT视觉效果？

（1）受众视觉习惯

（2）PPT内页排版原则

5、四步技巧­——让PPT快速变身

【课堂练习】学员完成PPT设计的工具、快捷方式、功能键和排版等实操演练。

【课程回顾与总结】

用行动学习法带领学员进行课程回顾与总结

第一讲：打牢根基 —— 登台演绎准备篇

一、良好的讲师形象

1、你的形象是否令人愉悦？

2、重视良好的第一印象

3、培训师专业形象及服装要求

4、奇妙的服装色彩

二、应对紧张的方法和技巧

1、压力从何而来？

2、调节紧张的“六大法门”

心理暗示法

成功冥想法

生理舒缓法

压力转换法

课托协助法

专注主题法

三、专业台风“速成法”

1、登台“三定”——站定、笑定、眼定

2、演绎“五法”

站姿（在台姿势、站台位置）

走动（走场规律）

手势（经典手势）

眼神（目光运用）

表情（恰当表情）

第二讲：玩转课堂 —— 精彩课程演绎篇

一、授课的基本流程

二、激活开场 —— 课程开场的5个步骤

1、开场问好引发关注

2、自我介绍加强认知

3、主题导入建立链接

4、课堂约定达成共识

5、团队共建促进共创

三、引人入胜 ——“主题导入”的7种设计方法

1、问题切入法 —— 设计问题引发思考

2、案例运用法 —— 工作/生活化场景案例进行链接

3、数据列举法 —— 用数据加以佐证引入主题

4、引经据典法 —— 权威\数字\新闻\历史

5、故事引入法 —— 历史故事\自己的故事

6、道具运用法 —— 实物或自制道具引起关注

7、活动游戏法 —— 活动带出寓意切入主题

【课堂练习】学员以小组专业授课手法的设计

四、高效课堂 —— 全脑授课三大关键

（一）左右脑分工及特点

1、理性脑在课堂中的应用要素

2、感性脑在课堂中的应用要素

（二）常见教学方法及应用技巧

1、讲授教学法

2、问答测试法

3、案例分析法

4、角色扮演法

5、游戏、竞赛带动法

6、视频教学法

五、完美收官 —— 结尾三部曲设计技巧

1、总结回顾

2、号召行动

3、感谢祝福

【教学手法】视频、案例、研讨、练习、演练

第三讲：魅力表达 —— 语言表达提升篇

一、优秀表达的三维度模型

二、言之有序 —— 语言表达逻辑性训练

1、提升语言表达逻辑的方法 —— 金字塔结构

A．结论先行、锁定主题

B．以上统下、严密论证

C．分类清楚、合理布局

D．逻辑递进、逐步展开

2、结构化的语言表达技巧

【课堂演练】桩子练习

三、言之有度 —— 语言表达魅力性训练

1、内容度 —— 修炼语言的节奏感

2、音色度 —— 提升语言的演绎感

（1）课堂常见的12种语言表达障碍

（2）提升你的声音效果

（3）发音训练

• 发声技巧
• 气息训练
• 语音语调

【教学手法】案例、研讨、练习、演练

第四讲：信心保障 —— 培训现场应对篇

一、如何精彩互动？

1、营造良好氛围的3大原则

2、精彩互动的14个方法

二、如何设计和应对提问？

1、提问在授课中的作用

2、灵活运用多种提问方式

（1）问题的两种类型

—— 封闭式提问

—— 开放式提问

（2）封闭式提问的设计技巧

（3）开放式提问的设计技巧

3、坦然面对学员提问

4、回答问题的技巧

三、如何有效控场？

1、课堂控制两大原则

2、培训师控场的四个层级

（1）如何保证学员“听”？

（2）如何知道学员“懂”？

（3）如何保证学员会“做”？

（4）什么是“做好”？

3、如何面对不同状态的学员？

4、如何应对各种麻烦？

四、如何控制时间？

1、时间掌控不佳的7种表现

2、有效掌控时间的方法

【教学手法】视频、案例、研讨、练习、演练

【课程回顾与总结】

用行动学习法带领学员进行课程回顾与总结

附：教学时间安排

注：以上时间安排为常规教学进度，老师可能会根据学员现场情况进行适时调整。