许延颖：《领导有道---慧眼识人促营销》——“心”营销系列培训课程

许延颖注册讲师 191查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 领导力

课程编号 : 25854

联系老师

适用对象

营销人员、部门管理者、HR、迫切想要快速提升识人能力的人。

课程介绍

课程背景Coursebackground：

2018年对中国的直销行业来说是一次重大的打击，天津权健事件等给直销行业的从业者带来了很大的伤害。在客户营销中，客户越来越难寻找了，即使潜在的客户也越来越挑剔了，忠诚客户也越来越少，尖端客户也难以攻克！综合以上，除了行业原因之外，还有营销人员没有掌握客户的内心渴望和真正的想法，沟通方式过于语术化、程序化，致使沟通无效果，业绩不理想！

如何在人际交往中，瞬间取得主动；如何让对方对你知无不言，言无不尽；如何说服最顽固的人，让他对你言听计从；如何找到同盟者，在残酷的竞争中百战百胜；如何给对方留下深刻的印象，让对方信心十足；如何中止对方的抱怨，让他们的想法来个180度大转弯？

PDP首先聚焦人的性格，不同类型的人有不同的性格特质，不同的思维习惯和行为方式，既有独特性，又有其差异性，如果能清楚认知他人独特优势，并将营销发挥到极致，快速找出绩优工作思路，你就会发现营销职场很有趣味。

《慧眼识人促营销》课程就是利用FBI（美国中情局）常用的两大心理学识人工具：NLP（眼神快速识别法）和PDP（性格内化识别法），深入剖析人性内在的渴望、期待及价值观，掌握更有效的沟通方法与技巧，更好的服务客户，用“心”赢得尖端客户。同时也更多的了解自己，增进健康的心理素养，释放压力，缓解情绪，让人生更幸福美满！

课程目标programobjective：

从读心到攻心，从身体到语言，在任何场合中，都能掌握先机和主动
运用NLP和PDP工具获得快速了解他人、结识他人、影响他人的交际法宝
运用性格分析实现因人而异的沟通，更好的服务客户，赢得客户信赖
运用性格分析实现心理素养的增强，学会释放压力，缓解情绪的方法
运用性格分析，科学分析客户心理，提升组织目标、达成团队绩效

授课时间coursetime：2天，6小时/天

课程对象curriculumObject：

营销人员、部门管理者、HR、迫切想要快速提升识人能力的人。

授课方式coursecharacteristics：

专家讲授 + 案例分析 + 互动研讨 + 实战模拟 + 小组讨论 + 视频教学

课程结构Curriculumstructure：

课程大纲

前言：营销心理学

一、四大心理学原理

隐藏动力原理：自我价值---自信、自爱、自尊
全息原理：通过某一点的改变，改变部分甚至带动全局
正负能量原理：正负能量影响人的思维模式
关注点原理：你关注什么就会得到什么

二、心理学在营销管理中的应用

第一讲：NLP眼神快速识人术

一、NLP快速识人法

NLP是什么？
了解外观官与内感官
眼球的转动测试惯用的内感官
类型模式解读：视觉型、听觉型和感觉性
辨识内感官类型的原则

二、内感官的语言及行为模式

视觉型人的语言及行为模式
听觉型人的语言及行为模式
感觉型人的语言及行为模式

三、与不同感官人的沟通策略

与视觉型人的沟通策略
与听觉型人的沟通策略
与感觉型人的沟通策略
与不同感官人的沟通训练（练习）
提升内感官识别人的能力方法

第二讲：PDP性格内化识别术

一、PDP测评及分析

性格与习惯

性格与潜意识（冰山原理）

潜意识与情绪、语言、行为

二、性格分析与天赋特质

1.支配型思维模式及行为习惯

2.表达型思维模式及行为习惯

3.耐心型思维模式及行为习惯

4.精确型思维模式及行为习惯

5.整合型思维模式及行为习惯

三、认知自我认知他人

1.支配型天赋优势及劣势

2.表达型天赋优势及劣势

3.耐心型天赋优势及劣势

4.精确型天赋优势及劣势

5.整合型天赋优势及盲点

四、天赋特质压力及障碍点

1.支配型压力及障碍点

2.表达型压力及障碍点

3.耐心型压力及障碍点

4.精确型压力及障碍点

5.整合型压力及障碍点

小组讨论：不同小组的天赋特质优势及盲点

第三讲：PDP心理沟通操控术

一、用“冰山”寻找需求

1.支配型渴望、期待及价值观

2.表达型渴望、期待及价值观

3.耐心型渴望、期待及价值观

4.精确型渴望、期待及价值观

5.整合型渴望、期待及价值观

二、用“沟通”赢得信任

1.为什么沟通？

2.沟通的原则：理解与尊重

3.沟通表达方式与效果

4.不同特质人员的沟通模式分析

1）与支配型人的沟通方式

2）与表达型人的沟通方式

3）与耐心型人的沟通方式

4）与精确型人的沟通方式

三、用“话术”斩获成果

1. 与支配型的沟通话术

2. 与表达型的沟通话术

3. 与耐心型的沟通话术

4. 与精确型的沟通话术

第四讲：NLP心理情压操控术

一、帮助客户压力源的探索

1. 压力测试

3. 压力强度分析及处理

4. 压力源的分析与处理

二、教给客户情压管理的七大秘诀

优先顺序法---找出此时此刻中的“一”是什么
全脑开发法---大脑平衡“八式”法
放松脑波法---“四种”脑波放松技法
情绪连调整法---压力的乾坤转移大法
EQ情商法---“先跟后带”的处理技巧
NLP简快疗法---教你两招“简快”疗法
学位按摩法---三大学位控制愤怒

三、常规解压的方法——顺口溜

“动一动”、“吼一吼”、“洗一洗”、“按一按”

“修一修”、“看一看”、“做一做”“唠一唠”

四、帮助客户典型情绪处理

1.“愤怒”情绪的处理

2.“悲观”情绪的处理

3.“焦虑”情绪与的处理

4.“偏激”情绪的处理

五、让客户成为你的忠实崇拜者

心理催眠---现场“钢板秀”
让客户离不开你的服务

课程答疑Courseanswering

课程回顾CourseReview

许延颖老师的其他课程

• 许延颖：《领导有道—如何打造高绩效团队》 ——“心”领导力系列培训课程: 课程背景Coursebackground：团队建设的好坏 ,象征着一个企业后继发展是否有实力 ,也是这个企业凝聚力和战斗力的充分体现。高绩效团队建设首先应该从管理者做起，管理者之间如何亲密团结 ,协作到位；如何用行动和真情去感染身边的每位员工；如何多与员工沟通交流 ,给员工以示范性的引导 ,扑捉员工的闪光点 ,激发员工工作的积极性和创造性；更重要的是管理者要沉下身去和员工融为一体 ,让员工参与管理 ,给员工创造一个展示自己的平台 ,形成一种团结协作的氛围 ,让员工感到家庭的温暖；如何使团队成员拥有较高的忠诚度和绩效；大到一个企业集体，小到一个职能部门，要想组织有力，管理者个人素养及管理技能的高低至关重要。高绩效团队建设实现的功能：1、团队具有目标导向功能，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力。2、团队具有凝聚功能，团队精神则通过对群体意识的培养，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感。 3、团队具有激励功能，团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐，而且还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。4、团队具有控制功能，这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，要实现以上团队建设的目标，对管理者的管理技能提出了更高的要求。本课程将从案例体验与实际工作中寻找到的制衡点，从而掌握企业管理的自然法则和规律，帮助团队管理者了解和掌握打造高绩效团队的技能，了解个人做事与团队作战的区分，掌握团队管控点，实现高绩效团队的打造。课程目标programobjective：掌握团队心态、领导、规则、决策、执行等相关知识，学会管理团队的方法和技能；增进团队领导能力、执行能力、沟通能力的提升，化解矛盾与冲突，创造高绩效；培养团队合作精神，增强团队意识和组织观念；学会感恩回报：感恩获得好心情，感恩使心灵富足，感恩增加心灵力量。授课时间coursetime：2天，,6小时/天课程对象curriculumObject：优秀管理干部、后备干部授课方式coursecharacteristics：感性讲授、理性点评、案例分析、应用比对、工具应用。课程结构Curriculumstructure：课程大纲Asyllabus前言：什么是高绩效团队？一、团队的概念1.团队的构成要素2.团队与群体的区别3.团队的类型4.经典案例分析：《红楼梦》大观园团队；《三国》刘备团队；《水浒》梁山108将团队；《西游记》师徒团队第一讲：职业心态——积极性与能动性的根源一、团队心态：把事情做成功且快乐的心理状态1.投入才有回报2.忠诚才有信任3.主动才有创新4.敬业才有荣誉二、缔造团队心态的原因：职业心态与阳光心态三、职业心态的养成训练：缔造幸福、快乐的心理状态四、缔造阳光心态的6个工具1.改变态度2.享受过程3.活在当下4.向下比较5.逆境商（AQ）6.创造环境五、“佛”释阳光心态案例分析/观看影片：《老大的幸福》片段第二讲：团队规则——员工一切以自我为中心一、团队中的八大规则：1.团队的职位规则2.面对上司的规则3.作为同僚的规则4.团队的沟通规则5.团队的指挥规则6.团队的绩效规则7.团队的薪酬规则8.团队合作规则管理游戏：《海上遇险》第三讲：团队沟通——对立和冲突使团队内伤严重一、什么是有效的沟通二、工作沟通技巧三、团队沟通技巧四、解决沟通冲突1.认识冲突2.冲突带来的积极影响和消极影响3.防止消极冲突的三条军规4.解决积极冲突的两大法宝五、领导的有效沟通行为六、上下级的沟通技巧七、跨部门沟通技巧八、人际沟通风格及相处技巧1.人际沟通风格：1）力量型风格2）活泼型风格3）和泼型风格4）完美型风格2.不同风格人的相处技巧沟通游戏：《密码排序》或《命令传达》观看影片《老大的幸福》片段/《人际沟通风格测评》第四讲：团队激励——军心不稳、士气不振、斗志不高团队激励的理论1、马斯洛的需求理论2、赫兹伯格的激励理论3、可选择的激励菜单二、影响团队凝聚力的杀手三、团队领导激励的六大绝招1.批评激励、竞争激励2.目标激励、危机激励3.宽容激励、授权激励四、经常可以使用的激励菜单五、因人而异的激励方法六、团队领导激励的六个错误第五讲：团队执行——团队管理中的最大漏洞管理游戏：《急速60秒》一、构筑执行力文化1.服从为第一天职2.没有任何借口3.做最优秀的员工4.超越雇佣关系二、执行的八字方针：认真第一，聪明第二三、执行的十六字原则1.结果提前，自我退后；2.锁定目标，专注重复。五、执行24字战略1.决心第一，成败第二；2.速度第一，完美第二；3.胜利第一，理由第二。六、打造团队执行力的四大原理1.打造执行力---短板原理2.打造执行力---火炉原理3.打造执行力---蜂王原理4.打造执行力---刺猬原理5.打造执行力---渔蛇原理七、执行中的目标管理八、执行中的时间管理九、执行中的八大错误第六讲：情绪与压力管理——自我成长，发挥潜能一、压力源的探索1. 压力测试2. 压力与绩效的函数关系3. 压力强度分析及处理4. 压力源的分析与处理二、压力管理的七大秘诀优先顺序法---找出此时此刻中的“一”是什么勇敢说“不”法---“三招”教你学会拒绝全脑开发法---大脑平衡“八式”法放松脑波法---“四种”脑波放松技法双赢策略法---如何与挑衅者过招情绪连调整法---压力的乾坤转移大法自律训练法---冥想、呼吸缓解压力三、情绪管理的技巧和方法心平气和法---平静面对问题的方法EQ情商法---“先跟后带”的处理技巧意义换框法---换一种思维模式自我暗示法---催眠大师“钢板秀”NLP简快疗法---教你两招“简快”疗法学位按摩法---三大学位控制愤怒课程答疑Courseanswering课程回顾CourseReview

• 许延颖：PDP非人力资源管理与识人用人之道 ——“心”领导力系列培训课程: 课程背景Coursebackground：清代学者魏源曰：不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短之长，则不可以用人；著名的组织行为管理学大师德鲁克说：什么是管理？管理就是用人成事！随着我国企业变革的不断深入，组织效率变革不断提速，现代人力资源管理工作所面临的问题也日益突出，不仅在人才招聘方面出现了激烈的竞争，同时还面临着严峻的人才流失问题。在这种经济浪潮下，企业对中高层领导者的素能发展提出了更高的要求，如何不断拓宽人才进入途径，如何进行不同性质团队的搭建，如何提升管理者的领导能力，如何有针对不同特质的人进行组织培养，如何实现企业对人才的选、育、用、留的最优化，企业对组织变革和素能的要求也越来越高。本课程将使用PDP组织行为管理系统，通过科学的测评及解读，借你一双慧眼，掌握快速识人用人的方法，实现企业人才梯队建设和人才发展目标, 用先进理念和技术留住人才、吸引人才，真正做到适人适岗，最大限度的发挥每个员工的潜能，从而达到强化企业人才的目的，为企业在激烈的市场竞争中谋取生存和发展环境，促进组织效率变革和管理者素质能力提升。课程目标programobjective：掌握非人力资源管理的组织行为及职业心理管理的方式和方法找到快速识人用人的方法，引领组织变革与管理者素能提升轻松认识自我、突破自我，,开启沟通、激励、授权等天赋领导力获取快速了解他人、影响他人的法宝，提升管理的技巧和方法运用天赋领导力带领团队完成目标，科学分析组织成员，并达成共识建立人才管理标准化，降低组织内部的冲突与危机，促进组织效率变革授课时间coursetime：2天，6小时/天课程对象curriculumObject：企业老总、HR、企业中高层管理干部及优秀管理干部、后备干部授课方式coursecharacteristics：演讲+体验+案例+视频+互动=生动形象+寓教于乐课程结构Curriculumstructure：课程大纲Asyllabus第一讲：组织行为管理理论---理论篇行为管理学的四大心理学原理隐藏动力原理全息原理正负能量原理关注点原理二、PDP价值描述1.PDP测评工具描述2.PDP在企业组织行为管理中的应用3.PDP与识人用人之道三、PDP课程的核心理念1.选对人、用对人、育好人、留住人2.没有没有用的人，只有用不好的人3. 岗位胜任力取决于性格匹配度4.发挥个人优势打造完美团队四、PDP系统化训练1.定期测评、课程学习2.教练辅导、持续改善第二讲：PDP元素解读---（识人篇）PDP特质模型（两个维度）1.人——事2.开创——配合二、PDP特质类型性格呈现1.支配型特质的性格呈现2.表达型特质的性格呈现3.耐心型特质的性格呈现4.精确型特质的性格呈现5.整合型特质的性格呈现三、个性特质综合分析1.支配型思维模式及行为习惯2.表达型思维模式及行为习惯3.耐心型思维模式及行为习惯4.精确型思维模式及行为习惯5.整合型思维模式及行为习惯四、其他数值及结构分析1.常模线——衡量你的自信心水平2.逻辑——找到你的决策风格3.敏感度——发现你的观察优势4.能量风格——了解你的最擅长5.能量水平——发掘自身的潜在能量课堂作业：找到个人特质及数据中的警示点小组讨论：解读周边同时的特质类型与数值结构第三讲：PDP组织行为管理---（管理篇）一、天赋特质中的优势分析二、管理中的天赋优势发挥三、把握他人天赋特质优势及盲点1.支配型特质的管理优势及盲点2.表达型特质的管理优势及盲点3.耐心型特质的管理优势及盲点4.精确型特质的管理优势及盲点5.整合型特质的管理优势及盲点观看影片：《老大的幸福》、《亮剑》片段，分析影片中的人物类型小组讨论：不同小组的天赋特质优势及盲点四、团队组建与搭配黄金法则1.木桶原理与团队搭建2.团队搭建的法则：发挥优势，优势互补五、团队组建与搭配模型分析1.企业团队中的实际案例分析2.婚姻关系中的实际案例分析小组讨论：团队组建与搭配研讨课堂作业：企业部门与适人适岗结构图如何匹配第四讲：PDP因人而异的管理——（用人篇）一、管理中的沟通1.管理中的沟通问题1）为什么沟通？2）沟通的原则：理解与尊重3）沟通表达方式与效果2.不同特质人员的沟通模式分析1）与支配型上、下级的沟通方式2）与表达型上、下级的沟通方式3）与耐心型上、下级的沟通方式4）与精确型上、下级的沟通方式二、管理中的激励（）1.管理中的激励问题1）马斯洛的需求理论2）赫兹伯格的激励理论3）可选择的激励菜单2.不同特质下属的有效激励模式分析1）对支配型下级的激励方式2）对表达型下级的激励方式3）对耐心型下级的激励方式4）对精确型下级的激励方式三、管理中的授权1.关于管理中的授权问题2.不同特质下属的有效授权模式分析1）对支配型下级的授权方式2）对表达型下级的授权方式3）对耐心型下级的授权方式4）对精确型下级的授权方式四、团队协作与搭配模型图1.不同性质团队组建与搭配模型图管理团队搭配模型图销售团队搭配模型图行政团队搭配模型图高层领导团队搭配模型图2.团队协作中的实际案例分析某通讯公司高层领导团队搭配案例分析某生产企业生产管理团队搭配案例分析3.婚姻关系中的实际案例分析支配型的丈夫与表达型的妻子案例分析表达型的丈夫与精确型的妻子案例分析观看影片：《老大的幸福》、《亮剑》片段，分析影片中的人物沟通小组讨论：不同小组的沟通、激励、授权方式及注意点第五讲：改善工作状态、提升自我驱动力---（改善篇）一、工作环境指标分析（当下的职场状态）1.工作达成情况分析——了解自己工作的总体达成状况2.工作满意度分析——了解个人总体的工作满意程度3.能量耗损分析——掌握自己的能量损耗，更合理地做到生活工作平衡4.个人特质变化分析——结合岗位要求，做出最合理的调整5.警示点分析——关注个人工作过程中出现的警示点，做出及时、合理的调整二、改善工作状态（如何改善）1.关注满意度的提升、关注能量消耗2.关注特质优势发挥三、外在风格呈现1.了解个人外在呈现的管理风格2.发现天赋管理优势与外在呈现间的差异3.合理调整，更好地发挥个人管理优势课程答疑Courseanswering课程回顾CourseReview

• 许延颖：PDP性格分析与组织行为管理——“心”领导力系列培训课程: 课程背景Coursebackground：清代学者魏源曰：不知人之短，不知人之长，不知人长中之短，不知人短之长，则不可以用人；著名的组织行为管理学大师德鲁克说：什么是管理？管理就是用人成事！随着我国企业变革的不断深入，现代人力资源管理工作所面临的问题也日益突出，不仅在人才招聘方面出现了激烈的竞争，同时还面临着严峻的人才流失问题。在这种经济浪潮下，企业对中高层领导者的识人用人能力提出了更高的要求，如何不断拓宽人才进入途径，如何进行不同性质团队的搭建，如何提升管理者的领导能力，如何有针对不同特质的人进行组织培养，如何实现企业对人才的选、育、用、留的最优化。本课程将使用PDP组织行为管理系统，通过科学的测评及解读，借你一双慧眼，掌握快速识人用人的方法，实现企业人才梯队建设和人才发展目标, 用先进理念和技术留住人才、吸引人才，真正做到适人适岗，最大限度的发挥每个员工的潜能，从而达到强化企业人才的目的，为企业在激烈的市场竞争中谋取生存和发展环境。课程目标programobjective：找到快速识人用人的方法，使人力资源管理更科学，更有针对性轻松认识自我、突破自我，,开启个人天赋领导力获取快速了解他人、结识他人、影响他人的交际法宝运用天赋领导力带领成员完成目标、达成绩效科学化分析组织成员，有效使组织成员达成共识建立人才管理标准化，降低组织内部的冲突与危机授课时间coursetime：1天，6小时/天课程对象curriculumObject：企业老总、HR、企业中高层管理干部及优秀管理干部、后备干部授课方式coursecharacteristics：演讲+体验+案例+视频+互动=生动形象+寓教于乐课程结构Curriculumstructure：课程大纲Asyllabus第一讲：组织行为心理学原理---理论篇组织行为管理学的四大心理学原理隐藏动力原理全息原理正负能量原理关注点原理二、PDP价值描述1.PDP测评工具描述2.PDP在企业组织行为管理中的应用3.PDP与识人用人之道三、PDP课程的核心理念1.选对人、用对人、育好人、留住人2.没有没有用的人，只有用不好的人3. 岗位胜任力取决于性格匹配度4.发挥个人优势打造完美团队四、PDP系统化训练1.定期测评、课程学习2.教练辅导、持续改善第二讲：PDP组织行为解读---（识人篇）PDP特质模型（两个维度）1.人——事2.开创——配合二、PDP特质类型性格呈现1.支配型特质的性格呈现2.表达型特质的性格呈现3.耐心型特质的性格呈现4.精确型特质的性格呈现5.整合型特质的性格呈现三、个性特质综合分析1.支配型思维模式及行为习惯2.表达型思维模式及行为习惯3.耐心型思维模式及行为习惯4.精确型思维模式及行为习惯5.整合型思维模式及行为习惯四、其他数值及结构分析1.常模线——衡量你的自信心水平2.逻辑——找到你的决策风格3.敏感度——发现你的观察优势4.能量风格——了解你的最擅长5.能量水平——发掘自身的潜在能量课堂作业：找到个人特质及数据中的警示点小组讨论：解读周边同时的特质类型与数值结构第三讲：PDP组织行为管理---（管理篇）一、天赋特质中的优势分析二、管理中的天赋优势发挥三、把握他人天赋特质优势及盲点1.支配型特质的管理优势及盲点2.表达型特质的管理优势及盲点3.耐心型特质的管理优势及盲点4.精确型特质的管理优势及盲点5.整合型特质的管理优势及盲点观看影片：《老大的幸福》、《亮剑》片段，分析影片中的人物类型小组讨论：不同小组的天赋特质优势及盲点四、团队组建与搭配黄金法则1.木桶原理与团队搭建2.团队搭建的法则：发挥优势，优势互补五、团队组建与搭配模型分析1.企业团队中的实际案例分析2.婚姻关系中的实际案例分析小组讨论：团队组建与搭配研讨课堂作业：企业部门与适人适岗结构图如何匹配第四讲：PDP因人而异的管理——（用人篇）一、管理中的沟通1.管理中的沟通问题1）为什么沟通？2）沟通的原则：理解与尊重3）沟通表达方式与效果2.不同特质人员的沟通模式分析1）与支配型上、下级的沟通方式2）与表达型上、下级的沟通方式3）与耐心型上、下级的沟通方式4）与精确型上、下级的沟通方式二、管理中的激励1.管理中的激励问题1）马斯洛的需求理论2）赫兹伯格的激励理论3）可选择的激励菜单2.不同特质下属的有效激励模式分析1）对支配型下级的激励方式2）对表达型下级的激励方式3）对耐心型下级的激励方式4）对精确型下级的激励方式三、管理中的授权1.关于管理中的授权问题2.不同特质下属的有效授权模式分析1）对支配型下级的授权方式2）对表达型下级的授权方式3）对耐心型下级的授权方式4）对精确型下级的授权方式观看影片：《老大的幸福》、《亮剑》片段，分析影片中的人物沟通小组讨论：不同小组的沟通、激励、授权方式及注意点第五讲：改善工作状态、提升个人核心领导力---（改善篇）一、工作环境指标分析（当下的职场状态）1.工作达成情况分析——了解自己工作的总体达成状况2.工作满意度分析——了解个人总体的工作满意程度3.能量耗损分析——掌握自己的能量损耗，更合理地做到生活工作平衡4.个人特质变化分析——结合岗位要求，做出最合理的调整5.警示点分析——关注个人工作过程中出现的警示点，做出及时、合理的调整二、改善工作状态（如何改善）1.关注满压力和情绪2.关注特质优势发挥课程答疑Courseanswering课程回顾CourseReview

许延颖：《领导有道---慧眼识人促营销》——“心”营销系列培训课程

课程概要

适用对象

课程介绍

许延颖老师的其他课程

相关课程

添加企业微信