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罗树忠: AI+培训 内训师的工具与能力升级 GPT基础知识与赋能内训师

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人工智能

课程编号 : 23860

面议联系老师

适用对象

企业中高管、创业者、深度学习者

课程介绍

课程背景:
2023年1月ChatGPT开始爆火,3月GPT4公布、百度文心一言公布、谷歌BARD发布、微软office365发布,人工智能的舆论呼啸而来,每天在轰炸着人们的注意力,同时国家在做相应的战略部署,4月阿里和华为发布各自的大语言模型。
作为企业的经营者,我们应该如何认知这场人工智能风暴,如何做好自身的能力准备,如何将已经可用的人工智能工具主动融合在学习和工作中,成为大潮中的领先者,而不是旁观者,甚至落伍者。这些是必须回答的问题。

课程解决:
 了解人工智能的基本概念
  了解人工智能的工具使用
  体验利用人工智能工作的方法
  思考后续的学习和进步方式

课程目的:
先深度体验多个AI工具,建立对生产工具提升的认知
战略层面的信息与思考
打造来自应用场景的超级竞争力
打造来自人力资源的超级竞争力
组织应用的步骤方法探讨
课程对象:企业中高管、创业者、深度学习者
讲师介绍:
罗树忠老师:
 中国营销传播网创始人,风险投资人
全国双创的资深导师,工信部领军人物培训专家,
2013年开始引进国际最高端机器人培训项目(FRC)项目,数千名科技精英收益。
2018年开始研究“人工智能学习”,创造苏格拉底学习系统。 
2023年2月 已经为多家企业提供GPT4落地方案咨询。

课程时间:3小时

课程特色:
1、每个学员都有账号可以使用 
2、战略高度讲解,微观操作落地;既不忽悠,也不唯技术派。
3、应用和思考最具体, 罗老师本身在参与多家企业人工智能实践, 带来的是直接实践的应用经验思考
课程大纲

第一讲:GPT的基本知识
1、什么是AI、GPT、NLP和大语言模型
AI: 人工智能,涵盖了机器学习、深度学习等技术,旨在使计算机具备像人一样的智能和学习能力。
GPT: Generative Pre-trained Transformer,是一种基于Transformer模型的大型自然语言生成模型,由OpenAI开发。
NLP: 自然语言处理,是AI领域的一个重要分支,旨在使计算机能够理解、解释、生成自然语言。
大语言模型:指基于大规模语料库进行训练的自然语言处理模型,如GPT-3BERT等。
2、AI发展的历史和近期爆火的原因
近年来AI爆火的原因有多方面,其中包括硬件技术的进步、数据的大规模积累、算法的不断优化以及应用场景的不断扩展等。
目前GTP解决哪些问题,有哪些局限
GPT目前主要应用于自然语言生成、对话系统、文本摘要等领域,能够生成高质量的自然语言文本。
第二讲:提问能力是关键能力
4. Prompt的重要性
Prompt是指为模型提供输入的文本片段,可以影响模型的生成结果。
合理设计Prompt可以提高模型的生成准确性和可控性。
5、PromPT的编写思路和技巧
设计Prompt时应考虑到生成结果的完整性、一致性和自然性。
可以使用模板、关键字、条件语句等方式设计Prompt。
6、内训师常有提示词
  编写课纲
  设计方案
  编写案例
第三讲:用GPT提高办公软件的效率
10、GPT辅助PPT操作
可以使用GPT生成PPT幻灯片、图表等。
可以使用GPT生成PPT演讲稿、讲解稿等。
11、GPT思维导图应用
可以使用GPT生成思维导图节点、连线等。
可以使用GPT生成思维导图摘要、总结等。
12. 文本转视频操作步骤
可以使用GPT生成视频脚本、配乐等。
可以使用视频制作软件将GPT生成的文本转化为视频。
第四讲:GPT对企业内部的改变
13.从学用分离到即学即用
14.从培训到AI+培训
15.AI时代,内训师的能力素质模型

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课程背景:整体经济运行呈现复杂局面,新增长点没有出现,增量财富出现下降趋势,在这个大背景下,银行间营销的竞争已经呈现白热化状态,加上同质化的产品,个金和对公业务要在激烈的拼杀中胜出,只有专业上更加理解客户、关系上与客户更加深入,服务上更加匹配客户的个性化,才能真正的开发新客户,留住老客户。而恰恰在此时,以GPT为代表的人工智能取得了重大突破,GPT3.5已经可以支持商用,GPT4.0更是产生了相当的智能,并以极快的速度,在商业领域应用起来,比如直播电商和跨境电商。在金融领域应用,GPT直接将缺少训练的营销人员,转化为AI赋能的营销高手;将需要大量综合专业知识的方案能力,转化为立刻生成多种高水平方案的提问能力;将需要大量时间积累的人情事故能力,转化人工智能辅助的营销策略实施能力;将高成本低小效率学习,转化为低成本高绩效学习;将业绩2:8比例的营销团队,迅速提升为高手如云的TOP团队。课程收益:● 充分了解chatgpt为代表的AI发展现状和趋势● 通过AI办公软件的学习体验AI算力对生产力释放● 学习如何用AI赋能成为销售高手● 学习如何用AI赋能成为客户关系高手● 学习如何用AI赋能成为方案高手● 学习如何用AI赋能成为培训高手● 学习如何用AI赋能成为团队管理高手课程时间:1天,6小时/天课程对象:银行中高层管理者课程方式:知识讲解、实操学习、案例分解、互动训练课程大纲第一讲:GPT的概念、体验和发展趋势:算力赋能工具1. 人工智能的主要工具体验:GPT4.0、midjourney、D-ID2. 认知:AI、GPT、NLP、多模态体验:银行内部AI办公:AI+思维导图、AI+PPT和AI+EXCEL体验:自己做1分钟生成短视频思考:人工智能算力提高10倍以上效率,给银行带着怎样的竞争力第二讲:GPT赋能销售技巧:向Topsales一样销售1. 银行日常销售技巧习得模式:集中学习、请教、集中训练2. AI的模式的赋能:即用即学、直接跟高手学3. 银行销售准备阶段:用AI生成不同客户的销售预案4. AI生成金融产品销售初期的AIDA(注意力、兴趣、欲望、行动)话术5. AI生成金融产品顾问式对话话术6. AI生成客户拒绝推进策略和话术7. AI生成金融产品成交话术8. AI生成业务中的感动点思考:AI辅助销售技能、如何帮助你提高行内销售水平第三讲:GPT赋能客户关系:客户信息的数据化与智能化1. 银行客户关系的现状:维护成本高、缺少维护方法、缺少个性维护手段2. AI生成客户关怀1)朋友圈文案2)生日文案3)客户活动3. AI生成客户画像1)客户心理分析2)决策模式分析3)认知能力分析……4. AI生成沟通策略1)话术     2)语料     3)避讳     4)配置偏好5. AI银行客户活动关系感动点设计思考:用AI智能,驾驭感性,增强客户经理与客户的关系第四讲:GPT赋能方案生成:方案的多样性、个性化1. 金融方案生成的困境:个性化不足、选择不足、解说不足2. AI生成个性化BFAE金融销售资料3. AI生成多个个金配置方案4. AI生成多个对公配置方案5. AI生成丰富的、多角度的、个性化的方案解说6. 思考:用AI赋能,金融产品方案能力可以提高到什么程度第五讲:GPT赋能销售训练:让训练简单直接有效1. 客户经理的营销训练困境:没时间、低效率、不实用2. AI生成销售产品资料训练考核3. AI生成模拟客户演练考核4. AI对客户经理的谈话录音进行评价5. AI直接提炼部门高手和金融界高手的销售进行训练方法思考:即时的,高标准的,基于场景的训练,为培训带来什么?第六讲:GPT对销售团队赋能1 银行销售团队管理的困境:缺少时间、缺少能力、难管过程2. AI赋能行长销售管理能力提升:评估-进阶-培训3. AI生成客户经理销售能力测评表4. AI生成客户经理销售能力进阶路线图5. AI生成智能技能支持虚拟数字人即时辅导客户经理思考:如何推动AI在本行队伍中落地应用第七讲:银行如何部署GPT产品:兼顾实战性和安全性1. 营销口领导参加培训,了解整体部署2. 寻找专业的销售领域服务商3. 内部选定两名以上参与提示词设计4. 选定网点的试点,取得成果后验收5. 全行推进,微课的生成6. GPT安全三要素:数据安全、输出安全、实用经验安全
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• 罗树忠:ChatGPT在教育培训行业的应用
【课程背景】2023年1月ChatGPT开始爆火,3月GPT4公布、百度文心一言公布、谷歌BARD发布、微软office365发布,人工智能的舆论呼啸而来,每天在轰炸着人们的注意力,同时国家在做相应的战略部署,4月阿里和华为发布各自的大语言模型。作为企业的经营者,我们应该如何认知这场人工智能风暴,如何做好自身的能力准备,如何将已经可用的人工智能工具主动融合在学习和工作中,成为大潮中的领先者,而不是旁观者,甚至落伍者。这些是必须回答的问题。【课程收益】了解人工智能的基本概念;了解人工智能的工具使用;体验利用人工智能工作的方法;思考后续的学习和进步方式。【课程对象】咪咕公司员工【课程时间】1天(6小时)【课程大纲】第一讲:GPT的基本知识1、什么是AI、GPT、NLP和大语言模型AI: 人工智能,涵盖了机器学习、深度学习等技术,旨在使计算机具备像人一样的智能和学习能力。GPT: Generative Pre-trained Transformer,是一种基于Transformer模型的大型自然语言生成模型,由OpenAI开发。NLP: 自然语言处理,是AI领域的一个重要分支,旨在使计算机能够理解、解释、生成自然语言。大语言模型:指基于大规模语料库进行训练的自然语言处理模型,如GPT-3BERT等。2、AI发展的历史和近期爆火的原因AI的历史可以追溯到20世纪50年代。随着计算机技术的发展,机器学习、深度学习等技术逐渐成熟,使得AI的应用范围越来越广泛。近年来AI爆火的原因有多方面,其中包括硬件技术的进步、数据的大规模积累、算法的不断优化以及应用场景的不断扩展等。目前GTP解决哪些问题,有哪些局限GPT目前主要应用于自然语言生成、对话系统、文本摘要等领域,能够生成高质量的自然语言文本。GPT的局限性包括:需要大规模的数据进行训练,模型参数较多,造成计算资源的消耗较大;存在生成偏向、灵活性不足等问题。3、GPT发展的底层逻辑和未来趋势算力的暴增是发展的基础:英伟达GH200GPT3到GPT4,微软报告泄露天机国内:让普通人都用上,还有难度通用大模型、本地大模型、垂直大模型第二讲:用好GPT的关键:发问的能力4. Prompt的重要性Prompt是指为模型提供输入的文本片段,可以影响模型的生成结果。合理设计Prompt可以提高模型的生成准确性和可控性。5、PromPT的编写思路和技巧设计Prompt时应考虑到生成结果的完整性、一致性和自然性。可以使用模板、关键字、条件语句等方式设计Prompt。6、如何把GPT当专业咨询师用      咨询类prompt的生成要点可以使用GPT生成推荐信、建议书等专业文本。可以使用GPT回答专业问题、提供专业建议。7、如何把GPT当工作助手用  工具类Prompt生成要点可以使用GPT生成邮件、文档等日常工作文本。可以使用GPT回答常见问题、提供工作建议。8、如何把GPT当客户服务助手用   客户服务类prompt生成要点可以使用GPT回答客户问题、提供客户服务。可以使用GPT生成客户反馈报告、产品说明书等文本。第三讲:GPT在教培行业的应用9. GPT辅助办公:提高办公效率可以使用GPT辅助生成WORD、PPT、EXCEL等。可以使用GPT辅助生成思维导图10、GPT辅助生成多媒体宣传GPT生成短视频      GPT 生成数字人11、GPT辅助客户服务可以使用GPT生成公众号客户服务内容。可以使用GPT生成客服中心内容。12、GPT辅助教培营销 可以使用GPT生成营销号文章可以使用GPT生成朋友圈文案可以使用GPT生成课程大纲可以使用GPT生成培训方案13. GPT辅助教培教学GPT辅助教学研究和编写教材GPT辅助教学创新GPT辅助编写教案讲师简介 - 罗树忠老师【专业背景】苏格拉底AI学习法创始人多家知名大学、商学院客座教授工信部领军中小企业领军人物专家国家双创孵化器培训专家【主讲课程】《chatgpt企业实际场景应用》《AI元年迅速实现商业领先应用》《GPT基础知识和企业使用工具大全》《AI元年GPT赋能人力资源管理》《chatgpt爆火,保险掘金新赛道》《chatgpt电信行业的应用》《决胜前端-GPT10倍提高营销力》【培训经历】罗树忠老师是国内最早一批互联网创业人员,曾是机器人世界杯(FRC)中国地区引进者和赞助商。现任多家龙头企业董事和监事以及3家领域头部企业AI 、GPT应用顾问,更是中国人工智能学会可拓学分会一级发明教育培训师。罗老师作为国内最早一批互联网创业人员,合伙创建的中国营销传播网www.emkt.com.cn曾是中国营销管理界的首榜网站。推动chatGPT的普及和落地,已经为多家行业龙头企业生成“提示词”“操作流程”“应用场景编写”,生成数百个落地应用场景,在部分行业率先落地,产生极大的生产力。

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