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罗树忠: 扶摇万里:AI赋能文旅行业

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 人工智能

课程编号 : 23864

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适用对象

-

课程介绍

课程背景:
2023年初AI开始出现加速,2024年SORA世界模拟器的诞生,推动企业AI落地,同时淄博和哈尔滨的爆火,意味着国内拉动内需的模型已经成型。
那么,在AI的助力下,在政策的引导下,文旅行业的管理者应该如何面对新环境和新挑战,特别管理者该如何运用新工具产生新思路,直接关系到企业的竞争地位。
 
课程收益:
● 了解最新AI和GPT技术进展,认识到AI技术对企业发展的深刻和长远影响
●了解人工智能的工具使用;体验利用人工智能工作的方法;
●从战略高度感受AI带来的变化,对未来形成预判
● 从全球和全国营销角度,思考AI对文旅行业的促进
● 借助AI学习和超越现有成功案例,形成自己的独特风格
● 由AI助力提高高管的经营管理水平
● AI工具进行赋能的战略步骤、内外部条件、启动点、人才储备和风险控制

课程时间:2天,6小时/天
课程方式:专业讲解+新技术展示+战略层面思考与教练。

课程大纲
第一单元:人工智能概念:工具体验、发展历程和未来趋势
1. 人工智能的主要工具体验:ChatGPT、豆包、SORA 
2. 智能算力的演进逻辑:硬件逻辑、算法逻辑
3. 认知:AI、GPT、LLM  转换器  NLP  深度学习  世界模拟器
4. 大模型的井喷——迅速变成基础设施
5、AI的能力进阶和对应的应用升级
6、AI给企业经营带了的本质:迈上智能台阶
工具体验:从固化到丰富化
6. 战略角度认知:高智能内核+高质量输出+高速度迭代给带来怎样的竞争?

第二单元:文旅公司战略角度感知AI的进步
1. AI的创造力特质与企业经营
转换器模型自带创造力属性
AI创造力的调用
AI创造力给我们的助力:南方小土豆  形象化和符号化的完美结合
2.AI的数据分析能力与企业决策
AI数据处理分析的特点:角度、维度、深度、想象力
我对哈尔滨冬季旅游热搜的分析,6个关键字排序看到什么
哈尔滨几乎直接卷到了天花板,思考:如何学习与超越
3.AIGC的生成能力与品牌传播
AIGC三大生成能力:文字、图片、视频
董宇辉霸屏的原因
小红书种草的大兴
SORA视频的冲击
平台直播引流的效能提升
4.AI的创意与决策支持
调用AI的创意
进行决策方案推演
5.讨论
 结合对AI的认知,思考本地(本公司)文旅的战略重点
第三单元:AI文字工具的体验与应用
1. AI文字工具:WPSAI、 AIPPT 
2、AI文案工具:文案提示词设置
3、AI文案优质文案的产生:
风格、内容、金句
4、AI文案生成的调试
  有效的对话、有创意的对话
 练习:写出一段高质量文案
讨论:AI文字工具,我们如何使用
  
第四章 AI图片工具的体验与应用
1、AI图片工具: MJ、SD、DE3、文心一格,能力与不同作用
2、AI作图体验:文生图,图生图
3、生成优质图片的方法:构思+模仿+微调
4、练习:生成一张高质量图片
讨论:AI图片与风景图片的结合,美图的商业思考
第五章:AI视频工具的体验与应用
1、AI视频工具:素材型、图文型、数字人型
2、AI视频体验:文生视频、图生视频,动画视频
3、生成优质视频的方法:构思+文案情绪+音乐带动
4、练习:生成一段有传播力的视频
5、为SORA准备:编剧与导演能力
 讨论:AIGC带给我们怎样的生产力提升 

 第六单元:AI的创意能力体验与应用
1、AI的创意基础:数智智能体,将高质量输出能力作为底座
2、AI数智体的能力展现:活动策划、广告创意、情感故事
3、AI智能体的实现:知识库、算力账号、应用微调
4、讨论:数值智能体给我们带来什么竞争力
 第七单元:AI用来管理与学习
1、可从AI中调用任何管理模型和知识,进行学习和应用
2、举例:调用战略决策模型、应用管理模型,提炼行业特色和组织特色的新模型
3、组织学习与培训的新范式
 第八单元:AI应用落地
1. 如何优化本地(本公司)文旅产业
 哈尔滨的反应速度,给我们什么启示
2,爆品传播的设计路径
 游客、网红店、网红人、网红产品
3,全国化影响力策略
4,全球化影响力策略
第九单元:如何推动组织AI战略确立
1. 需要确定挑战目标:产品与流量的结合
2. 需要阶段性的节点目标
3、需要大家都熟悉AI工具
4、数智体的建立与应用
5、为SORA的出现进行怎样的准备


 讲师简介

罗树忠老师  AI+互联网研究专家
国内最早一批互联网创业人员
苏格拉底AI学习法创始人
多家知名大学、商学院客座教授
工信部领军中小企业领军人物专家
国家双创孵化器培训专家
机器人世界杯(FRC)中国地区引进者和赞助商
现任:多家龙头企业董事和监事
现任:3家领域头部企业AI 、GPT应用顾问
中国人工智能学会可拓学分会一级发明教育培训师
推动chatGPT的普及和落地,已经为多家行业龙头企业生成“提示词”“操作流程”“应用场景编写”,生成数百个落地应用场景,在部分行业率先落地,产生极大的生产力。成型《AI时代的领导力》和《AI时代的超级竞争力》课程。
擅长领域:人工智能应用、GPT应用、新技术应用等
主讲课程:
《chatgpt企业实际场景应用》
《AI元年迅速实现商业领先应用》
《GPT基础知识和企业使用工具大全》
授课风格:
幽默风趣:理论与故事相结合,案例与情景相交融,激情四溢、妙趣横生;
实战实用:聚焦实操,手把手带着实践和演练,在课程中掌握和熟练;
落地工具:课前做场景聚焦,课中带账号实操,课后提供关键指令集;
服务过的部分客户:
总裁班:北京大学(10+期)、清华大学(10+期)、武汉大学(10+期)、华中理工大学(10+期)、上海财大(10+期)、东北大学(10+期)、西北大学(10+期)、中山大学(20+期)、浙江大学(20+期)……
通讯业:中国移动(广州、东莞、深圳、河南等地轮训)、中国电信(浙江、南京等地轮训)广东省电信公司数据通信局、深圳市中兴通讯股份有限公司、中兴移动、中国网通、信威通信……
IT行业:腾讯、金蝶软件、长城计算、用友软件股份(深圳)有限公司、深圳宇龙计算机通信科技有限公司、深圳市汇深网信息科技有限公、北京超图软件股份有限公司……
地产业:金地地产、世联地产、中原地产……
金融行业:中国银行(苏州总行、深圳蛇口支行、深圳国贸支行、青岛分行、杭州分行、南宁分行、南阳分行、揭阳分行、兰州分行)、四川中邮人寿、工商银行(遵义支行、深圳分行、广州分行、佛山分行、蓬莱分行、乐山分行)、建设银行(江西分行、武汉分行、河南分行、兰州分行、大连分行、中山分行)、农业银行(武汉总行、福建分行、青海分行)、邮储银行(长沙分行、广州分行、南阳分行、江西分行、杭州分行)、民生银行(深圳分行、济南分行)……
其他行业:中捷缝纫机股份有限公司、日立电梯、申通地铁、TCL集团培训学院、TCL多媒体、汇海科技、本地宝、珠海华粤离合器有限公司司、亚略特生物识别科技有限公司、深圳市百丽投资有限公司、深圳市金证科技股份有限公司、深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司、火王燃气具有限公司、福建恒安集团有限公司、浙江新杰克缝纫机有限公司、上海复星、深汕电器、今朝科技、九恒印刷、巨化集团、广西交通投资集团(3期)、广东立信、红星美凯龙、全友家私、广州地铁……

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• 罗树忠:GPT——在银行领域的应用
课程背景:整体经济运行呈现复杂局面,新增长点没有出现,增量财富出现下降趋势,在这个大背景下,银行间营销的竞争已经呈现白热化状态,加上同质化的产品,个金和对公业务要在激烈的拼杀中胜出,只有专业上更加理解客户、关系上与客户更加深入,服务上更加匹配客户的个性化,才能真正的开发新客户,留住老客户。而恰恰在此时,以GPT为代表的人工智能取得了重大突破,GPT3.5已经可以支持商用,GPT4.0更是产生了相当的智能,并以极快的速度,在商业领域应用起来,比如直播电商和跨境电商。在金融领域应用,GPT直接将缺少训练的营销人员,转化为AI赋能的营销高手;将需要大量综合专业知识的方案能力,转化为立刻生成多种高水平方案的提问能力;将需要大量时间积累的人情事故能力,转化人工智能辅助的营销策略实施能力;将高成本低小效率学习,转化为低成本高绩效学习;将业绩2:8比例的营销团队,迅速提升为高手如云的TOP团队。课程收益:● 充分了解chatgpt为代表的AI发展现状和趋势● 通过AI办公软件的学习体验AI算力对生产力释放● 学习如何用AI赋能成为销售高手● 学习如何用AI赋能成为客户关系高手● 学习如何用AI赋能成为方案高手● 学习如何用AI赋能成为培训高手● 学习如何用AI赋能成为团队管理高手课程时间:1天,6小时/天课程对象:银行中高层管理者课程方式:知识讲解、实操学习、案例分解、互动训练课程大纲第一讲:GPT的概念、体验和发展趋势:算力赋能工具1. 人工智能的主要工具体验:GPT4.0、midjourney、D-ID2. 认知:AI、GPT、NLP、多模态体验:银行内部AI办公:AI+思维导图、AI+PPT和AI+EXCEL体验:自己做1分钟生成短视频思考:人工智能算力提高10倍以上效率,给银行带着怎样的竞争力第二讲:GPT赋能销售技巧:向Topsales一样销售1. 银行日常销售技巧习得模式:集中学习、请教、集中训练2. AI的模式的赋能:即用即学、直接跟高手学3. 银行销售准备阶段:用AI生成不同客户的销售预案4. AI生成金融产品销售初期的AIDA(注意力、兴趣、欲望、行动)话术5. AI生成金融产品顾问式对话话术6. AI生成客户拒绝推进策略和话术7. AI生成金融产品成交话术8. AI生成业务中的感动点思考:AI辅助销售技能、如何帮助你提高行内销售水平第三讲:GPT赋能客户关系:客户信息的数据化与智能化1. 银行客户关系的现状:维护成本高、缺少维护方法、缺少个性维护手段2. AI生成客户关怀1)朋友圈文案2)生日文案3)客户活动3. AI生成客户画像1)客户心理分析2)决策模式分析3)认知能力分析……4. AI生成沟通策略1)话术     2)语料     3)避讳     4)配置偏好5. AI银行客户活动关系感动点设计思考:用AI智能,驾驭感性,增强客户经理与客户的关系第四讲:GPT赋能方案生成:方案的多样性、个性化1. 金融方案生成的困境:个性化不足、选择不足、解说不足2. AI生成个性化BFAE金融销售资料3. AI生成多个个金配置方案4. AI生成多个对公配置方案5. AI生成丰富的、多角度的、个性化的方案解说6. 思考:用AI赋能,金融产品方案能力可以提高到什么程度第五讲:GPT赋能销售训练:让训练简单直接有效1. 客户经理的营销训练困境:没时间、低效率、不实用2. AI生成销售产品资料训练考核3. AI生成模拟客户演练考核4. AI对客户经理的谈话录音进行评价5. AI直接提炼部门高手和金融界高手的销售进行训练方法思考:即时的,高标准的,基于场景的训练,为培训带来什么?第六讲:GPT对销售团队赋能1 银行销售团队管理的困境:缺少时间、缺少能力、难管过程2. AI赋能行长销售管理能力提升:评估-进阶-培训3. AI生成客户经理销售能力测评表4. AI生成客户经理销售能力进阶路线图5. AI生成智能技能支持虚拟数字人即时辅导客户经理思考:如何推动AI在本行队伍中落地应用第七讲:银行如何部署GPT产品:兼顾实战性和安全性1. 营销口领导参加培训,了解整体部署2. 寻找专业的销售领域服务商3. 内部选定两名以上参与提示词设计4. 选定网点的试点,取得成果后验收5. 全行推进,微课的生成6. GPT安全三要素:数据安全、输出安全、实用经验安全
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课程背景:2023年1月ChatGPT开始爆火,3月GPT4公布、百度文心一言公布、谷歌BARD发布、微软office365发布,人工智能的舆论呼啸而来,每天在轰炸着人们的注意力,同时国家在做相应的战略部署,4月阿里和华为发布各自的大语言模型。作为企业的经营者,我们应该如何认知这场人工智能风暴,如何做好自身的能力准备,如何将已经可用的人工智能工具主动融合在学习和工作中,成为大潮中的领先者,而不是旁观者,甚至落伍者。这些是必须回答的问题。课程解决: 了解人工智能的基本概念  了解人工智能的工具使用  体验利用人工智能工作的方法  思考后续的学习和进步方式课程目的:先深度体验多个AI工具,建立对生产工具提升的认知战略层面的信息与思考打造来自应用场景的超级竞争力打造来自人力资源的超级竞争力组织应用的步骤方法探讨课程对象:企业中高管、创业者、深度学习者讲师介绍:罗树忠老师: 中国营销传播网创始人,风险投资人全国双创的资深导师,工信部领军人物培训专家,2013年开始引进国际最高端机器人培训项目(FRC)项目,数千名科技精英收益。2018年开始研究“人工智能学习”,创造苏格拉底学习系统。 2023年2月 已经为多家企业提供GPT4落地方案咨询。课程时间:1天课程特色:1、直接带账号培训,每次上课提供10个体验账号,让学员可以直接使用,并赠送Prompt指令集(课堂中的体验账号是老师科技公司申请的专线链接,作为教学使用,符合国家法律规定)2、战略高度讲解,微观操作落地;既不忽悠,也不唯技术派。3、应用和思考最具体, 罗老师本身在参与多家企业人工智能实践, 带来的是直接实践的应用经验思考课程大纲第一讲:GPT的基本知识1、什么是AI、GPT、NLP和大语言模型AI: 人工智能,涵盖了机器学习、深度学习等技术,旨在使计算机具备像人一样的智能和学习能力。GPT: Generative Pre-trained Transformer,是一种基于Transformer模型的大型自然语言生成模型,由OpenAI开发。NLP: 自然语言处理,是AI领域的一个重要分支,旨在使计算机能够理解、解释、生成自然语言。大语言模型:指基于大规模语料库进行训练的自然语言处理模型,如GPT-3BERT等。2、AI发展的历史和近期爆火的原因AI的历史可以追溯到20世纪50年代。随着计算机技术的发展,机器学习、深度学习等技术逐渐成熟,使得AI的应用范围越来越广泛。近年来AI爆火的原因有多方面,其中包括硬件技术的进步、数据的大规模积累、算法的不断优化以及应用场景的不断扩展等。目前GTP解决哪些问题,有哪些局限GPT目前主要应用于自然语言生成、对话系统、文本摘要等领域,能够生成高质量的自然语言文本。GPT的局限性包括:需要大规模的数据进行训练,模型参数较多,造成计算资源的消耗较大;存在生成偏向、灵活性不足等问题。3、各个大语言模型的对比GPT-3:参数量达到175亿,具有较高的生成能力和语言理解能力。BERT:参数量为3.4亿,主要应用于自然语言理解,如问答、命名实体识别等领域。XLNet:参数量为3亿,是一种基于自回归和自编码的语言模型。T5:参数量为11亿,可以完成多种NLP任务,如文本分类、生成、翻译等。第二讲:对GPT本身的应用4. Prompt的重要性Prompt是指为模型提供输入的文本片段,可以影响模型的生成结果。合理设计Prompt可以提高模型的生成准确性和可控性。5、PromPT的编写思路和技巧设计Prompt时应考虑到生成结果的完整性、一致性和自然性。可以使用模板、关键字、条件语句等方式设计Prompt。6、如何把GPT当专业咨询师用可以使用GPT生成推荐信、建议书等专业文本。可以使用GPT回答专业问题、提供专业建议。7、如何把GPT当工作助手用可以使用GPT生成邮件、文档等日常工作文本。可以使用GPT回答常见问题、提供工作建议。8、如何把GPT当客户服务助手用可以使用GPT回答客户问题、提供客户服务。可以使用GPT生成客户反馈报告、产品说明书等文本。第三讲:用GPT提高办公软件的效率9. GPT辅助EXCEL操作可以使用GPT生成Excel公式、自动填充数据等。可以使用GPT生成Excel报表、图表等。10、GPT辅助PPT操作可以使用GPT生成PPT幻灯片、图表等。可以使用GPT生成PPT演讲稿、讲解稿等。11、GPT思维导图应用可以使用GPT生成思维导图节点、连线等。可以使用GPT生成思维导图摘要、总结等。12、GPT数据分析应用可以使用GPT生成数据分析报告、趋势预测报告等。可以使用GPT生成数据可视化图表、报表等。第四讲:GPT多媒体操作13. 文本转视频操作步骤可以使用GPT生成视频脚本、配乐等。可以使用视频制作软件将GPT生成的文本转化为视频。14、文本生成语音操作步骤可以使用GPT生成语音文本、配音等。可以使用语音合成软件将GPT生成的文本转化为语音。15、AI生成数字人的方法可以使用GPT生成数字人形象、动作描述等。可以使用数字人生成软件将GPT生成的数字人形象转化为数字人。第五讲:AI对人的影响16、什么岗位会受到AI的替代17、什么岗位会得到AI的加强18、我们的后代怎样学习19、我们应该怎样应对

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