曹文斌：主动出击——项目经理绩效提升工作坊

课程背景：

在当今快速变化的商业环境中，项目经理面临着前所未有的挑战。常见现象表明，许多项目经理在这些领域遇到了难题：

• 向下管理时管理意识不强，比较被动
• 向上汇报工作缺乏主动性，全面性，时效性
• 团队动力不足，积极性弱。
• 目标设定不够明确、沟通不畅导致团队合作效率低下

这些问题不仅阻碍了项目的顺利进行，也影响了团队的整体士气和创新能力。

本课程旨在通过提供一系列实用的管理工具和策略，帮助项目经理克服上述挑战。课程内容涵盖目标导向的项目管理、高效沟通技巧、利益相关者管理、绩效考核与激励机制设计等关键领域。

通过工作坊的形式，学员将学会如何提升项目管理效率，优化团队协作，增强团队动力，从而带领团队达成项目目标，提升项目成功率。

课程收益：

• 掌握精确设定项目目标，确保团队始终朝着正确的方向前进。
• 学会有效地管理团队沟通，提升团队的协作效率。
• 构建符合团队特性的绩效考核体系和激励机制，激发成员潜能，提升整体绩效。
• 能够更有效地管理项目，提升项目成功率

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：项目经理

课程方式：现场讲授，小组讨论，案例分享，现场演练

课程大纲：

第一讲：打造目标导向的项目管理

一、项目经理核心能力提升

1.角色职责与执行力强化

2.提升项目经理执行力的两大利器

1).沟通管理

2).团队绩效

3.项目经理的系统性思维

二、精准设定项目成功目标

1.管理目标的六大要素

1).按时完成

2).预算内完成

3).符合质量标准

4).满足利益相关者的期望

5).有效利用资源

6).最小化风险

2.设定项目目标方法

1)原则：SMART

2)公式：时间+预算+交付物+收益

工作坊：设定具体的管理目标

三、有效的利益相关者协作

1.相关者识别

2.管理策略

1).密切管理

2).保持满意

3).保持通知

4).最小努力

工作坊：利益相关者分析

第二讲：高效沟通与冲突解决

一、下属管理与沟通技巧

1.任务分配与反馈

2.情绪管理与调整

工作坊：角色扮演

二、上级汇报与支持获取

1.接受工作

2.汇报技巧

3.请求支持

工作坊：角色扮演

三、冲突管理技巧

1.目标上的冲突

2.管理上的冲突

3.个人之间的冲突

第三讲：激发团队绩效与动力

一、项目团队绩效考核设计

1.绩效的协议性

2.绩效内容设计

3.绩效管理过程

1).绩效制定

2).绩效确认

3).绩效维护

4).绩效评估

5).绩效沟通

工作坊：设计绩效考核

二、设计团队激励策略

1. 团队驱动力

1).生存驱动

2).奖惩驱动

3).自主驱动

2. 激励方案设计

工作坊：设计激励机制

课程回顾、总结、答疑