苏洁：目标管理与计划执行---行动学习

一、培训背景
     行动学习是用统一的逻辑结构和思维框架，从解决企业发展中的实际问题出发，通过“结构化会议”、团队研讨等方式，群策群力，激发团队成员智慧，质疑反思，形成共同解决企业发展中的实际问题，推动团队融合、提升团队能力、塑造团队文化的完整过程。
通过行动学习的方法进行公司内部催化，搭建内循环的系统，推动全员改变。在企业发展和打造学习型组织的进程中，引入外部思维和优秀的培训课程，可以使企业管理层与企业员工从内向外的改变，促成企业长效发展。
二、课程收益
1、认识行动学习的意义及内容，掌握学习流程、方法，促进团队共创进行业务调整；
2、明确清晰目标制定与分解
3、计划制定与计划管控
4、制定有效的行动计划，并掌握控制进度的方法
5、孵化团队共创项目，小成本投入解决项目落地的问题，学以致用，调整思维
三、课程时长
  1-2天，6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，运用工具，解决问题。
本课程通过场景设计与管理工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，处理难题。
五、受众人群：管理者、团队管理人员、核心骨干等

课程大纲

第一讲：导入行动学习法概述
1、五步组合论
2、选经理人
3、组建团队
4、制定战略
5、战略执行
6、考核评估
7、行动学习的五大作用
8、解决问题，提高业绩
9、达成共识，明确目标
10、促进沟通，跨越边界
11、锻炼队伍，提升水平
12、重塑文化，改造行为
案例分析：数家公司行动学习法成功案例分析
1.行动学习要点：不仅关注问题解决，也关注小组成员学习发展以及整个组织进步
2.行动学习法角色分工

第二讲：行动学习九步法
1.团队研讨角色分工
1)催化师：促成共识、有效提问
2)组长：明确目标、进行决策
3)组员：参与研讨、解决问题
4)纠偏员：偏差提醒、时间记录
5)书记员：相互参照、撰写报告
2.选择问题
1)选择迫切需要解决的实际问题
2)问题选择原则
问题思考：选择需要行动学习解决的问题
3.组建行动学习小组
1)小组成员差异性
2)小组成员进取心
演练：组建行动学习小组，小组宣言与承诺
4.行动学习热身
1)学习背景\目标\要求
2)组建学习团队
3)制定学习契约
5.知识及经验导入
1)要解决的问题导入知识、数据
2)请“专家”参与研讨
团队研讨：选择团队的问题并进行问题导入
6.团队研讨
1)分析问题原因
2)制定解决方案
1.大会集体催化
1)全体参与者陈述
2)全体参与人员相互启发、催化
7.点评及决定方案
1)回顾会议过程和成果
2)对小组方案点评
3)当场采纳
8.执行及评估方案
1)执行既定方案
2)评估调整
9.持续改善
1)实验成功方案
2)制定新工作标准
3)组织内推广
4)不断持续改善
10.团队研讨工具
工具1：活动挂图法
工具2：团队列名法
工具3：头脑风暴
工具4：停车场
工具5：重要与紧急矩阵
工具6：鱼骨图
工具7：六顶思考帽
工具8：行动计划表
工具9：计划选择泡泡图
工具10：复盘模型

第三讲：方向大于努力-目标制定&目标分解
案例分析：目标设定对不同孩子人生的意义？
1.设定业绩目标需参考的4个维度
（1）财务维度
（2）客户维度
（3）内部营运维度
（4）学习与发展维度
2.SMART目标制定
操作练习：设计个人近期的SMART目标，并进行班内分享
3.业绩目标分解剥洋葱法
（1）年度目标
（2）季度目标
（3）月度目标
（4）每周目标
（5）每日目标
4.目标分解遵循的4个要求
（1）上下一致
（2）资源保障
（3）相到协调
（4）平等尊重
5.目标实施PDCA法
（1）计划
（2）执行
（3）监督
（4）改进
6.检查目标达成及奖惩，不做“海鸥经理”
（1）平时不检查，不做监督
（2）员工出差错，喜欢骂人

第四讲：一切尽在掌握-计划制定&计划管控
1.计划难以达成的3大问题
（1）计划问题
（2）执行问题
（3）控制问题
2.七步制定工作计划
（1）审视目标：SMART目标
（2）分析现状：SWOT定性分析、定量分析清单
操作练习：用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
（3）分解步骤：头脑风暴法
（4）计算时间：里程碑
（5）制定预算：人、财、物
（6）风险控制：风险识别、风险评价、风险预案
（7）完成计划：工作计划网络图
分组任务：制定一份公司员工团建计划

第五讲：行动学习研讨
1、分组研讨
2、流程
1)各小组确认主题
2)知识点导入（讲师）
3)研讨目标
4)分析现状
5)提出解决办法
6)将基本法口诀化
7)每组基本法不少于10条
第二讲：成果展示（评选优胜小组）
第三讲：基本法确定（拍照成果墙、电子版由各小组会后呈现）
行动追踪：由公司指派专人进行公示和培训