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曾贝贝:时间管理和个人效能提升

曾贝贝老师曾贝贝 注册讲师 189查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 时间管理

课程编号 : 19522

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适用对象

储备干部

课程介绍

课程背景:

时间是最高贵而有限的资源,不能管理时间,便什么都不能管理。

二十一世纪的竞争是速度的竞争,而速度竞争的核心要素是时间管理。学习时间管理的目的并不是要在相同的单位时间内做更多的事情。学习时间管理的目的是在单位时间内能够轻松自如地创造最大的价值。时间本身不能被管理,能够被管理的是个人和个人的选择。所以时间管理的对象不是“时间”,它是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。

本课程旨在帮助学员进行有效的时间管理、提高工作绩效,更加快速的获得成功。不仅是一个提高工作质量的课程,更是一个提高生命质量的课程。

课程收益:

  • 理解时间管理的概念,更懂得时间的价值和重要性;
  • 学会使用时间管理的工具,帮助提升工作效能和充分利用时间;
  • 懂得使用4D原则提升工作效率;
  • 活用时间管理5大方法,助力培养良好的时间管理习惯

课程时间:0.5天,6小时/天

课程对象:储备干部

课程方式:

●交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好

●互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好

●行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好

课程大纲

第一讲时间管理概述

一、时间管理的概念和意义

1.什么是“时间”

2.时间的五大特征

案例分析:水桶效应的任曦

  1. 什么是“时间管理”
  2. 什么是时间管理
  3. 时间管理的必要性
  4. 影响工作效率的五大障碍

案例:猎狗与土拨鼠的启示

案例分析:不同阶层的困惑

案例分析:香港马术俱乐部

  1. 时间管理的目的

1.时间管理的5个阶段

第一代:时间增加和备忘录;

第二代:工作计划和时间表;

第三代:排列顺序追求效率;

第四代:以重要性为导向;

第五代:管理人生

案例分析:当非典来临时

2.时间管理的价值;

案例赏析:口袋书

实战练习:算算你的时间资本

第二讲:时间管理的陷阱

一、时间管理问题在哪里

1、透过现象看本质

a部分管理者的三个字特征

b人治特征下的权力情结

案例分享:50年前价值2万5千美元的5句话

2、时间管理失序

a、做事缺乏计划性

b、做事分不清主次

c、不善于说“不”

d、不能恰当处理外部打扰

案例分析:银行的拨款

3、时间的浪费

数据调查:你的时间去哪了

二、跨越时间陷阱

1、目标ABC原则

2、80/20原则

3、明确目标

4、去除不必要和不合适的事务

案例分析:中国经理人箩筐任务测试

第三讲:个人效能提升

一、时间管理提升

4、明确目标任务

5、制定优先原则

6、进行书面记录

7、时间管理和工作规划

案例研讨:柯经理的一天

二、计划杠杆

1、计划重要性:因和果不在同一个时空

2、帕累托原理:避免将时间花在琐碎的多数问题上

3、时间管理4D原则:必须做;稍后做;授权做;不做

4、提高效率3问:

能不能取消它?能不能与别的工作合并?能不能用更简便的东西替代?

故事案例:五枚金币

故事案例:农妇的效率

三、有效时间管理工具

1、优先管理法

2、象限时间管理法

3、艾维李效率法

4、一周时间运筹法

5、坐标法和图表法

问题研讨:如何找到浪费时间的原因

四、提高效率5大方法

1、以终为始,管道人生

2、立即行动,不进则退

3、寻找捷径,脑力激荡

4、时间矩阵,实施计划

5、明确目标,采取行动

视频分享:生命中的大石头

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• 曾贝贝:时间管理的定义与目的
时间管理定义◆时间就是生命,时间就是金钱。◆人们往往是重视生命,乐于理财,而忽略了时间管理。◆善用时间,就是善用自己的生命!时间管理是在日常事务中执着并有目标地应用可靠的工作技巧,引导并安排管理自己及个人的生活,合理有效地利用可以支配的时间。时间管理的目的时间管理的目的就是将时间投入与你的目标相关的工作,达到“三效",即效果、效率、效能。效果,是确定的期待结果;效率,是用最小的代价或花费所获得的结果;效能,是用最小的代价或花费,获得最佳的期待结果。图2-1时间管理的“三效”关系【自检】描述一下你今天的主要工作,是否达到了“三效",即效果、效率、效能。如果没有,你将如何改进?时间管理的目的特点是否达到如何改进 效果确定的期待结果   效率以最小的代价或花费获得结果   效能以最小的代价和花费获得最佳的期待结果          以上效果、效能、效率三个主题,需要你慢慢地在心目中反省、检讨,找到你生命中的那种真正的具有人生方向、又有价值观的东西。时间管理理论的历史演进学习时间管理,首先了解一下时间管理理论的历史演进。因为科技发展的过程中,每一个人追求的就是更好的效率、效能、效果。在追求的过程中,如何去节约更多的时间,如何把时间投入到最有效率的结果上,历史上曾存在几种方式,这种方式间发生的变化就好像一个历史的演进。 第一代时间管理理论基本是备忘录型。一方面顺其自然,另一方面也会追踪时间的安排。备忘录管理的特色就是写纸条,这种备忘录可以随身携带,忘了就把它拿出来翻一下。如果今天一天结束完成了大部分的事情,就可以在备忘录上划掉,否则就要增列到明天的备忘录上。这就是第一代时间管理,叫做备忘录的时间管理。这种时间管理的优点是:重要的事情变化时的应变力很强,是顺应事实的。另一个优点就是没有压力,或者压力比较小。备忘录型的管理便于追踪那些待办事项。但备忘录管理没有严整组织架构,比较随意,所以往往会漏掉一些事情。忽略了整体性的组织规划,有时候会面临一种好像在应付状况或者在应付一些工作上的事情,这是第一代时间管理的缺点。第二代时间管理理论强调的是“规划与准备”,特色是记事簿。特点是制定时间表,记录应该做的事情,表明应该完成的期限,注明开会的日期等等。这种管理模式优点是追踪约会以及应该做的事情。通过制定的目标和规划完成的事情达成率比较高。缺点是容易产生凡事都要安排的习惯,找不到思考的空间。第三代时间管理理论主旨是“规划、制定优先顺序,操之在我”。这一代的管理强调的是价值,制定中长短的目标以期实现一种价值观。因此它的特色就是将每天活动,写在纸上或者输入计算机,详细地规划各式各样的规划表或者组织表。它主要是为了提高工作和生活效率。第三代时间管理的优点是比较强调价值观,以价值为依据,或者以价值为导向的一种生活工作的方式。它能够发挥长期、中期或者短期目标的效果,也能透过每天的规划,安排优先的顺序,可以提高生产力;它的效率比较高,可以感到井然有序。第三代时间管理的疏忽表现在忽略了自然法则,缺乏远见。因为它是以价值为导向,你要得到这些东西,你认为这是你生命中最重要的,所以在安排上往往会有些疏失,其实价值观未必是自然法则。第四代时间管理强调了一切以自然法则为中心的罗盘理论。这种管理法则超越传统上追求更快、更好、更具有效率的观念,它不是换一个时钟,而是提供一个罗盘,因为人走的多快是一回事,方向对才是最重要的。怎么走,不是求快,而是怎么向未来的目标接近。这种管理理论强调的是每一天的行动,每一个时段的行动,都要与未来的目标很接近,所以它强调的是一种方向,也叫做正北理论。表2-1时间管理理论的历史演进理论的演进特点优点缺点第一代时间管理备忘录型应变力很强没有压力随意忽略整体规划第二代时间管理记事簿规划与准备追踪约会事件达成率比较高产生安排的习惯第三代时间管理强调价值规划、制定优先顺序以价值为导向提高生产率忽略了自然法则缺乏远见第四代时间管理自然法则和罗盘理论效率方向对 在你的生活过程当中,每一个决定不是离开你人生的目标很远,就是离你人生的目标很近。所以你每一个时刻都在做选择,每一个时刻都在做决定。【总结】本讲主要阐述了时间管理的定义及时间管理的目的,时间管理理论的历史演进,对四代时间管理理论的特征、优点和缺陷分别作了阐述和分析。时间是每一个人生命的一部分,时间对所有的人都是平等的,关键是如何规划,如何进行有效的时间管理,要从内心深处找到你生命的价值。   
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课程背景:对于企业的每一位员工来说,都期望事业成功。然而,许多人陷入了迷茫和困惑:事业的成功,并非人人都能如愿,问题何在呢?如何做才能使事业获得成功呢?未来的道路该怎么走?伴随着茫然和困惑,他们往往不知道自己想要什么,更不知道该如何去做。本课程旨在帮助学员明确职业规划、突破内外障碍、激发内心潜能、实现自我价值,掌握有效的方法和工具,具备对自己的过去、现在和未来重新审视和评估的能力,并能不断调整自己、修正可执行的计划,为自己不同的人生阶段创造职业成就感和满足感。课程收益:◆学会使用黄金圈、情感扫描、三方评估方法进行自我检视◆用HWPL仪表盘设计自己的生涯◆识别自己的职业兴趣,并绘制兴趣星空图◆找到自己的能力金字塔,并绘制职场CUP表格◆能搭建自己的工作意图塔,找到职业内驱力课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业基层员工课程方式:●交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好●互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好●行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好课程大纲导入:打造最佳职业状态(生涯三叶草)1.兴趣2.能力3.价值第一讲:转动“生涯三叶草”——打造完美职业一、三种职场发展检视工具1.黄金圈法则2.情感扫描3.三方评估二、自我探索三大“利器”1.乔哈里之窗1)公开区2)盲区3)潜能区4)隐藏区2.分享与提问1)真诚分享2)问题类型:开放式vs封闭式3.HWPL仪表盘案例:王志东、丁磊练习:开放式问题练习,编写个人HWPL仪表盘内容第二讲:生涯三叶草之兴趣——职场也能做喜欢的事一、兴趣能力四象限象限一:不喜欢但有能力-谋生象限二:不喜欢也没能力-盲区象限三:喜欢但没有能力-爱好象限四:喜欢且你有能力-职业二、兴趣地图,持续找到热情领域基础版兴趣地图类型一:理念型类型二:管理型类型三:研究型类型四:技术性案例:某客服经理职涯案例练习:绘制你的兴趣星空图第三讲:生涯三叶草之“能力”——发掘优势能力助力职场加速一、能力结构:找到最佳职场路径1.能力金字塔1)一线执行者:学习思考和人际互动2)中层管理者:业务推进和团队管理3)优秀领导者:组织引领和自我驱动2.专家型or管理型1)管理型路径:从金字塔右下角一直往上走2)专家型路径:从金字塔左下角开始突破二、能力杠杆点:设计核心竞争力工具:CUP案例:便利蜂和711案例:一个企业基层员工的职业迷茫练习:编写个人CUP表格第四讲:生涯三叶草之“价值”——做个在职场有定见的人一、价值是持久内驱力的来源1.外驱力2.内驱力二、如何应对职业空虚感,找到职业价值1.重新定义工作意义2.重燃自己的内驱力3.工作为了自我创造三、工作意图塔:搭建职场动力系统意图四层塔1)当前行动2)工作目的3)人生目标4)生命意义案例:杜拉拉升职记练习:搭建自己的工作意图塔
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课程背景:在我们生活和工作中,沟通所占用的时间已经超过80%。不论是在与他人协作的时候,还是需要对外通过沟通建立企业和个人形象的时候,又或者是在通过沟通达成说服过程的时候,沟通的技巧和方式都会让沟通产生不一样的结果。当员工不懂得商务沟通的奥秘时,他们会因此错过很多获得对外建立关系的机会,亦或者是瞬间。也会使工作进展缓慢,甚至有的时候会导致冲突的发生。因此,员工学习和培养商务沟通技巧,既是企业发展的必然要求,也是企业核心竞争力的具体体现,也是员工个人获得职业成长与发展的必由之路。本课程以提升员工商务沟通能力为核心,运用案例故事研讨、测试思考、视频欣赏、互动练习等启发式授课技巧,力争使学员了解商务沟通的本质,学会商务沟通的步骤,懂得商务沟通的原则,学会商务沟通的技巧,更全面地构建学员商务沟通的意识,同时提升学员的商务沟通能力,以拿到企业想要的结构,建立对外和谐的关系,为企业创造更多的价值。课程收益:■懂得商务沟通的基本内涵,能正确理解沟通的流程■学会使用商务沟通六步骤,更好地完成对外的沟通■学会实用商务沟通三原则,让商务沟通有目标结果■学会使用商务沟通三技巧,让商务沟通更丰满高效课程时间:1天,6小时/天课程对象:企业需要商务沟通员工课程方式:●交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,幽默演绎,课堂氛围好●互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好●行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好课程大纲第一讲商务沟通-沟通的基础知识导入:从视频案例中看沟通的重要性什么是商务沟通商务沟通≠聊天商务沟通三要素:明确的目标传递思想、信息和情感达成共同协议情境练习:下面哪种情况不属于“沟通”二、商务沟通基础知识构建信息处理的流程商务沟通的障碍商务沟通漏斗商务沟通的三大干扰沟通游戏:快乐传声筒三、商务沟通六步骤步骤一:事前准备步骤二:确认需求步骤三:阐述观点步骤四:处理异议步骤五:达成协议步骤六:共同实施案例研讨:销售小王和销售小李的关键对话情境演练:用“商务沟通六步骤”重新设计案例的沟通第二讲商务沟通三原则-让沟通有结果一、原则一:开放性开放性=扩大共识+消除盲区乔哈里之窗视频案例:老板知道员工小龙不喜欢怎样的管理方式?沟通游戏:“你不知道的我”工作中如何使用乔哈里穷尽自己的已知穷尽自己的未知探寻对方的已知穷尽自己的已知开放性原则“加点料”少说“你”,多说“我们”每说一段,都询问对方的意见万能接话筒“是个思路”二、原则二:目标感目标感=方案力案例:壹心娱乐CEO杨天真案例练习:1)怎么约到大领导?2)怎么做好对外客户沟通三、原则三:建设性建设性=可执行的最小化行动+可持续的行动阶梯+每个节点的即时反馈小技巧一:来,我们抓抓落实小技巧二:请您再给我提点需求第三讲商务沟通三技巧-让沟通更高效一、技巧一:倾听技巧聆听的五个层次听而不闻假装聆听选择性的聆听专注的聆听设身处地的聆听聆听的六个要点适应讲话者的风格眼耳心并用首先寻求理解他人,然后再被他分理解鼓励他人表达自己聆听全部信息表现有兴趣聆听聆听的一般流程聆听回应提示问题重复内容归纳总结表达感受测试:测一测你的倾听水平判断:判断下面两种情况,哪种是积极地聆听?案例:请问视频中的警察做到了聆听吗?结构化倾听情绪:“情绪路标词”事实:4W,区分事实和评判期待:表达者的“言外之意”小组讨论:请根据刚刚地练习归纳出“事实”和“评判”的区别识别练习:请挑选出下面句子哪部分是“事实”实践练习:请将下面的“评论”改写为“事实”二、技巧二:赞美技巧赞美=打追光+轻轻地+深深地+常常地打追光技巧:发现差异,照亮行为轻轻地:“KISS”深深地:影响之深远常常地:经常地表达回应赞美:大方接受开放性结尾沟通游戏:“夸夸你”三、技巧三:说服技巧说服=说话有分量+凿穿心理防线说话有分量:强准备视频案例:在谈话前做了哪些准备?凿穿心理防线:吹风、慢熬

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