让一部分企业先学到真知识!

喻国庆:《市场调研与分析实操技能》

喻国庆老师喻国庆 注册讲师 255查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 渠道销售

课程编号 : 19002

面议联系老师

适用对象

营销人员及主管

课程介绍

【课程名称】《市场调研与分析实操技能》

【课程性质】公开课

【课程学员】营销人员及主管

【授课时间】1-2天

【课程收益】

市场调研是营销的一个重要环节,古时打仗首先要有“探马来报”,商场如战场,切不课盲目轻敌,市场调研涉及的内容较多,外部的有政治经济环境、有商业氛围和区域购买力及消费者偏好。行业有整体的行业市场空间、竞争对手的各方面的实力状况,最后还关系到自己营销体系方方面面的因素,包括产品力、品牌力、渠道力、团队及售后能力等等。做好销售预测才能做好营销计划、市场投入等管理工作,切实提高工作效率,带来公司的整体的发展。

课程目的:通过培训使员工能感受互联网时代营销的变化,市场调研的实操和步骤,对自己的市场布局能有一个相对准确的判断,明确公司销量完成必须具备的市场资源及工作进度。

【教学要求】

采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引同时配备课堂练习,现场互动以消化老师的课程内容。

【教学大纲】

第一章 市场调研流程及管控

第一节 市场调研的11个基本步骤  

1.   确定市场调研的必要性

2.   定义问题 

3.   确立调研目标 

4.   确定调研设计方案

5.   确定信息的类型和来源

6.   确定收集资料 

7.   问卷设计 

8.   确定抽样方案及样本容量

9.   收集资料 

10. 资料分析 

11. 撰写最终调研报告并演示

第二节 市场调研的方法

1确定研究问题和研究目标

  1. 制定调研计划
  2. 收集信息
  3. 分析信息
  4. 提出结论

2定性预测

  1. 购买者意向调查法
  2. 销售人员综合意见法
  3. 专家意见法
  4. 市场式销法
  5. 市场因子推演法

3、定量预测法

  1. 探索性调研
  2. 预测性调研
  3. 描述性调研
  4. 因果性调研
  5. 观察法
  6. 访问法
  7. 实验法

4.   样本抽样

  1. 调研总体
  2. 样本单位
  3. 抽样方法
  4. 样本量
  5. 抽样实施

5.   工具:数据分析工具应用

6.   工具:SWOT分析使用

7.   工具:多因素分析法

第二章 市场调研报告的基本结构与内容

第一节 基本结构

1.   调研概况

2.   样本结构

3.   基础结果

4.   基础分析

5.   综合分析

6.   主要发现

7.   结论建议

第二节 主要内容

1.   市场分析

2.   本品表现

3.   竞品表现

4.   4P/6P分析

5.   数据分析与建模

6.   策略研究

7.   结论

第三章 行业洞察与信息挖掘

第一节 利用互联网指数分析

1)   多维度分析关键词热度及其变化

2)   百度指数概况分析

3)   百度指数热点趋势分析

4)   百度指数-需求分布分析

第二节 挖掘其它信息的途径

1.   其他网络平台数据分析

2.   政府网站分析获取信息

3.   上市公司年报分析获取信息

4.   专业调研公司报告

5.   行业报告

6.   商协会行业协会

7.   产业链分析

。。。。

第四章 竞争市场分析

1.   竞争对手的选择

2.   竞争对手销售数据分析 

3.   竞争对手的渠道策略分析

4.   竞争对手终端网点管理

5.   竞争对手终端促销

6.   竞争对手终端展示的

7.   竞争对手产品策略分析

8.   竞争对手营销策略分析

9.   竞争对手价格策略分析

10. 促销与动销分析

11. 终端网络关系分析

12. 团队战力分析

13. 投入产出分析

第五章 新产品可行性报告及分析 

第一节 市场分析。 

1.   分析市场发展历史与发展趋势,市场容量  

2.   本产品和同类产品的价格分析。 

3.   统计当前市场的总额、竞争对手所占的份额,分析本产品能占多少份额

4.   产品消费群体特征、消费方式以及影响市场的因素分析。 

第二节 SPET环境分析

第三节 STP目标市场分析。 

第四节 竞争实力分析。

1.   竞争对手的市场状况:研发、销售、资金、推广等方面的分析,

2.   自己的市场状况、研发、销售、资金、推广等方面的分析。 

第五节 技术可行性分析。·

1.   本产品的主要技术指标、渠道结构、

2.   实现的目标以及应用系统等新采用的技术等 

第六节 时间和资源可行性分析。

1.   按照正常的运作方式,开发本产品并投入市场还来得及吗?

2.   人员能及时到位吗?软件硬件能及时到位吗? 

第七节 知识产权分析。

1.   考虑以下因素:是否已经存在某些专利将妨碍本产品的开发与推广?

2.   本产品能否得到知识产权保护,

3.   如何获得?存在的问题及建议? 

第六章 专业的数据分析能力

1.   比较是破解数据观察的法宝

2.   数据拆分归类

3.   数据图形化

4.   根据据分析的操作

  1. 找拐点
  2. 查数据
  3. 对比数据
  4. 确定变量
  5. 分析原因

5.   数据分析常用的方法

  1. 对比分析法
  2. 分组分析法
  3. 结构分析法
  4. 平均分析法
  5. 综合评价分析法
  6. 杜邦分析法
  7. 漏斗分析法

6.销售数据分析的内容

  1. 同比环比分析
  2. 滚动分析
  3. 趋势分析
  4. 相关性分析
  5. 样本分析
  6. AB对比测试 

喻国庆老师的其他课程

• 喻国庆:《市场开拓战略与销售技巧》
【课程名称】《市场开拓战略与销售技巧》【课程性质】公开课、内训【课程学员】营销主管【授课时间】1-2天【课程收益】渠道市场分析规划、市场营销策略、方案制定的包含哪些内容、产品销售策略、客户的沟通技巧、拜访、成交的营销技能。【教学要求】教学要求:采用课堂讲授与课堂讨论相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引,同时配备课堂练习,现场互动以消化老师的课程内容【教学大纲】第一节 市场战略分析规划1.   市场及行业分析2.   获取信息的途径3.   竞争对手的分析4.   内部营销调研5.   外部营销调研6.   SWOT分析第二节 市场营销策略1.   渠道策略设计2.   促销策略设计3.   传播策略设计4.   互联网条件下销售工具的运用5.   视频营销6.   微信自媒体运用7.   社群营销运用第三节 产品销售策略1.   客户开发的技巧。2.   客户拜访的技巧,3.   客户的采购与核心关键人。4.   销售方案的提报,5.   客户对我方产品态势的判断。6.   挖掘客户的需求,7.   客户成交的方法第四节 客户拜访技巧1.   客户开发的十大误区2.   如何让客户主动找我们3.   客户的需求进一步挖掘4.   工具:开户开发的十大思维5.   工具:介绍产品的FABE模式第五节 客户的沟通技巧      1.   销售拜访的常见错误2.   拜访前的准备3.   如何自我介绍4.   怎样将异议变为机会?5.   随时小心我们的“雷”6.   沟通从心开始7.   提问的常见类型8.   我们会听吗?9.   我们会说吗?10. 业务人员的精神面貌11. 课堂练习:肢体语言在沟通中的运用12. 课堂练习:探寻客户预算的FOUS提问法13. 工具:销售问题分析鱼刺骨工具14. 工具:介绍产品的FABE模式15. 案例:如何建立产品的信任状第六节 客户的成交 1.   样板市场与样板客户2.   如何建立个人信任感3.   如何寻找契合点4.   如何营造成交氛围?5.   搞定大客户的四项基本原则6.   大客户成交预测五步法7.   客户要求降价怎么办8.   成交的七大信号9.   产品不如卖方案10. 关注最大优势11. 成交的N种方法直接要求成交法非此即彼成交法特殊让步成交法最后机会成交法激将成交法假设成交法小点成交法保证成交法12. 工具:客户企业的两张图13. 案例:打动人的KISS原则第七节 合同管理1、定额编制;2、项目预算;3、项目变更;4、单价调整;5、签收;6、索赔与反索赔;7、项目结算;8、项目决算。 
• 喻国庆:《目标管理》
【课程收益】本课程介绍了高速成长的公司常见的问题,着重公司目标管理中存在的问题及解决办法,讲解了目标管理过程中的“复盘工具的使用”、“PDCA循环法”、“5W2H”等工具的使用,传授目标管理的具体方法。【教学要求】采用课堂讲授、案例分析活动相结合的方式进行,课堂讲授要求理论结合实际,运用大量案例和教学实例,深入浅出、旁征博引。【教学大纲】第一章:实现目标的主要方法1、目标管理的PDCA循环法1)目标管理的周而复始法2) 目标管理中的大环带小环3) 目标的大阶梯式上升2、5W2H在目标管理中的应用1)5W2H的介绍2)5W2H的操作方法3、实现目标的复盘管理法什么是复盘管理复盘管理运用的目的复盘管理的五个目的复盘操作的四个步骤;第二章:目标管理目标管理概述目标管理是什么目标管理的目的目标管理方面存在的问题测测你的目标管理目标杀手分类最容易掉进的目标陷阱3、 解决拖延习惯的方法1)抛弃不良的生活习惯2)订立目标表3)列出工作任务清单4)“重要紧急”矩阵5)如何界定工作委派4、提升目标效率的技巧1)目标自然法则2)改善工作环境3)建立归档系统4)处理拖延心态
• 喻国庆:《快消品的新渠道拓展与新产品动销》
【课程名称】《快消品的新渠道拓展与新产品动销》【课程性质】内训/ 公开课【教学时长1-2天,建议两天【培训学员】营销团队、营销管理【课程收益】  快消品的客户在熟悉老产品的营销之后,就会不思进取。不愿意推广公司的新产品,用原先的渠道维持目前的产品销量,其核心原因是对新渠道新产品的推广手法模式不熟悉,本课程对快消品的主要渠道及新的推广方式进行讲解,教授新品推介的方式,促进区域市场的业绩增长。【教学纲要】第一章:渠道布局与规划1.   渠道的主要功能有哪几种?2.   渠道点、线、面的逻辑关系3.   渠道开发的整体策略1)   渠道的宽度设计2)   渠道的广度设计计3)   渠道的长度设计4)   各种渠道的优劣4.   渠道数量与质量目标5.   渠道的系统性1)   产品的特质与渠道的选择2)   利润空间与渠道的选择3)   营销的模式与渠道的选择工具:产品线梳理表工具:渠道设计的主要步骤第二章:渠道的运营与管理第一节 渠道的运营1.   渠道的成长1)   开发期2)   成长期3)   整合期2.   渠道的细分3.   渠道的倒树装结构4.   渠道的动销5.   渠道活力6.   渠道的变革工具:分销商经营能力判断表工具:厂商利益分配表第二节 渠道促销1、渠道促销的基本步骤与方法1)   区域市场分析2)   目标市场定位3)   消费群体定位4)   促销的产品策略5)   促销的价格策略6)   SWOT分析7)   渠道促销方案的组成8)   渠道促销的预算2.促销方法与注意事项1)   提货奖励2)   网点开拓3)   节日促销4)   品牌促销5)   联合促销6)   年终返利7)   旅游奖励8)   实物奖励9)   晋级奖励10) 授牌奖励11) 培训奖励12) 店面陈列奖励13) 明返与暗返第三章 优质分销商开发与管理1.   成功招商的五大要素2.   我为什么找不到分销商3.   找分销商的途径与方法4.   分销商选择的标准5.   分销商的资源与作用6.   选择分销商的误区7.   案例:招商的成与败8.   工具:渠道活力模型9.   分销商满意度管理10. 与分销商的相处六大技巧11. 渠道优化六原则12. 管理分销商的七种力量13. 向分销商的八大输出14. 分销商的激励方法15. 高效率的厂商运营一体化16. 传统分销商向品牌运营商转变17. 工具:一张图表搞清分销商的经营第四章 客情打造-厂商一体化1.   客户关系维护的十大误区2.   3+3模型解决沟通问题3.   赞美的技巧4.   老板(店长)最爱听的话ü    差价和促销政策产生利润ü    赠品产生利润ü    销量产生销售总利润ü    客单价高产生利润ü    周转率快产生利润ü    返利产生利润ü    促销产生利润ü    陈列奖励产生利润ü    人气产生利润ü    品牌信任产生利润ü    提升管理产生利润ü    介绍资源产生利润5.   客户信任感体现6.   客情-客户满意度管理7.   客情—增加客户粘性的方法8.   处理客户投诉的:LSCPA模式第五章:社区团购1.   社区团购模式的特点2.   社群团购与社区团购的区别ü    社区团购:到家到团长3.   进入社区的方法4.   社区团购的T+0;T+1;T+35.   社区团购的竞争对手与社区团购的缺陷6.   社群团购操作关注的三点:ü    供应链:商品供给流率、浮动毛利率ü    团长:能力、流失率、成长性ü    履约:成本、效率、时效7.   案例分析:社区团购企业的运作模式ü    同城生活ü    十荟团         ü    美宜家选8.   社区团购的盈利的核心三点ü    复购率ü    覆盖率ü    渗透率第六章:KA商超的营销1.   KA市场调研与市场布局2.   调研KA商超的几个途径3.   KA头部企业和标杆企业考察哪些内容4.   进入KA商超要搞懂的核心三张图5.   如何做预算和沙盘推演6.   合作商超要考虑的问题ü    资源匹配的问题ü    投入产出的问题ü    现金流的问题ü    产品动销的问题ü    。。。。5.   KA商超样板市场与样板客户如何打造6.   KA商超如何进行复制和扩展7.   KA商超的开发技巧ü    强势突入法ü    迂回进入法ü    抓住痛点法ü    人脉牵线法ü    。。。8.   KA商超在条款谈判中如何取得优势地位ü    价格条款谈判策略ü    返利条款谈判策略ü    费用条款谈判策略ü    促销条款谈判策略ü    后勤条款谈判策略ü    付款条款谈判策略9.   商超签订合同的注意事项ü    合同的种类要搞清楚ü    合同附件问题ü    商品价格设置ü    商品退换货的方式ü    清场流程第七章 三四线渠道的管理1.   三四线渠道的认知2.   三四线消费者的特征3.   三四线渠道的分销4.   三四线渠道的特征5.   三四线渠道的产品6.   三四线渠道的促销问题   第八章:经销商特通渠道1.   特通渠道的团队考察2.   特通渠道常见的种类ü    加油站ü    药店ü    会所ü    团购ü    礼品公司ü    宾馆3.   特通渠道的优势与劣势4.   特通渠道的管理5.   特通渠道人脉的重要性6.   特通渠道的展示7.   特通渠道的回款第九章 终端促销活动的概述1、 终端促销活动的分析1)   客户群体分析2)   竞争品牌分析3)   目标市场定位4)   消费群体定位5)   促销的产品策略6)   促销的价格策略2、 终端促销活动的策划3、 终端促销活动的组织4、 终端促销活动的计划5、 终端促销活动的预算6、 终端促销活动的实施7、 终端促销活动的管控8、 终端促销活动的总结9、 工具:SWOT分析10、    工具:多因素分析法11、    工具:鱼刺骨分析法第十章 终端促销活动的操作1.   终端促销活动的准备阶段1)   终端促销活动策略选择2)   制定终端促销活动策划的5大步骤3)   销售阶段与终端促销活动组合决策2.   终端促销活动过程管理1)   终端促销活动的时机2)   常见的终端促销活动方式3)   终端促销活动的整合传播策略制定4)   终端促销活动实施管理流程图2.   终端促销活动的执行1)   终端促销活动实施的节点2)   终端促销活动前准备3)   活动人员组织图4)   终端促销活动现场规划的重点5)   活动现场热度控制6)   终端促销活动危机处4、终端促销活动的后续总结1)    终端促销活动评估的指标2)   终端促销活动的后续传播3)    活动效果评估报告撰写工具:策划活动的连环套法则案例:快消品策划的一石六鸟第十一章 终端促销活动的运营管理第一节 终端促销客户引流的方法1.   客户都到哪里去了2.   营销的变化:移动化、碎片化、场景化3.   人联网-天网/地网/人网的形成;4.   契合新生代的消费习惯5.   精准推送方案6.   场景化的终端分析7.   终端促销氛围营造十法8.   找出高消费高转化用户9.   提升购物体验10. 购物分享11. 复购率 VS 活动规模12. 曝光率 VS 终端陈列13. 客户体验感如何优化第二节 社群微营销在终端促销中的运用1.   会员大数据体系下的营销2.   微信营销:暧昧经济情感营销3.   消费文化与网红4.   终端促销与社群营销5.   社群营销的兴起1)   社群构成的5个要素2)   建的社群为何无效3)   加群和建群的动机4)   社群管理的方法5)   粉丝经营的核心动作6)   如何从粉丝到社群6.   案例:线上和线下结合的场景营销第十二章 新零售与终端动销第一节 新零售与业绩提升1.   新营销:定向铺市、定点引爆、一地一策、流量共享2.   三度空间+三位一体:线上+线下+社群;认知+交易+关系3.   深度分销到深度粉销4.   新零售是对传统终端的革新ü    吸引更流量ü    提高转化率ü    利用新技术5.   新零售对卖场网点的重购“人”的重构:引流的法“货”的重构:旺销产品合理库存、利用新技术“场”的重构:购物体验感、便捷性6、社区团购操作关注的三点:ü    供应链:商品供给流率、浮动毛利率ü    团长:能力、流失率、成长性ü    履约:成本、效率、时效7、社区团购的案例ü    同城生活ü    十荟团         ü    美宜佳选第二节 终端网点动销十大法则 1.   价格法则2.   生动法则3.   关爱法则4.   佳配法则5.   流量法则6.   跟随法则。。。。第三节 快消品销量提升案例1.   案例:三个松鼠如何超越同行2.   案例:劲牌25亿到120亿的渠道变革,对渠道商和零售商进行改造,打造厂商一体化区域市场格局,带来销量的高速增长(喻老师操作的咨询项目)3.   案例:五粮液邯酒新零售+020+涟漪活动策划从300万到5000万的区域业绩增长4.   案例:青岛啤酒的城市经理业绩提升5.   案例:可口可乐数字化营销6.   案例:深圳稼贾福食品的市场布局7.   案例:伊利冰淇淋的全渠道开拓8.   案例:中兴粮油的社区团购9.   案例:煌上煌的终端突围10. 案例:从“小罐茶”营销模式看新产品推广的“组合拳”11. 案例:从航天专用产品到“高考押题奶”蒙牛的借势营销12. 案例:伊利爱儿俱乐部打造强粘性的忠诚客户第十三章 终端生动化-销量发发发1.   案例:劲牌终端八达标      档案准确率      产品覆盖率      陈列达标率      价格规范率      产品知晓率      包装合格率      终端拜访率      氛围布置率2.   出轨异常管理3.   门店CRM数据分析的内容4.   产品陈列标准5.   第一时间能找到销量一定有回报6.   POP的种类         7.   门店增加人气的方法第十四章:终端促销-引爆客流1.   区域业绩增长的方法ü    增加网点覆盖率ü    增加A类网点ü    增加促销力度ü    增加流量产品ü    人员技能培训ü    加大考核力度ü    数据分析追踪ü    增加通路利润ü    占用客户资金ü    争夺竞品销量2.   顺着三要素要销量ü“人”“货”“场”   ü    “支”“帮”“促”         3.   成功策划店铺促销4.   激励和促销的具体形式5.   策划活动创意方法与活动方式6.   活动策划书如何撰写7.   门店经营管理工具8.   样板客户的打造-消费者盘中盘

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务