课程介绍:
研发项目管理重点聚焦技术、需求、测试、评估、检查、风控等领域。在开展特定软件功能、新品开发、中间件升级改造时,项目质量管理和风险防控就尤为突出,包括如何有效制定策略和指标、如何制定记录清单、如何给出相应的应对措施等,这些都将从质量和风险角度进行协调。
好的研发成果往往和需求、进度、质量、风险控制于一体。本课程将围绕研发质量和风险管理,识别研发需求、确定进度方案、根据QC和QA的要求给出测试方案、以及识别和分析、应对风险等,这些都是保证项目交付的核心要素。
课程目标:
适用对象:
研发项目经理、需求工程师、IT经理、产品经理、需求人员、技术支持、软件开发等人员,以及对IT(软件开发)项目有明确需求的人员。
课程时间:
2天,6hours/天,共计12hours
课程大纲(细节)
1、明确研发质量需求,确定项目交付标准
案例操作:结合现有企业某研发项目(或讲师提供的案例),进行需求收集与分析操作,并根据需求制定客户验收标准,创建一份可供甲方和乙方共同理解和批准的WBS结构。
2、项目三重制约对质量的影响
案例操作:在一个软件开发项目中,对其进行工作分解拆分。在WBS的基础上,对交付工作包进一步分解,设置应急储备和管理储备。
3、质量管理过程中的重要事项
案例操作:结合一个完整的开发项目,根据阶段划分机制,在阶段末端进行绩效评审的方法。如果无法按照制定阶段进行交付和验收,则可能会出现质量问题。
4、质量管理与实施过程
案例操作:学会制定质量管理计划、质量测量指标、质量测试和评估方案。并关注质量成本、客户满意、持续改进等问题的应用。
5、研发项目的风险规划策略
案例操作:开始对现场案例进行风险防范识别、分析风险、给出应对措施的方法。在研发类项目中,重点关注需求风险与技术风险,如何按照风险管理流程进行规划?
6、研发项目的风险监控机制
7、项目的沟通协调规划
案例操作:如何发挥团队与各类干系人之间的协作关系,彰显项目经理和团队成员之间的人际关系与团队技能,提高沟通效率和效果。
8、沟通项目信息与平衡冲突机制