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吴军:结构性思维——思考更清晰 表达更准确

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 工作技能

课程编号 : 1876

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适用对象

商务人士、职场人士、对结构思维感兴趣的人员

课程介绍

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:商务人士、职场人士、对结构思维感兴趣的人员

 

课程背景:

有职场的地方就离不开思考和表达,不管是高层领导还是基层员工、不管是内部会议还是外部沟通,我们都需要清晰的思考,并准确的表达和说服他人,然而作为职场人士,你是否经常遇到以下场景:

无法在短时间内清晰表达观点,无法有效说服他人?

做了几十页的PPT报告,观众却云里雾里,不知所云?

撰写报告或书面总结时,没有思路,不知怎样下笔?

生硬堆砌一堆文字,领导却说没有重点,逻辑混乱?

汇报工作时,领导要求你3分钟把事情说清楚,大脑一片空白?

其实,没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。这门结构性思维课程,在一方面,可以帮助我们在表达核心观点的基础上,有理有据、条理分明地证明观点,使我们能够做到清晰思考和准确表达;另一方面,它还能使隐性思维显性化,显性思维工具化,使正确的思路和结果可识别、可传承!

 

课程收益:

书面写作:参训学员能在写作或表达中使观点更明确,结构更严密,表达更清晰。

口头表达:参训学员能够在日常的口头和书面沟通与表达中,保证效率和效果,能使他人更好的理解并记忆自己的观点。

思维习惯:参训学员能够形成科学严谨的思维习惯,建立彼此交流时有共同的思维和语言平台

管理提升:让企业形成统一的思维,语言,交流和行文标准,提升企业效率

经验沉淀:促进企业隐性零散的经验梳理,让企业经验可传承可复制

工具运用:

1.参训学员能运用识别,结构,表达三步骤将隐性经验显性化

2.参训学员能够认知并灵活应用结构性思维的4个基本特点

3.参训学员能运用口诀,模型和呈现三种方式将显性化的经验形象化展现出来

4.参训学员能熟练运用纵向结构,横向结构和序言结构3种典型结构

5.参训学员能熟练运用时间、空间、支点等9种表达结构进行精准表达,并能用5种开场和5种首尾方式为表达锦上添花。

 

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:商务人士、职场人士、对结构思维感兴趣的人员

课程方法:讲授法、视频教学、案例分析、小组讨论、游戏体验法、角色扮演法、小组演练等。

 

课程体系:

  
 


 

课程模型:

 

 

课程大纲

第一讲:隐性经验显性化

一、识别——识别事实结论

1. 识别信息中的事实与观点

2. 找到事实与观点的对应关系

二、结构——画出金字塔结构

1. 画出结构性关系图

三、表达——概括所有内容

1. 概括主题句

案例:金字塔介绍案例、乔布斯斯坦福大学演讲案例、河森堡《进击的巨人》视频案例

练习:金字塔文字练习、一句话写出你接收的信息

 

第二讲:显性思维结构化

一、论——结论先行

二、应——上下对应

1. 确保严格的上下对应

2. 关注文字含义

3. 改变语言 改变世界

4. 结构性思维的范围不仅限于商业环境

三、类——分类清楚

1. MECE原则

四、序——排序逻辑

1. 时间顺序

2. 空间顺序

3. 重要性顺序

案例:会议时间预定案例、核电集团述标案例、麦肯锡电梯演讲案例、工作总结标题案例、公文写作案例、上海垃圾分类案例、二战英美盟军战机案例

练习:找出不符合结构性思维的错误之处、3-10分钟工作汇报练习、用金字塔4大特点搭建2020年工作总结或工作计划的框架

 

第三讲:结构思维再深化

一、横向结构之演绎论证结构

1. 演绎论证的定义

2. 演绎的两种形式:标准式、常见式

二、横向结构之归纳论证结构

1. 归纳论证的定义

2. 三种排序方式

3. 分类的MECE原则

三、序言结构

1. 标准式

2. 开门见山式

3. 突出忧虑式

4. 突出信心式

四、纵向结构

1. 自上而下疑问回答:设场景、定主题、设问题、答问题

2. 自下而上概括总结:识别、罗列、概括

案例:欧莱雅广告分析、工作汇报案例、化肥营销案例、小米发布会案例、招商银行广告案例分析、银行产品推荐案例分析、士力架广告案例、大陆女童香港街头便溺、美女在老爷爷的牌子上写了什么?

练习:挑错练习、你嫁给我吧练习、治理民意河水质污染问题的报告书、SCQA结构练习、拟出公文提纲、练习工作汇报展示

 

第四讲:深化思维生动化

一、结构化表达

1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达

2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动

3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构

4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构

5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构

6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构

7. PREP结构:一种让你在任何场合都能出口成章的即兴表达结构

8. 黄金圈结构:一种能激励人心,激励行动的,有说服力结构

9. FABE结构:一种能销售出产品和项目方案的,有说服力结构

10. 开场法则:5种在任何情况下都能吸引关注注意力的精彩开场法则

1)给利益

2)多互动

3)有震惊

4)感兴趣

5)要熟悉

11. 收尾法则:5种能让你的演讲锦上添花,回味无穷的收尾法则

1)首尾呼应

2)号召行动

3)回顾总结

4)排比升华

5)哲言金句

案例:乔布斯留言案例、追女朋友案例、温总理讲话案例、王大锤电影案例

张文宏演讲案例、李咏演讲案例、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例、

练习:根据抽的扑克牌进行相应的表达练习、PREP结构练习、开场收尾练习

二、形象化表达

1. 口诀生动

1)要字诀

2)连字诀

3)重字诀

4)韵字诀

5)数字诀

2. 模型生动

1)层级/结构

2)并列/组合

3)矩阵/交叉

4)递进/循环

5)扩散/聚合

6)对比/强调

7)比喻/象形

3. 呈现生动

1)KISS

2)结构

3)对比

4)图形

5)数据

6)类比

案例:打麻将案例、下半年工作重点案例、理财养老案例、灌汤包案例

练习:将主要内容用PPT或大白纸上绘制出来

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课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要工作汇报的人员 课程背景:职场中,汇报工作并不是一种形式,汇报本身就是工作,汇报工作本身就是你职责的一部分。同时,汇报工作也是“二八法则”真实体现:汇报工作只占一个员工全部工作的20%,但这20%的汇报有时候却决定了你80%的工作效率和工作成果。然而,以下情景在日常的工作汇报中是否很常见?内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花里胡哨就是照念文字,死气沉沉语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬本课程以管理干部和骨干员工为核心,从工作汇报标准化、标准汇报生动化、生动汇报完美化,完美汇报实战化四个维度对工作汇报进行层层打造,从顺、好、精、活四个阶段全方位提升学员的结构性思维与工作汇报能力。此外,本课程还应用1张表,2类目标、3大汇报场景、4种汇报策略、5种万能汇报结构、6种即兴表达公式让学员轻松掌握汇报诀窍,让他们无论在日常沟通表达还是工作汇报都能得心应手,从而最大化减少沟通磨损,提升组织绩效。 课程收益:● 能够灵活应用结构性思维的4个基本工具让汇报重点突出。● 能够根据不同汇报的场合,分析不同观众,组织汇报内容进行有说服力的汇报。● 能够运用6种以上的万能结构进行工作汇报。● 能够运用5种汇报开场和5种汇报结尾的方法。● 能够运用PPT设计8大原则进行工作汇报。● 能够运用6大说服力技巧和语言生动6大技巧提升工作汇报的说服力。● 能够运用6种即兴表达技巧和6种讲故事的方法为工作汇报增色。 课程时间:2天,6小时/天课程对象:企业高中基层管理人员、管理干部、员工骨干及需要工作汇报的人员课程方式:交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,加上课后作业和一课四训,落地效果好行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划…使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好 课程体系: 课程模型: 课程大纲第一讲:讲顺——工作汇报标准化一、汇报准备1. 确定汇报场景2. 确定汇报目标3. 分析汇报听众1)视觉型观众2)听觉型观众3)动觉型观众二、汇报万能结构1. 一对一汇报结构——金字塔汇报结构1)论——结论先行2)证——上下对应3)类——分类清晰4)比——排序逻辑2. 一对多汇报结构——万能汇报框架1)黄金3点论2)黄金圈法则3)SCQA结构4)FABE结构5)PRM结构6)PREP结构三、精彩汇报开场1. 给利益2. 先熟悉3. 多互动4. 激兴趣5. 有戏剧四、精彩汇报收尾1. 镜头回放2. 激励行动3. 排比升华4. 誓言金句5. 首尾呼应案例:中西方文化差异、乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例、刘强东母校演讲案例、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲案例练习:金字塔结构汇报练习、6种万能公式搭建演讲框架练习、现场汇报展示练习 第二讲:讲好——标准汇报生动化一、汇报话语生动1. 话语——把你的信息,轻松、清晰、简单、生动地传递给任何人1)变术语为话语2)变数据为感受3)变功能为价值2. 道具——乔布斯最擅长的吸引观众注意力技巧3. 修饰——几种修饰手法,瞬间提升你的语言张力1)比喻2)夸张3)排比4)拟人4. 视觉——让你的思想可视化,让你的表达引人入胜1)具象2)五感3)图像5. 利益——影响他人的唯一秘诀,就是谈其所需给其利益1)利他化2)场景化3)感性化6. 说服——不是机械的教条,使用工具让听众自己说服自己1)举例2)比方3)类比4)精确5)重复6)数据二、PPT呈现生动1. 信噪——删掉噪音2. 图优——打动右脑3. KISS——页面精简1)划版块2)炼关键3)删文字4)转形式4. 对比——突出重点5. 重复——强化要点6. 细节——增加说服7. 焦点——一目了然8. 福利——多多益善1)Islide插件2)PA口袋动画3)美化大师案例:上海开幕式演讲、华山医院张文宏主任演讲、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲、华师戴建业教授演讲、乔布斯Mac发布会、外交部怼美国、奥巴马演讲、俞敏洪演讲分析、百度总监刘超案例分析,冯小刚《开讲啦》肢体语言,雷军工作汇报移动练习:对比练习、类比练习、利益练习、五感练习 第三讲:讲精——生动汇报完美化一、即兴表达1. 时间框架:一种使人放松的架构,让时间帮你推进表达2. 空间框架:一种随处可用的结构,让你的表达形象生动3. 支点框架:一种让你的表达呈现稳定,客观,审慎的结构4. 钟摆框架:一种能够照顾多方观点,创造双赢结果的结构5. 变焦框架:一种让表达呈现多元化,并使焦点突出的结构6. 递推框架:一种根据逻辑层层推进,让语言呈现出无可辩驳的结构二、故事演绎1. 隐形故事显性化1故事内核2故事优先级2. 显性故事标准化1)第一次2)有瑕疵3)遇恐惧4遇挫折5)失败了3. 标准故事生动化1)对话2)拟声3)冲突4)细节4. 生动故事画面化5. 画面故事曲线化6. 曲线故事有变化案例:张文宏演讲案例、李咏演讲案例、欧莱雅广告分析、黄冈市卫健委唐主任案例、外交部发言案例、武安市发改委马科长采访案例、傅莹答记者问案例、易烊千玺回答舞者挑衅案例、《哪吒》《少年的你》《我不是药神》《功夫》故事分析、李佳琦直播语言分析、崔永元调侃周立波案例、吐槽大会案例练习:90秒即兴演讲练习、一组随意提问,另一组用接话技巧回答练习、讲故事练习 第四讲:讲活——完美汇报实战化一、实战训练1. 演讲汇报2. 擂台PK3. 小组互评4. 老师讲评二、辅导点评1. 观——呈现形象2. 察——察言观行3. 贯——贯穿行动4. 通——融会贯通三、点评7维1. 结构逻辑2. 内容说服3. 语言生动4. 气场风度5. 整体控场6. PPT呈现7. 故事共鸣四、一课四讲1. 实讲:我讲你听2. 示讲:我做你看3. 视讲:我看你讲4. 试讲:你讲我评五、行动落地1. 学员课后写出5个课程中的收获点2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动案例:世界演讲冠军视频分析练习:学员轮流上台演讲PK、531行动计划表、表达能力自测
• 吴军:出口成章——商务演讲与高效表达
课程时间:2-4天,其中,6小时/天课程对象:企业中高层领导、一线工作人员、技术人员、营销人员、企业内训师、面临工作汇报、竞聘竞职、产品宣讲、对外投标、会议发言等场景的人员 课程背景:主持会议需要演讲、接受采访需要演讲、凝聚人心需要演讲、宣传动员需要演讲、汇报工作需要演讲、商务谈判需要演讲、鼓励员工需要演讲、化解矛盾需要演讲、改革创新需要演讲、加薪晋职需要演讲、竞聘上岗需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、沟通思想需要演讲、激发士气需要演讲、工作述职需要演讲、说明情况需要演讲、自我推介需要演讲、打通人脉需要演讲、征服他人需要演讲;这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力,在今天的商业世界里,已经成为商务人士必备核心技能之一。然而,以下情景在日常的演讲中是否很常见?内容欠缺说服性:没有要点,不是杂乱无章就是东拼西凑,没有规划;逻辑欠缺层次性:没有结构,不是思维混乱就是胡扯一通,毫无章法;呈现欠缺丰富性:没有演示,不是PPT花哨就是照念文字,死气沉沉;语言欠缺生动性:没有修辞,不是废话太多就是赘语不断,味同嚼蜡;表现缺乏感染性:没有魅力,不是肢体单调就是声音平淡,气氛沉闷;控场缺乏掌控性:没有变通,不是准备不够就是自说自话,场面尴尬。在这样的背景下,我们开发了这套商务演讲与高效表达课程,让有需求商务人士游刃有余的在各种场合下做好演讲。 课程收益:● 结构思考力:运用5开场白设计、5种结尾设计、5大万能公式进行演讲框架搭建● 肢体表现力:运用声法、面法、手法、身法、站法、步法6大肢体表现技巧● 语言生动力:熟练运用语言生动的6大法宝、运用6种现场掌控技巧● 视觉呈现力:叙述PPT设计7原则,运用PPT呈现5原则和效率3工具● 即兴表达力:运用3种即兴思维与9种即兴表达万能公式进行即兴表达 课程时间:2-4天,其中,6小时/天课程对象:企业中高层领导、一线工作人员、技术人员、营销人员、企业内训师、面临工作汇报、竞聘竞职、产品宣讲、对外投标、会议发言等场景的人员课程方式:● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好● 互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,课后作业和一课四讲,落地效果好● 行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划,使学员沉浸其中相互激发,体验评价好 课程体系:课程模型:(演讲七力模型) 课程大纲第一讲:结构思考力一、精彩开场1. 给利益2. 先熟悉3. 多互动4. 激兴趣5. 有戏剧二、万能结构1. 黄金3点论2. 黄金圈法则3. FABE公式4. SCQA公式5. PRM公式三、精彩收尾1. 镜头回放2. 激励行动3. 排比升华4. 誓言金句5. 首尾呼应案例:乔布斯斯坦福大学演讲、扎克伯格北京大学演讲、乔布斯苹果发布、马丁路德金《I have a dream》、富商挑衅马云、李敖北京大学演讲、刘强东母校演讲、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲练习:5种万能公式搭建演讲框架练习、开场练习、现场展示练习 第二讲:即兴表达力一、即兴思维训练1. 横向思维2. 联想思维3. 拆分思维二、即兴表达的7种公式1. 时间公式2. 空间公式3. 三角公式4. 变焦公式5. 递推公式6. 钟摆公式7. PREP公式案例:张文宏演讲、李咏演讲、王大锤逻辑分析、欧莱雅广告分析、黄冈市卫健委唐主任、外交部发言、武安市发改委马科长采访、傅莹答记者问、易烊千玺回答舞者挑衅练习:90秒即兴演讲练习、扑克牌即兴表达练习、一组随意提问,另一组用即兴表达公式回答练习 第三讲:肢体表现力一、面法1. 表情3要2. 表情类型3. 表情模仿二、眼法1. 眼法4不要2. 眼法要诀三、声法1.声音运用2.声音轻重3.声音缓急4.抑扬顿挫四、手法1. 巴马式2. 切菜式3. 开合式五、站法1. 男士站姿2. 女士站姿六、步法1. 横向移动2. 纵向移动3. 步法要诀案例:杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例练习:表情喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习(肢体语言综合运用) 第四讲:语言生动力(生动六宝)一、话语1. 变术语为话语2. 变数据为感受3. 变功能为价值二、道具三、修饰1. 比喻2. 夸张3. 排比4. 拟人四、停顿1. 开场停顿2. 强调停顿3. 笑声停顿4. 提问停顿5. 结论停顿五、利益1. 利他化2. 场景化3. 感性化六、画面1. 具象2. 比喻3. 五感案例:上海开幕式演讲、博鳌亚洲论坛开幕式演讲、华山医院张文宏主任演讲、李佳琦直播语言分析、杭州副市长演讲、华师戴建业教授演讲、乔布斯Mac发布会、外交部怼美国案例、奥巴马演讲、俞敏洪演讲分析练习:停顿练习、对比练习、类比练习、五感练习 第五讲:视觉呈现力一、PPT设计6原则1. KISS2. 信噪3. 图优4. 留白5. 对比6. 焦点二、PPT效率3原则1. Islide工具2. 美化大师3. 口袋动画三、PPT制作神器1. 一分钟WORD变PPT2. 五分钟快速美化PPT案例:百度UE总监刘超被撤案例、杭州白领PPT太差被被辞案例、雷军小米发布会、吴晓波跨年演讲PPT分析练习:练习PPT效率工具的使用、演讲型PPT制作练习、PPT演讲实战练习 第六讲:演讲实战力一、实战训练1. 演讲设计2. 擂台PK3. 小组互评4. 老师讲评二、一课四讲1. 实讲:我讲你听2. 示讲:我做你看3. 视讲:我看你讲4. 试讲:你讲我评三、行动落地1. 学员课后写出5个课程中的收获点2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动案例:世界演讲冠军视频分析练习:学员轮流上台演讲PK、531行动计划表、表达能力自测
• 吴军:青出于蓝——内训师授课技巧与精彩演绎
课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:企业兼/专职内训师、宣讲员、企业管理者、培训管理者等。 课程背景:随着市场竞争愈发严峻,很多企业开始意识到:企业的培训工作不能仅仅依靠外部的培训公司,还必须建立一支优秀的企业内部内训师队伍,让这些了解企业、在岗位中发挥出卓越绩效的人才走向三尺讲台,培养发展员工,让他们将企业的精神、成功的历史经验和案例融入到课程中,这将会大大提高培训效果,节约培训成本。然而,我们的企业管理人员、行业精英、技术专家要走向三尺讲台,并非一日之功。内训师的培养关键在技能的培养,而技能的培养需要依靠科学的指导。很多企业内部讲师都是各业务部门的精英与骨干,专业经验丰富,但授课技巧与控场技巧欠缺,导致传统培训见效不直接、效率不高。本课程结合企业实际需求,提供40种以上的互动技巧,并在培训过程中运用多种教学手法并配合大量情境演练于辅导,确保学员在“在教中学”,实现内训师授课技能与实战水平全面提升。 课程收益:● 描述成人学习的特点及内训师基础认知要求,克服学员上台的紧张感。● 运用左脑的6种理性结构和右脑的6种感性力量对课程进行演绎。● 运用内训师声音、眼神、表情、手势、移动、站姿等台风技巧。● 运用导入、讲解、练习、回顾的自然学习模式进行实操授课。● 运用角色扮演、小组讨论、案例分析、示范教学等多种授课手法进行课程演绎。● 运用6种内训师课堂控场技巧、5种讲法层级提升授课能力。● 运用7种引人入胜的开场导入、9种感性演绎技巧、6种课堂练习技巧和17种互动式回顾技巧。 课程时间:2-3天,6小时/天课程对象:企业兼/专职内训师、宣讲员、企业管理者、培训管理者等。课程方法:交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎,课堂氛围好互动演练:现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出,课后作业和一课四讲,落地效果好行动学习:翻转课堂、微信小组、531行动计划,学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好保证体系: 课程大纲第一讲:台风塑造力一、培训基础1. 一个中心2. 两个基本1)VAK学习风格理论2)内容与形式的关系3. 三个数据1)授课准备时间2)内训师胜任者3)授课进程安排4. 四个特点1)自主学习2)经验基础3)目标导向4)实用导向5. 五类错误1)肢体语言2)PPT演示3)培训内容4)声音展示5)控场技巧案例:演员白敬亭PPT视频:复旦大学女教师陈果练习:判断哪些做法错误、成人学习特点讨论二、紧张克服1. 克服紧张两个误区——大白菜、不穿衣2. 克服紧张四张王牌1)逗人笑——压力转移2)适运动——提前热身3)深呼吸——生理舒缓4)多练习——未雨绸缪案例:马云演讲练习:90秒即兴演讲三、台风塑造1. 风格——活跃、权威、亲和、专业2. 声法——轻重缓急、抑扬顿挫3. 面法——匹配、微笑、自然4. 眼法——触诀、罩诀、贴诀5. 手法——巴马式、切菜式、开合式6. 站法——男士站姿、女士站姿7. 步法——横向移动、纵向移动案例:杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动、马云演讲手势分析、余世维培训练习:喜怒哀乐、手势、三分钟演讲(肢体语言综合运用) 第二讲:语言表达力一、表达要求1. 左脑—理性演绎2. 右脑—感性演绎二、左脑结构1. 时间结构2. 空间结构3. 支点结构4. 变焦结构5. 钟摆结构6. 递推结构案例:张文宏演讲、李咏演讲、乔布斯演讲、外交部发言练习:对6种结构分别进行强化练习三、右脑力量1. 话语力量1)变术语为话语2)变功能为价值3)变数据为感受4)变告知为发现2. 故事力量1)故事结构2)故事曲线3)故事素材3. 修饰力量1)比喻2)拟人3)排比4)夸张4. 停顿力量5. 说服力量1)重复2)对比3)类比6. 幽默力量1)夸张2)意外3)热点4)自嘲5)改编6)联想案例:张文宏演讲、崔永元演讲、进博会开幕式演讲、疫情官员发言分析练习:停顿练习、幽默练习、类比对比练习 第三讲:教学策略力一、开场导入4部曲1. 开场问好2. 自我介绍1)M-T-V法2)数字介绍法3)欲情故纵法4)信息筛选法3. 导入主题1)提问题2)抛观点3)放图片4)讲故事5)播视频6)列数据7)玩游戏8)做演示4. 课堂约定1)课堂约定2)课程收益3)课程结构案例:国家电网企业文化、罗永浩买咖啡视频、李敖在北京大学讲座、柴静《穹顶之下》案例分析、院士演讲案例分享练习:小组讨论导入主题的常用方法二、课堂演绎9部曲1. 实物道具2. 场景再现1)故事真平常2)故事优先级3)故事生动化4)故事画面感3. 图形展示4. 轻型互动5. 修辞手法6. 才艺表演7. 幽默元素8. 视听资料9. 现场示范10. 讲法5层级1)讲资料/数据2)讲故事/观点3)讲口诀/工具4)讲模型/公式5)讲理论/系统案例:俞敏洪演讲案例分享、周思敏培训案例分享、打麻将的例子练习:学员才艺展示、故事画面感练习三、练习实操6部曲1. 案例分析(法)2. 角色扮演(法)3. 实操练习(示范教学法)1)讲解陈述2)展示示范3)学员练习4)点评反馈4. 游戏练习(游戏教学法)5. 演讲分享(讲授法)6. 课堂测验四、回顾总结3部曲1. 回顾总结1)课程回顾5法2)单元回顾8法3)模块回顾4法2. 号召行动1)出口黏贴2)评估表格3)行动计划3.感谢祝福案例:灭火器使用案例、礼仪培训之握手案例、角色扮演请示工作的案例练习:案例分析与讨论、礼仪培训练习 第四讲:实战演练与辅导一、实战演练1. 课程设计2. 擂台PK3. 小组互评4. 老师讲评二、一课四讲1. 实讲:我讲你听2. 示讲:我做你看3. 视讲:我看你讲4. 试讲:你讲我评三、行动落地1. 学员课后写出5个课程中的收获点2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动案例:学员案例分析工具:531行动计划表、授课能力反馈表

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