【课程时间】1天(6小时/天)
【课程人数】30-50人为佳
【培训形式】理论50%、实战演练20%、案例讨论、游戏20%、经验分享、答疑10%
【课程老师】田甜老师
【课程内容】
一、商务“仪表”礼仪 ------为成功人士设计形象
1、商务人员形象四原则
2、女商务人员的形象要求
3、男商务人员的形象要求
二、商务“公务举止与接待”礼仪
1、站姿、坐姿――保持良好姿态的技巧
2、男士标准站姿
3、女士标准站姿
4、标准坐姿
5、握手――这5秒钟意味着经济效益
6、微笑――运气和财富的交换器
7、商务介绍礼仪
8、 商务介绍的顺序原则
9、递送名片的原则
10、商务迎接、送别的原则
11、商务轿车礼仪
三、商务“餐饮与红酒品鉴”礼仪 ------有益亦有趣
1、宴请准备
2、中餐餐饮礼仪
3、西餐餐饮礼仪
4、红酒赏析