张庆超： TTT系列课程第一阶段——培训师入门基础技能培训

【课程背景】

当下时代，中国培训业进入了一个快速发展的时期。根据最新统计，我国培训市场的潜在规模已达3000亿元。并且在人才需求上，国内目前至少需要三十万名培训师，但我国缺乏大量的本土优秀企业培训师。故企业培训师作为21世纪的黄金职业，享有“金领”的称号。且随着企业竞争的不断加剧，企业培训师的市场还将逐年扩大，其缺口将在一段时间内持续存在，职业前景和钱景一片光明。 

从个人职业发展的角度来说，培训师由于工作特殊性，可以接触到更多最新的知识，便于对自身不断进行充电，完成自我提升。并能把所学的分享给更多的人，实现自身价值。

鉴于上面种种原因，已经有越来越多的职场人士选择企业培训师作为自己的终身职业发展方向。但是对于准备入行的或者刚刚入行的新人来说，能否在事业起步时期，就能够得到系统的，正规的，专业的培训师体系化训练，是非常重要的。因为随着培训行业发展和成熟，客户也会越来越理性，对培训师授课的鉴别能力也逐步提升。客户要求的是有真才实学的培训讲师。能够讲出专业内容，输出真正为企业员工所用的知识和技能。过去”纯理论“和“打鸡血”的时代也早已经过去，专业性，实操性，实用性已经成了未来培训行业的主流趋势。故要求培训师在自身的学习上也必须按照这个方向定位，开发出真正符合客户要求的技能。

故在此背景下，张庆超老师以中国人民大学人力资源管理专业毕业的科班出身的角度，以人力资源管理六大模块之“培训与开发”版块的扎实理论为基础依据，以教育心理学为框架，结合自身13年职业培训师经验，总结梳理出一整套的培训师培训系列课程。以严谨，专业，系统，正规，落地实用为标准，务求为学员构建出一整套培训师必备的能力素质模型，一点一滴的为学员赋予职业培训师必备的各项知识和技能，帮助学员实现行业入门和能力进阶，完成自我定位和突破，手把手的将学员扶持进培训师行业。且本套课程已经经过了13年的不断打磨改进，培养出了500余名专兼职培训师，市场验证效果非常良好。

【培训对象】培训师行业新人与初学者。

【培训时间】2天

【培训收益】

1、完整掌握培训师职业的本质和精髓，了解职业各版块核心，获得全局性思维视角；

2、构建专业培训师胜任素质模型与发展方向，并且以此进行自我定位，分析自我差距，明确职业发展路线，找到现阶段努力的重点和方向；

3、克服登台讲话的怯场心理，掌握紧张利用的专业技能，并完成职业生涯首次登台演讲，实现自我突破；

4、掌握职业化肢体语言的原理与各项实操技能的运用，并且经过系统化实操训练，塑造专业的台风，熟练并灵活地运用演讲中各种专业肢体语言动作，打造职业化的演讲风范；

5、掌握结构化演讲专题开发设计技能，具备清晰条理表达的能力。为接下来的专业课程开发设计打下坚实的专业基础；

【培训方式】原理讲解、技能示范，操作模型提取，应用方案规划，真实案例分析，实操训练，通关演练，一对一辅导。

【课程大纲】

第一部分：风华初现 — 培训师的概述、认知与自我定位；

1. 本次参训的原因
2. 本次参训的四种原因与共同之处。
3. 开场案例：朝圣者索玛尼卡的启示。

2. 培训师职业三个关键词：市场份额 / 人才缺口 / 职业特征；

3. 培训师的标准化定义；

4. 培训师岗位职责：培训需求—培训设计—培训实施—培训评估；

5. 培训师四种类型与职业发展四象限：兼职内训师/兼职外训师/企业内训师/商业培训师；

6. 培训师的胜任素质模型；

1. 培训师必备条件三版块：知识+技能+心态；
2. 培训师必备素质；

7. 培训师职业生涯收获；

8. 培训师职业生涯成长路线与本次系列课程设置；

9. 思考应用与自我定位；

第二部分：萌芽破土 — 讲师登台训练；

登台讲话的困惑；

1. 场下背台词，上场全忘光； 
2. 性格本身就内向； 
3. 场下“神侃级”，场上“歇菜级”；
4. 逃避；

2. 紧张的认知与利用；

1. 登台紧张的心理学原理本质；
2. 紧张演变成怯场的原因；
3. 对症下药的应对方法；

    A.准备充分；

    B.转移注意力；

    C.身体调节；

    D.提前到场，营造主场优势；

1. 登台紧张的利用方法

    A.构思场景，预演未来的成功；

    B.关注积极学员，得到正向回馈；

    C.偶像法——借力使力；

3. 实战登台训练

1. 制式化登台训练；

    要求学员按照固定内容，登台大声讲话，由背对逐步变为面向观众，实现自我突破；

1. 开放式登台训练；

要求学员按照大纲，进行自由发挥，实现在台上可以自然讲解的目的。

第三部分：大师风范 — 职业化肢体语言的运用

职业化肢体语言运用的理论基础：麦拉宾原理；

职业化肢体语言在演讲中的作用；

1. 精准传达信息；
2. 有效控场；
3. 提升演讲力度和影响力；

4. 打造专业风范；

3. 职业化肢体语言运用的四项原则；

1. 稳；
2. 慢；
3. 大；
4. 直；

4. 职业化肢体语言三个版块；

1. 站位；
2. 手势；
3. 上下场；

5. 职业化站位的标准化操作流程；

1. 两种意境；
2. 四个原则；
3. 六种方法；
4. 七个雷区；

6. 职业化手势的运用；

1. 手指的运用；
2. 手掌的运用；
3. 拳头的运用；
4. 职业化上下场的标准化操作流程；
5. 实战演练；

第四部分：能力进阶：结构化演讲专题的设计

1. 结构化演讲专题四要素：主题/主线/结尾/润色；
2. 标准化开场设计的操作模板与示范台词；
3. 结构化演讲专题——主题的设计；
4. 结构化演讲专题——主线的设计
5. 麦肯锡SCQA 模型：结构化表达工具；
6. 主线的设定方法：时间式/空间式/逻辑式/并列式/对比式/复合式；

5.结构化演讲专题——结尾的设计；

1. 含义：首尾呼应，明确主题；
2. 作用：点明道理，找到关系，建立联系；

6. 结构化演讲专题——语言润色的九种方法；

7. 实战演练与通关演讲；

要求每个学员按照固定模板进行登台演讲，在演讲过程中重点考察其对于各项肢体语言的运用，台词是否符合四项基本原则，如有一条不合格则继续练习，务必实现专业风范的塑造；