慧君（梁若冰）：为提升绩效而学习——企业培训体系搭建

课程背景：

企业的发展如同生命体的生长发育，而培训体系则是这个生命体的“造养系统”确保企业生长的更快更好。每个生命体都是不一样的，别人的美食对你来说可能是致命毒药。企业也是一样的，只有根据企业的需求，量身定制的培训体系，才能够给企业足够的养分，让企业“枝繁叶茂”。

我们经常看到企业提出“根据企业的发展需求制定培训计划”但是，到底什么是企业的发展需求呢？作为人力、培训管理者我们又应该如何分析自己所在企业的需求，搭建培训体系，制定合理的培训计划呢？

本课程将通过大量案例与您讨论，何为“因地制宜”的培训体系搭建，如何让培训为企业发展提供最大化的价值和帮助。

课程收益：

● 充分了解何谓企业培训；

● 了解培训的本质不是课程，而是一套有机的员工技能提升系统；

● 学会如何分析企业真实的培训需求，通过解读需求，制定合适的培训计划；

● 学会快速判断哪些问题可以通过培训来解决，快速根据问题挖掘培训需求；

● 了解培训项目、培训课程、培训机制的原理和运用方法。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：培训管理人员、人力资源管理人员

课程方式：讨论+情景模拟+案例+互动

课程大纲

导入：企业培训到底应该做什么

一、场景时代——培训如何让改变发生

1. 生态培训构建

2. 多元化培训模式

3. 人人为师的时代特征

二、培训无效的原因和案例（培训无效的三大原因）

原因一：培训不是万能药

原因二：“课程”不能直接提升业绩

原因三：什么都讲=什么都没讲

三、“学习型企业”——三大学习模型解析

模型1——企业培训的思考逻辑

模型2——企业培训的发展模型

模型3——学习与工作的关系

第一讲：筑基——培训体系搭建需考虑的三大因素

导语：何为“根据企业战略需求搭建企业培训体系”

因素一：培训团队的发展阶段

1. 培训专家（50～200人）——从无到有实现业绩为导向的培训目标

2. 培训小组（200～500人）——多部门提升组织建设为导向的培训目标

3. 培训部门（500～1000人）——多业务/分公司提升员工技能认证升级为导向的培训目标

4. 培训中心（1000人以上）多个维度培训，提升员工体验感为导向的培训目标

5. 企业商学院——（行业标杆企业）品牌塑造与商业价值实现

案例：京东大学的兴衰历程

因素二：培训需求的四大来源

来源一：从工作中“感知”需求

来源二：深入业务寻找培训需求

来源三：从管理架构中发现需求

来源四：从总结会议中发现需求

讨论：问卷调研法的失效原因

因素三：核心培训项目的设计

案例：领导力培训方案

1）成长路径

2）gant安排

3）多模式培训方式

4）翻转课堂在工作中培训的应用

第二讲：组成——培训体系的构建

一、骨——专业模块

1. 专业能力

2. 管理&领导力

3. 职业素养&基础保障

4. 团队建设&体验成长

二、肉——课程库

1. 课程库建设“成长法”

2. 课程库建设“项目萃取法”

3. 课程库建设“内训师大赛法”

三、血——培训管理制度建立的五大要素

要素一：人员分工及项目经理任命

要素二：培训预算制定

要素三：年度培训时间计划

要素四：核心项目及节点标注

要素五：可使用的培训三大资源

1）培训机构

2）外部课程

3）培训体验场所

4）可用作培训的活动与服务

四、皮——培训呈现的六大形式

形式一——座谈课程

形式二——会议课程

形式三——翻转课堂

形式四——微课视频

形式五——Led展示

形式六——沉浸体验

第三讲：搭建——培训项目设计

一、培训项目设计的目标

1. 需求思路要求——以学习者为中心

2. 需求设计要求——以绩效达成为目标

3. 绩效、培训要求——区分和转化

二、项目设计核心的三大要素

要素一：业绩要求的需求切割

要素二：员工特性的沉浸体验

要素三：成人学习的节奏感

三、项目匹配资源

1. 人员分工

2. 企业内部资源协调

3. 财务投入产出

四、项目实施方案

1. Gant图的使用

2. 多条线配合进度

3. 项目的起承转合

4. 阶段检核的重要性

五、项目结果评估

1. 企业绩效目标实现

2. 学员体验感

3. 投入产出比

4. 知识成果沉淀

5. 企业文化沉淀

6. 其他成果

典型案例讲解：

1. 文化先导——苏州文体中心团队拓展

2. 技能优化——某燃气班组长技能大练兵

3. 从校园人到企业人——某主题乐园新员工年度培训计划

4. 拓视野——某港口多元化游学项目

5. 高新高能——新东湖高新区综合项目

第四讲：完砌——内训师团队的建立与管理

一、人人为师的时代——内训师的三大需求

1. 宏观时代需求

2. 企业业态需求

3. 个人成长需求

二、内训师的“使用”三大策略

策略一：内训师项目实现的三大形式

策略二：内训师的三大激励思路

策略三：内训师的职业生涯规划

三、内训师的分级培养

1. 初级内训师团队——有课可讲

2. 中级内训师团队——体系建立

3. 高级内训师团队——多种形式

四、项目设计展示：内训师狮王争霸赛

第五讲：培训体系升级成果汇报

展示：升级后的培训体系及思路

评估及反馈：

1. 符合需求

2. 新颖有趣

3. 可执行操作

工具包分享：

1. 完整培训体系搭建案例10个

2. 内训师管理相关案例8个

3. 精彩项目设计10例