刘颖：系统思考与结构化表达

【课程背景】

企业管理者及员工，因为缺乏系统思考和结构化思维表达，可能就会对企业运营中产生的问题手足无措，缺少系统思路和解决办法，系统思考与结构化思维表达可以培养管理者及员工整体思考的意识，锻炼员工创新思维，提升分析问题、解决问题及创造发明的能力。如要提升组织整体效能及员工绩效，系统思考和创新能力一定要设法培养。

【培训收益】

1、能够在不同工作的场景下有意识地选用恰当的思维方式；

2、掌握系统思考的基本原理，并能利用方法工具高效分析并解决工作中的问题，提高个人和团队的解决问题技巧，提高团队决策能力；

3、掌握结构化思维的工具，并能运用提升工作“高效”，想清楚，说明白。

【培训方式】

讲解分析、角色扮演、观看视频、模拟练习、案例研讨等。

培训全程讲授与互动相结合，注重学员的情景体验，通过案例的分析和讲解，帮助学员对知识和技能进行掌握和运用，让思维定化，让知识和技能落地，帮助企业解决实际问题。

【培训时间】

1天-2天（视企业情况而定）

【培训对象】

公司主管、骨干员工、基层员工等

【培训老师】刘颖老师

【培训大纲】

思维测试：神奇的四巧板

第一部分：系统思考

一、认识系统思考

1、系统思考的逻辑依据

2、系统思考的呈现

   结构、面、线、点

   企业环境中的常见系统思考问题：头痛医头 舍本逐末  局部最优  饮鸩止渴

1. 系统思考四原则
2. 系统思考的思考方式：

发散思维：深度，广度，周全度

聚合思维：化繁为简，发现规律

            组织记忆，提升效率

            麦肯锡的MECE原则

二、用系统思考来顺畅表达及报告

1、表达中的“三点”规律

2、如何能做老板喜欢的汇报

系统思维的应用练习：如何利用系统思维进行工作汇报、发言、公文写作等。

1. 用系统思考来分析解决问题
2. 校对问题求成长
3. 找对问题有奔头

3、清晰问题找差距

4、拨开迷雾找原因

5、一劳永逸靠地图

6、层层筛选聚原因

7、原因转身变目标

8、紧盯目标谋对策

9、左思又想选对策

10、对策落地靠计划

11、 跟踪改善看行动

12、 一手掌控节节高

第二部分：结构化表达

一、结构化思维智法---逻辑结构

1.结构的魅力

1）有形结构—建立链接，决定形状

2）无形结构—建立模版，决定惯性

3）思维结构—建立模式，决定效率

2.思维的转化

3、大脑的模式系统

1）关于合作

2）关于个性

3）关于喜好

4）关于规律

5）关于记忆

二、结构化思维心法---思维方式

结构化思维---四要素：

1）结论先行的条件

2）分类清楚的原则

3）上下对应的严谨

4）排序逻辑的应用

三、结构化思维技法---绘制呈现

1.中西方思想的融合，手脑心的链接

找切入点---中心主题

游刃有余---思维脉络

筋骨缝隙---重点关键

分解完毕---完善呈现

2.手绘结构图基本准则及步骤

中心图/线条/关键词/图像/颜色/结构

四、结构化思维用法---瑞士军刀（案例+互动教学）

1. 高效沟通与表达

---高效沟通的基本原则：

---有条理工作汇报与表达---二要素

1）先有主题

2）后搭架子                          

---结构化表达的辅助工具

利用框架模型，大脑只做填空题

• 工作汇报框架
• 自我介绍框架
• 目标制定模型
• 销售成交

2、结构化思维在写作中应用

---构建逻辑思维框架

---结构化工作汇报---四要素

1）观点先行

2）先有提纲

3）承上启下

4）结尾升华