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刘颖:策略思维---管理业绩®

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课程概要

培训时长 : 2天

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课程分类 : 建筑工程

课程编号 : 17828

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适用对象

任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备(后备)干部

课程介绍

课程背景:

我们做企业经营与管理的,其实一直都会跨领域学习,如军事领域和体育领域。体育领域给企业管理至少贡献了两个非常值得学习的理念,一个叫“教练式管理”,另一个叫“管理转身”

一个球员退役后执教一支球队,从球员到教练的身份转变,我们就把它叫做转身。 而一位技术骨干成为一名管理者,一名部门负责人升任事业部总经理等等,都叫做“管理转身”。 

近两三年以来,包括华为、IBM 等知名公司在内的越来越多的企业,开始关注“管理转身”这个议题,是基于对下面一些问题的思考:

怎么办?怎么办?怎么办? 

我们借鉴华为等优秀企业的成功案例,研发《管理转身 90 天》的混合式学习项目,通过知识学习、技能实践、落地教练等方式支持管理者从技能提升、工作价值观、时间分配三个维度实现成功转身!

聚焦从完成任务到取得成果的10大典型问题,提供《管理转身---管理业绩》实战解决方案:

问题一:为什么完成任务不等于取得成果;

问题二:为什么个人目标实现了,部门目标落成空;

问题三:为什么目标计划一样不缺,执行落地效果打折;

问题四:为什么目标分解变成博弈,讨价还价痛苦拉扯;

问题五:为什么目标成为数字游戏,责任留在上级那里;

问题六:为什么制定计划特别兴奋,落实计划出现问题;

问题七:为什么责任机制很重要,没有责任,一切白费;

问题八:为什么检查机制很重要,期望不检查,期望落差大;

问题九:为什么激励机制很重要,激励不当,反成阻力;

问题十:为什么辅导机制很重要,想干不会干,你说怎么办。

课程收益

1. 利用BSC厘清部门承接的组织的战略目标

2. 利用KSF找到实现目标的障碍

3. 利用创新思维找到实现目标的策略

4. 通过策略描述的手法界定先导类指标和滞后类指标

5. 利用计划分析8步法识别策略落地的风险和机会

6. 利用OGSM完成对目标的分解

7. 设计检查、责任和激励机制

培训对象:任职1-3年的管理者、部门及团队管理者、储备(后备)干部

培训时间:2天(6小时/天)

课程大纲

第一模块:管理者要取得成果

管理者要取得成果

  • 完成任务不等于取得成果
  • 只有态度不等于取得成果
  • 完成职责不等于取得成果

取得成果的核心方法论

  • OGSM-一页纸计划书
  • SMART原则

取得成果不可缺少的两点

  • 以始为终
  • 操之在我

形式&方法

【案例分析】:

1. 三个公司的员工小A

2. 美国登月计划

3. A公司的OGSM

第二模块:整体规划

明确部门目的(O)

  • 部门目的承接公司的战略
  • 公司战略制定的基本逻辑
  • 公司战略对职能部门的要求
  • 目的编写的技巧

制定部门目标(G)

  • 目标的5大来源
  • 2类目标要均衡
  • 目标制定的3Y3B原则
  • 目标编写的技巧

找到策略抓手(S)

  • 策略制定的思路1:CMB模型
  • 策略制定的思路2:关键成功因素法
  • 策略制定的思路3:障碍分析法
  • 策略制定的思路4:差距分析法
  • 策略制定的思路5:KISS模型
  • 构建策略屋
  • 策略编写的技巧

拆解衡量指标(M)

  • 两类指标
  • 指标的编写方法
  • 形成关键指标库

制定行动计划(A)

  • 制定实现策略的步骤
  • 识别关键步骤
  • 潜在原因和机会分析
  • 预防措施/利用措施制定
  • 应急和促进计划制定
  • 设计报警点

形式&方法

【小组练习】:各工具的实操练习

【实践演练】:以部门真实的场景完成OGSM(A)

第三模块:有效执行

执行中的六大挑战

  • 变量太多
  • 突发例外
  • 能力欠佳
  • 意愿不足
  • 人性摇摆
  • 机制欠佳

有效执行的六化

  • 任务下达结构化
  • 跟进机制体系化
  • 辅导机制场景化
  • 绩效沟通常态化
  • 激励机制共享化
  • 文化机制落地化

形式&方法

【小组讨论】:1. 执行的挑战和对策

【案例分享】: 1. A公司的指标池

2. B公司的3会3报机制

3. C公司的分钱机制

【实践演练】: 1. 员工辅导

2. 任务下达

3. 绩效面谈

4. 绩效辅导

第四模块:持续改进

发现问题解决问题

  • 明确问题
  • 查明原因
  • 制定对策
  • 实施对策
  • 评价效果

绩效改进报告做成

  • 制作报告的要领
  • 绩效改进报告格式确认
  • 绩效改进报告制作

形式&方法

【案例分享】:1. A绩效改进报告

第五模块:学以致用—学员实战问题研讨

本模块将根据企业实际情况做课前深度定制访谈,确定实战问题

(本大纲内容仅供客户参考,具体案例及内容将根据客户课前学员访谈或调研问卷做相应调整,具体内容以培训前提供的学员手册为准)

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