【课程背景】
经销商整体多而杂,如何高效率管理,是本次课程的研究内容。是聚焦优质经销商,还是分层管理,还是敏捷性服务,成为当前经销商管理的主要思考方向。本课程,主要以“效率优先”为出发点,为学员分享传统经销商的管理的一些理念以及优秀案例。
【课程收获】
1.了解渠道管理的当代核心理念和方法
2.通过案例分析,旁征博引,了解当前其他品牌的管理策略
3.共同产出针对b端经销商的管理策略
【培训对象】
渠道管理、产品管理等线条
【课程时长】
1天(6h/天)
【课程大纲】
一、数字化时代下,渠道管理的战略性思考 |
1.D2C,未来零售业的新战略方向 |
2.基于D2C的渠道创新模式 |
(1)M2C,从代理到直营的改造 |
(2)M2B2b2C,构建与KA卖场的共赢关系 |
(3)M2b2C,整合小b端经销商,构建数字化供应链(产销一体化) |
3.M2b2C,从博弈走向合作 |
(1)b端经销商的定位:触点与服务商 |
(2)借助数字化工具打造一体化服务平台 |
(3)围绕用户之变,打造敏捷性组织 |
【案例】安踏经销渠道变革、戈美琪联营店经营 |
二、经销商管理的策略 |
1.小b端经销商管理的原则 |
(1)赋能思维:为b端赋能,共同服务好用户 |
(2)协同思维:以用户为中心,构建敏捷性供应链 |
(3)敏捷思维:打造一体化服务中台,与b端经销商一道,敏捷性满足用户个性化需求 |
【案例】中通商业围绕其加盟网店展开以用户为中心的赋能型商业 |
2.经销商管理的策略 |
(1)聚焦法:与千万级经销商形成深度合作,重点扶持 |
(2)精细法:把经销商按照价值等级进行分类,制定升级体系 |
(3)敏捷法:构建敏捷性服务中台,为经销商打造能力、资源可快速调用的服务平台 |
【案例】1919为其加盟商提供强大的供应链服务能力 |
3.精细法,设置等级权益的激励体系,激励经销商不断升级 |
(1)经销商运营的核心思想:基于经销商Arpu值的终身价值管理 |
(2)精细化运营的核心:权益运营 |
(3)激励经销商的权益内容:物质奖励、彰显价值、归属价值、体验价值等 |
(4)游戏化激励体系设计:任务、积分、成长值、等级与权益 |
(5)借助数字化工具实现经销商一切动作的可视化、即时性 |
(6)经销商管理的赋能体系——供应链即服务(端到端的服务能力支撑) |
【案例】VIVO的外部合伙人激励机制解读 |
三、案例剖析 |
1.娃哈哈-简优经销商分层案例分享 |
(1)娃哈哈简优经销商分层模式分享 |
(2)娃哈哈简优经销商招商与管理 |
(3)娃哈哈简优数字化系统分享 |
2.VIVO经销商分层案例分享 |
(1)VIVO经销商类型及智能 |
(2)VIVO经销商赋能 |
(3)VIVO与经销商实现“线上+线下“共赢” |
四、基于M2b2C下的渠道升级变革 |
1.链接,依托代理分销模型,做好品牌-终端-用户的链接 |
(1)批发+零售分销,通过预付款解决资金回流问题 |
(2)零售分销,0库存的b端经销商整合 |
(3)经销商门店改造,做好门店和导购的数字化 |
2.赋能,数字化赋能终端,借助数字化营销赋能终端实现用户的拉新 |
3.协同,品牌方私域+终端私域,用户共享,职责分工与协同 |
4.精准,依托用户画像、交互、沟通,采取精准的营销策略 |
5.创新,围绕新需求,研发新产品,敏捷反馈与供给 |
【相关授课及辅导记录】
时间 | 客户 | 课程内容 |
2020.10 | 戈美琪(四川) | 《项目:联营店数字化改造》 |
2022.5.16-5.19 | 海信全国督导 | 《超级导购与前装渠道合作》 |
2022.7.3 | 美的各省分公司副总 | 《基于D2C的渠道创新升级》 |
2022.4.7 | 方太 | 《流量运营与线索管理》 |