【场景问题】
经历过近几年私域的认知,各品牌商家基本上都积累了较多的私域存量用户,如何对私域存量用户展开有效、可行的运营,是当前很多品牌商家的痛点。视频号+社群/公众号/企业微信+直播,成为当前高效的运营策略。通过策划场景性内容,依托私域直播实现整体存量用户的深耕。
【参与人员】
本课程适宜于:私域运营人员、视频号直播运营等
【学员任务】
任务一:了解视频号在微信生态中的位置和功能性部署(3+1小时)
(理论授课2小时+线下作业+1小时作业点评)+1小时作业批改
【任务解析】了解以视频号为核心的运营框架搭建和相关电商、会员管理等功能如何布局,
一、视频号的定位 |
1.视频号在微信生态中的定位及未来趋势 |
2.视频号功能讲解:创作者、短视频、直播、微信小店、小程序、标签 |
3.视频号大数据:视频号创作者数据、优质内容数据、动态走势 |
二、视频号属性认知 |
1.流量属性:视频号公域流量引入 |
2.工具属性:混域流量+视频号直播带货 |
3.运营属性:混域流量+视频号直播带货(成交)+企业微信SCRM+视频号直播(精细化运营) |
【案例】苗家圆圆、樊登读书的视频号社群直播 |
三、视频号商业功能部署 |
1.流量部署:【公域】视频号+【私域】公众号/企业微信矩阵号/微信社群 |
2.电商部署:小程序/微信小商店(中心化部署+分销与分布式部署) |
3.客户数据:借助企业微信/SCRM系统实现客户的精细化管理 |
4.精细运营:场景洞察+定向直播(社群定向和公众号定向) |
【案例】云联播,借助企业微信实现特定用户群体的定向直播运营 |
四、视频号账号运营核心要素 |
1.视频号内容分发逻辑:社交分发和算法分发 |
2.视频号内容冷启动的操作要领 |
3.视频号引爆的核心要领:IP锻造、爆款内容与私域触达 |
【案例】张萌自媒体视频号运营策略 |
五、任务 |
|
任务二:爆款短视频策划、拍摄与剪辑(4+1小时)
(拍摄剪辑理论授课3小时+线下作业+1小时作业点评)+1小时作业审批
【任务解析】掌握爆款短视频策划、拍摄和剪辑技巧
一.打造个人IP,实现对账号的定位,构建用户的识别度 |
1.审视企业、竞争和自身优势,定位账号的经营领域 |
2.类型定位:颜值/舞蹈/戏精/翻拍/特效/声优/科普/情景区/微短剧... |
3.风格定位:搞笑/国潮/温情/翻转/悬疑... |
4.IP强化:参照六感设定,强化IP,装修自己的账号页面 |
【案例】哪吒IP设定与IP强化 |
二.明确视频号优质内容的标准 |
1.以企业使命为出发点,深刻理解品牌价值主张与个人IP定位的关系 |
2.分析视频号的价值主张,分析主流平台用户人群画像,分析各平台爆款内容的标准 |
3.结合自身IP定位,绘制内容价值点位图,找准优质内容的类型和风格标准 |
【案例】一禅小和尚内容分析 |
三.围绕用户群体和爆款内容标准,展开短视频内容策划 |
1.八大选题,让短视频能够从来不缺热度:热点/节日/场景/新品/会员... |
2.核心认知:一条短视频,需要传递一个价值观 |
3.差异化策略:新思想/新剪辑/新表演/新表达/新... |
4.内容结构:开篇/中篇/中后篇/收尾,四步式标准内容结构解析 |
5.细化要素:素材整理、呈现形式、短视频时长等的考量 |
【案例】广州移动“和彩云”内容拆解 |
四.撰写短视频拍摄脚本和分镜头脚本,为短视频拍摄做好基础准备 |
1.脚本,让所有参与者能够快速高效高质地拍摄 |
2.计划性拍摄脚本与分镜头脚本的撰写技巧 |
3.三大类短视频的脚本破拆:段子剧本、创意15s和品牌植入型 |
【案例】广州移动“和彩云”短视频分镜头脚本破拆 |
五.手机拍摄的基础技巧 |
1.读懂手机拍摄参数,做好手机拍摄前的硬件准备 |
2.基本姿势,横拍+竖拍的稳定画质的基本握姿 |
3.相关术语,解读拍摄中的相关术语 |
【任务】1.现场实操,让大家学会标准横拍和竖拍的姿势 |
六.“构图+景深+角度+运镜”,实现分镜头素材的拍摄 |
1.结构一个短视频:分镜头的创意组合 |
2.结构一个分镜头:从构图、景深、角度、运镜说起 |
3.拍摄短视频的辅助要素:光线、分辨率、布景 |
4.图解短视频拍摄的构图技巧:三分法、十字交叉法、引导物法、框架法... |
5.景深控制解读:远景、中景、前景、特点的拍摄要领与解读 |
6.运镜技巧:推拉摇移甩与晃镜头的实际效果和应用场景 |
7.拍摄角度:Vlog、第三方采访式、展示型 |
8.做好拍摄计划,制定拍摄脚本 |
【任务】1.根据策划的内容,完成短视频的实际拍摄 |
七.借助剪映,完成短视频的剪辑和封面设计 |
1.剪映工具的讲解:PC+移动APP,主要功能的讲解 |
2.短视频剪辑顺序讲解:素材导入、逐个剪辑、BGM、转场、滤镜、字幕、音效. |
3.借助平台素材库,实现短视频的新剪辑 |
4.短视频封面制作的技巧 |
八、任务 |
通过用户、竞品和自身分析,策划一个短视频,并完成拍摄。根据拍摄的短视频,剪辑完成一个短视频 |
任务三:活动策划与执行SOP(3+1小时)
(理论授课2小时+线下作业+1小时作业点评)+1小时作业审批
【任务解析】掌握视频号直播运营的节奏、活动策划要领及制定流程
一、制定直播运营周期,分解销售任务到运营周期 |
1.运营周期:从活动策划到活动执行结束的也标准流程 |
2.目标分解:将月度销售任务分解到运营周期里面 |
3.运营SOP:标准化执行流程 |
【案例】历奇营地新品发布视频号直播SOP流程 |
二、活动策划执行要领 |
1.活动策划执行八要素:主题、时间、产品、活动形式、内容创作、预热、引爆与复盘 |
2.主题策划:节日、造节、会员服务、联合活动 |
3.产品:直播活动的产品结构 |
4.活动形式:秒杀、拼团、满减/满返,该如何搭配 |
5.内容创作:直播间创作、图文素材、海报素材等制作 |
6.活动预热:通过定金、卖券等方式进行锁客 |
7.活动引爆:社群直播带货与直播策略 |
8.活动复盘:解析数据分析 |
【案例】历奇营地新品发售视频号直播活动策划解读 |
三、运营活动的创新性与注意事项 |
1.业绩的构成:活动1+活动2+活动3+... |
2.活动的创新源泉:跨行学习与素材积累 |
3.活动策划的注意事项:会员保护与简单可行 |
4.不确定性在活动策划中的应用 |
【案例】历奇营地暑假夏令营三波活动的设计思考 |
四、任务 |
|
任务四:视频号直播带货技巧(3+1小时)
(理论授课2小时+线下作业+1小时作业点评)+1小时作业审批
一.活动专场直播,直播脚本撰写技巧 |
1.活动专场类直播的内容结构解析:开场-爬坡-高潮-落幕 |
2.开场:自我介绍、主题介绍、引导分享、惊喜预告 |
3.爬坡:主题导入、场景导入、痛点挖掘、悬念设计 |
4.高潮:产品讲解FABE与场景功能性讲解、活动刺激 |
5.落幕:唱单、答谢与下场直播预告 |
【技巧】
|
二.产品讲解:FABE法则和场景冲突带入法则 |
1.产品讲解的原则:以用户为中心,用户听得懂的语言 |
2.产品讲解内容解析:FABE法则及案例剖析 |
3.产品讲解内容解析:场景带入,痛点挖掘 |
【案例】
|
三.直播间互动技巧:活动、杀单、应急处理技巧 |
1.常见的直播间互动活动分析:抽奖、盖楼、连麦、秒杀等 |
2.直播间常见杀单技巧:限时、限量、权益门槛购买、演绎性杀单 |
3.直播间突发问题处理:库存问题、系统设置问题、恶性刷屏、卡顿冷场乱节奏的处理 |
4.直播间团队配合:运营、场控、演绎助理的作用解析 |
【案例】 1.四川电信直播间互动技巧分享 |
四.直播复盘,通过大数据分析直播间效果,指导后期直播 |
1.直播数据分析模型:GMV=UV(流量)*CVR(转化率)*P(客单) |
2.数据分析工具:抖音-飞瓜智投,微信-新视/官方数据分析平台/墨推/友望数据 |
3.分析指标:渠道流量结构数据、直播电商数据(曝光、点击付款率、客单数据) |
4.数据分析后的提升要领分析:变量和因变量、因子分析方法解析 |
【解读】 飞瓜智投和有望数据后台功能解读 |
五、任务 |
1.为此次的直播活动搭建一个群 2.做一次社群+视频号的直播带货 3.做一次数据分析分析复盘报告 |
排期 | 模块 | 内容 | 时间/小时 | 培训日期与时间 |
第一期 | 培训赋能 | 《了解视频号在微信生态中的位置和功能性部署》 | 2h | 2022年6月1日14:00-16:00 |
课后任务+课后作业批改:个人定位、注册账号与装饰账号、开启商店、尝试拍摄视频 | ||||
第二期 | 课后作业辅导 | 《了解视频号在微信生态中的位置和功能性部署》课后作业线上点评与答疑辅导 | 1h | 2022年6月6日14:00-18:00 |
培训赋能 | 《爆款短视频策划、拍摄与剪辑》 - 策划、拍摄剪辑理论授课 | 3h | ||
课后任务+课后作业批改:通过用户、竞品和自身分析,策划一个短视频,并完成拍摄。根据拍摄的短视频,剪辑完成一个短视频 | ||||
第三期 | 课后作业辅导 | 《爆款短视频策划、拍摄与剪辑》课后作业线上点评与答疑辅导 | 1h | 2022年6月10日14:00-17:00 |
培训赋能 | 《活动策划与执行SOP》 | 2h | ||
课后任务+课后作业批改: 策划整个直播活动,形成活动策划书;制作项目任务管理表(待办任务清单) | ||||
第四期 | 课后作业辅导 | 《活动策划与执行SOP》课后作业线上点评与答疑辅导 | 1h | 2022年6月14日14:00-17:00 |
培训赋能 | 《视频号直播带货技巧》 | 2h | ||
课后任务+课后作业批改:直播活动搭建一个群,做一次社群+视频号的直播带货,做一次数据分析分析复盘报告 | ||||
第五期 | 课后作业辅导 | 《视频号直播带货技巧》课后作业线上点评与答疑辅导 | 1h | 2022年6月21日 |