孟德凯：阳光心态铸造幸福生活

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 心理学

课程编号 : 15825

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适用对象

课程介绍

【课程背景】

进入21世纪，越来越多的管理者发出感叹：现在的员工宣扬个性独立，追求自我实现，不听话，不顺从，队伍越来越难带了；更有甚者，有的员工把工作当游戏，换工作是常事，更别谈职业化了；更多独生子女天天面对网络，不是游戏就是偷菜，基本上处于一个与70、80后一个沟通断层状况，与人沟通的能力较差，面对员工对工作这种无所谓的态度，又怎么能为公司创造价值呢？

【课程收益】

通过学习激励课程，您将实现以下转变

掌握成功的关键因素
学会如何培养对行业鉴定信念，解决干一行怀疑一行，
学会如何掌握自己的情绪状态，及如何达到颠峰状态
学会自信心培养，驱除恐惧、倦怠、借口
学会转化外部原因为自己的原因，培养乐观心态
学会如何培养积极心态，知道人生——困难之处显身手
学会如何培养持续的决心，解决无志之人常立志的现象
学会如何主动出击，而非等待、抱怨、指责、借口、逃避、
学会如何养成积极行动，全力以赴的习惯
学会如何培养自己对工作的积极认识，养成浓厚的工作兴趣和持续激情
学会规划自己快速成功人生，避免职业跳蚤、越跳越糟
学会不断提升自己、成长自己学会掌控人生，监守一个行业，一个目标是成长最快的人生之

【课程特色】

课程是一套针对员工心态建设与能力提升而设计的课程。课程成熟、简单、实用、有效，可提供学员在工作中的管理思路、实用方法和工具。
课程内容系统、案例经典、工具实用、培训之后的实操性强，培训内容与实战经验相结合，每个章节都有先进的工具和案例讲解。

【课程形式】

教学遵循易学实用的原则，方法采用"多重感官学习法"，室内角色扮演，案例引导出主题内容，使学员实际参与、亲身体验，回到工作现场立即能用，快速提升企业的执行能力。
包括：讲授、视频图片、小组研讨 情景活动 角色扮演 作业练习 行动指南、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识得以改变。

【课程工具】

《启动暂新的人生》
《成功人际关系小手册》
《好心态小贴士》

【课程大纲】

第一讲：清晰、坚定的人生奋斗目标和远大的梦想

人类因为梦想而伟大，人生因为工作梦想而精彩
工作上永远没有不可能，挑战的工作不可能是——自己吓唬自己
工作上人人都可以梦想成真，工作人生区别：有无梦想，及梦想的标准
成功一定有原因，失败一定有方法，没有不可能——只是暂时没找到方法
成功的标准是什么？.成功的四大规律、成功的支点是什么？
当今社会上部分人员的心态解读

第二讲、强烈的进步欲望、坚定达标决心，树立自己的个人品牌

正确定位是忠诚的保证，提升个人品牌价值，要想走向卓越，就要注重时间管理培养自己的专业能力

想要，和一定要的区别
人类一切源动力：追求快乐，逃避痛苦
痛苦力量比快乐的力量大4倍，
人不改变是痛苦不够大。
决心易动摇，是因为理由不足说服你的意志
如何培养强烈欲望和坚定的决心？
很多事情看起来不可能，只有下定决心，立刻变的简单
全世界的人都会为，一定要的人让道
成功工作者愿意做失败者不愿意做的事情

第三讲、停止抱怨，凡事主动出击、规划好自己的工作生涯

我是一切的根源
你要对自己的一切后果负100%的责任
工作问题是楼梯，工作困难是雕刻机。
一切工作灾难都是委你重任的考验
一切都为最好的做准备、停止一切依赖思想，
停止抱怨，杜绝借口，解决问题，
要让事情变好之前，先要自己变好
进步和借口不会在同一个屋檐下、
主动出击创造佳绩
机会就在当下
成功者做别人不愿意，不敢做的事情所以成功
愚者错失机会，成功者创造机会
如果环境无法改变，我们就改变自己
事前不逃避，事中不抱怨，事后不推责
我们无法控制事情，但我们可以控制自己的心情
问题是让英才解决的、是让庸才来抱怨的。
成功者知道要付出什么，还要放弃哪些事情？
为了使我更成功，必须停止哪些事情，你问自己
专注一个行业，不要当职业跳蚤
人生不成功80%是不专注！
大舍大得，小舍小得不舍不得
舍才可聚，聚才可专、专才可优，优才可胜

第四讲、阳光心态，大爱之心做事，感恩之心做人

假如你能帮助别人梦想成真，你自己就可以心想事成。
顶尖工作员都是大爱之心做事，感恩之心做人
成功工作开始于自己，结束与别人
感恩大自然的福佑
感恩父母的养育，
感恩师长的教诲，
感恩老板之栽培
感恩同事之互助

第五讲、阳光心态养成的几点忠告

视频欣赏
分享，点评
阳光心态养成的20个忠告
心由境造，境由心生，预则立，不立则废，不学则闭，闭则塞，塞则毙学则开，开则通，通则达！

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• 孟德凯：魅力演讲: 【课程背景】身为职场人士，工作沟通、会议交流、请示汇报、总结安排占据了我们每天至少一半的工作时间，管理人员的比重甚至更高一些。如何让你的工作汇报条理清晰、观点明确、紧扣主题，便于领导更有效地做出决策，便于下属清晰明了的掌握工作目标？如何让你的表达简明扼要、直击要点、生动明了，提升交流沟通的效率和效果？这一切的改变都来源于表达能力和汇报能力的提升。如何进行提升？要经过专业、系统、科学、完整的训练，要打造5个核心关键能力1．意志力，调试心态自信稳定；2．表达力，举手投足生动呈现；3．思维力，用脑思考结构明晰；4．行动力，脚踏实地场景应战；5．关系力，以人为本和谐控场。【课程收益】1．心态上战胜对演讲的恐惧，掌握工作演讲的语言特点，增强当众讲话的自信心2．掌握结构化思维的基本要素，做到直击要点、条理清楚、简明扼要3．通过对景发言的训练，能够自如应对场合性发言4．能够运用肢体语言、语音语调，建立稳重成熟的台风，提升整体表达能力5．掌握促使语言描述生动具体的特点，能够把话说得形象生动、通俗易懂6．通过现场应答、良性互动法，积极调动听众情绪，有效互动控场7．运用即兴演讲公式，从容应对即兴演讲场合的发言【课程形式】讲师讲授、案例分享、角色扮演、情景模拟、实操演练【课程对象】职场人士，面临的工作场景包括工作汇报、报告总结、工作述职、竞聘竞职、会议发言、商务谈判、发表意见等等【课程时长】2天（6小时/天）【课程大纲】第一讲：调试心态自信稳定——意志力一、汇报与演讲面临的五大障碍及对策1．紧张恐惧，要训练：调试心态自信稳定——意志力2．缺感染力，要训练：举手投足生动呈现——表达力3．逻辑混乱，要训练：用脑思考结构明晰——思维力4．运用不当，要训练：脚踏实地场景应战——行动力5．控场不力，要训练：以人为本和谐控场——关系力二、演讲稳定心态的建立1．直指内心紧张的核心根源2．调试紧张的心理放松方法3．增加稳定心态的训练方法4．演讲心态的八字箴言：态度亲和、立场坚定三、实战训练环节——演讲者必备核心信念1．老师带领2．小组练习、团队呈现第二讲：举手投足生动呈现——表达力一、从容大方的台风呈现1．自信眼神2．灵活手势3．稳定台步4．得体着装二、语言生动的5大利器1．讲述事实：案例讲解2．五觉景象（视听嗅味触）：案例讲解3．巧用比喻：案例讲解4．列举事例：案例讲解5．魔力声音：音量、语调、重音、停顿三、实战训练环节1．表演五觉，代入体验：小组演练，团队公开呈现2．魔力声音，代入场景：老师带领，小组对练第三讲：用脑思考结构明晰——思维力一、构建汇报之结构化思维1．结构化思维的4个基本特点1）结论先行2）以上统下3）归类分组4）逻辑排序2．实战训练：构建结构化思维3．结构化接收信息的3个步骤1）识别信息2）对应关系3）概括主题4．实战训练：接受信息的结构化5．总分总金字塔横向逻辑结构1）归纳的3种方法2）演绎的2种方法二、场景应用1．通用结构：工作汇报、工作述职、会议发言等1）案例讲解：完整汇报之“总分总”金字塔结构2）实战训练：竞聘竞职——两人对练，小组演练，团队公开呈现3）案例讲解：一句话汇报之30秒电梯法则4）实战训练：工作汇报——两人对练，小组演练，团队公开呈现2．劝说类1）案例讲解：演绎论证标准式、常见式结构2）实战训练：说服力主题训练——两人对练，小组演练，团队公开呈现3．号召激励类1）案例讲解：魔术公式结构2）实战训练：激励主题训练——两人对练，小组演练，团队公开呈现4．即兴演讲场景应用1）即兴演讲的3种结构2）实战训练：2分钟即兴演讲，上台演练第四讲：以人为本和谐控场——关系力一、演讲的环境要素1．聚拢听众2．光线充足3．空气清新4．避免活动5．讲台清爽二、演讲的PPT辅助1．PPT在演讲中的角色2．工作演讲型PPT特点3．PPT讲解法4．演讲辅助PPT设计要素三、关注听众的4种大脑语言1．视觉型2．听觉型3．动觉型4．数字型四、从容应答现场提问1．建立沟通的5步应答法2．巧妙扭转异议的3F处理法3．问答环节的顺序安排第五讲：脚踏实地场景应战——行动力一、实战训练环节——工作总结结构化训练1．设计演讲2．小组演练3．团队PK4．点评反馈提升5．下一步行动计划

• 孟德凯：卓越培训师: 【课程目标】通过此次培训使学员更清晰理解“培训师”的角色使命使学员敢于当众表达使学员关注听众而不是教材使学员认知成人学习特点，掌握国际前沿的培训理念和教学工具使学员熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程，了解培训禁忌使学员掌握制作PPT的基本原则和方法【课程形式】讲授、录像、研讨、演练、分享发表等【课程对象】专、兼职讲师【课程时长】2天（6小时/天）时间分配：40%理论讲授、40%现场练习、20%点评与演示【课程大纲】角色认知篇录像引入课程传递、沉淀、放大：培训师的角色意义与职业使命呈现的本质：培训师首先呈现的不是内容，而是自己示例+讨论：一次失败的培训活动培训组织者，讲师、学员的重要性学习原理篇学习是逆荷尔蒙行为讨论：培训师首先要解决的是培训问题还是培训师的问题保证呈现效果的关键逻辑：面条理论练习：让培训生动的45类“培训佐料”不同受训对象的学习风格台风呈现学员现场1分钟练习，并拍摄视频手势黄金框握麦的标准姿势建场五步法点评五步法缓解紧张情绪的五种方法表达技巧看录像并研讨：如何有效表达如何让表达具有“画面感”如何让表达具有“我们感”：频道切换、共同点、生活化建立“参与感”的三种方法：提问、回答、点评现场解答问题的五步法教学方法工作教导法SCQA讲解及应用FABE法比较冲突法教学方法的应用领域PPT制作PPT设计的基本逻辑底色字体版式设计动画

• 孟德凯：TTT企业培训师训练课程: 【课程目标】1、引导学员完成其在讲师路线上的自我定位2、专业的课程开发与编写能力3、完成培训师应有的基本训练：课程设计、PPT美化、正确的发声训练等等4、让精心准备的内容完美的呈现出来【课程结构】（1）编；（2）导；（3）演【课程时长】3天（6小时/天）（第四部分精彩课堂呈现可作为独立题目一天讲授）【课程大纲】第一章明确定位 1、培训对企业的作用2、培训师的职责定位3、培训师的角色分析4、研讨：企业培训师的使命与能力要求5、成为卓越培训师的7项要诀第二章编：专业的课程设计（一）训前分析找需求1、成人学习的特点概述2、用“金字塔”原理的“结构性分析”去解决界定的问题3、直接信息、间接信息的来源与分析筛选（二）设计过程打地基1、培训设计与课程目标的设定a 分析学员背景及需求 b分析学员及培训目标 c课程目标的设定d终极目标极其应用 e促进信息向知识的转变2、课程开发与设计实务3、课程开发八步法4、各类不同课程的开发技巧a知识传授型课程开发 b问题解决型课程开发c高中基层主管课程开发 d技术技能型课程开发重点（三）理性大纲搭框架1、教学计划与教案的制作2、教学计划的定义与意义3、教学计划的流程a教案的意义、重要性和类型 b教案的格式与示例4、教材的编写a教材大纲的撰写 b教材章节的标示基准c教材文字的编辑要领 d表格插图的表现方式 5、教学单元的规划a课程目标的制定 b单元教学重点撰写c单元教学方法的选择 d单元的评鉴方法6、教案设计a课程的组织原则 b教学活动的设计 c主题间的衔接d教学时数的分配原则 e教案编写要领（四）组织资源巧设计（五）精彩导入引兴趣1、开场白要达到的目的2、开场破冰的实用技巧3、应该避免的开头用语4、练习：(六) 感性演绎好效果1、设计兴奋点2、以有力的语言取代平淡的语言3、有效的PPT灵魂是逻辑 3.1 PPT制作基本原理a 制作PPT的三大步骤 b PPT制作的准备内容 c PPT的组成要素 d PPT的结构 3.2 PPT设计的原则a两项基本原则 b视觉化的三个优势 c视觉化的两个类别 d视觉化的两个要点 3.3 简单是一种美a道法自然：简约、自然、得体 b以漫画为师 c简约而不简单 3.4 让图表说话a图表类型 b图表制作 c图表美化 d图表图片化 e图表动画 3.5 设计进阶(七) 有力收尾留念头1、5种屏弃的结尾祝福语结束以故事结束名言佐证行动鼓励第三章导：灵活的教学方法（一）成人学习与在校学习的不同（二）成人学习的基本特点（三）成人学员的特别需要（四）培训师的四种境界（五）常用的互动方法（六）调动学员的兴趣途径（七）5大教学方法讲授法：优点、限制、成功关键分组讨论法：优点、限制、成功关键角色扮演法：优点、限制、成功关键案例研讨法：优点、限制、成功关键游戏：优点、限制、成功关键第四章演：精彩课堂呈现（一）培训前的准备：资料、设备、场地、音乐（二）偏向虎山行--应对紧张的方法和技巧讲台上紧张的表现引起紧张的原因分析应对紧张的方法（三）先入为主--塑造专业形象的方法和技巧形象不专业的5个表现塑造专业形象的管理学原理职业着装讲台形体（四）激情燃烧--精彩互动的原则和方法现场缺乏互动的几种表现现场互动的三大原则掌握良好氛围的方法魅力互动的方法a提问法 b活动法 c游戏法 d语言引导法 e动作引导法 f道具运用法 g学员演示法 h角色扮演法 i分组竞争法 j现场测试法 k发放资料法 l现场奖励法（五）灵活应变--现场控制的方法和技巧1、控制的管理学原理2、场面失控的原因3、有效控场的原则4、高效控场的方法a.区别对待法 b提问法 c.身体靠近法 d.转移话题法e.强调秩序法 f.形式转换法 g.及时奖励法 h.紧急停止法（六）迎刃而解--处理问题的专业技巧1、处理问题不当的典型表现2、回答问题的原则3、回答问题的流程4、如何应对各种麻烦问题a.专业质疑 b.高手挑战 c.故意找茬（七）铿锵有力--语言表达的提升方法语言表达精彩出现的问题语言表达的三个原则语言表达的八项注意提升语言表达能力的方法a 化繁为简 b 借助雄辩地力量运用修辞手法的力量a 比喻和比拟 b.对比和比较 c.排比 d.数字解析 e.创新演练（八）魅力展示--专业的语言表达1、语言的六大要素2、声音的训练（九）讲台风范--身体语言的规范表达1、基本站姿2、手势语言3、专业的眼神训练（十）学员自备内容课堂上台展示

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