终端门店(售点)开发与重点客户管理 快消品企业销售人员的基础能力训练 |
培训方式:理论讲解+现场演练+分享 |
课程目标: - 帮助销售人员掌握终端市场开发的步骤与流程
- 提升销售人员终端市场开发的核心技能
- 提升销售人员终端客户管理的策略与方法
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课程标准时间:12小时(2天),可根据实际需求进行组合调整。 |
课程大纲 |
第一部分:终端门店(售点)开发 |
- 辖区售点普查与建档
| - 拜访终端(售点)门店
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- 收集辖区售点信息
- 建立终端客户信息档案
- 确定黄金售点
- 制定开发策略
- 分配开发、拜访任务
| - 终端门店拜访情景演练
- 了解公司与产品
- 明确拜访目的
- 确定拜访路线
- 携带助销工具
- 整理个人形象
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- 产品销售与铺市
| - 终端门店(售点)生动化
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- 有效介绍自己、公司与产品
- 精准的介绍产品
- 掌握客户的需求
- 说服客户的技巧
| - 广宣品的投放与管理
- 售点生动化与陈列
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第二部分:终端门店(售点)管理 |
- 终端市场信息收集与汇总
| - 终端售点的维护
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- 公司产品信息收集
- 竞品市场信息收集
- 电话回访
- 辅导终端产品销售技巧
- 与终端建立良好的人际关系
- 及时兑换各种承诺和补贴
- 帮助终端解决问题
| - 电话回访
- 辅导终端产品销售技巧
- 与终端建立良好的人际关系
- 及时兑换各种承诺和补贴
- 帮助终端解决问题
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