魏滨：《责任目标激情共创》

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 职业素养

课程编号 : 13119

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适用对象

全体员工

课程介绍

戈德堡装置：是一种设计精密而复杂的机械，以迂回曲折的方法去完成一些其实是非常简单的工作，例如倒一杯茶，或打一只蛋等等。设计者必须计算精确，令机械的每个部件都能够准确发挥功用，因为任何一个环节出错，都极有可能令原定的任务不能达成。本课程需要用迂回曲折的方法设计并制造出一套精确而复杂的戈德堡装置来完成规定的任务。团队所有伙伴使用超过50种道具完成一个巨型的能力传递反应机械，最终将一个很小的能量放大到推到一面代表团队目标的杯墙！

项目任务书：

团队所有伙伴使用超过20种以上道具完成一个巨型的能力传递反应机械，最终将一个很小的能量将一面代表团队的杯墙推到！

团队所有成员，利用有限的资源，完成一个完整的戈德堡搭建。

团队项目需紧扣严谨、专业、责任、创新四个关键词，通力协作，在规定是时间内完成各项任务。

任务一：

团队伙伴利用提供的道具建造一段戈德堡机械，反应步骤不低于12步，至少6种创意，反应时间不低于60秒，高度最高不高于2米需要用到，撞击、重力、回旋、杠杆等物理反应以及4种以上球体。

任务二：

利用提供的多米诺骨牌排版出与本企业或部门相关文化理念呈现。需要和上一段哥德堡机械对接。

任务三：

团队伙伴利用提供的杯子搭建一面高度不低于1.5米，宽度不少于3米的杯墙，需要和上一标段多米诺无缝对接。

挑战戈德堡需要所有团队成员分工协作，用迂回曲折的方法，利用给定的有限资源，在规定时间内完成一个完整的戈德堡系统。戈德堡装置在最后的呈现中包括本企业或部门相关文化理念的呈现。并且需要利用其它相关道具，团队头脑风暴，设计更多的环节，来完成整个哥德堡系统的创作！

利用有限的材料设计并制造出一套精确而复杂的巨型戈德堡装置，并能够利用这套装置自动运行来完成设想好的动作或任务。该课程不仅仅能够激发团队创造力、增进团队沟通力，加强团队协同意识，在团建过程中渗透企业文化，最终达成团队目标的实现。

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• 魏滨：《Life Game》——关于死亡体验的心灵之旅: 何谓“死亡体验”？“死亡体验”是一个通过模拟生命中的最后几小时，以及模拟死亡来临和葬礼的过程，通过一系列的心理体验，帮助来体验的，对自我有一个更全面的认识，对生活有一个更深刻的理解，调整自己的状态来更好的面对当下的生活。在宇宙中，我们不知道的东西要远远多于我们知道的东西，我们不存在的时间要远远多于我们存在的时间，人类只是茫茫时空中的匆匆过客，但是，千百年来，我们总是在追问存在的“意义”，或者说总是在寻求自身的价值。在看似无意义的宇宙中却存在着追寻意义的生命，这不能不说也是一种奇迹。除了生存的本能，事业、财富、成就、名誉、地位、爱情、家庭、精神，在现实中每个人有着不同的追求，无关世俗对错，因为这些能满足我们内心深层次的需求：证明我是谁，我存在着。但是正因为这些需求，或者说欲望，艰难、疲惫、恐惧、哀伤、痛苦又弥漫在生命中，有时远远覆盖了生命中体验到的快乐。生命的本身是绚烂的，但是对于人类来说，不管是生命的诞生，还是生命的过程，还是生命的最终消亡，“苦”似乎贯穿了人类生命的整个过程。那么，该如何去度过有限的人生？该如何去探寻自我？该如何更深刻地去理解生命？该如何去完成灵性的成长？该如何在生命终结时坦然逝去？该如何去完成生命的华美转身？死亡是生命的另一面，生命活着，死亡也如影子一般，如影随形的伴随在我们生活中的每一刻，每一次挫折，每一次自责，每一份病痛与不幸，每一份恐惧、仇恨、不满、匮乏，甚至是非常普通的无聊、浪费、迷茫，都能从中看到死亡透出的笑脸，充斥在我们的生活、工作、感情、心灵中。而我们活着，意义在何方？目的在何方？我们所要寻找的答案在何方？生与死真的是互相对抗，而不能成为互相支持的力量吗？在这种对抗中，我们真的能找到生命的意义和真谛吗？人对生活与生命的探索，有被动等待、思考、体验等几种途径。在生活中，有的人依赖被动等待的方式，有的人过于依赖思考，依赖人类文化所建构的知识、观念、心灵意识，这些内容总是会障碍我们的眼睛，关于什么是死亡这个问题，我们完全可以通过模拟体验来亲自回答，而结果也往往是出乎意料的。“死亡体验”为您提供了由您自己亲自来探索这些问题的途径，来发现问题的答案，发现出乎预料的真相，获得更全面的生命体验。生命是神奇的，我们活着，对生命往往是用而不知，因此我们的生活常被许多并不重要的事情占据，体验死亡，并不是为了向死亡妥协，而是为了更全面的认识生命。二、“死亡体验”的过程是怎样的？“沉船—死亡体验”从早上9点开始，到晚上11点结束，包含：了解体验活动快乐享受生活通过情景体验（Life Game），模拟体验人生的酸甜苦辣。（2）生命倒计时部分。体验沉船游戏，当生命进入了倒计时，死亡很快就会到来了，而我们还有生活、交往的任务需要完成，在这种情况下，你是否好奇你将会如何面对呢？如何感受、行动、体验呢？你是否好奇过，灾难正在发生，船撞上了浮冰，确定无法逃生，几个小时后就将沉没，救援队来了之后也只能带走尸体和遗书，这确定是一条不归路，葬礼正在等着我们，此种情况下，你将会如何面对呢？是镇定的若无其事，还是逃避、否认，还是沉浸在悔恨、回忆之中？如果你是一个英勇的革命者，决定几个小时之后英勇献身，当你下了这个决心，你是否好奇你此时会是什么样的心情？（3）死亡降临部分。接下来就进入了模拟葬礼的部分。当离死亡的时间越来越近，离与这个世界分离只剩下很少的时间，这么珍贵的时间，也许你也不会再有心思去做什么事情了，体验者将用这最后的宝贵时间进行冥想，感悟生命，并在心中默默的向世界倾诉和道别。我们将通过一些环节，使您体验到从未经历过的彻底的与世界的分离，体验者将会在这个过程中体验和反观生死的意义，触摸超越生死的奥义。整个过程中，你会怎么回想和总结你的人生？想了解这个时候的自己吗？想了解更真实的自己吗？也许你在心里也做过许多假设，假设死亡来临时自己可能会如何面对，但事实常常是会出乎人的预料的。（4）个人分享环节。模拟葬礼结束后，参与者重新回到现实中，然后会进入与大家深入沟通、探讨与分享的阶段。在“死亡体验”的过程中，参与者可能会对生活与生命形成新的领悟，对自己的未来产生新的畅想。三、“死亡体验”具体能给人带来什么帮助？1、死亡是一条河流。2、生命也是一条小河，“死亡体验”是自我审视的过程。3、“死亡体验”是心灵的瑜伽4、“死亡体验”如同学习游泳。5、“死亡体验”有助于人回归当下。6、“死亡体验”能够成为一次疗愈。7、“死亡体验”是种下一个新生种子。8、“死亡体验”能带来自由与变化。是变化重生。9、“死亡体验”能使人返归本真。10、珍视和领悟生命真谛。附：沉船游戏目的：直面生命课题，呈现危急时刻学员各自的价值心态，在活动中深刻体验生命和付出的意义，反思亲情，珍视生命。游戏导入：音乐人员与场地：30-50人，着装休闲；助教4人；室内，全场灯光较暗，椅子以开口马蹄形摆在场地中央。游戏道具：生命牌（保证每个组员6张）；背景音乐；多媒体设备。音乐：《我心永恒》、《班得瑞》32碟13首《印第安梦幻》69碟1首《欢之源》27碟12首《班得瑞》32碟1首《微笑》64碟9首《快乐梦境》27碟9首《雷雨声》27碟6首《神秘园》2碟9首《神秘园》2碟12首《希望之翼》65碟1首规则与程序一、催眠引导“蹦！！！！！（）突然，一声巨响过后，四周响起了刺耳的警报声——这艘船遇到了巨大的海难，轮船被撞裂了！海水汹涌地涌进船舱，船马上就要沉没了！（……赶快起来，赶快起来，急切，紧张的语气），坐好，坐好，船，很快就要沉了，而船上只有一艘能承载6个人的救生艇，现在全船只有6个人可以离开这里，其他所有的人都没有生还的机会了。（电闪雷鸣），游艇眼看就要沉没了，而救生艇只能上六个人，其他人必须死亡。二、生与死的抉择接下来，每个人有20秒时间，轮番上台，说明自己的生命宣言，内容包括3个方面：我是谁？自己要不要上救生艇？你上救生艇的理由是什么？导师：提醒，提醒，还没到20秒，还有5秒。（是真话吗？你想回避吗？》你真的那么弱小吗？你要做大英雄吗？要活的人等等）助教：一人记录发表意见的总人数；一人记录上船人数；一人记录不上船人数；一人报时。为生命投票轮船即将沉没了，只有6个人能够上救生艇，只有6个人有生还的机会，我们会把生的机会给谁呢？我们自己当然想活着回去，我们的亲人还在等着我们，我们还有许许多多没有实现的梦想，我们还对自己的未来充满向往。怎么办？只有6个人有生还的机会，面对生命的抉择，让我们为生命投票！所有站成马蹄型，从一端开始，依次走过每个人。为保证时间，第一人走过5人之后，第二个人可以开始，第二个人走过5人之后，第三个人可以开始，以此类推。 2、每个人6张生存牌，代表登上救生艇的6个求生机会，沿着顺时针方向，依次站在下一个人面前，近距离地注视着他的眼睛，接着做出自己的选择。3、根据你对生命的理解，你认定要将一个生的机会给某个人，请你首先大声叫出他的名字，然后大声告诉他：“×××，我愿意把生的机会给你。”并把一张生命牌给他。而后，双方可以用一种身体姿势表达沟通，不许说话。4、如果不能把生的机会留给前面这个人，你可以选择任何不带有伤害性的身体动作做出表达，双方各说一句话（只说一句），走向下一个人。就这样，直到走过最后一个人。5、你可以给自己一个生的机会，也可以不留，但不可以把别人给你的机会再转给别人，直到最后回到自己的座位。6、全场灯光调暗。7、助教陪伴在每一个人发牌人的旁边一起走，陪伴他们注视着前面人的眼睛，说出选择，做出动作。生还与离别1、大家在自己的座位坐下，闭上眼睛。导师说：“现在谁能生，谁必须放弃生的机会，已经有了定论，请你们睁开眼睛，数清楚手里掌握的生命牌。”（场中央放6把椅子）2、现在，请手里一张牌都没有的人走出来，围坐在场中间已经摆放好的6把椅子周围。“你们没有生存的机会了，你们即将随轮船一起沉没，生命即将远离你，此时此刻，你最想谁？你最想说什么？坐下来，想一想，好好想一想！”3、紧接着是仅有1张、2张、3张牌的人走出来……圈圈围坐在救生艇（6把椅子）的周围，彼此保持较宽松的距离。“有人把生的机会给了你，你一定很感激他，但是，很遗憾，生的机会太有限了，只有6个。你也即将随轮船一起沉没，同希望你生的人一起死亡，你想到了什么？坐下来，想一想，好好想一想！”4、当会场外围剩下的人越来越少（8—9）个的时候，导师问剩下的人得票数，直至筛选到剩下的6个人。“生的机会正向你们招手，你们心里平静吗？当越来越多的同行者即将离你而去，有很多人把生的机会给了你，自己却选择了死亡，你想到了什么？坐下来，想一想，好好想一想！”5、我看到了，有的人最初手里有很多牌，得到很多生的机会，但你全部留给了别人，“别人这样看重你所代表的生命价值，这么多人把生的机会留给你，而你又放弃了，为什么？你怕自己不能承受吗？你出于感激而放弃吗？你有什么特别的想法吗？我很想知道你内心的故事。”直到剩6个人为止。6“现在，让我们看清楚剩下的6个人，他们是大家认为最值得活下来的人，他们身上代表了什么？寄托了什么？反映了什么？拥有了什么？代表了大家对生命价值怎样的期待？”7、请即将生还的6个人上救生艇（场地中央的6把椅子），请你们坐好，海浪随时可能打来，环境极其恶劣，你们要相依为命了，你们要彼此照应了。但我知道你们走得并不轻松，你们的心中充满怀念，你们的心中充满悲哀，你们的心中满是惦念。请你们看看地上的人，他们是你的朋友，是把生的机会给你的人，是对你有托付的人，是对你充满期待的人，请每一位生还者留言。8、要求并鼓励坐在椅子上的6个人，对着地上的人发表感言，表达留言。五、最后的道别请大家闭上眼睛，努力让自己沉下来，静静地听。救生艇慢慢地离开了你们……周末的晚上，你的家人正在家中守候，等着远航的你早日归来。这时候突然听到新闻里传出了远去的轮船遭遇海难的消息，全船的人都死了。他们不敢相信听到的这一切，一遍又一遍，不停地打电话去查问去打听，想知道还有没有更多的生还者，想知道你是不是还活着。当听说救生艇就快靠岸的时候，他们不顾一切地发疯一样向码头跑去，他们眼巴巴地看着，刚刚靠岸的救生艇，抬下来的第一个人，不是你，第二个人不是你……第五个人、第六个人还不是你。此刻，你能想象他们悲痛欲绝的心情吗？生死抉择的时间只有20秒，无论您选择生还还是选择死，你想到亲人了吗？你想到活着的人会怎样的感受？你如何安抚你的亲人？为生命投票的20秒钟，当你走过每个人面前，为生死而挣扎，为留与设而痛苦，你想到生命的意义吗？也许你走过了20年、30年、40年，过往的一切，你的生命充实吗？你对自己感到踏实吗？你想坚持什么？你想改变什么？你是否意识到，从你出生的那一刻起，生命便不再是你自己的事情，生命使我们与许多人息息相关，生命成为纽带，成为我们与人联结的纽带。现在，大船马上就要彻底沉没了，还有一分钟，救生艇也要离开了，只有一分钟，请您留下给亲人的最后的话语，托付给救生艇上的六个人，不知道你会以何种方式，保持你与亲人的联结？——

• 魏滨：重走丝绸之路: 丝绸之路起源于西汉（前202年—8年）汉武帝派张骞出使西域开辟的以首都长安（今西安）为起点，经甘肃、新疆，到中亚、西亚，抵达罗马并连接地中海各国的陆上通道。丝绸之路远非人们通常认为的买卖丝绸的通道，事实上，它还是一条战争之路、宗教之路、智慧之路、瘟疫之路等等。人类世界的过去、现在与未来，都与丝绸之路息息相关。丝绸之路始终都是世界运转的轴心。丝绸之路的历史，对于理解当今世界、理解人类未来发展的方向至关重要。透过历史我们发现，全球化并不是什么新鲜事物，两千多年前丝绸之路就已经将整个人类命运紧紧联系在一起。情景沙盘模拟----《重走丝绸之路》经典深度体验式课程课程介绍：《重走丝绸之路》沙盘创造性的提供了一个具体的角色扮演、逼真的场景模拟、全面的信息分析、大量决策练习（25天冒险，25次决策）的实战平台。同时将管理理论、决策理论融入其中，为您打开了一个体验式内训的全新视野。《重走丝绸之路》课程是检验和训练团队系统思考和系统管理能力的专业情景模拟课程。通过深度挖掘，对可能出现的信息、资源、预测、计划、执行、沟通、竞争、压力等问题进行多角度综合分析，在寻找解决方法的同时，透视团队工作的固有习惯；通过项目体验引导，督促团队做好目标设定及目标管理并深刻认识其重要性；以及由于资源的不当使用对团队和组织的影响及破坏；协助公司在决策、管理、沟通等方面，运用团队游戏体验的方式，在不知不觉中暴露问题，发掘问题的本质，让学员亲自发现问题所在，并找到卓有成效的解决方法。课程以理论与沙盘推演相结合，演绎打造高效团队的真谛…….课程分三个阶段：第一阶级：分享团队组建知识，组成丝绸之路探险团队；第二阶段：以经典的沙盘模拟为载体，让参加培训的学员从制定目标、规划路线，购买物资、过程执行，直到完成任务，进行全面推演。第三阶段：由学员在成功与失败中总结与反思，讲师分享课程知识点，形成教学相长，从而达到打造高效团队的目的。【培训目标】理解团队的涵义、团队共识、发挥团队影响力与激励作用；解析高效团队十大要素；分析团队成员的性格及团队角色，提升团队协作与了解；提升学员对目标选择重要性的认识及目标管理能力；提升学员的计划能力、领悟计划的价值以及以效果为导向做计划的重要性；进一步明确资源的定义，提高学员资源配置能力；提升学员群体决策及对应变化、危机处理能力。【培训对象】全员，人数在60人以内为佳【培训时间】1天/6个小时【培训大纲】参训学员6-10人为一组，组建团队，进行角色分工，开始沙盘推演。上午：破冰游戏、分组五秒体验，探索自我沙盘及规则简介组建团队并展示讲师带领学员进行模拟操作进行丝绸之路行进探险1—5天的任务行程下午热身游戏开场各队对上午活动进行小结，对下午活动拟定调整策略进行5-25天的任务行程讲师点评、分享、知识点讲解：第一篇团队建设与协作团队建设——团队基本知识及塔克曼团队发展理论团队建设——成员性格分析及团队角色团队建设——打造高效团队的十大要素团队建设——克服团队冲突的五种模式第二篇战略规划与科学决策战略规划——期初战略计划制定原则战略规划——战略规划的五个思考战略规划——评估内部资源与外部环境，制定长、中短期策略（SOWT分析）战略规划——预测发展环境趋势、调整既定战略管理决策——制定目标，目标是决策的出发点和归宿管理决策——形成备选方案，多个方案备选评估管理决策——决策过程不是瞬间行动管理决策——群体决策的框架解析第三篇目标与计划管理目标管理——解析目标管理概念、条件与目标的关系目标管理——smart原则目标管理——目标管理计划制定与分解（五大要素）目标管理——预算管理（由先干后算到先算后干）5.各队总结，由队长或代表进行分享：收获与失误、对实际工作的指导意义6.各队成绩统计、颁奖、合影留念各队总结，由队长或代表进行分享：收获与失误、对实际工作的指导意义各队成绩统计、颁奖、合影留念《重走丝绸之路》沙盘模拟活动介绍：各路人马集结，由西安出发满载丝绸与瓷器抵达罗马，完成货物销售（易货），顺利返程，一场规模空前，没有硝烟的财富竞赛在沙漠里拉开帷幕。从大本营（西安）出发，每支队伍所处条件相同，他们经过的地方有沙漠、村庄、绿洲、王陵，最后抵达罗马。每个小队能得到1000元启动资金。这1000元现金可以在大本营购得等价的帐篷、指南针、水、食物等探险物资，另外配有一头骆驼，它每天的负重是1000磅。整个探险之旅行程25天，其中有些天数是在来回的路上，有些天数可以在目的地的（罗马）进行交易获取利润（具体天数均由各小队根据进程自行掌握）。在前行的路上有绿洲，探险队可补给水（免费的，在骆驼负重许可的情况下）；在村庄，探险队无法买到帐篷、指南针，可以买到水和食物，价格是大本营的两倍。沙漠里，会遇到四种天气，晴天、高温、沙风暴、沙风暴加高温，每种天气情况下所需食物和水各不相同。另外，在大本营（西安）有一位老人能根据你的问题告诉你有关沙漠的情况（前提是你要花费一天的时间）。获胜标准：最早返回大本营的第一支探险队，带回货物每磅能兑换100元;第二支返回的探险队，带回的货物，每磅能兑换90元；第三支返回的探险队，带回的货物，每磅能兑换80元；第四支返回的探险队，带回的货物，每磅能兑换70元；其他返回的探险队，带回的货物，每磅能兑换60元；兑换回的现金最多的队为获胜队项目解析：重走丝绸之路的团队必须考虑出发时间、想交易多少货物、需要准备的东西、用有限的钱购买水、食品、帐蓬、指南针，和用有限的骆驼来驮，以及进入沙漠以后面对有限的时间、水源、食品的压力；面对沙风暴、高温等恶劣天气的压力和面对王陵、沙漠地理环境的压力，做出正确的决策以确保交易最多的货物。“重走丝绸之路”课程是对团队运作时可能出现的人员合作、沟通、竞争、压力及冲突进行深度挖掘、分析和找到解决方法的专业项目课程。透过项目的体验引导，发掘出团队做好目标设定及目标管理，深刻理解资源合理运用。重要提示：依据参训学员课程体验，探险团队中会有40%的团队或因准备不充分、计划不周祥、决策失误、风险控制意识不足、赌徒心理等因素葬身沙漠。

• 魏滨：勇攀珠峰--高绩效团队建设与管理沙盘: 课程背景:作为一名经理人，你是不是为做了多年的管理却无法带出一支令人满意的团队而苦恼?你是不是因缺乏带领高绩效团队所需的能力而力不从心?你在提高团队绩效方面用尽了心思为什么总达不到预期的效果?如何才能快速地把握团队并带领团队创造出佳绩?如何对团队成员进行激励以鼓励士气?如何化解团队运行障碍顺利开展工作?本课程通过沙盘情景推演与演练深入浅出地剖析了优秀团队的六大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在团队中如何建立信任与责任、如何建立团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。课程收益:帮助学员更好的了解高绩效团队的六大特征;熟练掌握团队建设的原则、程序和方法，体现个人价值;提升有效运行高绩效团队的方法和技巧，在工作中发挥最大的效益;提升团队领导能力的方法和技巧，助力高效完成目标;学习有效授权和目标管理理念，在工作中最大化发掘团队成员优势。课程时间:1-2天，6小时/天课程对象:企业中层管理者课堂形式:理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享课程大纲沙盘背景:《勇攀珠峰》一个具有神奇和挑战的旅程，曾经，我和7名登山运动员共同攀登和勇往直前，经历着各种突发的风险和暴风雪的袭击，在出发之前，我们通过专业的训练增强整个团队的身体素质和健康指数，购买了一系列专业设备例如登山杖、绳索望远镜、医药包等，以确保我们能够成功顺利的登上珠穆朗玛峰成为世界上少数的攀登者，结果在第18天发生了一件意外，导致我们团队全部丧生，肉体和灵魂永久的停留在攀登的山上，今天，您和您的团队重新踏上一段攀登的旅程。课程分享知识点：第一篇团队认知篇第一节团队和团队精神1. 团队与群体的不同2. 团队名词释义3. 团队精神——团队的灵魂第二节团队十大要素解析明确的目标恰当的领导彼此的信任良好沟通绝对执行做好自身定位，找到自己在团队中的角色建立分享机制取得外部支持建立共同愿景、价值观严格的纪律第三节团队与个人的关系优秀的团队并非由优秀的个人组成优秀的团队塑造优秀的个人个人无法完成的任务，没组织的团队也不能完成。团队成员有条理，有组织，默契配合，相互支持才能成功。没有完美的个人，只有完美的团队。第四节团队成员性格分析与团队角色DISC性格特质解析D（支配）型性格特点及识别I（活泼）型性格特点及识别S（服从）型性格特点及识别C（严谨）型性格特点及识别贝尔宾团队八大角色特点分析实干者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作协调者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作推进者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作创新者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作信息者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作监督者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作凝聚者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作完善者典型特征、积极特性、能够容忍的缺点、胜任工作第五节如何融入团队做好团队协作1、容人短处，用人所长。实现气质结构优化，成为高绩效团队。2、尊重差异，实现互补。异质性、多样性，团队生机勃勃，充满活力。3、增强弹性，主动补位。增强弹性，主动实现团队角色转换。第二篇团队执行篇第一节：执行力实质与特征一、如何去理解执行力二、执行力为什么重要执行力对个人的重要性执行力对企业的重要性第二节：个人执行力缺失的原因1、执行力低下的四种表现（讨论）拖拉※拖拉的原因及改进方式死板※死板执行的原因及改进方式反复※反复的原因及改进方式推诿※推诿的原因及改进方式2、个人执行力缺失原因第三节：提升执行力的方法1、提升个人执行力的方法2、提升执行力的三讲四化3、五大执行思维解析4、执行力的执行原则体验活动：撕⑧第四节：看亮剑学执行1、执行—职责所在；2、执行—个人利益服从集体利益；3、执行没任何借口，何谓彻底的执行；4、执行—要的是结果，没有结果的执行等于零。第五节：执行过程的冲突管控1、五种处理模式2、双赢思维导入3、解决冲突之道第三篇高效沟通篇沟通的基本原理※何谓沟通※沟通三大要素:1、明确的目标2、信息、思想和情感3、以求达成共同的协议※沟通的态度※沟通三个环节倾听、表达、反馈体验游戏：集体作画【第二讲】学会倾听、发问、反馈※单向沟通与双向沟通的比较※倾听的5大层次大病症※如何提高倾听技巧※同理心倾听※沟通中说的技巧※沟通时发问的语言使用技巧※说服他人时的句型使用技巧、开放式问题与封闭是问题的使用；※超级铂金沟通法则※关于反馈、沟通过程中为什么要反馈？怎么进行反馈？【第三讲】克服沟通中的各类障碍1、影响沟通的因素2、沟通目的不明确3、过早做出假设4、凭过去经验沟通5、克服环境干扰6、应对文化差异的影响【第四讲】如何与不同行为风格的人沟通1、人际行为风格解析2、人际行为风格的几种分析角度3、了解个人沟通风格4、不同沟通风格的沟通技巧【第五讲】与不同方向的沟通对象沟通的注意点1、与上司沟通（复命、汇报、提建议、商讨问题、开会等）2、与下属沟通（命令、批评、讨论、组织开会等）3、与同事沟通（求助、帮助、合作等）4、冲突的处理和避免

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