王瑞刚：企业绩效管理设计

【课程收益】

1. 真正认识绩效管理，掌握绩效管理工具的选择方法；
2. 解决困惑企业绩效管理的难题，帮助企业培养出绩效管理专家；
3. 学会各层级业绩指标体系的设计；
4. 学会绩效考核过程中几个关键要素的设计和使用；

实现绩效管理几个核心目的：分解企业战略，提升团队业绩，激发员工潜能。

【课程特色】

实战：互动参与，亲手演练；          实效：案例分享、现场针对性辅导；

实惠：省去大笔管理咨询费用；        实用：拿来即用的绩效管理工具。

【课程对象】

企业高管/人力资源总监/人力资源经理/绩效管理管理人员/中高层经理等。

【课程时长】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

第一篇 明确对绩效管理的认知

绩效管理两个核心目的：实现公司目标和有效的评价激励。

第一讲：认清绩效管理

1. 什么是绩效管理
2. 绩效管理的对企业的三大功能（互动参与）
3. 绩效管理的三条主脉（目标、激励和过程管理）
4. 绩效管理的角色分工
5. 绩效管理凭什么（互动参与）
6. 动机及激励理论分享

第二讲：绩效管理的演变和分析

1. 绩效管理的演变过程
2. 绩效管理1.0版本（互动参与）

绩效管理2.0版本（互动参与）

1. 绩效管理3.0版本（OKR绩效管理介绍）

互动参与+案例分享

1. 绩效管理的演变与发展分析

互动参与+案例分享

第二篇 绩效目标的设计过程

第三讲：如何制定公司目标

1. 战略是目标的源头
2. 如何制定公司战略计划（年度计划等）

SWOT分析，制定公司战略规划的分析工具

外部环境分析：PEST分析、波特五力模型等

内部环境分析：企业内部价值链分析等

1. 公司战略计划优化或调整，制定战略举措
2. 根据公司战略环境分析，制定公司财务目标

（常见财务目标：收入，成本，资金周转率）

1. 收入目标的分解（如何开源）
2. 产品或细分市场分析
3. 人力资源和客户价值定位分析
4. 核心竞争力和能力计划分解
5. 关键举措统计分析
6. 成本，周转率等关键目标分解
7. 制定公司年度行动计划及目标

实操演练：公司目标设计

第四讲：如何制定部门目标

1. 部门目标的构成
2. 公司行动计划分解到部门，形成部门级计划和目标
3. 目标分解矩阵的使用
4. 部门职责指标的设计
5. 其他关键任务

实操演练：部门目标分解和设计

第五讲：如何制定个人目标

1. 员工评价指标构成
2. 部门计划和目标分解到员工
3. 员工岗位职责指标的设计
4. 员工综合评价设计（业绩、能力，态度等）

实操演练：员工目标分解和设计

第三篇 绩效考核操作过程

第六讲：有效的评价和激励

1. 目标转化为指标
2. 考核指标的目标值的设计
3. 目标值的评分
4. 绩效合约的结构和设计
5. 绩效评价关系
6. 绩效考核周期的设计
7. 考核指标数量
8. 权重设计
9. 考核分数和绩效工资的应用
10. 绩效考核结果的其他应用
11. 绩效沟通和辅导

实操演练：员工目标分解和设计

增值探讨篇：绩效考核常见风险分析

绩效管理常见四种失败风险探讨：

1. 推不动

原因分析+互动参与+案例分享

1. 业绩上不去

原因分析+互动参与+案例分享

1. 员工抱怨，士气低落

原因分析+互动参与+案例分享

1. 团队保守，缺少创新和冒险

原因分析+互动参与+案例分享