王瑞刚：企业绩效管理设计与实务

【课程收益】

1. 真正认识绩效管理，掌握绩效管理工具的选择方法；
2. 解决困惑企业绩效管理的难题，帮助企业培养出绩效管理专家；
3. 学会各层级业绩指标体系的设计；
4. 学会绩效管理中几个关键要素的使用和过程管理；
5. 实现绩效管理几个核心目的：分解企业战略，提升团队业绩，激发员工潜能。

【课程对象】

企业高层领导/人力资源总监/人力资源经理/绩效管理相关管理人员

【课程时间】

1天（6小时）

【课程特色】

实战：互动参与，亲手演练；          实效：案例分享、现场针对性辅导；

实惠：省去大笔管理咨询费用；        实用：拿来即用的绩效管理工具。

【课程大纲】

第一篇：认知篇

第一讲：认清绩效管理

1. 什么是绩效（互动参与）
2. 什么是绩效管理（互动参与）

第二讲：绩效管理的作用分析

1. 绩效管理的三大作用（互动参与）
2. 绩效管理凭什么（互动参与）
3. 动机及激励理论分享

第三讲：绩效管理的演变和分析

1. 绩效管理的演变过程
2. 绩效管理1.0版本（互动参与）

绩效管理2.0版本（互动参与）

1. 绩效管理3.0版本（OKR绩效管理介绍）

互动参与+案例分享

1. 绩效管理的演变与发展分析

互动参与+案例分享

第二篇：操作篇

第一讲：操作平台（绩效合约）

1. 绩效合约样板
2. 绩效合约关键要素介绍

第二讲：公司级目标和指标设计

1. 企业内外部分析
2. 企业关键行动计划（战略调整和措施）
3. 企业定位和目标体系
4. 企业竞争力分析和关键能力分析
5. 企业年度行动计划和目标

实操演练：本企业公司级目标和指标设计

第三讲：部门级目标和指标设计

1. 部门级指标构成
2. 公司关键业绩指标分解
3. 利益相关指标设计
4. 职责指标和其他指标

实操演练：本企业部门级目标和指标设计

第四讲：个人目标和指标设计

1. 员工评价指标构成
2. 员工业绩评估指标设计
3. 员工综合评价设计

实操演练：员工目标和指标设计

第五讲：绩效合约其他关键要素

1. 考核指标的目标值的设计
2. 目标值的评分
3. 绩效合约的结构和设计
4. 绩效评价关系
5. 绩效考核周期的设计
6. 考核指标数量
7. 权重设计
8. 考核分数和绩效工资的应用

实操演练：绩效合约设计

第六讲：绩效辅导

1. 绩效辅导的原则
2. 绩效辅导的方式和时机
3. 绩效辅导的技巧

实操演练：绩效辅导

第七讲：考核评价应用

1. 正确应用绩效评估
2. 物质激励、精神激励和成长激励的配合使用
3. 适合应用、组合应用和谨慎应用

互动参与

第三篇：探讨篇

绩效管理常见四种失败风险探讨：

1. 推不动

原因分析+互动参与+案例分享

1. 业绩上不去

原因分析+互动参与+案例分享

1. 员工抱怨，士气低落

原因分析+互动参与+案例分享

1. 团队保守，缺少创新和冒险

原因分析+互动参与+案例分享