销售技巧提升:在竞争中赢得市场份额的关键
在当今市场竞争日益激烈的环境中,企业的销售团队必须具备高效的销售技巧,以应对来自各方面的挑战。客户公司正面临三大转变,从“纯技术人员”转变为“综合销售服务人员”,从“独立作战的业务人员”转变为“业务团队的领导者”,以及从“业务执行者”转变为“生意管理者”。为了帮助销售团队克服这些挑战,我们设计了一系列系统化的培训课程,旨在提升他们在区域生意规划、渠道管理、客户管理及零售店管理等方面的思维、方法和技巧。
【课程背景】客户公司目前在市场上正处于激烈的竞争中,需要通过一系列的、系统化的培训对一线销售管理团队各级人员区域生意规划、渠道管理、客户管理、零售店管理等各个方面的思维、方法、技巧进行提高,从而最终赢取更多的市场份额及业务的持续增长!目前我们的前线业务团队面对的主要挑战有:三大转变从“纯技术人员”到“综合的销售服务人员”的转变——需要更懂销售技巧、客户心理学从“独立作战的业务人员”到“业务团队的领导者”——需要更懂人力资源、群体心理从“业务执行者”到“生意管理者”——需要更有策略思维、更全面的生意管理技能【课程收益】针对挑战、有的放矢——针对上述三大挑战,为客户公司提供对症下药的培训解决方案注重客户化——100%内容做到客户化定制式的开发(行业、企业)注重实战——不少于60%的内容时间为实践研讨、练习、及各地“优秀经验分享”【课程对象】一线业务人员:指负责二级渠道为主区域的业务员和代表,助理代表等;区域业务管理者:主要指城市经理、省经理、大区经理等。【课程时间】1天【课程大纲】一、销售渠道概述1.供应链与生产企业的销售影响2.销售渠道结构与销量流向3.零售渠道的发展与批发渠道的变化4.本章小结二、了解批发渠道1.批发客户类型与批发市场2.了解批发商运作批发商的组织架构批发商的运作模式与决策特点Workshop:批发商的盈利模式3.批发客户与厂商的矛盾4.本章小结三、批发渠道生意分析与计划1.从公司获得的资料2.从当地获得的资料3.市场调研4.人员访谈四、经销商业务评估与选择1.经销商业务评估要素与模型2.经销商选择策略3.经销商业务评估方法4.Workshop-ROI分析:经销商的批发业务五、批发覆盖操作1.批发覆盖调研2.批发覆盖计划3.批发覆盖操作4.批发覆盖的绩效分析六、批发商拜访步骤1.卖 – 销售介绍2.钱 – 收款3.贴 – 陈列与助销4.写 – 销售记录批发商店内检查流程七、批发价格管理1.批发价格策略与价格体系2.造成价格问题的主要原因3.批发价格管理常见问题分析
课程背景与目标
客户公司在市场竞争中需要通过系统化的培训来提升其一线销售管理团队的各项技能。我们的培训课程旨在提供针对性的解决方案,帮助客户公司在以下几个方面实现突破:
- 区域生意规划:培养销售人员的战略思维能力,从而更好地制定区域市场的生意计划。
- 渠道管理:提升销售团队对各种销售渠道的理解和管理能力,确保产品能够顺利到达终端客户。
- 客户管理:增强销售人员的客户关系管理能力,提高客户满意度和忠诚度。
- 零售店管理:帮助销售团队掌握零售店运营的基本知识,提升整体销售业绩。
培训课程的收益
通过本次培训,客户公司将获得以下收益:
- 针对性强:课程内容完全根据客户公司的实际需求进行定制,确保培训效果最大化。
- 实战为主:培训内容的60%以上为实践研讨、练习及各地优秀经验分享,确保学员在实战中掌握技能。
- 全面提升:帮助销售团队在综合素质上得到全面提高,适应市场变化和竞争需求。
课程对象
本次培训课程适用于以下对象:
- 一线业务人员:负责二级渠道的业务员、助理代表等。
- 区域业务管理者:包括城市经理、省经理、大区经理等。
课程大纲概述
为了帮助学员更好地理解销售技巧的提升,我们的课程大纲分为七个模块,涵盖从基础知识到实战技巧的各个方面。
一、销售渠道概述
- 供应链与生产企业的销售影响
- 销售渠道结构与销量流向
- 零售渠道的发展与批发渠道的变化
- 本章小结
二、了解批发渠道
- 批发客户类型与批发市场
- 了解批发商运作
- 批发商的组织架构与运作模式
- Workshop:批发商的盈利模式
- 批发客户与厂商的矛盾
- 本章小结
三、批发渠道生意分析与计划
- 从公司获得的资料
- 从当地获得的资料
- 市场调研
- 人员访谈
四、经销商业务评估与选择
- 经销商业务评估要素与模型
- 经销商选择策略
- 经销商业务评估方法
- Workshop-ROI分析:经销商的批发业务
五、批发覆盖操作
- 批发覆盖调研
- 批发覆盖计划
- 批发覆盖操作
- 批发覆盖的绩效分析
六、批发商拜访步骤
- 卖 – 销售介绍
- 钱 – 收款
- 贴 – 陈列与助销
- 写 – 销售记录
- 批发商店内检查流程
七、批发价格管理
- 批发价格策略与价格体系
- 造成价格问题的主要原因
- 批发价格管理常见问题分析
提升销售技巧的关键要素
在培训课程中,我们强调以下几个关键要素,帮助学员全面提升销售技巧:
- 客户心理学:了解客户的需求和心理,能够帮助销售人员更好地与客户沟通,建立信任关系。
- 团队协作:从“独立作战”转变为“团队合作”,销售人员需要提升团队管理能力,激发团队潜力。
- 策略思维:销售人员需要具备全局观,对市场变化有敏锐的洞察力,能够制定适应市场的销售策略。
- 实战能力:通过实践和模拟演练,使学员在真实场景中应用所学知识,提升实战能力。
结语
在竞争加剧的市场环境中,销售团队必须不断提升自身的销售技巧,以应对变化和挑战。通过本次培训课程,客户公司的销售人员将能够更好地理解市场、管理客户、优化渠道,从而实现业务的持续增长。希望每位学员都能在培训中收获知识,提升能力,在未来的销售工作中取得更大的成功!
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