有效解决难题的五个实用技巧与方法

解决难题：提升领导力的关键能力

在现代企业管理中，领导力不仅是管理者的特权，更是每位团队成员共同努力的结果。随着时代的变化，90后、00后的年轻人逐渐成为职场的主力军，传统的管理方式已经无法满足他们的需求。在这样的背景下，提升领导力，尤其是解决难题的能力，成为企业成功的重要因素。

许婷婷：《高管领导力训练营》

【课程背景】在现代企业管理中，通过自上而下的制定目标、层层管控，通过绩效考核的简单指标，通过行政命令和各种制度来带团队显然已经不再是被推崇的手段了。时代在变化，员工变得个性十足，越来越多的领导人总是抱怨：90后、00后的年轻人真难管。但是，如果你还是用过去的那种手段，也只会让越来越多的团队产生厌恶的情绪。一些心态开放、与时俱进的企业，已经逐步认识到通过提升自身的领导力，来影响自己的团队。领导力乍一听是虚幻的，不可触摸的，但实际上，领导力并不是天生就具备的才能。领导力不是夸夸其谈的演讲，也不是某个高职岗位的特权，领导力是一种能力。领导力是可以通过后天训练被培养的。【课程收益】什么不是领导力？什么是领导力？明确领导力的概念掌握并练习领导力第一能力：以身作则-如何以身作则，在哪些方面以身作则？掌握并练习领导力第二能力：动员团队-如何通过提高沟通能力、教练式管理者动员团队？掌握并练习领导力第三能力：解决难题-学会区分企业难题，如何解决难题？掌握并练习领导力第四能力：激励团队-如何激励团队？【课程特色】干货，实操；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩【课程对象】董事长、总裁、总经理、常务副总经理、总裁助理、人力副总等高管人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】一、为什么训练领导力？1、缺乏领导力的团队往往有这些障碍：缺乏信任、惧怕冲突、欠缺投入、逃避责任、无视结果；2、缺乏领导力的团队敬业程度只有4.2%；3、领导力不是什么？-领导力不是你当什么，领导力也不是你有什么；4、领导力是什么？区分管理者和领导者的职责：领导力是动员团队解决难题。二、领导力行动一：以身作则1、以身作则1：成为成长性思维2、以身作则2：领导力首先要承担责任3、以身作则3：明确团队使命和愿景4、以身作则4：探寻个人价值观:5、以身作则5：共识组织价值观:6、以身作则6：关键要务和时间管理7、以身作则7：授权计划和接班计划现场互动、引发讨论、练习…三、领导力行动二：动员团队1、动员团队1：动员哪些“追随者”？2、动员团队2：了解“追随者”的DISC3、动员团队3：通过讲故事动员团队4、动员团队4：通过沟通视窗增进团队信任与协作5、动员团队5：当教练型管理者现场互动、引发讨论、练习…四、领导力行动三：解决难题1、解决难题1：如何界定难题？2、解决难题2：进行领导力思考的2个方法3、解决难题3：领导者如何进行反思。现场互动、引发讨论、练习…五、领导力行动四：激励团队1、激励团队1：区分内在动机和外在动机2、激励团队2：如何建立激励3大内在动机的目标管理体系3、激励团队3：建立集体主义精神：创建企业集体仪式现场互动、引发讨论、练习…

许婷婷 培训咨询

一、为何解决难题如此重要？

在快速变化的商业环境中，企业常常面临各种各样的挑战和难题。领导者需要具备解决难题的能力，以引导团队有效应对这些挑战。缺乏领导力的团队往往面临以下障碍：

• 缺乏信任，团队成员之间沟通不畅。
• 惧怕冲突，导致问题无法得到及时解决。
• 欠缺投入，团队成员对工作缺乏热情。
• 逃避责任，团队成员不愿意承担任务。
• 无视结果，导致企业绩效不佳。

根据数据显示，缺乏领导力的团队敬业程度仅为4.2%。因此，提升领导力，特别是解决难题的能力，能够有效改善团队的整体氛围和工作效率。

二、什么是解决难题的能力？

解决难题的能力并不是一项天生的才能，而是一种可以后天培养的技能。在培训课程中，我们将深入探讨如何界定企业面对的难题，并通过有效的方法进行解决。

1. 界定难题

首先，领导者需要学习如何准确界定企业所面临的难题。界定难题的过程包括：

• 收集数据：收集与难题相关的所有信息，确保理解问题的全貌。
• 分析原因：对问题进行深入分析，寻找问题根源。
• 明确目标：设定清晰的目标，以便团队朝着共同的方向努力。

2. 领导力思考的两种方法

在界定难题后，领导者需要运用领导力思考的方法来制定解决方案：

• 反思法：反思自身在面对难题时的思维方式和处理方式，找出改进之处。
• 协作法：通过与团队成员的协作，集思广益，寻找最佳解决方案。

三、如何有效解决难题？

解决难题的过程中，领导者需要展现出以下几种能力：

1. 以身作则

领导者在解决难题时，首先要以身作则。作为团队的榜样，领导者应主动承担责任，明确团队的使命和愿景。通过展现自己的价值观和工作态度，影响团队成员，增强团队凝聚力。

2. 动员团队

有效的团队动员是解决难题的关键。领导者需要了解团队成员的个性特点，运用适当的沟通方式，激发他们的参与感。通过讲故事等方式，能够增强团队的信任感和协作意识。

3. 反思与调整

在问题解决的过程中，领导者需要不断进行反思，评估已采取的措施是否有效，并根据实际情况进行调整。这样不仅可以提高解决问题的效率，还能够培养团队成员的自主思考能力。

四、提升团队的激励机制

解决难题的同时，领导者还需要注重团队的激励机制。通过激励团队成员，可以进一步提升团队的工作积极性和创造力。以下是一些有效的激励措施：

• 明确内在动机和外在动机：了解团队成员的内在需求，给予他们相应的激励。
• 设定目标管理体系：建立科学的目标管理体系，帮助团队成员实现个人和团队目标。
• 创建集体仪式：通过团队活动和集体仪式，增强团队的凝聚力和归属感。

五、总结

在现代企业中，解决难题的能力是领导力的重要组成部分。通过自上而下的目标制定、团队成员的积极参与，以及领导者的以身作则，企业能够有效应对各种挑战。提升领导力不仅能够改善团队的工作氛围，还能提高整体的工作效率。

在未来的管理实践中，企业需要不断探索和实践，培养出更多具有解决难题能力的领导者和团队成员。只有这样，才能在竞争日益激烈的市场中立于不败之地。