教练式管理方式带来团队绩效提升新机遇

教练式管理方式：提升团队绩效的有效策略

在当今社会，快速发展的经济和日益激烈的市场竞争对企业管理者提出了更高的要求。传统的管理方式已经无法满足新时代企业的需求，管理者需要转变角色，从简单的指挥者变为团队的教练。本文将结合“教练式管理方式”的主题，探讨如何通过有效的管理策略提升团队绩效，帮助管理者应对现代企业面临的各种挑战。

董雨：《高绩效团队建设》

【课程背景】社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是对管理者的角色和任务认知的问题，仍然聚焦在个人成就而不是帮助他人完成任务；其次是对绩效结果的管理，缺少对目标的共识，以及过程中的跟进反馈；第三是组建团队的部分，偏向于依照个人喜好去选人、用人，而缺少全面的格局视角；第四是发展团队成员，仍停留在简单粗暴的训斥阶段，缺少教练式思考方式；最后是激发团队士气，没有匹配的激励策略，从而导致团队士气低落。本课程综合管理各环节经典方法，从角色认知、绩效管理、团队组建、培养员工、激发团队士气五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】了解管理者的角色定位和核心任务，实现角色转变掌握绩效目标制定的原则，保证团队的方向正确掌握计划制定的核心三要素，使团队目标有可行的实现路径学会分配任务的六步骤，保证结果可达到预期通过划定员工在团队的角色，学会打造”完美“团队掌握培养和识别员工发展的四个阶段，促进团队成员能力提升掌握六种激常用的激励策略，激发团队士气【课程特色】分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴案例分析、角色扮演教练讲授、实景演练【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者的角色和任务有哪些？管理者的定义管理者的角色转换技能转变时间分配转变工作价值观转变管理者的三大重任完成任务建设团队发展组员互动：争分夺秒小组讨论：对活动中组长的表现打分团队管理者如何管理绩效结果？团队目标的定义团队目标的来源战略规划客户需求核心职责工作短板制定目标的原则SMART原则制定工作计划制定计划考虑的因素分配任务分配任务的6大步骤跟进反馈反馈的目的反馈的流程案例：巴拿马copa航空工具：管理者自检卡管理者如何组建高效团队团队角色八种团队角色特点某类角色缺失对团队的影响团队角色管理者的要点管理者如何发展团队组员教导和培养下属的四个阶段诊断定位辅导监督识别员工发展阶段菜鸟低绩效员工一般员工明星员工教练式的管理方式学习试验应用完善工具：团队角色测试题视频：赛车团队视频团队管理者如何激发团队士气推动积极工作的循环需要-行为-目标马斯洛的需求层级理论6种常见的激励策略及技巧尊重关注表扬认可奖励参与决策10种打击员工积极性的常犯错误案例：京东一线经理的实际问题课程总结

董雨 培训咨询

课程背景

随着社会的迅速发展，各行各业的竞争愈发激烈，企业管理者面临着许多挑战。现代管理者不仅要关注个人的成就，更要注重团队的整体表现和发展。然而，在实际管理过程中，许多管理者面临以下五大问题：

• 角色与任务认知不清：管理者往往过于关注个人成就，而忽视了帮助他人完成任务的重要性。
• 绩效管理缺乏共识：对目标的认知不足，缺乏有效的跟进和反馈机制。
• 团队组建不合理：管理者在选人用人时，常常依据个人喜好，缺乏全面的视角。
• 员工发展方法单一：发展团队成员时，往往采用简单粗暴的训斥方式，缺少教练式的思考方式。
• 士气激励不到位：缺乏有效的激励策略，导致团队士气低落。

教练式管理的核心理念

教练式管理是一种以团队成员为中心的管理方式，强调通过教练的方式来激励和提升员工的能力和绩效。它基于以下几个核心理念：

• 帮助他人：管理者的主要任务是帮助团队成员实现他们的目标，而不是单纯地完成自己的任务。
• 建立信任：教练与团队成员之间需要建立相互信任的关系，以促进开放的沟通和反馈。
• 持续学习：在教练式管理中，管理者和团队成员都需保持学习的态度，不断提升自身能力。
• 目标导向：团队的目标应明确，并与每个成员的个人目标相结合，确保大家朝着共同的方向努力。

教练式管理的实施策略

为了有效实施教练式管理，管理者需要从以下几个方面着手：

1. 明确管理者的角色定位

管理者首先需要清楚自己的角色定位。角色转变意味着要从一个命令型的管理者转变为一个教练型的领导者。这种转变不仅体现在思维方式上，也体现在行动上。管理者需要将时间分配给团队成员，关注他们的成长和发展。

2. 制定明确的绩效目标

为了确保团队朝着正确的方向前进，管理者需要与团队成员共同制定明确的绩效目标。运用SMART原则（具体、可测量、可实现、相关、时限）来制定目标，确保每位成员都能清楚自己的职责和预期结果。

3. 优化团队角色分配

团队的成功依赖于每个成员的角色定位。管理者需识别团队中的八种角色，确保各类角色的合理分配，避免某类角色的缺失对团队产生负面影响。同时，可以通过团队角色测试来帮助成员了解自己的优势和发展方向。

4. 发展团队成员的能力

管理者要学会根据团队成员的不同发展阶段，提供相应的支持和指导。教导和培养下属的四个阶段包括：

• 诊断定位：识别团队成员的能力和潜力。
• 辅导：提供必要的指导和建议，帮助成员克服障碍。
• 监督：定期检查成员的进展，给予反馈。
• 识别员工发展阶段：关注成员的成长，及时调整管理策略。

5. 激励团队士气

士气高涨的团队更容易实现高效的工作。管理者应运用马斯洛的需求层级理论，结合六种常见的激励策略，充分激发团队成员的积极性。这些策略包括：

• 尊重与关注：让团队成员感受到被重视。
• 表扬与认可：及时给予成员正面的反馈，增强他们的自信心。
• 奖励机制：设定合理的奖励制度，鼓励成员积极表现。
• 参与决策：让成员参与到决策过程中，增强责任感。

课程收益与总结

通过本次教练式管理培训，参与者将能：

• 深入了解管理者的角色定位及核心任务，促进角色转变。
• 掌握绩效目标的制定原则，为团队提供明确的方向。
• 学会计划制定的核心要素，确保团队目标的可行性。
• 通过分配任务的六步法，保证结果的可达到预期。
• 划定员工在团队中的角色，打造“完美”团队。
• 掌握员工发展的四个阶段，促进团队成员的能力提升。
• 运用六种激励策略，激发团队士气，推动积极工作。

教练式管理方式不仅可以帮助管理者提升管理能力，还能有效促进团队的整体绩效。在未来的工作中，管理者要继续保持学习的态度，运用教练式管理的方法，帮助团队成员共同成长，迎接更大的挑战。