教练式管理方式：提升团队绩效的有效策略

教练式管理方式：新时代管理者的必备技能

在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理者面临着前所未有的挑战。传统的管理方式已经无法满足快速变化的市场需求，管理者需要转变思维，采用更有效的管理策略。其中，教练式管理方式成为了提升团队绩效、激励员工士气的重要手段。本文将结合培训课程内容，深入探讨教练式管理方式的背景、核心内容及其在实际管理中的应用。

董雨：《高绩效团队建设》

【课程背景】社会的迅速发展，各行各业的竞争也越加激烈和精细化，这对于企业的管理者提出了更多的挑战。管理者不仅仅是过去的下命令死执行，而是需要管理者能迅速的掌握变化，接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为，从而实现自我到团队的跃升，进而有效的面对各种挑战，把握新的发展机遇。在新时代的管理过程中，很多管理者出现了五大问题。首先是对管理者的角色和任务认知的问题，仍然聚焦在个人成就而不是帮助他人完成任务；其次是对绩效结果的管理，缺少对目标的共识，以及过程中的跟进反馈；第三是组建团队的部分，偏向于依照个人喜好去选人、用人，而缺少全面的格局视角；第四是发展团队成员，仍停留在简单粗暴的训斥阶段，缺少教练式思考方式；最后是激发团队士气，没有匹配的激励策略，从而导致团队士气低落。本课程综合管理各环节经典方法，从角色认知、绩效管理、团队组建、培养员工、激发团队士气五个方面入手，基于理论方法和工具，辅以实际的案例，通过培训活动体验和感悟，实现管理者在认知和能力双方面的综合跃迁。【课程收益】了解管理者的角色定位和核心任务，实现角色转变掌握绩效目标制定的原则，保证团队的方向正确掌握计划制定的核心三要素，使团队目标有可行的实现路径学会分配任务的六步骤，保证结果可达到预期通过划定员工在团队的角色，学会打造”完美“团队掌握培养和识别员工发展的四个阶段，促进团队成员能力提升掌握六种激常用的激励策略，激发团队士气【课程特色】分组讨论、体验互动总结点评、头脑风暴案例分析、角色扮演教练讲授、实景演练【课程对象】企业中基层管理者、储备干部及相关人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】团队管理者的角色和任务有哪些？管理者的定义管理者的角色转换技能转变时间分配转变工作价值观转变管理者的三大重任完成任务建设团队发展组员互动：争分夺秒小组讨论：对活动中组长的表现打分团队管理者如何管理绩效结果？团队目标的定义团队目标的来源战略规划客户需求核心职责工作短板制定目标的原则SMART原则制定工作计划制定计划考虑的因素分配任务分配任务的6大步骤跟进反馈反馈的目的反馈的流程案例：巴拿马copa航空工具：管理者自检卡管理者如何组建高效团队团队角色八种团队角色特点某类角色缺失对团队的影响团队角色管理者的要点管理者如何发展团队组员教导和培养下属的四个阶段诊断定位辅导监督识别员工发展阶段菜鸟低绩效员工一般员工明星员工教练式的管理方式学习试验应用完善工具：团队角色测试题视频：赛车团队视频团队管理者如何激发团队士气推动积极工作的循环需要-行为-目标马斯洛的需求层级理论6种常见的激励策略及技巧尊重关注表扬认可奖励参与决策10种打击员工积极性的常犯错误案例：京东一线经理的实际问题课程总结

董雨 培训咨询

一、课程背景分析

随着社会的迅速发展，各行各业的竞争日益激烈，企业管理者面临的挑战也越来越多。在这样的环境下，管理者的角色和任务认知显得尤为重要。许多管理者仍然停留在传统的管理思维中，过于关注个人成就，而忽视了团队合作与发展。

课程指出，管理者在绩效结果的管理上缺乏共识，往往忽视了目标的制定与跟进。此外，团队组建也常常依赖个人喜好，缺乏全面的视角，导致团队的协作效率低下。发展团队成员的方式也多停留在简单的训斥，没有采用教练式思维来提升员工的能力。最后，缺乏有效激励策略的管理者，往往导致团队士气低落。这些问题的存在，迫切需要管理者转变管理方式，学习新的管理技能。

二、教练式管理的核心要素

教练式管理方式强调通过指导与支持，帮助团队成员提升自身能力，实现自我价值。这种管理方式的核心要素包括：

• 角色认知：管理者需要明确自身的角色，不仅是指挥者，更是团队的支持者和教练。
• 目标管理：制定明确的绩效目标，并确保团队成员对目标有共识。
• 团队组建：选择团队成员时要考虑整体格局，而不仅仅是个人喜好。
• 员工发展：运用教练式思维，关注员工的成长与发展，而非单纯的训斥。
• 激励策略：通过多样化的激励措施，提升团队士气，促使团队更积极地工作。

三、教练式管理在绩效管理中的应用

绩效管理是教练式管理中不可或缺的一部分。管理者需要掌握绩效目标制定的原则，确保团队在正确的方向上前进。课程中提到的SMART原则为绩效目标的制定提供了清晰的框架：

• 具体性（Specific）：目标需明确，避免模糊不清。
• 可测量性（Measurable）：目标应设定可量化的指标。
• 可达成性（Achievable）：目标应在合理范围内，具备可实现性。
• 相关性（Relevant）：目标应与团队整体目标相关联。
• 时间限制（Time-bound）：设定完成目标的时间限制。

在制定工作计划时，管理者还需考虑任务分配的核心三要素：任务的复杂性、团队成员的能力以及完成任务的时间限制。通过合理的任务分配与跟进反馈，管理者可以有效提升团队的工作效率和目标达成率。

四、构建高效团队的关键

团队的有效组建是实现教练式管理的重要基础。管理者必须了解团队中不同角色的特点及其对团队的影响。课程中介绍了八种团队角色，每种角色在团队中的作用各有不同，管理者需要根据团队的需求合理配置角色，以达到最佳的团队协作效果。

此外，管理者还需掌握团队成员发展的四个阶段，从而制定相应的培训与辅导策略：

• 菜鸟：新加入团队的成员，需进行基础培训。
• 低绩效员工：需通过反馈与辅导帮助其提升。
• 一般员工：可给予一定的自主空间，鼓励其创新。
• 明星员工：应给予更多的挑战与发展机会，激励其持续成长。

五、激发团队士气的策略

团队士气直接影响着工作效率和团队氛围。教练式管理强调通过六种激励策略来提升团队士气：

• 尊重与关注：对团队成员的努力表示认可，建立良好的沟通机制。
• 表扬与认可：及时表扬优秀表现，增强员工的成就感。
• 奖励机制：设立合理的奖励制度，激励员工积极参与。
• 参与决策：鼓励员工参与团队决策，提高他们的归属感。

通过以上策略的实施，管理者可以有效激发团队的积极性，推动团队向更高目标迈进。

六、总结与展望

教练式管理方式为企业管理者提供了一种全新的管理思路，帮助他们更有效地应对日益复杂的管理挑战。通过培训课程的学习，管理者不仅能够明确自身的角色定位，还能掌握绩效管理、团队组建、员工发展和激励策略等关键技能。这些技能的提升，将为团队的高效运作和良好氛围奠定坚实基础。

未来，随着管理理念的不断发展，教练式管理将会在更多企业中得到应用。管理者需要持续学习和实践，将教练式管理方式融入日常管理中，推动团队的持续成长和企业的长远发展。