提升企业效率的中层管理者培训方案

中层管理者培训的重要性与MTP课程解析

在当今瞬息万变的商业环境中，中层管理者的角色愈发重要。他们不仅是企业战略与执行之间的桥梁，更是推动团队协作与提升工作效率的关键力量。因此，系统的中层管理者培训显得尤为重要。本文将深入探讨MTP（Management Training Program，管理培训计划）课程的背景、收益、特色以及其对中层管理者职业发展的深远影响。

大山：《中层管理者能力提升》

【课程背景】MTP(Management Training Program )管理培训计划，又称：管理能力训练计划、管理能力发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP 是由美国在 1950 年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经 11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了 MTP 的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP 训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP 培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。【课程收益】1、全面、系统的学习管理上所应具备的知识、技巧与认知观念2、在工作上充分发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥3、学习后与学习前明显比较出在管理知识和能力上的成长，看得出经理人管理素质的提升【课程特色】架构清晰、严谨：所有内容前后贯穿、相互辉映，绝非单纯的几个管理模块拼凑管理理念完整：让学员一窥管理全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技能案例、沙盘引述贯穿：每项内容都透过实际的案例/沙盘游戏引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的途径课程实战丰富：此课程理论结合实际，实战性强，每年培训两千课时以上，历经千锤百炼，备受企业认同与肯定【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一章 管理角色认知一、管理的意义什么是管理？目标——明确的目标是管理的起点资源——厘清、整合、运用资源有效——做对的事情，把事情做对二、管理的角色与功能案例：管理者的烦恼承上启下案例：你懂你的老板吗？案例：推不动的同事角色转变职责转变方法与想法的转变能力转变三、内外兼修、道术合一内外兼修外——方法、技巧、工具内——心态、观念、认知转换专家心态四、管理者应具备的态度建立工作的使命感决心——上级的决心带给员工信心改善意识责任意识案例：没有责任感的年轻人效能意识掌握原理原则——知其然，知其所以然第二章 有效发挥组织效能沙盘游戏：迷你企业一、组织的形成目标架构分工协作二、原则一：主动协调沟通案例：一项新任务目的内涵做法三、原则二：职务的认知意义目的做法四、原则三：授权的运用讨论：平时工作忙不忙？授权的意义及好处授权不足的原因授权的层次授权的原则第三章 计划与执行沙盘游戏：资源竞赛一、科学管理的精神科学的意识工作管理的循环二、计划的特征计划计划常见的误区三、科学的方法与步骤目标明确掌握事实事实分析决策判断拟定方案四、透过员工完成任务执行不力的原因状况共有择人任事第四章 控制与问题发现沙盘游戏：按摩传数一、控制的本质事前控制事中控制事后控制二、控制的方法工作监督的意义工作监督的方法工作监督时应掌握的方法三、控制的原则为何控制控制过度与不足的影响四、如何发现问题强化问题意识克服发现问题的障碍三问六到第五章 下属培养一、水涨船高1、为什么缺乏对员工的培养/指导2、建立员工培养的意识二、人才培养的途径1、人力训练的基本架构2、如何协助员工成长三、掌握培养的要点1、冰山理论2、教导和培养下属的四个阶段四、OJT的运用沙盘游戏：T字教导工作指导的步骤新员工的引导创造团队学习的氛围灵活运用各种机会第六章 组织沟通一、沟通的渠道与影响1、沟通的渠道2、善用沟通渠道3、沟通的影响二、克服沟通障碍1、克服对上、下及其他沟通障碍2、善用问话的技巧三、表达应掌握的原则1、企业内沟通的准则表达的原则四、用心倾听听的层次没有听的原因倾听时应注意什么有效倾听的三个R第七章 员工激励一、改善员工行为1、改善行为2、行为的产生3、如何影响员工二、掌握员工需求1、Maslow2、了解员工的需求3、不同层次需求的激励4、管理作为与需求层次测试三、激励时应注意的原则1、赏罚有据2、不掉入公平的陷阱四、赞美与责备1、赞美原则运用2、责备时注意事项3、三明治责备发五、启发员工的正确态度1、态度的性质2、态度的特点3、如何启发正确态度的方法第八章 管理迈向领导一、道与术卓越的管理就是领导二、MTP管理良方1、Mind层面2、Task层面3、People层面三、活学活用1、心与力2、管理良方综合运用3、531行为改善

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课程背景：MTP的起源与发展

MTP课程起源于1950年代的美国，旨在提高企业管理水平。经过多次更新与完善，MTP已经成为全球范围内广泛认可的管理培训体系。迄今为止，数百万管理者受益于这一培训计划，推动了欧美及日本等经济体的快速发展。

MTP的设计理念强调实战性，课程内容旨在让学员快速掌握管理技能，重视的是“How to do it”，而非繁琐的理论。这种实用性使得MTP课程能够针对性地解决中层管理者在日常工作中遇到的实际问题。

课程收益：提升管理能力与素质

• 全面系统的知识学习：学员将全面了解管理所需的知识、技巧与认知观念。
• 发挥管理职能：通过培训，学员能够更好地承上启下，提升企业整体效能。
• 明显的能力提升：学员在培训前后的对比中，将清晰看到自身在管理知识与能力上的成长。

课程特色：结构清晰、案例丰富

MTP课程的特色在于其清晰的架构和严谨的内容安排。课程不仅涵盖多个管理模块，还确保各个模块之间相互关联，形成一个完整的管理理念体系。通过实际案例和沙盘游戏，学员能够更直观地理解管理理论的应用，找到解决管理问题的有效途径。

此外，MTP课程实战性强，每年培训课时超过两千小时，经过多年的实践与优化，获得了企业的高度认可。这种丰富的实战经验为学员提供了真实的管理场景，使他们能够更好地应对未来的挑战。

课程大纲：系统学习管理技能

MTP课程分为多个章节，每个章节针对特定的管理主题进行深入探讨。以下是课程大纲的概述：

第一章：管理角色认知

• 管理的意义：明确管理目标，整合资源，提升管理效果。
• 管理者的角色与功能：通过案例分析，了解管理者在企业中的多重角色。
• 内外兼修：强调内外部管理技能的平衡与融合。

第二章：有效发挥组织效能

• 组织的形成：明确目标架构与分工协作的重要性。
• 主动协调沟通：学习如何在新任务中主动沟通。
• 职务认知与授权：探讨授权的意义及其在日常管理中的应用。

第三章：计划与执行

• 科学管理的精神：掌握科学管理的基本原则与特征。
• 计划的特征与误区：学习如何制定有效的计划，避免常见误区。
• 执行过程中的挑战：分析员工执行任务不力的原因，制定相应的解决方案。

第四章：控制与问题发现

• 控制的本质：理解事前、事中、事后的控制方法。
• 工作监督：学习有效的工作监督方法，确保任务顺利完成。
• 发现问题的障碍：强化问题意识，克服发现问题的障碍。

第五章：下属培养

• 缺乏员工培养的原因：分析中层管理者在员工培养上的短板。
• 人才培养的途径：探讨有效的员工培养策略。
• OJT的运用：通过实际案例学习如何进行在职培训。

第六章：组织沟通

• 沟通的渠道与影响：掌握有效的沟通渠道，增强组织内部的沟通效果。
• 克服沟通障碍：学习如何克服上下级之间的沟通障碍。
• 倾听的重要性：培养有效的倾听能力，提高沟通效果。

第七章：员工激励

• 改善员工行为：学习影响员工行为的策略。
• 掌握员工需求：通过Maslow需求层次理论，了解如何激励员工。
• 赞美与责备的艺术：探索如何有效地进行激励与反馈。

第八章：管理迈向领导

• 道与术的结合：理解卓越管理与领导之间的关系。
• MTP管理良方：通过Mind、Task、People三个层面，提升管理效果。
• 活学活用：将理论与实践相结合，灵活运用管理良方。

总结：中层管理者的未来

在企业发展过程中，中层管理者承担着承上启下的重要职责。他们不仅需要具备扎实的管理知识，还必须具备出色的沟通、协调与激励能力。MTP课程通过系统的培训帮助中层管理者提升管理素质，从而更有效地推动企业的整体发展。

通过参加MTP课程，中层管理者将能够在实际工作中运用所学知识，提升团队效能，促进企业的可持续发展。无论是面对复杂的管理挑战，还是在激励团队、培养人才等方面，MTP课程都将为他们提供强有力的支持与指导。未来的管理者，必将在这一培训体系的帮助下，蓄势待发，迎接更大的挑战与机遇。