提升管理技能的有效方法与实用技巧

管理技能提升: MTP管理培训的重要性与实践

在现代企业中，管理技能的提升至关重要。随着市场环境的变化和企业结构的调整，管理者需要具备更高的管理能力，以应对复杂的挑战。本文将围绕“管理技能提升”这一主题，深入探讨MTP（Management Training Program）管理培训的背景、收益、特色以及课程内容，帮助管理者全面提高管理能力，推动企业的发展。

大山：《中层管理者能力提升》

【课程背景】MTP(Management Training Program )管理培训计划，又称：管理能力训练计划、管理能力发展培训、管理培训项目、管理训练课程、管理能力训练课程。MTP 是由美国在 1950 年代，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系。先后历经 11次改版，日臻完善，成为当今世界经典管理培训之一。迄今为止，全世界已经有数百万管理者接受了 MTP 的洗礼。该体系对欧美、日经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP 训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。因为企业管理人员要掌握的是以“How to do it”为主，而不是一堆不知如何运用的理论。因此MTP 培训绝非泛泛而谈，而是让学员“一针见血”的快速掌握实战重点，这些都是MTP的设计精神。【课程收益】1、全面、系统的学习管理上所应具备的知识、技巧与认知观念2、在工作上充分发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能发挥3、学习后与学习前明显比较出在管理知识和能力上的成长，看得出经理人管理素质的提升【课程特色】架构清晰、严谨：所有内容前后贯穿、相互辉映，绝非单纯的几个管理模块拼凑管理理念完整：让学员一窥管理全貌，一次性建立管理上的概念，学习到管理上应有的知识、技能案例、沙盘引述贯穿：每项内容都透过实际的案例/沙盘游戏引述，打通思路，引导学员找到解决管理问题的途径课程实战丰富：此课程理论结合实际，实战性强，每年培训两千课时以上，历经千锤百炼，备受企业认同与肯定【课程对象】企业中层管理人员【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】第一章 管理角色认知一、管理的意义什么是管理？目标——明确的目标是管理的起点资源——厘清、整合、运用资源有效——做对的事情，把事情做对二、管理的角色与功能案例：管理者的烦恼承上启下案例：你懂你的老板吗？案例：推不动的同事角色转变职责转变方法与想法的转变能力转变三、内外兼修、道术合一内外兼修外——方法、技巧、工具内——心态、观念、认知转换专家心态四、管理者应具备的态度建立工作的使命感决心——上级的决心带给员工信心改善意识责任意识案例：没有责任感的年轻人效能意识掌握原理原则——知其然，知其所以然第二章 有效发挥组织效能沙盘游戏：迷你企业一、组织的形成目标架构分工协作二、原则一：主动协调沟通案例：一项新任务目的内涵做法三、原则二：职务的认知意义目的做法四、原则三：授权的运用讨论：平时工作忙不忙？授权的意义及好处授权不足的原因授权的层次授权的原则第三章 计划与执行沙盘游戏：资源竞赛一、科学管理的精神科学的意识工作管理的循环二、计划的特征计划计划常见的误区三、科学的方法与步骤目标明确掌握事实事实分析决策判断拟定方案四、透过员工完成任务执行不力的原因状况共有择人任事第四章 控制与问题发现沙盘游戏：按摩传数一、控制的本质事前控制事中控制事后控制二、控制的方法工作监督的意义工作监督的方法工作监督时应掌握的方法三、控制的原则为何控制控制过度与不足的影响四、如何发现问题强化问题意识克服发现问题的障碍三问六到第五章 下属培养一、水涨船高1、为什么缺乏对员工的培养/指导2、建立员工培养的意识二、人才培养的途径1、人力训练的基本架构2、如何协助员工成长三、掌握培养的要点1、冰山理论2、教导和培养下属的四个阶段四、OJT的运用沙盘游戏：T字教导工作指导的步骤新员工的引导创造团队学习的氛围灵活运用各种机会第六章 组织沟通一、沟通的渠道与影响1、沟通的渠道2、善用沟通渠道3、沟通的影响二、克服沟通障碍1、克服对上、下及其他沟通障碍2、善用问话的技巧三、表达应掌握的原则1、企业内沟通的准则表达的原则四、用心倾听听的层次没有听的原因倾听时应注意什么有效倾听的三个R第七章 员工激励一、改善员工行为1、改善行为2、行为的产生3、如何影响员工二、掌握员工需求1、Maslow2、了解员工的需求3、不同层次需求的激励4、管理作为与需求层次测试三、激励时应注意的原则1、赏罚有据2、不掉入公平的陷阱四、赞美与责备1、赞美原则运用2、责备时注意事项3、三明治责备发五、启发员工的正确态度1、态度的性质2、态度的特点3、如何启发正确态度的方法第八章 管理迈向领导一、道与术卓越的管理就是领导二、MTP管理良方1、Mind层面2、Task层面3、People层面三、活学活用1、心与力2、管理良方综合运用3、531行为改善

大山 培训咨询

一、MTP管理培训的背景

MTP管理培训计划是20世纪50年代由美国开发的一套系统性培训体系，旨在有效提升企业的管理水平。经过多次改版，MTP逐渐成为全球经典的管理培训之一，至今已有数百万管理者接受过该培训。这一培训体系不仅对欧美和日本经济的发展产生了深远的影响，也为全球管理者提供了宝贵的实践经验和理论支持。

MTP培训的核心在于关注实战性管理技能，强调“如何做”的方法，而非冗长的理论讲解。这种设计理念使得学员能够迅速掌握实用的管理技巧，从而在实际工作中发挥应有的效能。

二、MTP管理培训的课程收益

参加MTP管理培训将为学员带来以下几方面的收益：

• 全面系统的学习: 学员将系统性学习管理所需的知识、技巧及认知观念，为今后的管理工作奠定坚实基础。
• 提升管理职能: 学员能够在工作中有效发挥管理职能，做好承上启下的工作，带动企业整体效能的发挥。
• 明显的成长: 课程结束后，学员在管理知识和能力上的成长将会显著，与学习前形成鲜明对比，展现出管理素质的提升。

三、MTP管理培训的课程特色

MTP管理培训具有以下几个显著特色：

• 架构清晰、严谨: 课程内容前后贯穿、相互辉映，确保学员能够全面理解管理的各个方面，而非简单的管理模块拼凑。
• 管理理念完整: 课程让学员一窥管理全貌，建立管理上的概念，学习到应有的知识和技能。
• 案例与沙盘引述贯穿: 每项内容通过实际案例和沙盘游戏引导学员找到解决管理问题的途径，使学习更为生动。
• 实战丰富: 课程理论与实际相结合，实战性强，使得学员能够将所学知识灵活运用到工作中。

四、MTP管理培训的课程大纲

MTP管理培训课程涵盖多个方面，以下是主要章节的内容：

第一章 管理角色认知

• 管理的意义: 理解管理的目标、资源和效能。
• 管理的角色与功能: 探讨管理者在组织中的地位与职责。
• 内外兼修: 强调管理者需具备的外部技能与内在心态。
• 管理者应具备的态度: 建立使命感与责任感。

第二章 有效发挥组织效能

• 组织的形成: 理解目标、架构与分工协作。
• 主动协调沟通: 强调沟通在管理中的重要性。
• 职务的认知意义: 理解各职务的角色与责任。
• 授权的运用: 学习有效授权的原则与技巧。

第三章 计划与执行

• 科学管理的精神: 理解科学管理的循环与方法。
• 计划的特征与误区: 学习如何制定有效的计划。
• 员工执行的因素: 分析影响员工执行力的因素。

第四章 控制与问题发现

• 控制的本质: 理解事前、事中和事后控制的重要性。
• 强化问题意识: 如何发现并解决管理中的问题。

第五章 下属培养

• 员工培养的意识: 理解培养的重要性与途径。
• 教导与培养的四个阶段: 学习如何有效指导下属。

第六章 组织沟通

• 沟通的渠道与影响: 掌握有效沟通的技巧。
• 克服沟通障碍: 学习如何有效沟通，克服障碍。

第七章 员工激励

• 改善员工行为: 理解如何影响员工的行为。
• 掌握员工需求: 学习如何识别与满足员工的需求。

第八章 管理迈向领导

• 道与术: 探讨卓越管理与领导的关系。
• MTP管理良方: 学习Mind、Task、People三方面的管理技巧。

五、管理技能提升的实际应用

通过参加MTP管理培训，管理者不仅可以掌握理论知识，还能通过案例分析和沙盘游戏等实际操作，加深对管理技能的理解和应用。在实际工作中，管理者可以将所学知识应用于以下几个方面：

• 提高团队沟通效率: 通过学习沟通渠道与技巧，改善团队内部的信息流通。
• 增强团队协作能力: 理解各自的角色与责任，促进团队合作，提高整体效能。
• 有效授权与控制: 学会合理授权，减少管理负担，提升工作效率。
• 激励员工积极性: 通过了解员工需求与激励原则，提升员工的工作积极性与满意度。

六、总结

在竞争日益激烈的商业环境中，管理技能的提升显得尤为重要。MTP管理培训为企业中层管理人员提供了一条有效的技能提升路径，通过系统性的学习与实践，帮助管理者全面提高管理能力，推动企业的持续发展。

无论是通过理论学习，还是通过实际案例与沙盘游戏，MTP都力求让学员能够在短时间内掌握实用的管理技能，从而在工作中创造更大的价值。相信通过MTP管理培训，您将能够更好地应对管理挑战，带领团队实现卓越的业绩。