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组织成长的关键策略与实践指南

2025-01-13 02:15:57
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行动学习

组织成长:行动学习的力量

在当前快速变化的商业环境中,组织面对着前所未有的挑战。许多管理者发现,尽管问题紧迫且重要,但他们往往不知道如何突破困境,推动组织成长。特别是在涉及不同利益相关方时,达成共识的难度加大,问题的复杂性让解决方案变得愈发模糊。在这种背景下,行动学习作为一种有效的学习和问题解决方式,越来越受到组织的关注。

【课程背景】当下组织面临的问题重要紧急但是不知道如何突破与推动?问题所涉及的不同利益相关方难以达成共识解决方案?工作上习惯紧急“救火”不能识别真正问题,疑难杂症迟迟未解决?突破业务难题工作坊针对关键业务或关键岗位面临的挑战,行动学习小组通过群策群力形成应对难题的策略和行动计划以支撑业务目标达成或岗位绩效提升。但不少管理者在面对采用行动学习的方式来突破难题时,也常常会问:行动学习真的能为学员带来能力提升吗?解决问题怎样与学习相连接的?行动学习最终可以为组织带来的成果是什么?怎么能让研讨成果更具落地性?关于问题与学习之间的关系,国际行动学习协会主席Micheal在《行动学习实务操作》一书中曾说过:“好的行动学习问题为小组提供非常有价值的、重要的学习机会,尤其是那些对于组织来说比较关键的课题和技能的学习机会。如果组织试图开发小组成员的领导力或团队技能,就会选择一个旨在开发这些技能的问题。如果问题无法提供显著的学习机会,行动学习的一个重要益处将会失去。此外,对于个人、小组和组织来说,能够意识到解决问题的挑战越大,学习的机会就越多,这一点非常重要。”【课程收益】理解行动学习的本质和流程了解如何应用行动学习建立高绩效团队、激发团队动能、助力组织成长通过小组研讨推动行动学习难题的有效解决,形成可落地解决方案以支撑目标达成或绩效改善在面对不确定变化、高挑战目标下学习并发展领导力学习建立快速高效的问题解决模式【课程时间】1-2天【课程对象】各级管理者、自然团队、业务核心骨干、HRBP【实施模式】模式一:行动学习工作坊,通过一次性集中研讨产出解决方案、行动计划模式二:行动学习工作坊,通过多阶段研讨和行动,产出解决方案或推动问题解决。【日程安排】   时间模块 研讨内容工具方法Day1 上午研讨启动共识目标-发起人介绍工作坊目的及产出-引导师介绍行动学习逻辑-团队热身与规则制定-行动学习流程工具导入视觉隐喻感性承诺同类整理力场分析Day1 下午界定问题课题研讨-关键问题界定与澄清-就关键问题研讨具体解决方案头脑风暴他山之石团队共创小复盘Day2 上午提问风暴创新方案-提问思维和提问方法训练-跨组业务方案质疑与优化-聚焦关键行动举措提问风暴团队共创行动计划Day2 下午执行承诺会议总结-明确任务分工计划-约定计划执行规则及监控办法-个人总结反思-学习回顾与总结ORID闭场圈【课程大纲】工作坊开始前:访谈调研、选题行动学习概览(可前置直播/微课学习)学习目标:了解行动学习的起源了解什么是行动学习,以及行动学习的六要素什么是行动学习行动学习的发展历史行动学习的定义行动学习六要素行动学习的问题/挑战行动学习小组提问与反思策略和行动个人、小组和组织层面的学习行动学习教练/催化师行动学习的选题原则线下工作坊 第一天:让行动学习有效落地学习目标:了解让行动学习有效落地的关键掌握行动学习的流程行动学习小组通过群策群力解决难题团队的塑造行动学习小组绘制小组文化共创行动学习小组内部共识协作机制行动学习的流程案例:某500强企业如何用行动学习解决业务难题发布难题行动学习中难题解决的原则原则一:把握全貌原则二:探询本质原则三:多维视角原则四:质疑反思2)澄清难题3)重构难题4)他山之石5)创新方案6)集体反思演示:行动学习的流程、工具演示练习:各小组根据行动学习流程,就小组的难题进行群策群力三、高频小复盘高频小复盘的提问方法练习:第一轮行动学习流程过后,进行小复盘第二天 富有洞察力的提问与反思性倾听学习目标:摆脱过往经验主义的思维模式,学会通过提问聚焦问题本质进而解决问题的工作方法持续提升提问能力,促进协同,解决难题什么是提问思维提问风暴步骤一:确定难题确定难题的四个原则三种不同类型问题以及示例步骤二:确定角色Owner、记录者、提问者步骤三:提问风暴陈述共识-提问风暴-筛选提问-制定行动步骤四:反思学习练习:行动学习小组对案主的难题,运用提问风暴的工具和流程进行提问提问的分类分类1:开放式提问与封闭式提问分类2:三个黄金提问分类3:提出强有力的问题-五个奇迹提问练习:行动学习小组对案主的难题,运用这三类提问方式进行提问进行解决方案创新和行动计划制定好提问与“坏提问”评判者心态VS 学习者心态三个提问改变心态好问题的定义好问题的本质聆听的力量聆听的四个层次3F聆听技巧信息的传递高效提问的技巧高效提问的五个心法容纳“我们”保持“无知”缔造“信任”有效“帮助”行动导向高效提问的八个技法清晰提问目的堤防“假问题”挖掘真正需求别啰嗦直接问一次只问一个问题别问为什么先问是什么让沉默通往成功整体与细节相互切换3)结构化提问焦点讨论法(ORID) 案例:如何运用提问和ORID设计一场对话工具:对话准备表格练习:行动学习工作坊回顾     七、行动学习工作坊学习总结:闭环圈行动学习工作坊 后续要点:结合策略和行动计划开展行动迭代优化解决方案解决方案复盘总结和汇报使行动学习成为公司文化的组成部分
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行动学习的本质与背景

行动学习是一种旨在通过实际问题的解决,促进学习和能力提升的方式。它强调在团队中通过共同探讨和反思来应对复杂挑战。这种方法的核心在于,好的行动学习问题能够为小组提供宝贵的学习机会,尤其是那些对组织至关重要的课题。

国际行动学习协会主席Micheal在他的著作《行动学习实务操作》中提到:“好的行动学习问题为小组提供非常有价值的、重要的学习机会。”这意味着,组织在进行行动学习时,不仅仅是在解决问题,更是在培养团队的合作能力和创新思维。

行动学习工作坊的设计与实施

为了有效推动组织的成长,行动学习工作坊被设计为一系列结构化的研讨活动,通常持续1到2天。这些工作坊的目标是通过小组协作,识别并解决关键业务问题,形成可落地的解决方案,从而支持组织目标的达成或绩效的改善。

  • 研讨启动:明确工作坊的目的和预期成果,建立团队的共识和规则。
  • 问题界定:通过集体讨论,澄清关键问题并探讨具体的解决方案。
  • 提问风暴:训练小组成员提问的能力,聚焦问题的本质。
  • 执行承诺:明确任务分工和执行计划,促进实施过程中的监控与反馈。

面对挑战,提升领导力

在不确定性和高挑战目标的背景下,行动学习不仅仅是解决问题的工具,更是提升领导力的有效途径。通过参与行动学习工作坊,管理者和团队成员能够在实践中锻炼自己的领导能力,学习如何在复杂环境中做出决策和推动变革。

课程中,参与者将学习到如何在团队中建立高绩效文化,并激发团队的动能。这不仅有助于个人能力的提升,也为组织的整体成长打下了基础。

行动学习的实施模式

行动学习工作坊的实施可以分为两种模式:

  • 模式一:一次性集中研讨,通过集中讨论产出解决方案和行动计划。
  • 模式二:多阶段研讨与行动,逐步推动问题解决,并形成长期的解决方案。

这种灵活的实施模式使得组织能够根据自身的需求和实际情况选择最合适的方式进行行动学习,从而提高工作坊的有效性和落地性。

小组协作,推动创新

行动学习的一个重要特点是强调小组协作。在工作坊中,参与者通过头脑风暴和团队共创的方式,形成创新的解决方案。这种协作不仅能够集思广益,还能通过不同视角的碰撞,激发出更多的创意和思路。

例如,参与者可以运用“他山之石”的策略,借鉴其他组织的成功经验,结合自身的实际情况,制定出适合的解决方案。这一过程不仅提升了团队的创造力,也增强了成员之间的信任和合作。

总结与反思:行动学习的闭环

在行动学习工作坊的最后阶段,参与者将进行个人总结和反思,回顾学习过程中的关键收获。这一环节不仅有助于巩固学习成果,还能为后续的行动迭代和优化提供依据。

通过复盘总结,组织可以将行动学习的成果融入企业文化中,形成持续学习和改进的机制。这种机制不仅能够提升团队的解决问题能力,还能为组织的长期发展提供动力。

行动学习对组织成长的贡献

在快速变化的商业环境中,组织的成长不仅取决于市场机会的把握,更在于内部团队的协作和创新能力。行动学习作为一种有效的学习和问题解决工具,能够帮助组织在面对复杂挑战时,激发团队的动能,推动可持续的成长。

通过行动学习,组织不仅能够解决具体的业务难题,还能在过程中提升团队的整体能力,促进领导力的发展。这种双重收益使得行动学习成为现代组织成长的重要组成部分。

结论

在当今高度不确定的商业环境中,组织需要不断适应变化,提升自身的应对能力。行动学习为组织提供了一个有效的平台,通过小组协作、创新思维和持续反思,推动问题的解决和团队能力的提升。

通过实施行动学习工作坊,组织能够建立高绩效的团队,激发团队动能,最终实现可持续的成长。因此,拥抱行动学习,将成为每一个希望在竞争中立于不败之地的组织的必由之路。

标签: 组织成长
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