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组织成长:实现企业可持续发展的关键策略

2025-01-13 02:17:15
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行动学习

组织成长:行动学习的力量

在当今快速变化的商业环境中,组织面临着各种挑战,包括业务增长停滞、团队协作不畅以及应对复杂问题的能力不足。这些问题不仅影响组织的短期业绩,还可能对长期发展产生深远的影响。因此,如何实现组织的有效成长成为了各级管理者必须面对的重要课题。

【课程背景】当下组织面临的问题重要紧急但是不知道如何突破与推动?问题所涉及的不同利益相关方难以达成共识解决方案?工作上习惯紧急“救火”不能识别真正问题,疑难杂症迟迟未解决?突破业务难题工作坊针对关键业务或关键岗位面临的挑战,行动学习小组通过群策群力形成应对难题的策略和行动计划以支撑业务目标达成或岗位绩效提升。但不少管理者在面对采用行动学习的方式来突破难题时,也常常会问:行动学习真的能为学员带来能力提升吗?解决问题怎样与学习相连接的?行动学习最终可以为组织带来的成果是什么?怎么能让研讨成果更具落地性?关于问题与学习之间的关系,国际行动学习协会主席Micheal在《行动学习实务操作》一书中曾说过:“好的行动学习问题为小组提供非常有价值的、重要的学习机会,尤其是那些对于组织来说比较关键的课题和技能的学习机会。如果组织试图开发小组成员的领导力或团队技能,就会选择一个旨在开发这些技能的问题。如果问题无法提供显著的学习机会,行动学习的一个重要益处将会失去。此外,对于个人、小组和组织来说,能够意识到解决问题的挑战越大,学习的机会就越多,这一点非常重要。”【课程收益】理解行动学习的本质和流程了解如何应用行动学习建立高绩效团队、激发团队动能、助力组织成长通过小组研讨推动行动学习难题的有效解决,形成可落地解决方案以支撑目标达成或绩效改善在面对不确定变化、高挑战目标下学习并发展领导力学习建立快速高效的问题解决模式【课程时间】1-2天【课程对象】各级管理者、自然团队、业务核心骨干、HRBP【实施模式】模式一:行动学习工作坊,通过一次性集中研讨产出解决方案、行动计划模式二:行动学习工作坊,通过多阶段研讨和行动,产出解决方案或推动问题解决。【日程安排】   时间模块 研讨内容工具方法Day1 上午研讨启动共识目标-发起人介绍工作坊目的及产出-引导师介绍行动学习逻辑-团队热身与规则制定-行动学习流程工具导入视觉隐喻感性承诺同类整理力场分析Day1 下午界定问题课题研讨-关键问题界定与澄清-就关键问题研讨具体解决方案头脑风暴他山之石团队共创小复盘Day2 上午提问风暴创新方案-提问思维和提问方法训练-跨组业务方案质疑与优化-聚焦关键行动举措提问风暴团队共创行动计划Day2 下午执行承诺会议总结-明确任务分工计划-约定计划执行规则及监控办法-个人总结反思-学习回顾与总结ORID闭场圈【课程大纲】工作坊开始前:访谈调研、选题行动学习概览(可前置直播/微课学习)学习目标:了解行动学习的起源了解什么是行动学习,以及行动学习的六要素什么是行动学习行动学习的发展历史行动学习的定义行动学习六要素行动学习的问题/挑战行动学习小组提问与反思策略和行动个人、小组和组织层面的学习行动学习教练/催化师行动学习的选题原则线下工作坊 第一天:让行动学习有效落地学习目标:了解让行动学习有效落地的关键掌握行动学习的流程行动学习小组通过群策群力解决难题团队的塑造行动学习小组绘制小组文化共创行动学习小组内部共识协作机制行动学习的流程案例:某500强企业如何用行动学习解决业务难题发布难题行动学习中难题解决的原则原则一:把握全貌原则二:探询本质原则三:多维视角原则四:质疑反思2)澄清难题3)重构难题4)他山之石5)创新方案6)集体反思演示:行动学习的流程、工具演示练习:各小组根据行动学习流程,就小组的难题进行群策群力三、高频小复盘高频小复盘的提问方法练习:第一轮行动学习流程过后,进行小复盘第二天 富有洞察力的提问与反思性倾听学习目标:摆脱过往经验主义的思维模式,学会通过提问聚焦问题本质进而解决问题的工作方法持续提升提问能力,促进协同,解决难题什么是提问思维提问风暴步骤一:确定难题确定难题的四个原则三种不同类型问题以及示例步骤二:确定角色Owner、记录者、提问者步骤三:提问风暴陈述共识-提问风暴-筛选提问-制定行动步骤四:反思学习练习:行动学习小组对案主的难题,运用提问风暴的工具和流程进行提问提问的分类分类1:开放式提问与封闭式提问分类2:三个黄金提问分类3:提出强有力的问题-五个奇迹提问练习:行动学习小组对案主的难题,运用这三类提问方式进行提问进行解决方案创新和行动计划制定好提问与“坏提问”评判者心态VS 学习者心态三个提问改变心态好问题的定义好问题的本质聆听的力量聆听的四个层次3F聆听技巧信息的传递高效提问的技巧高效提问的五个心法容纳“我们”保持“无知”缔造“信任”有效“帮助”行动导向高效提问的八个技法清晰提问目的堤防“假问题”挖掘真正需求别啰嗦直接问一次只问一个问题别问为什么先问是什么让沉默通往成功整体与细节相互切换3)结构化提问焦点讨论法(ORID) 案例:如何运用提问和ORID设计一场对话工具:对话准备表格练习:行动学习工作坊回顾     七、行动学习工作坊学习总结:闭环圈行动学习工作坊 后续要点:结合策略和行动计划开展行动迭代优化解决方案解决方案复盘总结和汇报使行动学习成为公司文化的组成部分
dengzhifei 邓智飞 培训咨询

一、培训课程背景

当前,许多组织在面对重要且紧急的问题时,往往缺乏有效的突破和推动方式。问题涉及的不同利益相关方之间难以达成共识,导致工作中常常处于紧急“救火”的状态,真正的问题却被忽视。这种情况不仅影响了组织的整体效率,也阻碍了团队的成长与发展。

为了解决这些问题,突破业务难题的工作坊应运而生。通过行动学习小组的形式,团队成员可以集思广益,形成应对挑战的策略和行动计划,从而支撑业务目标的达成和岗位绩效的提升。但在这一过程中,管理者们常常会问:行动学习真的能够提升学员的能力吗?如何将解决问题的过程与学习有效结合?行动学习所带来的成果究竟是什么?

二、行动学习的本质与流程

行动学习是一种通过解决实际问题来促进学习的有效方法。它强调在解决问题的过程中,团队成员能够共同学习和成长。国际行动学习协会主席Micheal曾在《行动学习实务操作》中指出:“好的行动学习问题为小组提供非常有价值的学习机会。”这表明,行动学习不仅仅是解决问题,更是提升团队和个人能力的重要途径。

  • 理解行动学习的本质:行动学习的核心在于通过实践来促进学习,通过解决实际问题来提升团队的协作和创新能力。
  • 掌握行动学习的流程:行动学习通常包括问题的澄清、解决方案的制定、行动计划的实施以及反思和总结等几个环节。

三、行动学习的实施模式

在实施行动学习时,组织可以选择不同的模式来满足其特定需求。以下是两种常见的实施模式:

  • 模式一:一次性集中研讨,通过工作坊形式快速产出解决方案和行动计划。
  • 模式二:多阶段研讨和行动,通过反复迭代的方式,逐步推动问题的解决和方案的完善。

四、课程收益与团队建设

通过参加行动学习工作坊,参与者能够获得以下几方面的收益:

  • 深入理解行动学习的流程及其在团队中的应用。
  • 掌握如何通过小组研讨有效解决难题,形成可落地的解决方案。
  • 在面对不确定变化和高挑战目标时,提升自身的领导力和问题解决能力。

五、课程日程安排

以下是为期两天的课程日程安排,旨在通过系统的学习和实践,帮助参与者掌握行动学习的方法与技巧:

  • 第一天:
    • 上午:研讨启动共识目标与团队热身,导入行动学习逻辑。
    • 下午:界定问题课题,进行关键问题的澄清与具体解决方案的讨论。
  • 第二天:
    • 上午:进行提问风暴,通过创新方案的制定推动行动计划的形成。
    • 下午:执行承诺,明确任务分工,进行个人总结与反思。

六、高效提问与反思

在行动学习的过程中,提问是推动团队思考的重要工具。通过有效的提问,团队能够更好地聚焦问题的本质,挖掘真正的需求,从而提出更具创新性的解决方案。

  • 提问的类型:开放式提问与封闭式提问、三个黄金提问等。
  • 提问的技巧:清晰提问目的、避免假问题、结构化提问等。

七、总结与反思

行动学习工作坊不仅仅是一次性的问题解决过程,更是一个持续学习和成长的机会。通过对问题的反思与总结,团队成员能够不断优化解决方案,将行动学习的成果转化为组织文化的一部分。

总之,组织成长需要不断地反思与学习,通过行动学习的方式,团队能够在解决实际问题的过程中,实现个人与组织的双重成长。面对复杂的商业环境,行动学习不仅为组织提供了有效的解决方案,也为团队的持续发展打下了坚实的基础。

八、行动学习的未来

随着商业环境的不断变化,组织需要通过创新的学习方式来适应新的挑战。行动学习作为一种灵活、有效的学习方法,将在未来的组织成长中扮演越来越重要的角色。通过持续的实践与反思,组织能够不断提升自身的竞争力,实现更高水平的成长与发展。

通过参与行动学习工作坊,各级管理者、团队核心骨干以及HRBP能够更好地理解和应用这一方法,推动组织在复杂环境中的持续成长与创新。

结语

在组织成长的过程中,面对各种挑战与机遇,行动学习提供了一个有效的框架与路径。通过集体智慧的碰撞与实践,团队不仅能够解决眼前的问题,更能够在这个过程中实现能力的提升与团队的凝聚。让我们共同期待,通过行动学习的实践,组织能够在未来的竞争中立于不败之地。

标签: 组织成长
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