提升课堂控场技巧的有效方法与策略

课堂控场技巧：提升培训效果的关键

在现代企业中，内部培训已经成为提升员工技能和增强团队凝聚力的重要手段。然而，许多企业内部讲师在授课过程中常常面临诸多挑战，包括学员参与度低、课堂气氛沉闷、知识传递效果不佳等，这不仅影响了培训的效果，也使得讲师的积极性受到打击。因此，掌握有效的课堂控场技巧显得尤为重要。

戴辉平：《内训师的基础素养与技能提升》

这门课程专为解决企业内训师在培训中遇到的尴尬局面和实际难题而设计，涵盖从缓解紧张、开场技巧到课堂控场的丰富技能，系统全面且实用。通过教育学、心理学等理论的应用，结合18种生动教学方法和多样化的课堂互动，帮助内训师提升授课水平，激

戴辉平 培训咨询

培训课程的背景与目标

本课程的开发源于对企业内部培训现状的深刻反思。许多讲师在上讲台时，虽然具备丰富的知识，但却因为紧张、不自信或缺乏有效的教学方法而无法将知识生动地传达给学员。这种现象导致培训效果不理想，学员记不住知识点，无法灵活运用技能，从而使得培训工作陷入恶性循环。

为了打破这种局面，我们设计了一个系统全面的培训课程，结合教育学、心理学、演讲艺术等多种理论，帮助讲师提升授课水平。课程内容涵盖了缓解紧张的六种方法、六种开场方式、十八种生动教学方法、六种收尾方式、二十余种控场技巧、八种引导技术等，旨在通过丰富的练习和实战演练，提升培训效果。

课堂控场的重要性

课堂控场技巧不仅关乎讲师的个人魅力和授课风格，更是影响学员学习效果的关键因素。有效的控场技巧能够创造一个积极的学习环境，使学员更愿意参与互动，提升学习的积极性和效果。

课堂控场的核心在于掌握学员的心理和情绪，及时调整讲授策略，以适应不同类型的学员。例如，感受型学员可能更倾向于通过体验来学习，而理论型学员则更喜欢系统化的信息传递。因此，了解学员类型，采用相应的教学方法，能够有效提升课堂的活跃度和学习效果。

控场技巧的具体方法

缓解紧张的六种方法

• 深呼吸：通过深吸气和缓慢呼气来调节心理状态，减轻紧张感。
• 积极自我暗示：在心中反复鼓励自己，增强自信心。
• 身体放松：通过简单的身体活动，如伸展、放松肌肉，缓解身体紧张。
• 与学员互动：在上课前与学员进行简单的交流，拉近彼此的距离。
• 准备充分：做好充分的课前准备，以增强安全感。
• 正视紧张：接受紧张的情绪，认识到这是正常的生理反应。

六种开场方式

• 开门见山：直接进入主题，吸引学员的注意力。
• 提问开场：通过提出一个引人思考的问题，引发学员的兴趣。
• 事实数据：用具体的数据和事实来引入话题，增强说服力。
• 图片相片：展示相关的图片或相片，激发学员的视觉感受。
• 调查开场：进行简单的调查，了解学员的想法和观点。
• 新闻开场：引用时事新闻，增强话题的相关性和时效性。

生动教学方法

生动的教学方法是提高课堂活跃度的有效手段。我们提供了十八种生动教学方法，例如：

• 角色扮演
• 情景模拟
• 分组研讨
• 案例分析
• 游戏法
• 朗读法
• 体验法
• 实验演示

通过这些方法，讲师能够更好地调动学员的积极性，使课堂氛围更加活跃。

课堂控场技巧

控场技巧包括课堂提问、倾听、应答、点评以及应变等多个方面。

课堂提问的五大技巧

• 整体式提问：针对整体内容进行提问，鼓励学员从全局出发思考。
• 特定式提问：针对某一具体内容进行提问，增强学员的专注度。
• 开放式提问：允许学员自由表达观点，促进互动。
• 封闭式提问：引导学员给出具体答案，控制讨论的范围。
• 修饰式提问：通过调整提问方式，使问题更加贴合学员的理解。

倾听的五大技巧

• 谦虚的听：以开放的心态倾听学员的意见。
• 耐心的听：保持耐心，认真倾听每位学员的发言。
• 鼓励表达：通过肢体语言和表情鼓励学员表达自己的观点。
• 有记录的听：做好记录，确保重要信息不被遗漏。
• 有反馈的听：及时给予反馈，增强学员的参与感。

课堂应变技巧

课堂上难免会遇到突发情况，例如学员提问、课堂气氛沉闷等。掌握应变技巧能够帮助讲师及时调整策略，保持课堂的流畅性。

• 内容错漏怎么办：及时纠正错误，保持讲课的权威性。
• 气愤沉闷怎么办：通过幽默或互动方式活跃气氛。
• 课堂混乱怎么办：迅速调整课堂秩序，重回主题。
• 高手出场怎么办：借助高手的经验，适度引导讨论。
• 遭遇挑衅怎么办：保持冷静，以理服人，避免冲突。

培训收尾设计技巧

有效的收尾同样重要，它不仅能帮助学员巩固所学知识，还能提升培训的整体效果。培训收尾设计技巧包括：

• 回顾总结：对课程内容进行简要回顾，帮助学员回忆重点。
• 号召行动：鼓励学员将所学知识应用到实际工作中。
• 感谢祝福：感谢学员的参与，传递积极的情感。
• 有效收尾的六大方式：可选择提问、故事、笑话、歌曲、诗歌或名言等方式进行收尾。
• 避免失败收尾的三大禁忌：如仓促式、冗长式和矛盾式收尾。

结论

课堂控场技巧是提升培训效果的重要组成部分。通过系统的学习和练习，讲师不仅能够改善课堂气氛，还能激发学员的学习热情，提高知识传递的效率。掌握这些技巧将使企业内部培训更加生动、有趣，从而促进知识与技能的有效传承。

通过本课程的学习，企业内训师将能够更好地应对课堂挑战，提升个人的授课水平，最终实现培训满意度的提升，为企业的发展注入新的动力。