翻转课堂应用探索：提升学习效果的新策略

翻转课堂应用：提升企业内训师线上授课效果

在当今快速发展的数字时代，线上培训已逐渐成为企业培训的重要组成部分。尽管线上培训具备覆盖面广、提升效率、降低差旅成本等优点，但由于线上授课的场景与线下面授存在显著差异，导致互动性不足，培训效果往往不如预期。因此，提升内训师的线上授课水平成为当前企业培训的迫切需求。

戴辉平：《线上授课技巧提升训练》

尽管线上培训具备广泛覆盖面和高效性，但缺乏互动性仍是难点。本课程针对企业内训师，结合教育学、心理学及记忆学理论，提升线上授课效果。通过多种生动教学方法，培训师将掌握从缓解紧张到课堂控场的全方位技巧，确保企业培训满意度和知识传承的

戴辉平 培训咨询

课程背景与目的

本课程旨在解决线上授课中存在的互动性不足、讲师技巧欠缺等问题，通过教育学、心理学、记忆学及演讲语言等多方面的理论与实践，提升内训师的授课能力，从而提高企业培训的满意度和效果。

课程收益

参与本课程的学员将掌握多种实用技能与方法，包括：

• 缓解紧张的五种方法：帮助讲师在授课前消除紧张情绪，提高自信心。
• 四种有效开场方式：增强课堂吸引力，让学员更快进入学习状态。
• 八种生动教学方法：提高课堂互动性，增强学习效果。
• 三种收尾方式：有效总结课堂内容，巩固学员的学习成果。
• 时间控制的四种方法：帮助讲师合理分配课堂时间，确保教学内容的完整性。
• 讲师仪态与语言训练：提升讲师的表达能力和肢体语言运用。

课程结构与内容

本课程为期一天，授课时间为6小时，采用翻转课堂、讲师讲授、案例分析、分组研讨、情景模拟等多种生动教学方法，为学员提供全面的学习体验。

线上授课场景概述

线上授课可以在多种场景中进行，主要包括：

• 视频会议系统：适用于小组讨论和互动性较强的课程。
• 微信社群：便于随时随地的信息分享和互动。
• 直播平台：适合大规模在线授课，能够实现实时互动。
• 录播方式：提供灵活的学习时间，提高学习的自主性。

线上授课的特点与挑战

线上授课具有以下优点：

• 节约培训成本，减少差旅费用。
• 灵活的学习时间和地点，提高学员的学习积极性。
• 便于记录和回顾课程内容，便于后续学习。

然而，线上授课也存在一些不足之处：

• 缺乏面对面的互动，容易导致学员参与度下降。
• 技术问题可能影响授课效果，如网络不稳定、设备故障等。
• 讲师需要具备较强的线上授课技巧，否则难以吸引学员的注意力。

基本功训练

提升内训师的基本功是线上授课成功的关键。本课程特别注重讲师的台风训练和语言表达能力的提高，包括：

• 讲师台风训练：包括身法、眼法、手法和步法，帮助讲师树立良好的形象。
• 语言训练：重点训练发声、发音、语音、语气、语调和语速，使讲师的表达更加清晰动人。

翻转课堂的实践应用

翻转课堂是一种创新的教学模式，它将传统的授课过程进行了重组，让学员在课堂外进行知识的自学，而课堂内则专注于互动和实践。为了有效应用翻转课堂，内训师需要关注以下几个方面：

课前准备

翻转课堂的成功离不开充分的课前准备，包括：

• 发送学习资料，确保学员在课前掌握必要的基础知识。
• 收集学员的课前作业和疑问，方便在课堂上进行解答和讨论。
• 设备测试，确保各分会场的网络和设备正常运作。

授课结构的设计

有效的授课结构通常采用三段论的方式，即凤头、猪肚和豹尾。这样的结构可以帮助学员在短时间内抓住重点，提升学习效率。

互动教学方法

为提高课堂的互动性，内训师可以运用以下八种生动教学方法：

• 翻转课堂视频观摩，激发学员的学习兴趣。
• 案例分析，帮助学员将理论与实践相结合。
• 分组研讨，鼓励学员进行深入讨论和思想碰撞。
• 试题测试，检验学员的学习成果。
• 讲故事，增强课堂的趣味性和参与感。
• 互动答疑，及时解决学员的疑问。
• 团队共创，促进学员之间的合作与交流。
• 课堂练习，帮助学员巩固所学知识。

有效收尾与课堂控制

课堂的收尾同样重要，内训师需要掌握有效的收尾设计技巧，以确保学员能够更好地吸收和巩固所学内容。有效收尾的三种方式包括：

• 总结关键内容：帮助学员回顾课堂学习的重点。
• 提出期许与展望：激励学员在未来的学习中不断进步。
• 收集反馈意见：了解学员对课程的看法，以便于今后的改进。

此外，课堂控制技巧同样至关重要，内训师需掌握以下五大技巧：

• 整体式提问，提升课堂参与感。
• 特定式提问，针对性解决学员疑惑。
• 开放式提问，激发学员的思考和讨论。
• 封闭式提问，快速检验学员的学习效果。
• 倾听技巧，深入理解学员的需求和反馈。

突发事件的应对策略

在线上授课过程中，突发事件时有发生，内训师需要具备良好的应变能力，以确保课程的顺利进行。这包括：

• 内容错漏时，迅速调整授课内容，保持课堂的连贯性。
• 网络断线时，及时与学员沟通，保持联系。
• 学员进出课堂时，合理控制课堂节奏，确保每位学员都能参与。
• 应对挑衅和其他突发事件时，保持冷静，妥善处理。

课程回顾与总结

本课程通过翻转课堂的应用，结合多种生动教学方法，旨在提升企业内训师的线上授课水平。通过基础功训练、有效的互动教学设计和突发事件的应对策略，内训师将能够更好地适应线上授课的挑战，提升企业培训的整体效果。

最终，内训师的成长不仅关乎个人职业发展，更对企业的知识传承和技能提升起着至关重要的作用。通过本课程的学习，我们希望每位内训师都能成为一名优秀的线上授课者，为企业的发展贡献自己的力量。