提升沟通能力的结构化表达训练技巧分享

结构化表达训练：提升银保经理沟通能力的全新课程

在当今竞争激烈的金融保险行业，银保经理面临着许多挑战和机遇。然而，许多银保经理在工作中常常遇到表达不清、沟通不畅的问题，尤其是在面对客户时，如何将复杂的金融保险知识以通俗易懂的方式呈现出来，成为了一个重要的课题。因此，我们推出了“结构化表达训练”课程，旨在帮助银保经理们提升表达能力，充分展示专业知识，增强客户信任感。

戴辉平：《专业化表达提升训练》

这门课程旨在帮助银保经理解决在理财沙龙上的表达难题，将抽象的金融保险知识转化为通俗易懂的内容。通过PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧和互动控场技巧的结合，学员将学会如何生动有条理地呈现产品卖点和银保理念。课程以实战训练为核心，涵

戴辉平 培训咨询

课程背景：识别沟通的痛点

银保经理在日常工作中，常常需要将抽象的金融保险知识转化为客户能够理解的语言。然而，许多银保经理在理财沙龙上，面对众多客户时，往往表现得不够专业，难以生动地传达产品卖点、银保理念等内容。这不仅影响了客户的理解，也直接影响了银保经理的业绩。因此，识别并解决这些沟通痛点至关重要。

课程的设计基于银保经理的实际工作场景，结合传统的PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧及互动控场技巧，确保学员在实践中获得有效提升。通过系统的训练，银保经理将能够在各种场合中自信地表达自己，生动地呈现产品，增强客户的信任感。

课程特色：理论与实战相结合

• 理论系统：结合PTT理念、演讲艺术、全脑表达技巧和互动控场技巧，构建完善的培训体系。
• 以赛促训：通过比赛激励学员学习，提高参与积极性。
• 训战结合：课程中超过50%的时间用于实战训练，确保学员在实践中提升能力。
• 实用有效：训练内容紧密围绕银保经理的实际工作场景，具有很强的针对性。

课程安排：全面覆盖表达技能

本课程为期两天，每天6小时，课程内容将分为四个主要部分，涵盖精炼台风、呈现技巧、全脑表达和互动控场技巧。通过理论讲授、案例分析、分组研讨、课堂练习和游戏互动等多种方式，确保学员能够全面掌握所学知识。

第一天：精炼台风与精彩呈现

课程的第一天主要集中在精炼台风和精彩呈现的技巧上。学员将学习到身法、手法、眼法与声法的综合运用，帮助他们在表达时展现出更好的个人形象和台风。

• 身法仪容要求：通过仪表要求和姿势训练，提升学员的整体形象。
• 手法训练：学习10种手势的使用，让表达更具表现力。
• 眼法训练：掌握3种眼法，增强与听众的互动性。
• 声法综合练习：通过语音、语气、语调和语速的练习，提升语言的感染力。

之后，学员将深入学习呈现技巧，包括如何通过“三段论”进行有效的演绎呈现，以及如何运用六大技巧有效开场，吸引观众的注意力。课程中的案例研讨和小组练习，帮助学员将理论与实践相结合，提升他们的表达能力。

第二天：全脑表达与互动控场

课程的第二天重点在于全脑表达与互动控场技巧。学员将学习如何运用左脑和右脑的优势，进行结构化和生动化的表达。

• 全脑表达：通过左脑的理性表达和右脑的感性表达，帮助学员在表达中兼顾逻辑性和生动性。
• 互动控场技巧：学习提问技巧、互动方式和现场应变技巧，提升学员在面对各种场合时的应变能力。

课程结束时，学员将进行综合练习，通过小组试讲和老师点评，巩固所学知识，提升表达能力。

课程成果：提升沟通效率与客户信任

完成“结构化表达训练”课程后，银保经理将在多个方面获得显著提升。首先，他们能够将复杂的金融保险知识转化为客户易于理解的语言，增强客户的信任感。其次，学员们在各种场合中都能够自信地展示自己，生动地讲解产品卖点和银保理念，提升客户的参与感。最终，这将直接促进业务的增长，帮助银保经理在竞争激烈的市场中脱颖而出。

总结：结构化表达训练的意义

在金融保险行业，沟通是成功的关键。通过“结构化表达训练”课程，银保经理将获得系统的表达技巧和丰富的实战经验，帮助他们在职业生涯中更好地应对各种挑战。课程不仅提升了学员的表达能力，同时也增强了他们的自信心，使他们能够在工作中更好地发挥自己的专业优势。

随着金融保险市场的不断发展，银保经理需要不断提升自己的专业素养和沟通能力，以满足客户日益增长的需求。参加“结构化表达训练”，将是他们职业发展的重要一步。